一、企業背景 安徽海創集團股份有限公司是一家實力雄厚的中資企業，積極響應“一帶一路”倡議，在印度尼西亞北蘇拉威省美娜多市精心投資打造了一家集高端住宿、多元餐飲、豐富娛樂休閑于一體的綜合度假酒店——NDC酒店。 美娜多以其豐富的海底資源和極致的自然風光聞名遐邇，被譽為“潛水界的麥加”。NDC酒店始建于1975年，憑借其深厚的歷史底蘊和在歐美潛水界的卓越聲譽，早已聲名遠播。酒店坐落于美娜多市近郊，距美娜多國際機場及市中心僅20分鐘車程。得天獨厚的地理位置，不僅確保了交通的便利性，還兼顧了適度的隱私與靜謐，為追求高品質度假體驗的賓客打造了一個理想的避世天堂。 自收購以來，海創集團經過9個月的精心策劃與匠心獨運的設計改造，NDC酒店煥發出全新的活力。如今酒店總占地面積達200畝，客房增至122間，內部設施一應俱全，包括寬敞的會議室、海鮮全日餐廳、SPA中心、木屋別墅、無邊泳池以及旅游碼頭等，能夠同時滿足500人的會議需求和200人的住宿需求。尤為值得一提的是，酒店特別設立了專業的潛水中心，提供全套潛水裝備租賃服務及中文潛水指導，日均服務能力可達50至100人。酒店總體設計風格巧妙地融合了現代美學與自然元素，營造出一種既優雅又舒適的居住環境。 目前NDC酒店主樓項目正在如火如荼建設中。該項目新增227間客房，以及游泳池、大型宴會廳、多功能會議室等設施，計劃于2025年9月完工投運。屆時酒店客房規模將達334間，能夠同時滿足1500人的會議需求、800人的住宿需求以及日均50至100人的潛水服務需求，也將以最高的檔次、最大的規模、最全的配套和最優的品位，成為北蘇拉威西省乃至整個印尼的標桿，為全球旅客打造一個集綜合型、沉浸式體驗于一體的休閑度假勝地。 二、崗位信息 崗位名稱：NDC酒店運營總經理 工作地點：印度尼西亞北蘇拉威西美娜多市 匯報對象：酒店董事會 三、崗位職責 1.戰略規劃與決策 ·結合美娜多旅游市場動態、酒店定位與公司發展目標，制定3～5年長期戰略規劃及年度經營計劃，明確市場定位、業務拓展方向與營收增長目標，確保酒店在競爭中脫穎而出。 2.運營管理 ·全面統籌酒店日常運營，涵蓋客房、餐飲、會議、娛樂等多部門工作，優化業務流程，保障服務質量，賓客滿意度保持在95%以上。 ·制定并執行成本控制方案，監督預算執行，分析財務報表，確保年度運營成本控制在預算范圍，實現利潤率增長目標。 3.團隊建設 ·負責酒店團隊組建、優化，依據業務需求精準招聘各部門核心人才，搭建高效團隊。制定人才發展規劃，組織培訓，提升員工技能與職業素養。 ·建立完善績效考核體系，激勵員工積極性，營造積極向上的企業文化氛圍。 4.市場營銷 ·策劃并實施酒店市場營銷策略，整合線上線下渠道，提升酒店品牌知名度與美譽度。與旅行社、在線旅游平臺等建立合作，拓展客源，完成年度營收、利潤目標。 ·關注市場反饋，定期開展市場調研，根據賓客需求與競爭態勢調整營銷策略，推出特色產品與服務。 5.政府與公共關系 ·代表酒店與當地政府部門、行業協會等保持密切溝通，處理各類證照辦理、政策咨詢等事務，維護良好政企關系。 ·參與社區活動，樹立酒店良好社會形象，妥善應對危機事件，保護酒店品牌聲譽。 四、任職要求 1.工作經驗 ·擁有10年以上酒店行業工作經驗，其中5年以上國際品牌高端酒店總經理或同級別管理崗位經驗、熟悉東南亞酒店市場者優先。 2.專業技能 ·精通酒店運營管理各環節，熟悉相關法律法規、行業標準與財務知識，能獨立分析財務報表，制定合理預算。 ·掌握先進市場營銷理念與策略，具備較強營銷能力，能運用新媒體平臺開展推廣活動。 3.語言能力 ·熟練掌握英語，具備流利的聽說讀寫能力，能作為工作語言與團隊、客戶溝通交流；掌握中文或印尼語者優先考慮。 4.個人素質 ·具備卓越領導力、決策力與組織協調能力，能有效管理跨文化團隊，應對復雜多變的市場環境。 ·工作積極主動，富有創新精神，具備良好抗壓能力，能在高強度工作節奏下保持高效。 ·擁有較強責任心與職業道德，嚴守商業機密，維護公司利益。 ※為方便面試溝通等環節的高效開展，籍貫或常住地位于安徽省及周邊省份城市的應聘者，在同等條件下將優先考慮。 ※為幫助赴海外工作的應聘人員更深入地理解企業文化，在派駐海外前，原則上在公司旗下國內酒店項目工作不少于6個月，通過沉浸式體驗熟悉公司的管理模式與文化氛圍。 五、薪資福利 薪資待遇：面議，提供極具競爭力的薪資，根據個人能力與業績表現浮動，另有豐厚年終獎金。 福利保障：公司承擔住宿、交通補貼，提供完善醫療保險、意外險，享受帶薪年假、病假等福利。 職業發展：廣闊職業發展空間，參與公司在酒店行業拓展項目，與行業頂尖人才交流學習，助力個人職業發展。