【餐飲服務實習生】 ·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅持我們的高標準，再融入您自己的特有風格，為每位賓客打造難忘的美食體驗 ·? 愛護您的廚房——維護各種用品和設備，并盡量減少浪費 ·? 如發現任何設備不安全、用品不足或發生安全事故，請向您的上級主管或值班經理匯報 ·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護設備，協助打造安全的工作環境 ·??保持較高的清潔指數——符合或超過當地清潔和衛生方面的法律規定標準 ·??需要時協助清洗和其他后廚工作 ·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗 ·??統一著裝，展現自豪感 ·??在需要全員出動時，能夠承擔其他臨時職責 【廚師實習生】 ·??準備廚房設備以便使用。 ·??為菜單上的項目安排準備原料。 ·??準備簡單的食品。 ·??準備食品為客人服務。 ·??將食品切片并置于盤子上 ·??協助檢查和接收貨物 ·??儲存貨物 ·??管理儲存區 ·??清潔和儲存設備 【禮賓實習生】 ·??主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協助 ·??保持令人愉悅的態度并專心接待每位到來的客人 ·??在與行李相關的問題上，遵守客人入住和退房工作程序 ·??在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會會員 ·??為來店和離店的客人開關汽車及出租車門 ·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護送客人至其房間 ·??熟悉酒店布局并記下護送客人的路線 ·??向客人提供關于酒店的設施和服務的信息 ·上班時要保持好的發型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔 ·??幫助部門內其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作 ·??當報紙送到后進行適當整理，然后按行李領班的要求將其送至客人房間 ·??使用工作日志來記錄重要事項 ·??負責安排交通并協調行李事宜 ·??對鑰匙系統進行安全管理 ·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現 【前臺接待實習生】 ·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗 ·??當面或在電話中認出并問候IHG Rewards Club優悅會會員和再次光臨的賓客 ·??接受和管理賓客預訂、推薦增值銷售機會，并向賓客告知提升住宿體驗的方式 ·??處理現金和信用卡交易 ·??迅速為賓客辦理入住和退房手續——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務 ·??先行一步, 用心服務——記錄賓客的喜好并據此采取行動，處理他們的信息、請求、問題和疑慮 ·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時參與管理 ·??始終保證安全。遵守我們的安全規程，報告所有事故并佩戴所需的防護裝備 ·??擔任品牌的形象大使，并為此感到自豪 ·??對每天安排的計劃和活動了熟于心 ·??在同事需要幫助時，能立即承擔其他臨時職責

1.????Assist arrival and departure guests with theirluggage with extra care and attention and properly orienting the guest with thefacilities of the hotel and in his room.?Always provide service with a smile. 為所有入住或退房的客人提供快速的行李服務。保持微笑地與客人打招呼。 2.????Concierge must attend daily briefingsconducted by the Bell Supervisor or Chief Concierge at the beginning of eachshift. 禮賓員每日上崗前要參加由禮賓部經理或者主管主持的簡報會。 3.????Greet all arriving and departing guests with asmile and eye-contact following the 15/5 rule.?Also ensure guests when leaving the hotel area saying “Thank You” andthat the guest is recognized upon departure. 使用15/5原則，用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。確保在客人離店時向其道謝。 4.????Ensure the doors of arriving vehicles areopened at all entrances and that bag service attended to. 確保為抵達所有入口處的車輛開門，并提供行李服務。 5.????Deliver and collect baggage for arriving anddeparting guests and groups. 為抵店和離店的客人/團體收送行李。 6.????Facilities in the guest room, i.e. air-conditioningcontrol, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when roomingthe guest. 為所有住店客人介紹客房設施，例如：空調控制，電燈開關，保險箱、電視，電話，衣櫥等。 7.????Identify VIPs, Platinum member, regular andlong staying guests and build rapport to offer personalized service 了解酒店的VIP，白金會員，常客和長住客，為他們提供個性化的服務。

Shangri-La, Zhoushan 舟山香格里拉 2020年1月9日，舟山香格里拉一期項目正式開業，將聞名于世的香格里拉殷勤待客之道和標志性餐飲帶到舟山。該一期項目將為本地市場及到訪舟山的客人打造以獨立餐廳 “拾捌香潮” 和高端宴會服務為主打的全新體驗。香格里拉還在一期開業的28間客房中試用了新的智能酒店技術。 In January 2020, Shangri-La Group brought its legendary “Hospitality from the Heart” and signature culinary experiences to Zhoushan. Under Phase I of the project development, Shangri-La present an entirely new hotel experience and product mix by focusing on its standalone food and beverage outlet - CHAO No.18 and its premium event-catering business. Shangri-La also pilot its new smart hotel technology in the 28 guestrooms in the Phase I opening. We are currently looking for School Trainee to join our team. 工作概述： 1. 具備指定餐廳的酒水服務制作方法和時間的全面知識 2. 確保個人儀表和行為符合飯店標準 3. 確保服務/品種符合飯店的基本標準和標準程序 4. 確保正確操作所有的材料，設備和機械，定期清潔，以便延長使用壽命 5. 執行上級主管所賦予的工作安排 崗位要求： 1. 身體健康； 2. 溝通能力較強； 3. 工作積極主動； 4. 靈活機動, 能適應各種不同的工作環境。 1. To have complete knowledge on the food / beverage / service available / preparation methods and time in sections appointed. 2. Ensures personal grooming and conduct according to hotel standards. 3. Ensures that service / items are prepared according to hotel minimum standards and standard procedures 4. Ensure that all materials, equipment and machinery are properly used and regularly cleaned, in order to prolong usage. 5. Performs any other duties or tasks as assigned by supervisor We are looking for someone who: 1. Physically fit 2.?Strong communication skills 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

§? Attends andcontributes to all Meetings as required. 按要求出席所有會議并作出貢獻。 §? Provides courteous andprofessional service at all times. 始終提供禮貌且專業的服務。 §? Attends hotel trainingsessions as scheduled to improve skills and knowledge. 根據安排參加酒店及部門培訓以提高知識和技能。 §? Is knowledgeable instatutory legislation in employee and industrial relations, understanding andstrictly adhering to Rules & Regulations established in the EmployeeHandbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health &safety. 了解關于員工及行業關系的法律、法規，理解并嚴格遵守員工手冊中的規章制度，及酒店關于防火、衛生、健康和安全的制度。 §? Ensures high standardsof personal presentation and grooming. 確保高水平的個人形象和儀表。 §? Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. 與客人和同事保持基于良好工作關系的接觸。 §? Responds to requeststo undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes asdictated by the Hotel, industry and company. 根據酒店、行業和公司的指引，回應需求、改變，執行任何合理的任務及額外職責。 §? Complies with allpolicies andproceduresrelatedtohotel orHyatt Group. 遵守并執行酒店及凱悅集團所有規章制度。

【崗位職責】 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關的公司管理工作； 3、執行廚師長安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

崗位職責 1.確保自助餐廳的順利運作，保證客戶滿意度; 2.在服務前檢查食品/飲料/服務質量; 3.確保在開餐前做好相關準備，檢查清潔衛生； 4.協助經理完成指定的其他任務。 崗位要求 1. 良好的溝通能力和對客服務意識； 2. 具備良好的團隊合作精神； 3. 熱愛餐飲行業。

崗位職責 1.為賓客提供專業，友好，高效，熱情的電話叫早服務； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中； 4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度； 5.確保所有電話的轉接是按專業標準，并且有禮貌； 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施； 7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。 8.辦理預定服務 崗位要求 1.說話口齒清楚，音質優美，反應敏捷； 2.能適應倒班工作。

崗位職責 1. 協助人力資源部門完成日常事務性工作，包括但不限于員工檔案整理、考勤統計、數據錄入等； 2. 參與招聘流程，協助發布職位信息、篩選簡歷、安排面試及跟進面試結果； 3. 協助組織員工培訓活動，包括培訓通知、場地協調、資料準備及培訓記錄整理； 4. 支持員工關系管理，協助處理員工入職、轉正、離職等相關手續； 5. 協助完成人力資源相關報表的統計與分析工作； 6. 確保所有人力資源的文件能夠按照嚴格的保密標準進行傳遞； 7. 確保并實施對于辦公室的保密性工作； 8. 確保高標準的個人形象和儀容儀表； 9. 與客人和同事保持基于良好工作關系的接觸； 10. 配合部門其他臨時性工作安排。 崗位要求 1. 對人力資源工作有濃厚興趣，愿意從基礎崗位學習成長； 2. 具備良好的溝通能力和團隊協作精神，工作細致認真； 3. 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 4. 學習能力強，能快速適應工作環境并完成交辦任務； 5. 實習期不少于6個月； 6. 專業不限，酒店管理、旅游管理、人力資源等相關專業優先。

1、需要具備大專及以上學歷 2、具備良好的溝通能力，能夠流利地與客人交流，解答客人的疑問。 3、需要有良好的服務態度，具備熱情、耐心、細心的服務精神，能夠為客人提供優質的服務體驗。 4、在面對突發情況或客人投訴時，能夠迅速冷靜應對找到解決問題的方法。 5、能夠融入團隊，與同事協作完成工作任務，共同維護前臺的正常運作。 6、快速熟悉基本的酒店管理系統(OPERA)操作，如客房預訂、入住登記、結賬等. 7、具備良好的形象氣質，穿著干凈整潔，符合酒店的著裝要求。 8、可能需要適應輪班制，有時需要在節假日或夜間工作。 9、遵守酒店的規章制度，保密客人的隱私信息。

【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 2、能進行英語日常會話，開展對客服務。

Assists in the development,co-ordination and execution of all communications activities. Under the generalguidance and supervision of the DOC/CM and within the limits of establishedhotel policies and procedures, promotes and maintains good communications inorder to enhance the prestigious image of the hotel and by doing so,contributes to the revenues of the hotel. 部門協助、協調及執行所有公關活動。在公關部總監/公關部經理指導監督及酒店政策程序的指導下維護提高良好的公關工作提升酒店形象，提高酒店收益。 ·????????Assistsin maintaining comprehensive master slide library for all advertising,collateral and public relations activities. 協助維護所有關于廣告，印刷品及公共關系活動。 ·????????Assistsand supports the co-ordination of photography for advertising, collaterals andpublic relations purposes between the hotel, advertising agency and themarketing department at corporate office. 協助并支持酒店與廣告中介及集團公司辦公司的市場部門的廣告，印刷品及公關事務。 ·????????Helpswith the publications of hotel’s newsletter(s). 協助酒店公共時訊的出版物。 ·????????Gathersand distributes to relevant parties information/ advertising clippings ofcompetitor hotels. 收集及分發競爭酒店有關信息/廣告簡報。 ·????????Assistsin maintaining comprehensive list of media contacts. Manages assigned accountsas per the media account management system. 協助維護綜合媒體聯系人電話表。根據媒體賬戶管理系統管理分配賬戶。 ·????????Assistsin the writing and distribution of all press releases. 協助所有新聞稿的寫作及發布。 ·????????Assistswith execution of hotel sponsored events and community/ government relationsactivities. 協助執行酒店贊助事件和社區/政府關系的活動。 ·????????Assistswith execution of press promotional activities. 協助執行廣告促銷活動。

【崗位職責】 1、完成餐廳廳面服務及清潔工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、負責本部門文件的打印、傳遞及酒店的相關工作。 2、負責酒店人員辦理入職離職資料等。 3、負責填寫每月考勤檢查。 5、為培訓部做文書工作，記錄酒店培訓的有關事宜。 6、根據培訓安排進行資料的打印工作。 7、生日會及其他員工活動的照相工作。 8、定期更換員工宣傳欄的內容。 【崗位要求】 1、專科以上文化程度或具備文秘方面的專業知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

酒店實習崗位，可開局實習證明，也可接收短期工，涉及崗位禮賓員、禮賓司機、門崗形象崗、前臺接待、預定員、送物員、安全員、康樂接待、餐飲服務員

1.?為抵店和離店的客人/團體收送行李 2.?接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應地在記錄本上登記 3.?陪同客人進房時，向客人介紹客房設施，例如：空調控制、電燈開關、保險箱、電視、電話、衣櫥等 4.?在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品 5.?迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、報紙、鮮花等送到客房 6.?登記所有轉交給客人的物品 7.?為酒店各個部門傳遞用品和文件 8.?當需要時在公共區域用告示板尋找客人 9.?協助維持酒店主要入口處交通、停車秩序 10.?陪同客人和游客參觀酒店 11.?執行其他被指派的任務和職責 【崗位要求】 1. 具有對酒店行業以及前廳部基本知識的了解 2. 良好的英語能力以及溝通技巧 3. 良好的財務知識或概念 4. 了解重慶及周邊地區各類相關信息

1、 按時上班，著裝整齊，保持儀容，儀表良好。 ? ? ? ? ? ? ? ? 2、 準時參加搬遷例會，接受上級工作安排， ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、做好營業前的準備工作。? ? ? ?4、了解本公司的消費情況，標記每天的訂房記錄。 5、有禮貌地接聽電話，訂房，訂座，提供客人迎送接待。

崗位職責： 1、為到店客人辦理入住登記、退房手續，安排房間，盡最大可能滿足客人的合理需求。 2、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定。 3、檢查、核實當時及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作。 4、掌握住客動態及信息資料，控制房間狀態。 5、積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品。 6、為客人做好結賬工作。 7、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全。 8、完成上級領導委派的其他工作。 任職要求： 1、年齡18歲-30歲，形象好、氣質佳、待人接物大方有禮，普通話流利，有較強的溝通能力與執行力。 2、文化程度：高中（中專）、大專及以上學歷 ，可招聘應屆畢業生，有工作經驗的優先錄取。 項目工作地址如下選擇： 工作地址：廣州市海珠區琶洲大道188號（From.k歡凱酒店廣州琶洲會展中心店） 工作地址：廣州市天河區天河路123號七層、九層（From.k歡凱酒店廣州購書中心店） 工作地址：廣州市天河區黃埔大道西路81號（From.k歡凱酒店體育西路店）

崗位職責： 1、負責餐飲服務流程，餐前準備、餐中服務、餐后收尾工作； 2、服從部門管理安排； 任職要求： 1、品貌端正，男170cm以上、女160cm以上，有餐飲工作經驗優先； 2、吃苦耐勞，有奉獻精神。 3、身體健康，持有餐飲業從業健康證。 4、能適應餐飲跳班工作時間。 ? ? ? 常規班次9:30-13:30 下午休息 16:30-21:00 員工福利： 1、包吃包住（4人間） 2、月休8天

崗位職責： 1、協助或負責拍攝酒店環境（客房、餐飲、公共區域等）、活動、宣傳物料所需的照片及短視頻素材； 2、對拍攝的照片進行后期處理，如調色、修圖，對視頻素材進行剪輯； 3、參與前期創意策劃，協助構思拍攝主題和腳本； 4、負責攝影器材的維護、保養和保管工作； 任職要求： 1、熟練使用相機及各類攝影器材，掌握布光、構圖等基礎知識； 2、熟練使用Photoshop、Lightroom等修圖軟件，掌握Premiere/Final Cut等視頻剪輯工具； 3、具備良好的審美能力、創意能力和色彩感知力，大專及以上學歷，攝影、美術、視覺傳達等相關專業優先考慮； 4、積極主動，有責任心和團隊合作精神，能適應高強度工作。

崗位職責 1、熟悉菜單、食品配方等知識，向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并所有餐具。 3、保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設備 5、根據標準的手冊來完成服務工作。 6、根據餐廳的規定來擺放餐桌。 7、結束服務后，清理空盤，并清潔桌面。 崗位要求 1、有從事餐飲服務1年以上的工作經歷。 2、對工作認真踏實，工作態度端正，能吃苦耐勞。 3、掌握必需的食品、酒水知識，有一定的西餐服務技能。 4、身體健康，儀表端正。

1.專業烹飪學校學生（實習期最少6個月） 2.餐廳/廚房崗位可兼職 3.餐廳廚房實習生崗位可入住酒店內23樓員工宿舍 另招廚房幫工，按日結算薪資

崗位職責: 1.負責酒店品牌形象設計，各類社交媒體的圖文編排、動圖、動畫、插畫等不同形式的創意與設計，、編輯、美化等工作: 2.制定并執行酒店宣傳推廣策略，設計制作宣傳冊、海報、廣告、名片等宣傳材料; 3.拍攝酒店環境、酒店產品等照片及視頻，用于品牌照片海報、動態視頻類視覺輸出; 4.設計并負責擠酒店網站、APP的視覺界面設計和用戶體驗優化; 5.負責酒店整體設計工作，確保設計風格的統一性和協調性; 6.與印刷廠商溝通協調，負責宣傳材料的印刷效果監控和質量管理; 崗位要求: 1.具備良好的審美能力和創意思維能力，對色彩、圖型、版式等有深入了解; 2.具備團隊合作精神和工作抗壓能力，能夠按時保質完成工作任務，有較強的溝通、理解、協調能力，能與酒店內外部各方進行有效的合作與協調; 3.對PS、UI設計、A1、AE或C4D以上軟件熟練運用,4.會使用相機、航拍設備并對剪輯剪映、PR等潮流剪輯與美化軟件使用精通;

崗位職責： 根據不同崗位不同要求，詳情可直接與我們聯系 崗位要求： 暑期實踐或實習均可

【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。 2、掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 3、工作主動、熱情、認真，責任心較強。 4、身體健康，儀表端莊。