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            • 客服

            • 天津 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              工作主要內(nèi)容是: 與正式員工進行房間的打掃,幫助客人取送物品; 工作時間是: 排班— 上5休2,會有加班,加班會算調(diào)休 3個班次,早中夜, 早班:8點30到17點, 中班15點到23點30, 夜班23點30到8點 實習前期會上早班有人來教,工作內(nèi)容熟悉后會開始排中班,上中班沒有問題后才會讓上夜班兒。上夜班需要完全獨立
            • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 年底雙薪
              • 節(jié)日福利
              • 年終獎
              • 包吃包住
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              五星級酒店客房、餐飲實習生 要求:在校學生,能提供6個月以上的實習期,酒店、旅游專業(yè)優(yōu)先,有實習經(jīng)驗優(yōu)先,包食宿,可以提供實習證明,有意向留用者,通過考核可以轉正。
            • 客房文員

              2千-3千
              惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 五險一金
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、接收關于貴賓到達的信息,并通知部門相關人員做好適當準備。 2、總結上午和下午的住客情況報告,以便及時發(fā)現(xiàn)差異房。及時關注房態(tài)信息并轉達樓層。 3、記錄所聽到的內(nèi)容,并起草一般的信件。 4、打印客房部所有的報表,計劃表,備忘錄和信件并保管所有客房部的記錄文件。 5、處理賓客需求及酒店內(nèi)部信息的傳達,并做好跟進反饋。 6、接聽客房部的所有電話并迅速的記錄所有的留言。 7、為主管呈交的保養(yǎng)和工作指示做好準備。 8、做好客房部的會議記錄并復印足夠的份數(shù)以便分發(fā)。 9、準備/總結客房遺失物品和物品損耗的報表。按操作規(guī)范做好客房部各類鑰匙、對講機、賓客遺留物品的交接和保管工作。 10、做好所有客房部運作所需要的表格,負責客房部各類文檔處理及歸檔管理工作。 11、接收移交下來的客人遺留物品,連同所有信息資料放入倉庫。 12、負責客房二級倉進出貨管理,酒水消耗統(tǒng)計,倉庫盤點入賬等工作。 13、嚴格執(zhí)行客人信息保密制度,維護客人利益。 14、負責客房部所有員工考勤匯總核算工作。 15、履行其他可能被委派的相關任務。
            • 客房部實習生

              2.4千-2.6千
              北京-朝陽區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 加班補助
              • 補充醫(yī)療
              • 帶薪年假
              • 年終表現(xiàn)獎金
              • 全勤獎
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 節(jié)日禮物
              • 福利體檢
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經(jīng)理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印及信息錄入工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡溝通。部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發(fā)放。 7、匯總每月考勤、考核報表。 8、協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 9、收集客人遺留物品并及時和部門經(jīng)理匯報。 【崗位要求】 1、未畢業(yè)本科在校生 2、有電腦辦公基礎 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、有良好的英文基礎。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
            • 客房文員

              3千-3千
              三亞 | 經(jīng)驗不限 | 中技 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              招客房文員實習生 1.確保 接聽和轉達所有與部門相關的信息,以保持既定標準并取得客戶的滿意。接收 、記錄并分發(fā)各種報告,準確接聽 、記錄并傳達客人的請求。 ?2.負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況,保持和更新管理數(shù)據(jù)。 ?3.確保工作區(qū)域和設備得到良好的清潔和修繕。 4.及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況。 5.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個人儀容和衛(wèi)生標準,按要求參加會議和培訓活動。 6.遵守并執(zhí)行客房部的各項標準和工作程序。
            • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年終獎金
              • 年度旅游
              • 免費體檢
              • 節(jié)假日禮品
              • 管理規(guī)范
              • 提供食宿
              • 技能認證
              • 做五休二
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、接聽電話,答復住客的咨詢和要求,并將服務信息及時傳達給各崗位。 2、負責將客人所需的客房內(nèi)物品(如報紙、歡迎水果、各消耗品等)及時送達指定客房。 3、負責客房小酒吧酒水銷售的記錄和開單工作,協(xié)助樓層各崗位做好設備故障報修和催修工作,并做好記錄。 4、負責電腦資料的輸入、打印、整理。 5、密切與樓層和接待處聯(lián)系,及時核對房態(tài),確保房態(tài)準確無誤。 6、收集賓客信息,處理客人的投訴,并及時向上級匯報。 7、整理樓層通宵班報表、安全巡查報表以及酒水銷售表并及時上交。 8、統(tǒng)計樓層借用中心的物品登記,做好資料記錄。 9、協(xié)助做好房間內(nèi)的清潔工作,包括但不限于鋪床、更換布草、設備擦拭、浴室及衛(wèi)生間清潔等。 10、做好客房樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。 任職條件: 1、工作主動,有較強的工作責任心和協(xié)作精神。 2、具有良好的語言表達能力、較強的服務意識和應變能力。 3、有電腦操作基本能力和基礎英語口語能力為佳。 4、此崗位僅面向實習生。
            • 客房實習生

              3.2千-5千
              東莞 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 3、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 崗位要求 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、普通話流利
            • 實習生

              2千-4千
              貴陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 晉升體系完善
              • 獎勵五花八門
              • 合伙人機制
              • 扁平化管理
              • 培訓體系完善
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作,準確回答賓客問詢。 3、負責客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。 4、負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、上級安排的其他工作。 崗位要 1、身體健康,五官端正,無不良嗜好。 2、能熟練操作日常辦公軟件,有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。
            • 北京-豐臺區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              作為賓客服務支持部實習生,您將應以高標準完成以下任務: 1、?在8小時工作時間內(nèi)清掃11間客房,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 2、?確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3、?確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 4、?盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 5、按照程序和標準打掃和補給客房。 6、需要時提供開夜床服務。 7、隨時保證總卡以及總鑰匙的安全。 8、保持工作車的整潔和充分的補給。 9、維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 10、保持布草房的整潔和井井有條。 11、維持樓層布草房的干凈和整潔。 12、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 13、向賓客服務支持主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 14、向賓客服務支持主管報告養(yǎng)護的不足。 15、隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務。 16、為客戶提供高質(zhì)量的服務。 17、與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 18、迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。 19、?確保依照失物招領程序辦事。 21、促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務。 22、維持對產(chǎn)品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。 23、?堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 24、?如有必要 ,該部門有權更改或補充該職位描述。 25、?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
            • 樓層服務員

              1.8千-2.5千
              黔東南 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 技能培訓
              • 領導好
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.有相關客房工作經(jīng)驗。 3.持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務工作培訓。
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