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前臺接待

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天津市現代投資有限公司海河假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

總機接線員

3千-4千

天津 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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天津市現代投資有限公司海河假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、接聽電話； 2、把進店電話接轉到客房和相關部門； 3、為賓客接受、分發留言； 4、記錄所有叫醒服務的要求，提供電話叫醒服務； 5、向賓客提供對客服務信息等。任職要求： 1、身體健康，相貌端正，形象較好； 2、會一定的計算機應用； 3、有工作經驗者優先考慮； 4、與人為善，能與同事和諧相處；

前臺接待 Receptionest

3千-5千

天津 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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每周雙休
免費食宿
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崗位晉升
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出國旅游
管理規范
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天津海河悅榕莊

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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·Good English Language skills? ·良好的英語語言能力 ·Detailed knowledge of working practices of Front Office? ·詳細的前廳部工作實踐知識 ·Working knowledge of computer systems? ·電腦系統的工作知識 ·Pleasant physical appearance? ·外在形象較好 ·Positive approach tocustomer service ·積極做好對客服務天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

GRO

3千-5千

天津 | 1年以上 | 大專

五險一金
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天津賽象酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.掌握前廳部工作知識并且熟悉前廳部日常運行； 2.熟悉酒店的設施設備； 3.良好的英語能力； 4.出色的溝通技巧； 5.良好的組織以及解決問題的能力。

康體中心主管/領班

4千-4.5千

天津 | 經驗不限 | 大專

五險一金
帶薪年假
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人性化管理
年底雙薪
包吃包住
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崗位晉升

天津賽象酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.熟悉各項健身器材及娛樂設施，為客人提供講解和介紹服務； 2.巡視體操房及游泳池，確保客人安全； 3.掌握并遵守公共場所相關規定； 4.熟悉安全、急救及緊急程序； 5.對員工進行專業知識培訓； 6.大專以上學歷，有1年以上同崗位工作經驗。

酒店司機

4千-5千

天津 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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崗位晉升
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五險一金

天津東麗湖觀湖城堡酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、負責酒店賓客及員工的接送服務，確保安全、準時、禮貌地完成接送任務 2、負責酒店車輛日常維護保養，保持車輛整潔及良好運行狀態 3、執行酒店臨時安排的行政用車任務，包括文件遞送、物資采購等 4、嚴格遵守交通法規及酒店車輛管理制度，做好行車記錄及油耗登記 5、協助禮賓部完成賓客行李裝卸及迎送服務工作 6、定期檢查車輛保險、年檢等證件有效期，及時辦理相關手續【崗位要求】 1、持有效A1駕駛證，3年以上實際駕駛經驗，熟悉天津及周邊路況 2、無重大交通事故記錄，無危險駕駛及交通違法記錄 3、具備基礎車輛故障判斷能力及簡單維修知識 4、身體健康，能適應早晚班輪班工作制 5、服務意識強，著裝整潔，具備酒店行業服務禮儀常識 6、退伍軍人或具有高端酒店從業經驗者優先

前臺接待員 Guest Service Agent

3千-4千

天津 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
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天津生態城希爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。崗位要求： 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、銷售意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范優先。 4.相貌端正，身體健康。 5.可接受實習生和應屆畢業生。聯系我們：聯系人：李女士電話號碼：022-59860556 郵箱：haley.li@hilton.com 酒店地址：天津濱海新區中新生態城動漫中路82號

前臺接待

2千-3千

天津-河北區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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天津市現代投資有限公司海河假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正，身體健康。

保潔員

2千-3千

天津-北辰區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

龍順源璟酒店（天津）有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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1、遵守公司各項管理制度，統一著裝上崗，嚴格遵守上下班時間及值班紀律，樹立良好形象。 2、聽從上級領導指揮，高質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。 3、清潔過程若發現異常現象，如發現水龍頭、路燈或其他設施設備等損壞、故障、隱患和可疑跡象等，要及時報修，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。必要時積極協助專業人員排除故障，同時注意節約用水及工作過程中所用到的其他用品(如潔廁液、垃圾袋、洗衣粉、滅蟲劑等)，愛護公共設施。 4、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。愛護衛生工具，節約開支，工具用畢按規定地點整齊存放，及時清洗。 5、認真做好季節性衛生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查辦公區域內的鼠害情況，及時做好滅鼠工作，定期發放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。 6、認真完成公司臨時交辦的其他任務。

總機員工

3千-4千

天津-河東區 | 經驗不限 | 大專 | 食宿面議

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崗位晉升
豐厚的年終獎
美味的工作餐
交叉培訓機會
豐富員工活動
全球就業機會
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天津香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.為賓客提供專業，友好，高效，熱情的電話服務； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客，了解他們的特殊要求； 3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中； 4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業的幫助和熱情友好的態度； 5.確保所有電話的轉接是按專業標準，并且有禮貌； 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施； 7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。崗位要求 1.良好的中英文語言能力； 2.反應敏捷，對客服務過程能夠隨機應變； 3.能適應倒班工作。

前臺接待

3千-4千

天津-河東區 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

五險一金
崗位晉升
豐厚的年終獎
美味的工作餐
交叉培訓機會
豐富員工活動
全球就業機會
節日禮物
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包吃包住

天津香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、妝容等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策。 5.熟練前廳部各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1.良好的英文聽說讀寫能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺接待

2.8千-4千

天津-和平區 | 經驗不限 | 大專

五險一金
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過節獎金
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海航天津中心發展有限公司唐拉雅秀酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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工作職責：崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練前臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。任職資格：崗位要求 1.大專以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及工作規范。 4.相貌端正，身體健康。

管家主管（賓客關系主管）

4千-5千

三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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三亞瓏玥灣酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責/職位描述 ·????????計劃與協調對客人的服務。 ·????????跟蹤并統計有關客人的資料。 ·????????在客人到來時，迎接客人。 ·????????引領客人到房間。 ·????????協助其他部門滿足客人提出的要求。 ·????????幫助其他同事了解語言及文化。 ·????????在需要時，參加文娛活動。 ·????????有計劃地組織、安排團隊會議。 ·????????協助客戶忠誠經理，完成其它職責。 ·????????給客戶忠誠經理提供客人的反饋 ·????????在酒店和部門內部作為典范以達到使客人喜出望外 ·????????特別要重視貴賓客人，優悅會會員和常住客人。? ? ? ·????????確保一個強有力的有動力的團隊。指導，建議和確保紀律嚴明。在日常工作中提供清晰的指導原則。 ·????????有效地聆聽和幫助員工的一些問題 ·????????展示積極和熱情的態度來完成部門的目標

客戶關系主任

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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崗位晉升
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深圳機場希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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工作職責： 1.熟悉文化差異以便滿足不同客人的需求。 2.在結束班次之前填寫所有的當值表。 3.主動需求客人反饋，處理他們的要求和投訴。 4.提供備選方案以滿足客人對產品和福利的需求。 5.體供合理的信息和服務。崗位要求： 1.有酒店客戶服務至少2-3年經驗。 2.大學學歷/酒店管理學院畢業證書。公共關系專業優先。 3.外表整潔,身體健康。 4.較強的溝通技巧。 5.誠實，有幽默感，正確的態度，身體健康。 6.普通話和英語讀寫流利。

大堂經理

6千-8千

重慶-九龍坡區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

人性化管理
五險
員工餐
節假日三倍工
領導好
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崗位晉升
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重慶優麗酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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崗位職責: 1.統籌管理酒店大堂及前臺運作，確保流程順暢； 2.提升客戶滿意度 3.協調內部部門工作，確保服務質量； 4.具有較強的服務意識，確保客戶導向思維； 5.高效推進項目實施，確保工作質量。任職要求： 1.具備優秀的團隊管理能力和溝通技巧； 2.對酒店行業有深入理解，能夠應對運營挑戰； 3.具有良好的組織和協調能力； 4.具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶投訴； 5.能夠確保服務質量，提升客戶滿意度。工作經驗：3年及以上酒店前廳部工作經驗，其中至少2年大堂副理或相關管理崗位經驗；熟悉酒店前廳運營流程及行業服務標準。溝通協調能力：具備優秀的口頭與書面表達能力，能清晰、高效地與賓客及內部各部門溝通，靈活協調資源解決問題。服務意識：擁有強烈的賓客至上理念，能主動預判賓客需求，以熱情、耐心的態度提供超出預期的服務。

酒店店長

6千-8千

重慶-九龍坡區 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供吃

人性化管理
五險
員工餐
節假日三倍工
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重慶優麗酒店管理有限公司

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

投遞簡歷

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崗位職責:? 1.統籌管理酒店大堂及前臺運作，確保流程順暢；? 2.監控并優化酒店大堂銷售策略，提升客戶滿意度；? 3.協調內部部門工作，確保服務質量；? 4.具有較強的服務意識，確保客戶導向思維；? 5.高效推進項目實施，確保工作質量。? 任職要求：? 1.具備優秀的團隊管理能力和溝通技巧； ?2.對酒店行業有深入理解，能夠應對運營挑戰；? 3.具有良好的組織和協調能力，能夠高效推進項目實施； ?4.具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶投訴；? 5.能夠確保服務質量，提升客戶滿意度。 ?工作經驗： 3年及以上酒店前廳部工作經驗，其中至少2年大堂副理或相關管理崗位經驗；熟悉酒店前廳運營流程及行業服務標準。 ?溝通協調能力：具備優秀的口頭與書面表達能力，能清晰、高效地與賓客及內部各部門溝通，靈活協調資源解決問題。 ' 服務意識：擁有強烈的賓客至上理念，能主動預判賓客需求，以熱情、耐心的態度提供超出預期的服務。

專職前臺夜班

3千-4千

廣州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃

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廣州從化雅閣酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺接待工作，為客人提供高效、專業的入住及退房服務； 2、處理夜間客人的咨詢、投訴及突發情況，確保及時響應并妥善解決； 3、完成夜間賬務核對、報表整理及交接班記錄，確保數據準確無誤； 4、監控酒店夜間安全狀況，協助處理緊急事件，保障酒店及客人安全； 5、維護前臺區域整潔，確保工作環境符合酒店標準； 6、協助完成上級安排的其他夜間相關工作。【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理或相關專業優先； 2、1年以上酒店前臺或相關崗位工作經驗，熟悉前臺操作流程； 3、具備良好的溝通能力與服務意識，能獨立處理夜間突發情況； 4、工作細致認真，責任心強，能適應夜班工作節奏； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統（如Opera系統等）； 6、年齡不限，身體健康，能勝任夜間工作強度。

房務經理 Rooms Manager

8千-1.2萬

畢節 | 3年以上 | 大專

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員工生日禮物
人性化管理

畢節越秀萬豪萬楓酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、統籌前廳、客房、健身中心&溫泉等房務板塊日常運營，確保服務流程順暢高效。 2、制定房務部服務標準與操作規范，監督執行并持續優化。 3、管理房務團隊排班、培訓及績效，提升員工專業能力與服務意識。 4、監控客房清潔質量、設施完好度，協調工程部門及時處理維修需求。 5、處理賓客對房務服務的投訴與特殊需求，保障賓客滿意度。 6、控制房務部運營成本，包括物料消耗、人力配置等，確保符合預算。 7、與銷售、餐飲等部門協作，配合酒店大型活動及接待安排。 8、定期復盤房務運營數據，提出改進方案，提升部門整體效能。崗位要求 1、?至少5年酒店前廳部工作經驗，其中不少于2年管理崗位經驗。 2、?熟悉前廳、客房及康樂設施運營流程，熟練操作酒店系統（如Opera）。 3、具備出色的領導與團隊管理能力，能有效激勵員工并提升服務質量。 4、擁有優秀的溝通能力與問題解決能力，可妥善處理復雜賓客問題及突發事件。 5、良好的中英文表達能力，能與外籍賓客流暢溝通。

OTA專員

4.5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
年底雙薪
年度旅游
員工生日禮物

深圳市寶亨達酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店在各大OTA平臺（如攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房態維護、活動策劃等； 2、日常價格調整、促銷活動定價、節假日特殊定價等； 3、通過撰寫高質量的酒店介紹、房型描述以及拍攝精美的照片和視頻，提升酒店在OTA平臺上的曝光度和吸引力。同時，利用平臺的廣告投放、社交媒體營銷等手段，增加酒店的知名度和預訂量。 4、及時響應客戶的在線咨詢和預訂請求，處理客戶的投訴和建議，以及通過客戶反饋不斷優化酒店的服務和運營策略。 5、親自接受客人投訴及有效地及時處理，以積極的態度處理和解決客人的疑問和投訴，和所有客戶、顧客、客人建立友好的關系; 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺規則及操作流程，有酒店行業相關經驗者； 2、具備較強的數據分析能力，能通過數據發現問題并提出解決方案； 3、良好的溝通協調能力，能高效對接內外部團隊； 4、工作細致認真，責任心強，能適應快節奏工作環境； 5、對市場敏感度高，具備一定的活動策劃及執行能力； 6、能熟練使用Excel等辦公軟件進行數據處理與分析。 7、大專以上學歷，年齡20-45周歲，一年或以上相關崗位工作經驗；

大堂茶藝體驗大使 Lobby Experience Ambassador

4千-7千

珠海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
領導好
崗位晉升
帶薪年假
包吃包住
技能培訓
節日禮物
帥哥多
美女多
員工生日禮物

珠海香山迎賓館美高梅華府酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1.?維持大堂安靜有序；引導客人排隊與等候；在高峰期與前臺協同分流客流。 2.?關注等候區與座位管理；主動識別家庭客與長者并提供優先協助及歡迎茶服務。 3.?按衛生與品牌標準準備/派送歡迎茶；及時補給并保持服務點整潔。簡要介紹茶品來源與禮儀，營造儀式感。 4.?迎接所有抵達/等候客人；主動介紹酒店要點（餐廳、泳池、健身房、親子設施、營業時間等）。 5.?引領客人前往設施、餐廳、洗手間、出租車點；與行李員、禮賓、GRO順暢聯動。 6.?傾聽意見并記錄，及時上報GRO；必要時跟進處理進度。 7.?耐心安撫客人情緒，但不做超權限承諾。 8.?維護奢華品牌形象；保持得體儀容與專業站姿；遵守安衛與食品衛生規范。保護客人隱私并遵循資訊保密規范。 9.?在客流溢出時為前廳提供支援（如呼叫、指引、分發等候號）；秩序恢復后回歸崗位。 10.?完成交接班記錄（意見收集、特殊需求）。