工作主要內(nèi)容： 1、協(xié)助副總裁跟蹤并督促各分子公司工作計劃和具體行動措施的執(zhí)行情況； 2、負責(zé)了解、收集和分析各分子公司有關(guān)運營、管理各方面動態(tài)情況，為副總裁決策提供依據(jù)； 3、負責(zé)副總裁辦起草信函、演講稿、報告、翻譯等各類綜合性文件及重要公文處理、下發(fā)及跟蹤督辦； 4、負責(zé)副總裁辦各類會議的組織、召集、會議紀(jì)要的撰寫歸檔以及會議事項的督辦、跟蹤； 5、負責(zé)接待副總裁辦來訪的上級領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、貴賓接待，做好接待工作； 6、負責(zé)做好副總裁的服務(wù)，掌握副總裁的日程安排，為副總裁接見訪客做好預(yù)約工作； 7、負責(zé)及時協(xié)調(diào)副總裁與集團總部各部門、各分子公司協(xié)作關(guān)系、確保縱向、橫向聯(lián)系暢通； 8、協(xié)助副總裁處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動的策劃、安排、接待工作； 9、跟蹤各分子公司經(jīng)營目標(biāo)達成情況，提供分析意見及改進建議； 10、完成副總裁交辦的其他工作任務(wù)； 任職要求： 1、年齡22—25歲，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質(zhì)俱佳； 2、大學(xué)本科學(xué)歷，英語專八資質(zhì)， 一年以上總經(jīng)理助理或同崗位工作經(jīng)驗， 3、具有優(yōu)秀的公文撰寫能力、熟練使用WORD\EXCEL\PPT的辦公軟件、三年以上C2以上駕駛經(jīng)驗；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力；具有較強的抗壓能力和承擔(dān)風(fēng)險意識，能夠接受出差及加班；熟悉國家、地方的行政、安全法律法規(guī)。 4、性格穩(wěn)重、理智型；工作嚴謹、敬業(yè)、責(zé)任心強；工作態(tài)度積極樂觀、具有團隊合作精神。

? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record in the calendar/diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment. 為總經(jīng)理安排會議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確保總經(jīng)理使用正確的文件。 ? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.? 按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等并作會議紀(jì)要。 ?Accurately record meetings and promptly distribute the minutes to relevant personnel. 正確記錄會議并及時傳送到相關(guān)人員。 ???Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his/her absence, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ??Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ??Arrange the itinerary for the General Manager's business trips in accordance with the requirements. 按要求為總經(jīng)理的商務(wù)旅行安排行程。 ???Arrange and coordinate the general manager's schedule and remind him/her in time. 安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時提醒。 ??Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement. 協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。 ??Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager's priorities..? 根據(jù)各項工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ??Answer telephones in the Executive Office as and when required. 接聽行政辦公室的電話。 ??Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents. ?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件，例如業(yè)主報告，員工感謝信，投訴信或其它商務(wù)文件。 ??File and record all business documents as required. 按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ??Check documents submitted by departments and record when use the stamp. 整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺賬。 ? Assist with translations, verbal and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。