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預訂部文員

3千-4千

鄂爾多斯 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
包吃包住
員工生日禮物
管理規(guī)范
技能培訓
崗位晉升
年度旅游

鄂爾多斯萬達錦華酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責: 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話; 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全; 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。崗位要求 1、高中學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷; 2、熟悉電腦操作; 3、具有良好的中英文表達能力。

預訂總機文員

4千-5千

寧波 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
人性化管理
管理規(guī)范
崗位晉升
包吃包住

寧波港城華邑酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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[崗位職責] 1、負責酒店總機電話接聽、轉接及留言服務，確保及時準確地處理所有來電; 2、協助客人完成客房預訂、變更及取消等操作,并錄入酒店預訂系統; 3、解答客人關于酒店服務、設施及周邊信息的咨詢，提供專業(yè)、友好的服務; 4、處理客人的特殊需求及投訴，及時反饋至相關部門并跟進解決; 5、維護預訂系統的數據準確性，定期核對并更新房態(tài)信息; 6、協助前臺及其他部門完成相關工作，確保高效協作; 7、遵守酒店服務標準及操作流程，確保服務質量符合品牌要求。 [崗位要求] 1、普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧; 2、具備較強的服務意識，能夠耐心、細致地處理客人需求; 3、能適應倒班工作制，具備一定的抗壓能力; 4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用，打字速度不低于40字/分鐘; 5、有酒店前臺或總機工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓上崗; 6、具備團隊合作精神，工作認真負責，態(tài)度積極。

預訂員

2千-3千

貴陽 | 經驗不限 | 學歷不限

技能培訓
節(jié)日禮物
崗位晉升
管理規(guī)范
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
五險

貴州息旅天沐酒店管理有限公司

其他景區(qū) | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神。 6、底薪+提成

預訂員

3千-4千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
生日金過節(jié)費
雙人間宿舍
員工探索價

深圳星河吉酒店，臻品之選

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.了解酒店，酒店各部門員工以及酒店各項服務設施及周邊地區(qū)設施的營業(yè)及服務時間。清楚客房的相關信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房間類型等。 2.運用禮貌并適當的電話禮儀接聽客人的電話，并對客人提出的合理要求提供優(yōu)質的服務。 3.作為酒店，餐廳，酒吧及禮品部等開展的促銷活動的代表。 4.對本地所舉辦的各項活動及會議信息保持不斷更新，從而向客人提供實時的信息。 5.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 6.根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。崗位要求 1.有在相關行業(yè)工作的經驗，有Opera&Masha系統經驗者優(yōu)先。 2.大專以上學歷。 3.流利的英語表達能力。 4.良好的團隊合作精神。

預訂部文員

3千-4千

六盤水 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿

五險一金
五天工作制
帶薪年假
有薪病假
員工生日禮物
個人發(fā)展晉升
管理規(guī)范
餐飲住宿折扣
培訓
集團內部調職

六盤水福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。【崗位要求】 1、本科學歷或同等文化程度。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

預定部文員 Reservation Clerk

5千-5.5千

上海-浦東新區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
領導好
包吃包住
人性化管理
管理規(guī)范
崗位晉升

上海世博木棉花凱悅臻選酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

總機

4千-5千

蘇州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

昆山高新凱悅嘉軒酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。【崗位要求】 1、大學學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

散客銷售主任 FIT Sales Executive

6千-8.5千

上海 | 1年以上 | 本科

五險一金
商業(yè)醫(yī)療保險
帶薪病假
額外福利假期
節(jié)日禮物
提供免費咖啡
周五休閑酒會
工作周年福利
崗位晉升
國際化氛圍

裸心

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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職責 Responsibility ? 通過積極主動的銷售活動完成客房銷售。 Maximize room sales through proactive selling activates. ? 準確、禮貌地處理所有來電，快速、有效地處理所有預訂要求。 Handles all reservation correspondence and inquiries politely, quickly, efficiently, and accurately. ? 通過及時準確地回應社交平臺上的潛在客戶，將社交平臺上的客戶成功轉化。 Maximize the successful conversion of potential customers on social platforms by responding to potential customers on social platforms in a timely and accurately manner. ? 提供有效，友好，專注的服務，滿足或超過客人的期望。 To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. ? 預先判斷出客人的需要并為客人推薦最適合的產品。 Anticipates the needs of the guests and recommend the most suitable product. ? 維護裸心的老客戶，提高老客戶回頭率。 Maintain old customers with naked heart and improve the return rate of old customers. 要求Requirements: ?良好的英語口頭和書面溝通能力。 Good communication skills in both oral and writtenEnglish. ??具備優(yōu)秀的溝通技能。 Excellent communication skills. ??熟練操作電腦，辦公軟件，如Word，Excel，PowerPoint Skilled in computer, Office software operation, such as Word, Excel, PowerPoint ?積極的工作態(tài)度，自我激勵，強烈的責任感，團隊精神 Positive working attitude, self-motivated, strong sense of responsibility, team spirit

預定員

5千-7千

北京-大興區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

北京中和大飯店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店客房預訂業(yè)務的受理與確認，確保預訂信息準確無誤； 2、及時處理電話、郵件、在線平臺等渠道的預訂請求，提供專業(yè)的咨詢服務； 3、與前臺、銷售、餐飲等部門協調溝通，確保房餐會預訂信息及時傳遞并落實； 4、跟進預訂變更、取消等特殊情況，妥善處理客戶需求，提升客戶滿意度； 5、維護客戶檔案，定期更新預訂數據，確保系統信息的完整性與準確性； 6、協助完成預訂相關報表的統計與分析，為管理層提供數據支持； 7、遵守酒店預訂政策及流程，確保操作規(guī)范，避免客訴及潛在風險。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店預訂或前臺接待工作經驗，熟悉酒店預訂系統（如Opera、西軟等）者優(yōu)先； 3、年齡24-28歲，音色優(yōu)美，普通話標準，具備良好的語言表達與溝通能力； 4、熟練使用Office辦公軟件，具備基礎的數據處理與分析能力； 5、工作細致耐心，責任心強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、具備良好的服務意識與團隊協作精神，能承受一定的工作壓力。 7、英語基礎好優(yōu)先錄用。提供免費食宿、底薪+績效。

宴會預訂

3千-6千

滁州 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
員工生日禮物
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位津貼
夜班補助
免費制服
五險

鳳陽明發(fā)國際酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1、具有酒店銷售崗位工作經驗者優(yōu)先考慮。 2、有一定的客戶積累，較強的人際溝通協調能力。

宴會預訂員

5千-7千

溫州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

技能培訓
五險一金
節(jié)日禮物
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
管理規(guī)范
帶薪年假
人性化管理

溫州阿外樓度假酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理宴會預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的宴會廳信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

預訂員

4千-5千

上海-崇明區(qū) | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
帶薪年假
節(jié)假日三薪
高溫補貼
生日津貼
夜班津貼

上海臨港美爵酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位概述： 1.處理取消/更改預訂。 2.調查并處理未到預訂。 3.確認所有打印的日常報告已經正確存檔。 4.調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 5.按照酒店標準，保持高水準的電話應答技巧。 6.充分了解酒店產品包括：酒店設施，套餐，每日促銷活動。 7.確保所有客人的需要都被及時回復。 8.完成部門經理交給的其他任務。崗位要求： 1.有一定抗壓能力。 2.溝通能力強。注：此崗位的工作地點為上海長興宋品酒店（興鵲路66號）

前廳服務中心接待員

4千-5千

寧波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
午餐補貼
節(jié)日禮物
員工生日禮物
帥哥多
包吃包住

有投必應

奉化旅投溪上桃花源、桃園酒店

有限服務中檔酒店 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

餐飲預訂員

4千-5千

濟南 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領導好
員工生日禮物
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人性化管理
五險

濟南商河希爾頓惠庭酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。【崗位要求】 1、限女士，形象氣質佳，具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

酒店預訂員

4千-5千

河源 | 1年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
包吃包住
節(jié)日禮物

河源春沐源旅游文化有限公司

其他景區(qū) | 500-999人

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崗位職責： 1. 負責預訂系統的客戶數據管理。 2. 確保所有預訂流程符合公司標準。 3. 及時處理客戶預訂請求和問題。 4. 負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務； 5. 負責收集顧客建議進行反饋； 6. 負責協調處理各類客訴，提升顧客滿意度； 7. 完成公司及上級領導賦予的其他任務；任職要求： 1. 大專以上學歷，富有親和力； 2. 溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務意識與團隊合作意識； 3. 有相關預訂工作經驗。

預訂及賓客體驗中心接待員

3.5千-5千

西雙版納州 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

帶薪年假
崗位晉升
美女多
帥哥多
領導好
技能培訓
包吃包住
管理規(guī)范
多勞多得
人性化管理

西雙版納朝露酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位概述在預訂及賓客體驗中心主管的領導下，負責高效處理客房預訂、客戶咨詢及相關服務支持工作。準確執(zhí)行預訂流程，推廣酒店產品及增值服務，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r響應，維護高標準的客戶體驗，并協助團隊完成日常運營任務。技能要求 - 熟練使用酒店管理系統及辦公軟件。良好的銷售意識與服務技巧，能有效推薦酒店產品。優(yōu)秀的溝通能力，具備基礎英語聽說讀寫水平。注重細節(jié)，能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。學歷要求 - 市場營銷、旅游或酒店管理大專及以上學歷。職業(yè)經驗要求 - 1年以上前臺、預訂或客戶服務經驗，應屆畢業(yè)生可接受系統性培訓后上崗。

預訂部領班

4千-5千

上海 | 1年以上 | 大專

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
領導好
包吃包住

上海麗昂豪生大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最準確的房況信息。 4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。

預訂員

4千-5千

北京-順義區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
年終獎
補充醫(yī)療保險

卓越雇主

北京國測國際會議會展中心有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3.熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。崗位要求 1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2.有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3.大專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練； 5.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神。

預訂文員Reservations Agent

3.8千-4.5千

上海 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓
帶薪年假
美女多
包吃包住
帥哥多
員工生日禮物
人性化管理
管理規(guī)范

上海虹橋福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、隨時為客人提供準確、快捷、禮貌的服務，必須在電話鈴聲三聲之內接起電話。 2、掌握客房狀況和預訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預定資料,確保電腦中的預定信息齊全。 3、處理傳真和電話預定，準確在電腦系統中輸入房間預定，并在當天及時回復和確認。崗位要求 1、XXX學歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達能力。

預訂兼總機（籌開招聘）

3.5千-4.5千

合肥 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
每周兩天休息
五險一金
崗位晉升
技能培訓
帶薪年假
節(jié)日禮物
員工生日禮物
領導好
人性化管理

合肥施柏閣大觀酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責 Job?responsibility 1.整理和輸入接到的散客預定單（自由的個體旅行者），團隊預定單（個別團體旅行者）和旅行社訂單的操作者。最大化的合理簡單地利用價格、套價、增銷和促銷等有關的手段創(chuàng)造利潤。? ?To coordinate and input reservations received for FITs (Free Individual Traveler), GITs (Group Individual Traveler) and Travel & Tour Operator. Maximize revenue by utilizing appropriate rates and packages, and up selling Hotel outlets and related programs and facilities. 2.整理和輸入接到的散客預定單（自由的個體旅行者），團隊預定單（個別團體旅行者）和旅行社訂單的操作者。最大化的合理簡單地利用價格、套價、增銷和促銷等有關的手段創(chuàng)造利潤。 To coordinate and input reservations received for FITs (Free Individual Traveler), GITs (Group Individual Traveler) and Travel & Tour Operator. Maximize revenue by utilizing appropriate rates and packages, and up selling Hotel outlets and related programs and facilities. 3.完成和維護培訓系統以確保所有雇員了解掌握必要的技巧和框架來有效的完成工作。充分培訓并訓練新的員工，提高Opera技能和進行Delphi的交叉培訓.? ?Implement and maintain training systems to ensure that associates have the necessary framework and skills to perform their job efficiently and effectively. Training up new staff, enhance Opera skill and proceed Delphi cross training. 4.協助市場銷售總監(jiān)準備預算和其它相關報告。協助市場銷售管理總監(jiān)執(zhí)行酒店市場銷售策略，房量控制與酒店價格控制已完成酒店客房收入指標。如預定部經理休假，則需要承擔預定經理職位工作要求。? ?Assist DOSM to prepare forecast and any other concerned reports. Assist DOSM to execute S&M strategy, inventory control and achieve hotel revenue target. Need to be in charge of RSVN Dept. if RSVN Manager is not working. 崗位要求 Job?requirements 1.具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正 A good team spirit of collaboration, excellent interpersonal skills, honest and reliable, Decency 2.具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識 Have a strong sense of responsibility and learning ability, a good team spirit of collaboration 3.主動，熱情，靈活，能處理多方面工作的能力及強抗壓能力 Motivated, passionate, flexible, capable of handling multi-faceted tasks and of working under pressure