【崗位職責】 1、全面負責大堂吧的日常運營管理工作，確保服務流程標準化、規范化； 2、監督并指導員工執行服務標準，提升客戶滿意度，處理客人投訴及突發事件； 3、負責大堂吧的排班、考勤及員工培訓，提高團隊服務技能與工作效率； 4、管理酒水及物料庫存，控制成本，定期盤點并提交采購需求； 5、維護設施設備正常運行，確保環境衛生符合酒店標準； 6、協助制定促銷活動方案，推動酒水及特色產品銷售，完成營收目標； 7、與其他部門協調合作，確保服務銜接順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、2年以上酒店餐飲服務經驗，1年以上大堂吧或酒吧主管崗位經驗； 3、熟悉酒水知識、會調酒及咖啡制作等服務流程，具備成本管控意識； 4、具備較強的團隊管理能力、溝通能力及客戶服務意識； 5、能適應倒班工作制； 6、工作細致耐心，能高效處理突發情況，抗壓能力強。

【崗位職責】 1、負責中餐及宴會廳的日常運營管理工作，確保服務流程規范、高效； 2、監督宴會及中餐服務團隊，合理安排員工排班，協調人員分工，保障服務質量； 3、協助制定宴會及中餐服務標準，定期培訓員工，提升團隊專業水平； 4、與廚房、銷售等部門密切配合，確保宴會及中餐活動順利執行； 5、處理客戶反饋及投訴，及時解決問題，維護客戶滿意度； 6、檢查宴會廳及中餐廳的設備、餐具、布草等物資，確保符合運營標準； 7、協助上級完成宴會及中餐的營收目標，控制成本，優化服務流程。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、2年以上中餐或宴會服務工作經驗，1年以上管理經驗； 3、熟悉宴會及中餐服務流程，具備較強的現場協調能力； 4、具備良好的溝通能力和團隊管理能力，能有效調動員工積極性； 5、形象端正，服務意識強，抗壓能力佳； 6、能適應倒班及高強度工作節奏，有高星級酒店經驗者優先。

【崗位職責】 1、協助前廳經理負責酒店前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、賓客關系維護等，確保為賓客提供高效、優質的服務體驗。 2、監督并指導前臺員工的工作流程，確保入住、退房、問詢等環節順暢無誤，及時處理賓客投訴及突發事件。 3、制定并優化前廳服務標準及操作流程，定期組織員工培訓，提升團隊服務意識和專業技能。 4、協調與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通協作，確保跨部門服務銜接順暢。 5、負責賓客滿意度調查及反饋分析，提出改進建議并落實執行，持續提升酒店服務質量。 6、管理前廳部物資及設備，控制運營成本，確保資源合理使用。 7、參與酒店營銷活動策劃，協助提升酒店品牌形象及客戶忠誠度。 【崗位要求】 1、年齡要求：22-40歲，3年以上星級酒店工作經驗，度假酒店優先；具備良好的服務意識和職業素養，能夠以熱情、耐心的態度處理賓客需求。 2、優秀的溝通協調能力，能夠高效解決賓客問題并維護良好的客戶關系。 3、具備較強的團隊管理能力，能夠帶領團隊完成工作任務并提升整體服務水平。 4、工作細致認真，具備較強的應變能力、抗壓能力，能妥善處理突發事件。 5、熟練使用酒店管理系統（如綠云、西軟等）、OTA平臺軟件及辦公軟件（如Word、Excel等）。 6、能適應倒班工作制，包括夜班及節假日值班。

【崗位職責】 1、負責度假區的所有給排水系統的正常運轉和保養維修。 2、參與水、電、氣等系統的改造和維修保養，冷熱水管路的維修保養。 3、負責度假區內的所有設施設備的維修保養。 4、負責對所有下水、污水道進行維護及疏通。 5、配合做好所有系統設備的維修保養。 6、負責各區域廚房內的煤氣管接口、閥門的檢查保養。 7、主動向領班匯報工作中的問題及完成情況，及時記錄當天維修日志。 8、除及時完成本職能組負責的各維修任務外，應服從主管和經理的指派，幫助其它工種努力完成相關的維修工作。 9、領導交辦的其它事項。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，同崗位工作1年以上。 2、熟悉水電氣設備安裝、維修和排除故障的技術知識，懂得安全用電、節約用電的政策運行記錄。 3、有當地特殊工種證書或機電上崗資格證書。 4、五官端正，較強的團隊意識和吃苦耐勞，適應倒班及輪休工作時間。

【崗位職責】 1、負責度假區商務服務產品（酒店客房、餐飲、會議、科普研學、露營營地等）的市場推廣與銷售工作，開發新客戶并維護現有客戶關系； 2、根據公司銷售目標，制定個人銷售計劃并完成月度、季度銷售任務； 3、通過電話、網絡、線下拜訪等多種方式與客戶溝通，了解客戶需求并提供專業解決方案； 4、收集市場信息及競爭對手動態，及時反饋客戶需求及行業趨勢； 5、參與公司組織的銷售培訓及會議，不斷提升銷售技巧與產品知識； 6、配合團隊完成其他相關銷售工作，確保客戶滿意度及銷售目標的達成。 7、領導交辦的其它事宜。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，掌握基礎電腦操作，對銷售工作充滿熱情，具備較強的抗壓能力及目標導向意識； 2、具備良好的溝通能力、談判技巧及客戶服務意識； 3、學習能力強，能夠快速掌握公司產品及服務內容； 4、有團隊合作精神，能夠適應快節奏的工作環境； 5、有酒店銷售經驗或酒店前臺管理經驗者優先。

【崗位職責】 1、負責客房部日常文員工作，包括文件整理、數據錄入、報表制作及存檔管理； 2、協助客房部主管處理部門內部事務，確保信息傳遞及時準確； 3、統計客房清潔、維修及物品消耗數據，定期提交分析報告； 4、管理客房部物資庫存，協助完成采購申請及領用登記； 5、接聽部門電話，記錄并轉達相關需求或投訴信息； 6、配合其他部門完成跨部門協作任務，確保工作流程順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、文秘或相關專業優先； 2、1年以上酒店客房文員或相關崗位工作經驗； 3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎數據處理能力； 4、具備良好的溝通協調能力，工作細致、責任心強； 5、能適應酒店行業工作節奏； 6、有星級酒店工作經驗者優先考慮。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定部門工作計劃并監督執行，確保服務質量和運營效率。 2、合理分配工作任務，督導下屬員工完成各項客房服務工作，定期進行業務培訓和績效考核。 3、嚴格控制部門成本及費用支出，確保各項開支符合年度預算要求。 4、定期檢查客房及公共區域的設施設備、清潔衛生和服務質量，發現問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務標準及管理制度，提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發事件，確保提供優質的客戶服務體驗。 7、協調與其他部門的溝通協作，確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準。 3、具備扎實的客房管理專業知識，熟練使用辦公軟件，持有客房部經理上崗證或相關資格證書者優先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設施維護等服務流程，能夠有效把控服務質量。 5、具備較強的組織協調能力、應變能力及團隊管理能力，能夠高效處理突發事件。 6、良好的溝通表達能力和文字功底，能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲，身體健康，能適應彈性工作安排。

【任職資格Qualification】 至少一年酒店或高級餐廳的廚師工作經驗 Minimum 1 year work experience as Commis 【崗位職責Job?Description】 1、?根據不同的要求，切配各種肉類和蔬菜。 Cuts and garnishes meats and vegetables. 2、?根據不同的要求，確定配料的量。 Weightsand measures designated ingredients. 3、在規定地點存放食物。 Stores foods in designated areas. 4、打掃工作間，儀器和餐具，隔離并及時轉移垃圾。 Cleans work areas, equipment and utensils,segregates and removes garbage. 5、根據菜單烹制食品。 Cooks dinners according to menus. 6、?從倉庫領取原料并保存好記錄。 Receives source materials from store andkeeps record. 7、保持廚房的干凈整潔及嚴格遵守酒店的衛生標準。 Keeps kitchen tidy and clean, and obeys thehygiene standard of the hotel.

【崗位職責】 1、全面負責西廚房的日常運營管理工作，包括菜品研發、菜單設計、成本控制及廚房人員排班； 2、監督并確保所有西餐菜品的出品質量、口味及擺盤符合酒店標準； 3、制定并執行廚房操作規范及食品安全標準，確保符合衛生及安全要求； 4、負責廚房原材料的采購計劃及庫存管理，控制食材成本，減少浪費； 5、定期培訓廚房員工，提升團隊專業技能及服務意識； 6、與其他部門協調合作，確保餐飲服務的順暢運行； 7、及時處理客人反饋，優化菜品及服務流程。 【崗位要求】 1、具備扎實的西餐烹飪技能及豐富的廚房管理經驗； 2、熟悉西餐菜系及流行趨勢，能夠獨立完成菜單設計及創新； 3、具備較強的成本控制意識及食品安全管理能力； 4、良好的團隊管理能力，能夠有效協調及激勵員工； 5、工作細致認真，責任心強，能適應高強度工作環境； 6、具備良好的溝通能力及抗壓能力，能靈活應對突發情況。

【崗位職責】 1、協助中/西廚房廚師完成日常食材的準備工作，包括清洗、切割、腌制等； 2、按照廚師要求，參與菜品制作，確保出品符合標準； 3、負責廚房設備的清潔與維護，保持工作區域整潔衛生； 4、協助管理食材庫存，確保食材新鮮并合理使用； 5、遵守食品安全及衛生規范，嚴格執行廚房操作流程； 6、完成上級交辦的其他廚房相關工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，烹飪相關專業優先； 2、對中/西餐烹飪有濃厚興趣，愿意從基礎崗位學習； 3、具備良好的團隊合作精神，能適應快節奏工作環境； 4、身體健康，無傳染性疾病，能適應站立工作及倒班安排； 5、工作認真負責，吃苦耐勞，服從管理； 6、無需工作經驗，提供崗前培訓。

【崗位職責】 1.負責各類冷葷、的烹調制作工作，嚴格根據衛生標準操作，保證食品的質量。 2.負責各類點心的烹調制作工作，嚴格根據衛生標準操作，保證食品的質量。 3.嚴格監督切配過程，控制成本，保證菜品質量符合要求。 4.負責熱菜成品的烹制工作，保證菜肴的質量。 5.檢查原料質量和環境衛生，督促下屬做好餐前準備工作，嚴格監督烹制過程，控制成本并保證出品質量 6.根據員工的工作表現對其進行評估和獎懲，制定培訓計劃并予以落實。 7.妥善保管各種原材料，合理用料，降低成本。檢查每日餐后的原料消耗情況，及時申購補充。 8.配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保食品質量安全。 9.改進生產工藝，控制生產成本。 10.完成上級領導交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，具備扎實的烹飪基本功 2、能適應早晚班次，具備高強度工作環境下的應變能力 3、掌握廚房設備操作維護知識，持有健康證及相關職業資格證書 4、具備基礎成本核算能力，對食材特性與儲存有專業認知 5、有團隊協作意識，能有效傳達工作指令并處理突發狀況

【崗位職責】 1.自覺遵守財經紀律和財務制度,妥善保管備用金,如數上交收入現金,不得私自挪用轉借。 2.收入的現金必須與賬單核對相符，切實遵守“長繳補短”的原則，發生長短款及時向上級反映。 3.準確輸入各類費用傳票，保證將單據及時準確的入賬。 4.結賬必須保證快速、準確、規范，單據與賬單、發票相符，不錯收、漏收，核查鈔票真偽。登記客人賬單要及時準確，總金額與掛賬明細表一致。 5.每班結賬必須做到賬表相符，賬款相符，投款錢袋內各項明細齊全。投款必須有證明人監督投入指定保險箱。 6.管理好各種收據票證，發現問題及時反映。 7.收取信用卡、支票等有效票證。 8.編制各種報表時，數字準確，內容要完整。 9.保證當天的賬目平衡準確，保管好本班次所收取的現金、支票、信用卡及有價票證、并于下班前將交款袋投入投款保險箱。 10.急客人所急，耐心解答客人所提出有關賬務方面的問題。 11.虛心聽取他人的建議和意見，并及時向上級匯報。 12.嚴格遵守酒店各項規章制度，和員工手冊，按照酒店儀表儀容著裝。 13.做好酒店相關數據的保密工作； 14.交接班必須將賬款結清方能進行交接班。 【崗位要求】 1、具備一定的收銀和財務管理經驗。 2、了解財務管理和會計基礎知識。 3、為人誠實，責任心強，具有良好的職業道德和職業操守。

【崗位職責】 1、配合餐廳日常運營管理工作，確保服務流程規范、高效，提升顧客用餐體驗； 2、督導服務員執行標準化服務流程，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作； 3、協助處理顧客投訴及突發事件，及時反饋問題并提出改進建議； 4、定期組織服務員進行業務技能培訓，提升團隊服務水平； 5、檢查餐廳設施設備及衛生狀況，確保符合酒店衛生與安全標準； 6、配合上級完成排班、物料管理及經營數據統計等事務性工作； 7、執行餐廳促銷活動方案，推動業績目標達成。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業服務崗位工作經驗，有領班或帶班經驗者優先； 2、熟悉中西餐服務流程及標準，掌握基本酒水知識； 3、具備較強的溝通協調能力，能有效管理團隊并處理突發情況； 4、工作細致認真，責任心強，能適應早晚班及節假日排班； 5、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識與職業素養； 6、具備基礎電腦操作能力，能使用辦公軟件進行簡單數據統計。

崗位職責/職位描述 1.接受烹飪專業的應屆畢業生； 2.接受有后廚經驗的切配經驗、打荷、上什經驗。

【崗位職責】 1、負責酒店中廚房面點類食品的制作，包括但不限于各類中式點心、面食、糕點的加工與出品 2、嚴格按照標準食譜和操作流程進行面點制作，確保食品質量、口味和外觀符合酒店標準 3、負責面點區域的日常備料、食材準備及工作臺面清潔維護 4、根據宴會、自助餐等不同用餐形式的需求，調整面點品種和制作數量 5、定期研發創新面點品種，豐富酒店餐飲產品線 6、做好面點制作設備的日常維護與保養工作 7、遵守食品安全衛生管理制度，保持工作區域整潔衛生 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，烹飪或面點相關專業優先 2、1年以上酒店

【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理，包括接待、入住登記、退房結算等工作流程的監督與執行 2、處理客戶咨詢、投訴及突發事件，確保服務質量與客戶滿意度 3、統籌排班安排，協調前臺人員工作分工，保障24小時服務銜接 4、監督房態管理系統操作準確性，實時核對客房銷售數據 5、管理前臺備用金及賬目，每日完成營業款項交接與報表制作 6、組織前臺人員業務培訓，提升團隊服務標準與操作規范 7、維護前臺區域設備設施，確保工作環境整潔有序， 督促指導客房衛生并協助旺期的彈性工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業優先 2、1年以上酒店前臺工作經驗，含3個月以上帶班經歷 3、熟練使用PMS系統及辦公軟件，具備基礎財務核算能力 4、普通話標準，具備較強的溝通協調及應急處理能力 5、能適應倒班工作制，夜間突發情況響應及時 6、持有酒店職業英語（初級）或相關技能證書者優先 7、工作細致耐心，具備團隊管理意識與服務熱忱檢

監督和檢查分配給客房和公共區域服務生的工作，按酒店和公司的經營目標，確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 ·?履行客房服務員的職責，客房管家不在時，將承擔客房部經理的工作 ·?根據客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應協助其他部門工作的準備。 ·?監督客房部的員工工作，確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務 ·?協調所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓 ·?定期檢查公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修 ·?準備并監督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區域的清潔衛生 ·?建議酒店運營經理/工保部經理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?保持與其他部門和上級領導的交流，確保信息暢通。 ·?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標準。 ·?監督洗衣操作程序，以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 ·?召開定期的部門例會 ·?確定并確保在現實成本情況下，實現清潔、維修、客房補給用品的最高可能性標準 ·?監督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領服務、房卡控制、安全與緊急程序和環保程序 ·??準備執行在緊急情況下分配的任務，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行： 2?客房清潔 2?布草保養 2?公共區服務 2?隨時對這些標準及培訓需要給予建議性的變動 ·?保持對全部客房系統的及時全面的了解 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接 ·?鑰匙的分發與收集 ·?所有來電及撥打電話的管理 ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內部的統一 ·?協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護，客房存量） ·?確保部門內部的統一 ·?管理酒店遺失物 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施 ·?管理庫存，保持合理的儲存量 ·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務 ·?必須通過一專多能的考核,能在餐廳,公共區域之間轉換角色工作 ·?定期與員工進行溝通 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能 ·????????完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·????????基本的計算機使用技能。 ·????????熟悉NG PMS系統的客房部分 ·???????? 條件要求 ·????????高中或酒店管理或等同的中專學歷 經驗 ·????????3年的客房部工作經驗

【崗位職責】 1、協助餐飲經理負責餐飲部日常運營管理工作，包括餐廳、酒吧等區域的運營監督與服務質量管理 2、監督和提升餐廳的服務質量和效率；，餐飲服務標準流程，確保服務品質符合酒店標準 3、負責員工排班、培訓及現場工作指導，提升團隊服務技能與工作效率 4、處理客人投訴及突發事件，及時解決問題并做好后續跟進 5、監督食品衛生安全及餐廳環境衛生，確保符合相關法規要求 6、配合團隊完成日常工作任務，保持工作區域的整潔和衛生。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業工作經驗，有團隊管理經驗者優先 2、熟悉餐飲服務流程及標準，掌握基本食品安全知識 3、具備較強的服務意識和溝通協調能力，能妥善處理客訴 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定工作壓力 6、能適應倒班工作制，節假日需輪班 7、形象氣質良好，普通話流利

Security Guard 保安員 Primary Responsibilities 主要職責 · The position is responsible for under the leadership of the security foreman to control foreign suspected personnel to prevent emergencies, control the entry and exit of foreign personnel and goods into and out of thehotel, patrol the various areas of the hotel. · Assist Traffic Management to Keep the Lanes open. · Inspect hotel rooms, corridors, staircases, restaurants, offices and locker rooms. · To assist the fire center, in case of fire, we should rush to the scene for firefighting. · Noticing and preventing the use of customer facilities and disciplinary talent manual regulations. · 在保安領班帶領下控制外來可疑人員防止突發事件發生，控制外來人員和物品進出酒店，對酒店各區域進行巡視。 · 保持酒店車道的暢通 · 對酒店的客房走廊、樓梯口、餐廳、辦公室、更衣室進行巡查。 · 要協助消防中心工作，如遇火警，應立即趕赴現場進行滅火工作。 · 注意和制止人才使用客用設施及違紀人才手冊條例的行為。 Knowledge and Experience 知識和經驗 · High school graduation. · Reliable and consistent. · Comes across as enthusiastic, energetic. · 高中教育學歷。 · 可靠性和一致性。 · 充滿熱情，充滿活力。 CCTV Clerk 監控員 Primary Responsibilities 主要職責 · Handle every alarm signal form fire control center systems. Finish every standard procedure within the time stipulated. · Responsible for regular maintenance and equipment operation check of fire systems and CCTV systems. Timely report, if the equipment’s broken down. · Know well the distribution of the hotel fire equipment, maintaining, checking regularly, always be on the alert. · Record the daily job hand-over. · 認真處理消防、監控中心各系統設備發出的每一個報警信號，并在規定的時間內按標準完成各項消警或接報警程序的操作。 · 做好消防系統及監控系統設備的正常測試日常保養工作，發現設備故障及時報修和報告。 · 熟悉酒店消防器材分布點，定期做好保養、檢測工作，已保持戒備狀態。 · 做好每天的交接班情況記錄。 Knowledge and Experience 知識和經驗 · Should have 4th and 5th grade employment certificate of the building structure. · 必須持有建構筑物4、5級上崗證。

崗位職責 1. 協助部門經理調整和保養所有的娛樂設施和設備 2. 協助部門經理調整和安排所有娛樂客人的服務 3. 協助部門經理管理本部門所有的員工 4. 掌控本部門所有產品和服務的推銷 5. 為客人提供高質量的服務 崗位要求 1. 3年以上康樂部或相關的專業區域工作經驗 2. 持有救生證 3.?熟練電腦操作 4. 活動組織能力

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議、餐飲等產品的銷售工作，完成公司下達的銷售指標； 2、開發新客戶資源，維護現有客戶關系，定期拜訪重點客戶，提升客戶滿意度； 3、根據市場動態及客戶需求，制定銷售策略并推動執； 4、參與商務談判，簽訂銷售合同，跟進合同履行情況； 5、收集市場信息及競爭對手動態，及時反饋并提出合理化建議； 6、協助策劃并執行酒店營銷活動，提升品牌影響力； 7、定期提交銷售報告及客戶分析數據，確保銷售數據的準確性。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力及客戶服務意識，能獨立完成銷售任務； 2、良好的溝通協調能力及談判技巧，能夠高效處理客戶需求； 3、具備一定的抗壓能力，適應快節奏工作環境； 4、熟悉酒店行業銷售流程及市場運作模式者優先； 5、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力； 6、工作積極主動，責任心強，具備團隊合作精神。

【溫馨提示：投遞簡歷時，請確保簡歷中已包含身高、體重、照片、學歷及完整工作經歷等個人真實基礎信息】 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，3年以上餐飲服務行業工作經驗，其中至少1年同崗位管理經驗； 2、熟悉餐廳運營流程及食品安全法規，具備較強的現場管理能力； 3、優秀的溝通協調能力，能高效處理員工及客戶關系，善于處理客訴； 4、有一定的中餐包廂及西餐的服務和管理經驗和能力，熟練掌握中西餐飲服務的標準、技能、流程和要求，并有培訓員工的能力，組織能力較強； 5、抗壓能力強，能適應倒班制度，能靈活應對突發狀況； 6、具備成本控制意識及數據分析能力，熟練使用辦公軟件； 7、普通話標準，身體健康，形象氣質佳； 8、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責； 9、有星級酒店或高端餐飲機構工作經驗者優先。

【崗位職責】 1、負責酒店大堂區域的賓客接待工作，包括迎送賓客、協助行李搬運及寄存服務； 2、為賓客提供酒店設施、周邊景點及交通信息的咨詢服務； 3、協助處理賓客的投訴及特殊需求，確保問題得到及時解決； 4、維護大堂區域的整潔與秩序，確保服務環境符合酒店標準； 5、配合前臺、客房等部門完成賓客入住及離店的相關流程； 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游服務或相關專業優先； 2、1年以上星級酒店禮賓或前臺接待工作經驗，熟悉酒店服務流程，度假酒店優先； 3、年齡20-35歲，形象端正，具備良好的服務意識和職業素養； 4、普通話流利，具備基礎的英語交流能力； 5、性格開朗，溝通能力強，能妥善處理突發情況； 6、能適應倒班工作制，具備較強的團隊協作精神。

⒈實施工作標準和服務程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據營業情況，對服務員進行工作任務分配，確保提供優質服務。 3.與賓客和廚房保持良好的工作關系，及時向經理和廚師長反饋賓客對食品，服務方面的信息，不斷提高餐飲產品和服務的質量。 4.了解客情，親自為重要賓客服務。 5.處理餐廳里發生的問題和賓客的意見，并及時向經理匯報。 6.定期檢查，清點餐廳的設備、餐具、布草等物品，將結果匯報給經理。 崗位要求 1.中技以上學歷或同等學歷，2年以上領班工作經歷 2.熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認真負責。 3.具有較強的語言表達能力，應變能力強，具有良好的組織能力和團隊合作精神；了解和執行政府有關餐飲經營的法規制度，能承受工作壓力。