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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務達到酒店標準； 2、監督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作流程，提升服務效率與質量； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并優化服務流程； 4、制定并執行前廳部培訓計劃，提升員工專業技能與服務意識； 5、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協作，確保酒店整體運營順暢； 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，優化人力資源配置； 7、監控前廳營收數據，分析運營情況并提出改進建議； 8、維護VIP客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。【崗位要求】要求有五星級酒店工作經驗
中式快餐店值班經理

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山東玖和食品開發有限公司

中式餐飲 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、協助店長完成門店日常運營管理工作，包括人員排班、考勤統計、庫存管理等； 2、負責監督門店衛生、食品安全及服務標準的執行，確保符合公司規范； 3、協助處理顧客投訴及突發事件，維護良好的顧客關系； 4、參與門店銷售目標的制定與執行，協助分析經營數據并提出改進建議； 5、負責新員工培訓及在崗員工的技能提升指導； 6、配合店長完成公司下達的其他任務及臨時性工作。【崗位要求】 1、對餐飲行業有熱情，愿意在中式快餐領域長期發展； 2、具備較強的學習能力和執行力，能快速適應快節奏工作環境； 3、良好的溝通協調能力，能夠與團隊成員及顧客有效互動； 4、責任心強，注重細節，能承受一定的工作壓力； 5、有餐飲行業相關經驗者優先，無經驗者可提供培訓。
前臺主管

5千-6千

濰坊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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山東華建大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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（1）及時、準確掌握行政樓層房間的銷售狀態和住客的入住情況，檢查落實貴賓和特別團體入住中各環節的服務工作。（2）負責檢查每日交班日志，抽查預訂傳真、入住登記表、客史檔案、叫醒記錄、訂車記錄等各工作項目的準確性，并監察前臺電腦系統的運作情況，根據前廳部經理布置的任務實施各項工作。（3）負責做好為貴賓預留房間的檢查、在樓層迎送貴賓，并密切溝通掌握賓客（尤其是貴賓）的最新動態，隨時提供所需的服務和幫助。（4）負責協調行政樓層住客關系，保持與住客的聯絡并征求客人意見，及時妥善處理客人投訴。（5）負責協調行政樓層及客房的整體環境裝飾擺設，提出個性化服務的建議。（6）保持與餐飲部聯系，做好行政樓層賓客的餐飲安排。（7）收集市場經營信息和客戶信息，協助前廳部經理制定、調整經營策略。（8）編排下屬員工的班次并布置工作任務，檢查、指導員工的日常工作，評估員工的工作表現。（9）協助前廳部經理督查前臺各分部的安全防范工作，并能有效組織實施前廳部門的各項應急預案。協助前廳部經理組織開展前臺各分部的培訓工作。
前臺收銀/領班

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雲田麗江米線

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招聘要求： ? ? ? 1.會熟練使用美團收銀系統，有過收銀和管理經驗求職者優先， ? ? ? 2.為人熱情，負責任，語言溝通能力強，能處理客訴者優先錄取！ ?特別說明：不會一直在線，微信忙時可能也看不見，有訴求可打電話:18615080614
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綜合性酒店 | 100-499人

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1、負責酒店的日常運營和管理，確保酒店的各項服務質量和客戶滿意度 2、領導和管理酒店員工團隊，包括招聘、培訓、激勵和評估員工。 3、管理酒店的財務預算和成本控制，確保盈利目標的實現。 4、處理客戶的投訴和問題，確保客戶的滿意度。 5、根據市場變化和發展，制定市場營銷策略，并組織實施和有效控制，提升酒店的知名度和市場份額

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