【職責內容】 崗位職責： 1、根據公司年度規劃，建立完善的培訓體系，并針對各部門崗位技能需求，開展針對性培訓課程，定期制作及更新培訓工具。 2、結合品牌推廣需求，開發培訓課程，編制培訓課件和建立企業培訓資料庫。 3、負責公司內部員工培訓，并根據不同崗位人員的年限及知識層面，進行相應的培訓、銷售技巧及現場促銷培訓。 4、企業品牌推廣及運作，組織及統籌品牌/產品發布會、促銷會、沙龍會、培訓會議等。 5、跟進培訓工作效果對培訓工作進行改進。 任職要求： 1、有5年以上的美容行業培訓講師工作經驗； 2、熟悉相關業務，具備較強的企業分析能力和課程研發能力、良好的演講能力，能獨立開展銷售課程； 3、富有激情，較強的親和力和感染力、良好的文字和語言表達能力、溝通能力，思維敏捷； 4、具有良好的氣質和形象及涵養，能吃苦耐勞，可接受短期出差。

【崗位職責】 1、疏導過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務周到熱情，見到賓客主動問好，對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發現可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發生火災應立即報警，按火災處理程序向有關人員進行報告。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，退伍軍人優先。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協調能力，懂得一定安全保衛知識。 4、形象氣質好，身高1.80米以上。

崗位職責 1、落實崗位責任制和運行規程，確保所管轄的配電、給排水、空調、鍋爐系統的正常運行。 2、實施管理范圍內設備的維修保養計劃，保證這些計劃按預定的規范要求，按時按質完成。 3、對酒店改造工程，外包大修工程應積極組織人員密切配合，保證施工質量與進度。 4、檢查所轄范圍內的設備運行狀況、環境衛生、安全保障，杜絕非公務人員進入機房，保證設備安全。 5、組織實施工程部領導的運行調度指令和日常維修改造指令，并監督、檢查完成情況。 崗位要求 1、中專及以上學歷，從事設備管理工作3年以上。 2、有強烈的事業心與責任感，對工作一絲不茍，任勞任怨。 3、具有配電、鍋爐等系統設備的操作維護、管理知識，持有相關部門頒發的治冷與空調作業上崗證。 4、對酒店機電工程設備、建筑設備等的布局、功能有較深的了解，具有較強的綜合分析、判斷能力和應急能力，具有協調運行班組人員關系、合理調配人力和一定的組織管理能力。 5、身體健康，精力充沛。

1、負責招募：負責員工招募工作，對部門缺員進行推薦； ?2、規劃員工培訓：負責執行及規劃員工培訓工作； ?3、進行員工考核并提出建議：考核員工的績效，并提出改進的建議； ?4、遵循勞動法規：確保有關人事規定遵循政府有關部門的勞動法規； ?5、落實員工資金發放：落實員工薪資核發及福利金、獎金等的正確發放；? 6、檢查員工出勤并督促員工遵守紀律：檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規定，督促員工遵守公司規范和人事紀律； 7、收集下發文件并提供人事咨詢：收集及存檔相應的勞動、人事法規及公司下發文件，向店內管理人員提供人事規范咨詢； 8、檢查各項人事制度：負責店內各項人事制度的傳達，實施和檢查； 9、負責員工績效考核和總結：負責店內全體員工績效考核的組織、實施和總結； 10、負責辦理招聘等申請手續：負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續簽，以及職務任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續；? 11、落實安全保護并參與善后處理：負責落實勞動安全保護，參與公司勞動安全、工傷事故的調查、善后處理和補償；? 12、完成其他任務：完成人事經理臨時交辦的其他任務。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的衛生清潔管理工作，制定并執行清潔標準和流程，確保酒店各區域符合衛生標準。 2、監督和指導清潔團隊日常工作，合理分配任務，確保工作效率和質量。 3、定期檢查公共區域的衛生狀況，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等，及時發現并解決問題。 4、負責清潔用品的采購、庫存管理及設備維護，確保物資充足且設備正常運行。 5、培訓新員工，提升團隊專業技能和服務意識，確保員工遵守酒店規章制度。 6、處理客人對衛生問題的投訴，及時采取改進措施，提升客戶滿意度。 7、與其他部門協調合作，確保酒店整體環境衛生與運營需求相匹配。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業公共衛生管理經驗者優先。 2、了解清潔流程、衛生標準及安全規范，熟悉清潔設備與用品的操作。 3、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能夠有效分配任務并監督執行。 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。 5、良好的溝通能力，能夠與各部門及客人有效互動。 6、身體健康，能夠適應輪班工作制。

崗位職責 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、檢查確保機器被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間及公共區域，確保符合安全及衛生標準。 7、與工程部和其他部門合作以確保問題都得到溝通和處理。 崗位要求 1、身體健康、品貌端正、口齒清楚。 2、電腦操作熟練。 3、熟悉酒店公共區域管理專業知識，熟練使用清潔設備，具備良好的溝通協調能力。 4、具備中專或同等學歷以上文化程度，受過酒店客房服務等相關方面的培訓或獲得相關職業資格證書。 5、2年以上酒店客房公衛管理工作經驗，具備一定的培訓能力。

崗位職責： 1.熱情迎接和接待所有來到水療區域的客人。 2.協助客人預訂水療項目，介紹水療的信息、促銷活動、售賣零售產品以最大化水療服務和設施的收入。 崗位要求： 1.?了解水療的愿景和使命，以及SOP運營操作標準。 2.?安排客人的預訂，試圖最大化每日的利用率和收入。 3.?使用策城系統操作預訂、收銀和報表。 4.?保持高效率的理療房登記和登出服務。 5.?保持零售精品展示的數量和質量。 6.?保持工作間和精品零售區域的衛生清潔和物品的整齊擺放。 7.?對于水療的維護需要要及時通知工程部。 其它職責: 賓客滿意度 1.?為客人提供持續性服務并且預測客人需要。 2.?為所有的客人和酒店同事提供專業和熱情周到的服務。 3.?保持策城系統中所有客人信息的保密性。 4.?完成水療主管交代的其它任務。

【崗位職責】 1、遵守操作規程及酒店規章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區域，根據客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務，如檢查VIP房、監督客房、餐廳、大堂及水療等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修主管安排的其它工作。 6、提供客房設施現狀、公共區域現狀，提出補救意見。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。 2、以電工優先，對鉗工、管工、空調、木工、油工專業知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。 3、五官端正。 4、身體健康，精力充沛。

【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，經過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真，責任心較強。 5、形象氣質良好，儀表端莊。【女士：160cm以上， 男士：173cm以上】

【職責內容】 薪酬福利：   1、底薪+績效提成+季度獎金；  2、出差補助+話費補助+交通補助；  3、化妝品補助+帶薪旅游+保險；  4、提供住宿、享受法定假；   5、春節期間放假達半月左右。  崗位職位：   1、負責加盟店的日常維護與管理；   2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案；   3、及時處理并向上級主管匯報在走訪或駐店培訓中遇到的問題和市場信息，并提出相關建議；   4、負責加盟店美容師手法及儀器操作的指導，對本公司產品推銷意識的培養與督促；   5、配合公司的招商會和老客戶活動。  任職要求：   1、年齡20-35歲之間；    2、從事過美容養生師，會美容養生手法；    3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；   4、執行力強，有計劃、有目標的制定工作目標及達成；    5、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；    6、能在陜西境內出差。

Preparefood in accordance with portion and quality standards specified in recipes. Adhereto local regulations concerning health, safety, or other compliancerequirements, as well as brand standards and local policies and procedures.? ? 依照菜譜中份量和質量的標準烹調食品。遵守當地的衛生和安全法規，或其它適用的規定，以及品牌規范和當地的規章制度。 Technical secondary school or above, major in cooking is preferred 中專以上學歷，烹飪專業優先 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經歷 Minimum 1 year related working experience. 至少1年的相關專業工作經驗 ?Exposure to industry that required high service standard. 展現高水平的行業服務標準。 ?Able to work independently and in a team environment. 具備獨立工作的能力并能與團隊共同合作。 ?Extensive knowledge of food handling and sanitation standards. 具有全面的食品加工及衛生標準知識。

崗位職責： 1.負責完成管事部主管所指派的工作任務。 2.嚴格按照操作規程進行工作，在此基礎上提高工作效率。 3.嚴格遵守食品安全法，確保清洗后的餐具、器皿干凈，保證各部門的使用。 4.有責任保管和保養好所有的餐具、器皿的完好，減少其損耗量。 5.負責中餐、自助餐、員餐廚房后區衛生清潔工作。 6.服從主管工作安排，按照工作規范完成餐具及服務用具的清洗、消毒、擺放與運送工作。 7.嚴格按照餐具清洗的流程與規范清洗，對不銹鋼和銀質餐具及用具定期進行保養拋光處理。 8.在餐具的清洗、搬運過程中輕拿輕放，減少損耗。將消毒后的餐具按規定歸類、整齊地擺放到保潔柜或庫房。 9.挑出破損餐具，匯報并做好相關破損記錄，做好本區域的清潔衛生工作。 10.清理所負責區域的垃圾，在清運過程中確保不遺灑。更換干凈垃圾袋，保證垃圾桶外觀的潔凈度。 11.當班結束后，做好交接工作，檢查環境設施，做好收尾工作，杜絕能耗浪費。

崗位職責： 1、檢查房態并記錄； 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管； 3、清理打掃房間主要包括吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 4、為房間補足酒水與日用消耗品； 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品； 7、清理已退的房間； 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出； 9、匯報房間內是否有損壞物品； 10、報告房間內需要維修的問題； 11、匯報有可疑行為的客人； 12、匯報房間遺失物品； 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品； 14、上交給樓層主管拾到物品； 15、為客房做清理后的最后檢查； 16、填寫客房服務員每日報表； 17、清理樓層走道服務區域和樓梯； 18、清理窗戶內部； 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房； 20、為客人收洗衣并送至洗衣房； 21、幫助洗衣房人員開客房門送洗衣； 22、提供擦鞋服務； 23、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等； 24、人工或用機器為地面打蠟拋光； 25、依據客人具體要求放置嬰兒床加床變壓器吹風機等； 26、參加不同的培訓； 27、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水； 28、整理員工車中有污損的布草，將員工車中的垃圾清除； 29、完成樓層主管交給的其他任務； 30、填寫房間狀態表； 31、提供開夜床服務主要包括清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔等。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、視力好； 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

·??????Responsible for market development to increaseand retain customers. ? ? ? ? 負責市場開發，增加并保留客源。 ·??????Establish and maintain good customerrelationships to increase sales revenue. ? ? ? ? 建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額。 ·??????Complete the entire sales process, includingsales tracking, scene investigation,? ? ? ? ? price? ?negotiations, contract preparationand signing. ? ? ? ? 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現場勘查，價格談判，合約準備與簽訂。 ·??????Serve customers, understand their needs and tryto satisfy their requirements. ? ? ? ? 服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ·??????Create and participate in various sales eventsto enhance customer relationships. ? ? ? ?設計并參與各項銷售活動來增強客戶的關系。 ·??????Prepare and analyze sales reports. ? ? ? ? 準備，分析銷售報表。

職責描述 中餐廳高級服務員憑借精湛的服務技藝與深厚的中餐專業知識，為顧客打造超預?期的用餐體驗，同時承擔團隊協作、服務質量把控、新員工帶教等工作，全方位?提升餐廳服務品質與品牌美譽度。 主要職責 一、餐食服務 1. 精準點餐引導：依據顧客的口味偏好、用餐人數、場景需求，精準推薦特色?菜品。 2. 需求高效響應：快速且妥善處理顧客的特殊飲食需求。 二、團隊協作與培育 1. 工作協調推進：協助主管合理分配每日工作任務，保障餐廳服務高效有序開?展。 2. 新人帶教提升：制定新員工帶教計劃，通過理論講解、實操示范，傳授服務?技巧、中餐知識、客訴處理等經驗，幫助新員工快速適應崗位，提升團隊整體服?務水平。 三、餐廳維護與安全管理 1. 環境設備保障：負責責任區域的餐前布置，每日檢查設備，發現故障立即報?修并跟進維修進度。 2. 安全應急處置：嚴格執行餐廳安全管理制度，遇到緊急情況，迅速啟動應急 預案，妥善處理并及時向上級匯報。 任職資格 一、學歷背景 1. 高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理、烹飪工藝等相關專業優先。 二、工作經驗 1.1年以上中餐廳服務經驗，有高端中餐品牌、主題餐廳工作經歷者優先。 三、專業技能 1. 精通中餐服務流程與標準，熟悉八大菜系菜品特色、食材搭配及上菜禮儀。 2. 具備成本管控意識，能合理控制餐具損耗、物料浪費，協助進行物資盤點與?成本核算。 3.?熟練使用餐飲管理系統進行點單、結賬、數據統計，能運用辦公軟件進行簡 單數據分析與報告撰寫。 四?、綜合能力 1. 溝通表達流暢，擅長與顧客、同事及跨部門人員高效協作。 2. 具備一定組織協調與現場管理能力，能妥善安排區域服務工作 五、服務意識 1.?形象氣質良好，服務意識強烈，工作認真負責，具備出色的應變能力與抗壓 能力。 2. 恪守職業道德，嚴守餐廳機密，維護企業形象與聲譽。 韓餐廳高級服務員需以精湛的服務技能與深厚的韓餐知識，為顧客提供超越預期?的用餐體驗，同時承擔團隊協作、服務質量監督及新員工指導等工作，助力提升?餐廳整體服務水平與品牌形象。 主要職責 一、特色化服務接待 1.專業迎賓引導：以標準韓語問候語(如“ ????????”)迎接顧客 2. 深度文化講解：在顧客入座后，詳細介紹韓餐用餐禮儀(如餐具使用方法、?用餐順序)、菜品文化背景(如泡菜的腌制傳統、烤肉的起源),增強顧客用餐?體驗的文化內涵。 二、精準化點餐服務 1. 特色菜品推薦。 2. 高效處理顧客特殊飲食需求。 三、團隊協作與培訓 1. 協助主管進行日常工作安排，保障餐廳服務流暢性。 2. 指導新員工成長，提升團隊整體服務水平。 四?、餐廳維護與安全 1. 環境與設備維護：負責責任區域的餐前布置(按韓式風格擺放餐具、裝飾品)?、餐后清潔；檢查烤爐、照明等設備，確保其正常運行，發現問題及時報修。 2.安全與應急處理：嚴格遵守餐廳安全制度，掌握消防安全、食品安全應急處理?流程。如遇顧客用餐時燙傷等突發情況，能冷靜、迅速采取急救措施并上報。 任職資格 一?、學歷情況 1. 高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。 二、工作經歷 1.1年以上韓餐廳服務經驗，有高端餐廳工作經驗者優先。 三、專業技能 1. 精通韓餐服務流程與標準，熟悉韓餐菜品知識。 2. 具備良好的成本控制意識，熟悉餐飲成本核算與分析方法。 3. 熟練使用餐飲管理系統及辦公軟件，具備基本的數據分析能力。 四?、溝通及協作能力 1.具備優秀的溝通協調能力。 2. 具有較強的組織管理與團隊領導能力，能夠帶領團隊完成工作目標。 五、服務意識 1.形象氣質佳，服務意識強，工作責任心強，具備較強的應變能力和抗壓能力。 2.具有良好的職業道德和職業操守 六、外語能力 1. 第二外語為英語韓語(如有)。

崗位職責： 1.熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2.確保正確使用設備和化學劑。 3.向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 4.細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5.在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6.向客人提供優質服務，確保客人需求和合理要求被滿足。 7.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 8.堅持酒店的清潔和養護，保持維護所在工作區域的高度整潔。 9.識別出客衣的種類，將容易變形的衣物放入到洗衣網中。 10.需要的情況下可以人工去除污漬。 11.完成主管交給的其他任務。 【崗位要求】 1.會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 2.吃苦耐勞。 3.有相關的洗衣房工作經驗。

崗位職責： 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求； 2、使用吸塵器、掃帚等清潔工具清理地毯、家具等； 3、清潔大堂、洗手間、走廊、電梯、樓梯、辦公室及其它工作區域； 4、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域； 5、擦拭金屬物質使變亮； 6、清理窗戶、洗滌地毯； 7、將垃圾運到相應地點； 8、完成公共區域主管交給的任務。 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、視力較好； 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、負責辦理賓客入住登記、結賬、外幣兌換等工作。 2、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向賓客推銷客房。 3、熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客接待服務。 4、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。 5、負責辦理住店賓客行李寄存管理。 6、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 7、制作有關報表，為其他部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、男1.70米以上，女1.60米以上，中專以上文化程度，普通話標準，具有1年以上同檔星級酒店同類工作經驗。 2、儀表端莊、性格開朗、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、知曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、需電腦操作熟練。

【職責內容】 薪酬福利：      1、底薪+績效提成+季度獎金；      2、出差補助+話費補助+交通補助；      3、化妝品補助+帶薪旅游+保險；      4、提供住宿、享受法定假；      5、春節期間放假達半月左右。 崗位職位：      1、負責加盟店的日常維護與管理；      2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案；      3、及時處理并向上級主管匯報在走訪或駐店培訓中遇到的問題和市場信息，并提出相關建議；      4、負責加盟店美容師手法及儀器操作的指導，對本公司產品推銷意識的培養與督促；      5、配合公司的招商會和老客戶活動。 任職要求：       1、年齡20-35歲之間。       2、從事過化妝品行業者優先考慮。       3、執行力強，有計劃、有目標的制定工作目標及達成。       4、能在陜西境內出差。 聯系方式：18191036229（微信同步） 聯系人：黃經理

崗位職責 1、負責維護客人和酒店資源的安全； 2、負責酒店賓客、員工及設施的安全保衛工作； 3、執行安全和緊急事件處理程序； 4、發生火災時，應熟知并按照酒店應急事件處理要求進行工作； 5熟悉消防報警及滅火器材的位置. 崗位要求 1、具有一年保安經驗和軍隊或執法經驗，或與此相當的教育與工作經驗結合的背景； 2、身體健康，具有團隊合作意識； 3、有消防安檢相關資質優先。

崗位職責 1.在西廚廚師長的領導下，按菜式規定，烹制各種菜式，保證出品質量。 2.熟悉各種原材料的名稱、產地、特點、價格、起成率、淡旺季，協助廚師長檢查購進貨源的鮮活、質量、數量必須符合要求，發現問題，及時向上級匯報。 3.按西廚廚師長廚分工，完成自助餐、大型宴會、酒會的菜品制作任務。 崗位要求 1.身體健康，態度端正。 2.掌握食品衛生知識。 3.能按工作規范和質量標準要求獨立進行工作，并有相應的技術等級。

專業知識技能： 1.??熟知當日的訂餐情況，注意賓客的特別活動（如生日等），及時向主管匯報。 2.??替賓客存放保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3.??迎接賓客引導賓客到客人預定或滿意的臺位 4.??客滿時負責安排后來賓客，使賓客樂意等位。 5.??隨時注意接待當中所發生的問題及時向主管報告并協助處理。 6.??掌握運用禮貌語言，負責接聽電話，清楚完全記錄預定信息匯報匯總。 7.??隨時注意傾聽顧客意見，及時向上級報告。 8.??熟練掌握酒店產品知識，餐廳菜品知識，飲品知識吸引賓客到餐廳用餐。 教育： 具有高中及以上學歷。 工作經驗 具有星級酒店餐飲工作經驗者優先錄用。 其它技能要求： 男性要求身高170cm以上，女性要求身高160cm以上.具有吃苦耐勞，善于學習，求上進的精神。

崗位職責 一、主要工作地點為中餐廳，西餐廳，酒吧，宴會，西班牙餐廳 二、有服務意識 三、會簡單英語對話 四、形象氣質佳