【崗位職責】 1、全面負責餐飲部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門年度、季度、月度經營計劃，確保完成營收目標。 2、監(jiān)督餐飲服務質量，優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度，處理賓客投訴及突發(fā)事件。 3、負責餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及損耗控制，確保利潤率達標。 4、組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務意識，制定績效考核方案并落實執(zhí)行。 5、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動，結合市場動態(tài)調整經營策略，提升品牌競爭力。 6、協(xié)調與廚房、前廳、銷售等部門的協(xié)作，確保運營高效順暢。 7、定期分析經營數(shù)據(jù)，提交運營報告并提出改進方案。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)管理經驗兩年以上，熟悉餐飲運營全流程及行業(yè)標準。 2、較強的團隊管理能力，能有效激勵員工并處理團隊協(xié)作問題。 3、精通成本控制與財務管理，具備數(shù)據(jù)分析及預算制定能力。 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能應對客戶及內部多方需求。 5、具備市場敏感度，能獨立策劃營銷方案并推動執(zhí)行。 6、抗壓能力強，適應彈性工作時間及高強度工作環(huán)境。 7、最近兩份工作都未滿兩年者勿擾！ 8、請應聘者看清楚薪資，如果不在您的期望范圍內，請勿投遞簡歷，以免浪費各自的時間！感謝配合！

職位描述 1、檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌 2、帶領并指導團隊成員對庫存物品和各種設備設施進行管理級盤點 3、帶領并指導團隊成員擺臺 4、配合宴會經理及副經理協(xié)調宴會活動 5、幫助員工不斷提高和發(fā)展 6、問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動細節(jié)，且適時提出合理化建議 7、工作結束后檢查宴會所有區(qū)域，確保廳房和各種設備設施的正確擺放并干凈整潔 8、告知所有團隊成員有關活動細節(jié)。督促工作并按高標準執(zhí)行 9、負責培訓及督促所有員工參加培訓活動 10、負責接管在副經理或領班不在時的所有工作 崗位要求 1、有上進心 2、可以獨立的完成工作

一、崗位職責 1、保持清新、整潔、優(yōu)雅的狀態(tài)，為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質量的餐飲服務。 2、積極配合領班的工作，服從領班及上級領導的指揮，團結、善于幫助同事工作。 3、為顧客介紹及推薦本餐廳飲品及菜品。 4、要有純熟的業(yè)務操作知識，懂得并掌握客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律。 5、工作責任心強，有獨立處理業(yè)務的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前班后提出問題，及時轉達客人提出的意見。 崗位要求 1、相關專業(yè)畢業(yè)，或具有高星級&高端餐飲經驗，經過餐飲服務培訓。? 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般問題。? 3、掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和烹制方法。? 4、工作主動、熱情、認真，責任心較強。? 5、身體健康，儀表端莊，形象氣質佳。

崗位職責 1、熟悉大堂吧日常工作內容，做好衛(wèi)生打掃及備品的準備工作。 2、掌握酒單知識，能夠為賓客提供規(guī)范化、標準化的服務。 3、愛護大堂吧設施設備，出現(xiàn)隱患及時上報。 4、檢查交接大堂吧服務用品，做好每月盤點工作。 5、參加培訓并盡快提高自身的業(yè)務水平。 6、認真完成上級交辦的工作任務。 7、做好賓客檔案，積極與賓客溝通。 崗位要求 1、有1年以上工作經驗。 2、高中以上文化程度。 3、具有強烈的事業(yè)心和責任感、高尚的職業(yè)道德和良好的紀律修養(yǎng)。 4、能夠按服務標準進行工作，反應靈敏，機智靈活。

【崗位職責】 1.檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 2.按照臺圖擺放桌椅，按照指示要求負責場地臺型的調整。 3.清潔玻璃器皿及銀器做好餐前準備。 4.負責為客人提供用餐服務，更換經使用過后的布草。 5.活動結束后負責清理相關區(qū)域。 6.向主管傳達所有客人建議。 【任職資格】 1.具備基本的中/西餐食品知識。 2.了解各種會議等相關擺臺知識。 3.具有強烈的事業(yè)心和責任感，高尚的職業(yè)道德，良好的紀律修養(yǎng)。 4.身體健康，精力充沛，熱愛餐飲服務工作。

1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等學歷。 5、身體健康，精力充沛。

This? Vacancy?prioritise?Marriott internal transfer. Job Duties & Responsibilities? 1.The incumbent will be adequately empowered to make decisions in various situations relating to guest complaints, staff issues and other coordinating department issues.? 2.Responsible for ensuring that food and beverage sales are properly processed through the electronic register and that all dockets and cash are accounted for in accordance with Sheraton Policy and Procedures and to provide service to guests as and when directed by the Restaurant Managers. 3.Leading the associates to provide excellent service to the guests and achieve department goals and objectives. 崗位職責 1、有權在特定的場合對客人的投訴、員工放權及與其它部門的溝通作出相應處理決定。 2、確保所有客人消費都正確無誤的輸入電子計算系統(tǒng)，所有票據(jù)及現(xiàn)金都按照喜來登的正確步驟完成，依照餐廳經理的指示對客人提供高質量的服務。 3、帶領小組成員出色完成上級交代任務，確保員工給客人提供優(yōu)質的服務并達到部門目標。 Job Knowledge / Skill: Familiar with Computer operation Work experience in a similar position in another 5 Star Hotel for1-2years 專業(yè)知識技能： 熟悉電腦應用 1-2年其他五星酒店同職位的工作經驗

【崗位職責】 1、運營管理 * 負責樓面運營，安排、檢查、督導、協(xié)調、考核下屬工作質量，確保為客人提供優(yōu)質服務。 * 落實部門培訓，制定、更新、落實餐廳服務規(guī)范、服務流程、服務標準。 * 主持工作例會，反饋客人意見，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題，妥善處理客人的投訴。。 * 協(xié)助廚師長調整菜單及出品擺盤，控制出餐規(guī)格和標準。 * 負責負餐廳環(huán)境及衛(wèi)生，落實消防安全和質量管理工作。 2、成本控制 * 督促員工正確適用設備，餐具等易耗品的報損成本。制定&落實餐具管理賠償制度。 * 掌握住客數(shù)量，協(xié)調廚房做好食材供應。 * 貨比三家用合理價格獲取優(yōu)質食材 3、行政人事管理 * 為員工繳交社保 * 完成上級領導安排的工作 【崗位要求】 1、身體健康，溝通能力良好，處事靈活，服務意識強； 2、有豐富的大型餐廳管理經驗； 3、具備良好的職業(yè)道德和服務精神 4、優(yōu)先考慮女生。

1. 熟知當天預定情況，熟知重要接待信息。 2. 熟知酒店經營、產品、服務標準等。 3. 迎接賓客，引導賓客到合適餐位。 4. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點。 5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6.?隨時注意接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7. 會議接待。

崗位職責 確保執(zhí)行餐廳政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積

崗位職責 確保執(zhí)行餐廳政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

崗位職責 嚴格執(zhí)行餐廳的各種政策、程序。 確保用餐期間餐臺的正確擺放。 確保服務邊臺永遠保持干凈整潔。 保持和廚房良好的溝通。 詳細的了解菜單以確保能為客人更好的點餐及增加餐廳收入。 對客人和同事保持禮貌和友好。 為客人點單。 為客人推薦相應的菜品及酒水。 為客人服務食品和酒水。 能理解并協(xié)調廚房與餐廳之間的工作。 在客人光臨及離開時為客人拉椅服務。 清理臟餐具到指定清潔區(qū)域。 持續(xù)不斷的為客人更換煙缸并隨時補充水、飲料、小料等。 在客人離開后盡快翻臺。 不斷補充服務所需物品。 及時清理用過的臟布草到指定區(qū)域。 完成經理、副經理、主管交給的其他工作。 需貫徹執(zhí)行主管交給的其他工作。 對服務流程有詳細的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作時間的調整。 良好的團隊合作。 良好的個人儀表。

崗位要求 1.高中畢業(yè)或具有同等學歷，經過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4.工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5.身體健康，儀表端莊。

崗位職責 1. 熟知各菜單、飲品及其它方面知識，向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 2. 保持工作場地及餐具等物品的齊全、干凈、整潔。 3. 根據(jù)標準操作流程完成各項服務工作。 4. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 5. 結束服務后，要及時清理，保持桌面干凈整潔。 崗位要求 1.身體健康，儀表端莊。 2.工作主動、熱情、認真，責任心較強。 3.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。

【崗位職責】 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 帶領并指導團隊成員對庫存物品和各種設備設施進行管理級盤點。 帶領并指導團隊成員擺臺。 配合宴會經理及副經理協(xié)調宴會活動。 檢查員工到崗情況。 幫助員工不斷提高和發(fā)展。 問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動細節(jié)，且適時提出合理化建議。 向工程部遞交工程維修單。 工作結束后檢查宴會所有區(qū)域，確保廳房和各種設備設施的正確擺放并干凈整 潔。 告知所有團隊成員有關活動細節(jié)。督促工作并按高標準執(zhí)行 負責培訓及督促所有員工參加培訓活動。 能為各種活動做好臺型圖及設備方面的準備。 在活動開始前為宴會成員分配工作。 能夠高效完成所有正當活動需求。 能夠勝任所有班次及經理安排的工作。 能夠處理和準備臨時工申請。 負責接管在副經理或領班不在時的所有工作。 全面掌握各種類型活動的擺臺方法。 填寫工作日志給經理審批。記錄合理化建議以備改進。 【崗位要求】 有上進心。 可以流利的用英語溝通。 可以獨立的完成工作。 最少1年的宴會主管工作經驗。 具有中西餐宴會服務知識。

【崗位職責】 1、營運 按照經理的檢查表來開始和結束一天的營運。 與客人進行積極的互動，來尋求反饋。 在餐廳中，培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關系（例如時間調整）。 為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預定）。 找到解決如電話服務，最后一分鐘的預定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時，協(xié)助服務員或領位，在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查，管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導授權原則，以確保客人的滿意度。 運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄，菜單以及適當?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通，以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策，建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目，新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關系。 【崗位要求】 必須有3年以上的餐廳管理經驗。 有較好的服務精神和溝通技巧。 英文流利。

1. 清理并擺放整齊備餐柜； 2. 報告所需設施； 3.  客人就坐時服務冰水； 4.  為客人點菜/領班點菜； 5.  隨時留意客人并為客人提供快捷的服務；； 6.  送點菜單給廚房； 7.  從廚房拿食物并服務給客人； 8.  為客人換煙灰缸； 9.  盤點設施； 10.  換布草； 11.  準備冰水； 12.  擺臺； 13.  準備熱盤； 14.  隨時保持自助餐臺整齊清潔； 15.  消耗品使用量報告； 16.  報告銷售情況； 17.  當班時需保持良好的狀態(tài)； 18.  按照安全程序操做防止意外事故； 19.  保持餐廳的清潔； 20.  出席每日例會； 21.  為新員工做當值培訓； 22.  積極參加公司和部門組織的培訓； 23.  遵守公司的規(guī)章制度和員工手冊。  

【崗位職責】 1、負責餐飲管事部的日常運營管理，確保餐飲服務流程順暢、高效。 2、監(jiān)督餐飲區(qū)域的清潔衛(wèi)生、餐具消毒及設備維護，確保符合食品安全與衛(wèi)生標準。 3、協(xié)調餐飲服務團隊的工作分配，合理安排員工排班，提升服務效率。 4、定期檢查庫存情況，管理餐具、器皿及清潔用品的采購與領用，避免浪費。 5、處理餐飲服務中的突發(fā)問題，及時解決客戶投訴，提升客戶滿意度。 6、協(xié)助制定餐飲服務標準與操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行，確保服務質量。 7、定期組織員工培訓，提升團隊的專業(yè)技能與服務意識。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務或酒店管理相關經驗，有團隊管理經驗者優(yōu)先。 2、熟悉餐飲服務流程及衛(wèi)生安全規(guī)范，了解食品安全相關法律法規(guī)。 3、具備較強的組織協(xié)調能力，能夠高效安排團隊工作并處理突發(fā)情況。 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠確保餐飲服務的高標準執(zhí)行。 5、良好的溝通能力，能與客戶、同事及上級有效協(xié)作。 6、能適應彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日排班。

【崗位職責】 1、確保公司的政策和程序，并服從品牌標準。 2、自信地知道食品和飲料菜單內容并能夠詳細地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標準設定，這包括擺臺,設置自助餐,所有設備準備好服務,確保你已經被你的主管做了餐前會議。 4、確保自助餐臺的干凈和整潔。 5、確保服務臺保持干凈和整潔。 6、有效地與廚房溝通。 7、確保完全了解食品出品，已做更好推銷。 8、和客人和同事禮貌友好。 9、呈現(xiàn)菜單給客人和點飲料。 10、推薦菜品和飲料。 11、要知道廚房和餐廳之間協(xié)調的重要性。 12、當客人到達和離開時，要協(xié)助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不斷的補充與替換：面包，黃油，水，煙灰缸，和其他配料。 15、客人離開后，馬上重新擺臺。 16、給不同區(qū)域及時補充清潔項目。 17、在適當?shù)牡胤綌[放及更換布草。 18、完成經理，副經理，督導分配的工作。 19、當督導要求時，可勝任其他工作。 20、參加酒店安排的所有培訓。 21、徹底了解服務流程。 22、在繁忙時迅速完成工作。 23、靈活性班次。 24、必要的團隊合作。 25、確保知道每日特價菜項目，估清項目(缺貨的物品)在用餐時間開始前,所有飲料確保可用。 26、知道并了解所有單杯葡萄酒。 27、熟知座位號碼、酒店政策對著裝要求,單間的情況等 28、餐飲總監(jiān)和經理可能安排其他工作。

任職要求 ： 1、高中以上學歷，2年本崗位工作經驗。 2、熱愛酒店行業(yè)，能把工作當作事業(yè)。 3、身體健康，五官端正，體態(tài)勻稱，視力裸視0.8以上（或可以佩戴隱形眼鏡），無色盲、色弱。身體外露部分無明顯疤痕無紋身，無駝背，雙腳無明顯內外八字現(xiàn)象。 4、口齒流利，吐字清晰，有較好的普通話水平，熱情大方，善于溝通。 5、外語水平需達到旅游局C級。 6、有上進心，熱愛酒店行業(yè)，能吃苦耐勞。

一、餐前準備 1.?提前到達工作崗位，整理好個人儀容儀表，穿著整潔的制服，佩戴好工作牌。 2.?協(xié)助主管進行餐廳的餐前準備工作，包括擺放桌椅、餐具、餐巾等，確保擺放整齊規(guī)范。 3.?檢查自助餐臺的布置，確保菜品擺放有序，餐具充足，調料齊全，標簽清晰準確。 4.?準備好服務所需的工具，如托盤、餐具夾、咖啡壺等，確保工具干凈整潔、無損壞。 二、迎接賓客 1.?以熱情、微笑的態(tài)度迎接每一位賓客，主動問候，詢問客人的需求，并引導客人就座。 2.?為客人提供餐巾、餐具等物品，協(xié)助客人擺放好個人物品。 3.?及時為客人提供茶水、咖啡等飲品，詢問客人是否需要其他飲品。 三、服務賓客 1.?巡視餐廳，清理餐桌上的空盤、空杯等雜物。 2.?主動為客人介紹自助餐的菜品，解答客人關于菜品的疑問，提供專業(yè)的建議和推薦。 3.?根據(jù)客人的需求，為客人提供特殊服務，如為老人、小孩提供幫助，為客人打包食物等。 4.?及時處理客人的投訴和問題，保持冷靜，積極與客人溝通，尋求解決方案，確保客人滿意。 四、餐后清理 1.?客人用餐完畢后，及時清理餐桌，將餐具、餐巾等物品分類整理，送到指定地點。 2.?協(xié)助主管進行餐廳的餐后清理工作，包括清理自助餐臺、整理餐具、打掃地面等，確保餐廳環(huán)境整潔。 3.?檢查餐廳的設施設備是否完好，如有損壞及時報告主管進行維修。 五、其他工作 1.?積極參加酒店組織的培訓和學習活動，不斷提高自身的服務技能和綜合素質。 2.?遵守酒店的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范，保守酒店的商業(yè)秘密。 3.形象好氣質佳，能滿足高標準接待規(guī)格。 3.?完成上級領導交辦的其他工作任務。

【崗位職責】 1、負責酒店餐廳、大堂等公共區(qū)域的日常服務工作，包括迎賓、引導、點餐、上菜、撤臺等； 2、保持服務區(qū)域的整潔與衛(wèi)生，確保餐具、桌椅等設施擺放有序； 3、及時響應客人的需求，提供熱情、專業(yè)的服務，處理客人的咨詢與投訴； 4、熟悉菜單及酒水知識，能夠為客人推薦合適的菜品與飲品； 5、協(xié)助完成開餐前的準備工作及收餐后的清理工作； 6、遵守酒店的服務標準與操作流程，確保服務質量符合要求； 7、配合團隊完成其他臨時安排的工作任務。 【崗位要求】 1、形象良好，女性要求1.62米及以上，男性要求1.72米及以上； 2、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)，態(tài)度端正，責任心強； 3、溝通表達能力良好，能夠與客人及同事有效協(xié)作； 4、能夠適應站立工作及早晚班輪換； 5、學習能力強，能夠快速掌握服務流程與產品知識； 6、有酒店或餐飲行業(yè)服務經驗者優(yōu)先，無經驗者可提供培訓； 7、能夠服從工作安排，具備團隊合作精神。

崗位職責： 1. With the efficient and professional service ofRB&E, while ensuring guests receive optimum service in accordance with thestandards, policies and procedures of this hotel and Niccolo Way. 能為客人提供有效率以及專業(yè)的服務，在符合尼依格羅服務標準的前提下保證向客人提供周到的服務，令客人感到舒適滿意。 2. Ensure the delivery of brand promise and provideexceptional guest service at all times. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務。 3. Present menu to guest, answer guest inquiriesand offer food, beverage and service suggestion. 向客人呈送菜單，回答客人問詢并為客人提供關于食品、飲料及服務的建議。 4. Make order according to the procedures set andserve guests food and drink. 根據(jù)所定的程序接受點菜并為客人服務食品及飲料。 5. Fully conversant with all aspects of theInfrasys System. 完全了解電腦系統(tǒng)的各方面。 6. Record the guest order and provide products andservices, without undue delay. 記錄客人點菜并及時提供產品和服務，不得無故延誤。 7. Ensure well prepare before the meal according torequirement and operation need. 確保根據(jù)要求和運作需要做好餐前準備工作。 8. Ensure that the outlet is kept clean andorganized, both at the front as well as the back of house. 清潔并重新擺設餐臺和餐桌。 9. Ensure that all cups are clean and light. 確保所有杯具的光亮、潔凈。 10. Carry out any other reasonable duties andresponsibilities as assigned. 執(zhí)行分派的任何合理任務和額外職責。 任職資格： 1.???High Schoolgraduate or above, hotel Management or equivalent. 高中及以上學歷，酒店管理相關專業(yè)。 2.???1 years relatedexperience or an equivalent combination of education and work-related experience. 一年相關經驗或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經驗結合的背景。

崗位職責： 1. Ensuring that the restaurant returns a budgetedprofit through tight cost and stock control.?Direct supervision of colleagues is necessary, while ensuring that allguests receive optimum service in accordance with the standards, policies andprocedures of this hotel and Niccolo Way. 通過成本及庫存控制來獲得計劃盈利。直接督導員工的工作，通過遵守餐廳和本酒店的規(guī)章制度以確保為客人提供符合標準的完美服務。 2.Ensure the delivery ofbrand promise and provide exceptional guest service at all times. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務。 3.Handle all guest andinternal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner,following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 禮貌而高效地處理所有客人和內部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 4.Focus attention onimproving productivity levels and the need to prudently manage utility/payrollcosts within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energyefficiency of all equipment. 關注工作效率水平的提高以及在適用的原則指引下對于設施設備或者支出成本的慎重管理的要求以達到所有設備的最佳調配和能源使用效率。 5.Assist to ensure thatthe outlet is operated in line with maximizing profit while delivering on thebrand promise. 確保遵守品牌承諾以追求利潤最大化為原則進行部門運作。 6.Work closely with otherOutlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overallsuccess of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以支持和靈活的態(tài)度與其他員工緊密合作，著眼于整個酒店的成功和酒店客人的滿意度。 7.Have a thoroughknowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and theability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives. 對菜單上的所有菜品和飲料有全面的知識和理解，并能推薦菜品和飲料的搭配及促銷。 8.Exercise responsiblesupervisory behavior at all times and positively representing the hotel teamand WHM. 在任何時間表現(xiàn)負責的行為，并以積極的形象代表酒店管理團隊和九龍倉酒店管理集團。 9.Understand and strictlyadhere to Rules and Regulations established in the Colleague Handbook and thehotel’s policies concerning fire, hygiene, health and safety. 理解并嚴格遵守員工手冊中的規(guī)章制度以及涉及到消防、衛(wèi)生、健康和安全的酒店政策。 10.Carry out any otherreasonable duties and responsibilities as assigned. 執(zhí)行分派的任何合理任務和額外職責。 任職資格： 1.???High Schoolgraduate or above, hotel Management or equivalent. 高中及以上學歷，酒店管理相關專業(yè)。 2.???Catering schoolcertificate is an advantage. 餐飲學校文憑者優(yōu)先。 3.???At least 1 yearworking experience on the same position in RB&E. 至少1年在同等職位上的管理工作經驗