【崗位職責】 1、負責酒店康體中心（健身房、乒乓球室、棋牌室等）的日常運營及服務工作，確保設施設備正常運行； 2、為客人提供健身指導、器械使用示范及安全注意事項講解； 3、定期檢查康體設施，維護清潔衛生，及時報修設備故障； 4、處理客人咨詢、投訴及突發情況，確保服務質量； 5、遵守酒店安全規范，監督客人正確使用設施，避免意外發生。 【崗位要求】 1、服務意識強，善于溝通，能耐心解答客人問題； 2、身體健康，能適應站立工作及基礎體力勞動； 3、具備團隊協作精神，服從工作安排； 4、無經驗者可接受崗前培訓。

崗位職責： 1.熱情迎接和接待所有來到水療區域的客人。 2.協助客人預訂水療項目，介紹水療的信息、促銷活動、售賣零售產品以最大化水療服務和設施的收入。 崗位要求： 1.?了解水療的愿景和使命，以及SOP運營操作標準。 2.?安排客人的預訂，試圖最大化每日的利用率和收入。 3.?使用策城系統操作預訂、收銀和報表。 4.?保持高效率的理療房登記和登出服務。 5.?保持零售精品展示的數量和質量。 6.?保持工作間和精品零售區域的衛生清潔和物品的整齊擺放。 7.?對于水療的維護需要要及時通知工程部。 其它職責: 賓客滿意度 1.?為客人提供持續性服務并且預測客人需要。 2.?為所有的客人和酒店同事提供專業和熱情周到的服務。 3.?保持策城系統中所有客人信息的保密性。 4.?完成水療主管交代的其它任務。

崗位職責 1.保證健身用具的潔凈衛生，負責布草送洗； 2.負責場地物品擺設，做好服務前準備工作； 3.補充出售的健身用具； 4.熟悉服務項目，了解其價格，掌握服務方式； 5.按所規定的服務程序與標準，為賓客提供服務。 崗位要求 1.中專及以上學歷，有英文基礎； 2.熟悉健身中心的服務特點和服務項目； 3.較強的酒店產品推銷能力。

1. Asst. Director to responsible for Hot Springs operation 協助溫泉總監全面負責溫泉部的經營管理 2. Asst. Director to build systematic Hot Springs organization chart 協助溫泉總監建立健全的組織管理體系 3. Asst. Director to make the Hot Springs business and sales strategy 協助溫泉總監參與制定溫泉生意及銷售戰略 4. Advice and support the Director to make great decision 協助溫泉總監為重大決策提供建議和信息支持 5. Be fully conversant with all services and Hot Spring facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell services and cross sell products 熟悉溫泉的服務和設施，針對性地進行有效的推薦，推廣銷售溫泉服務及產品 6. Ensures that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 確保所有收銀按照溫泉規定的財務程序執行 7. Improve guest satisfaction 提高客人滿意度 Ensures the security and safety of all areas and facilities, and to be responsible for keys. 確保所有區域和設備的安保和安全，負責鑰匙的保管工作 8. To supervise and strictly check standards of the all subordinates with their work and grooming. Be able to evaluate and give feedback to staff for improvement and motivate staff, to ensure excellent service quality. 監管并嚴格檢查所有下屬的工作和儀容標準。能夠評估和給予員工反饋改進并激勵員工以確保優質的服務質量 9. In charge and help to solve problems in the absence of the director. Assist director to deal with management system, as well as organize and strictly follow with the management rules and reports to director thereafter 總監不在時，負責并幫忙解決問題。協助總監處理管理系統，組織并嚴格遵循管理規章并向總監報告 10. Take initiative to learn about the industry and competitors, provides suggestions for improvement.  主動了解行業和競爭對手，并提出改進意見 11. Conduct the briefing for each shift and arrange the tasks to the team 執行每個班次簡報工作，并為團隊安排工作 12. Arrange the duty roster for HS associates. 為溫泉部員工安排工作時間表 13. Check the facility before and after HS operation hours to make sure the standard procedures are followed 溫泉營運時間前/后檢查設備，確保所有都遵循標準程序 14. Assist the director to improve HS SOP 協助總監改進溫泉SOP 15. Attend meeting required to present the department 代表部門參加要求的會議 16. Assist the director to do staff performance appraisal 協助總監考核員工工作表現 17. Assist the director to do the associate interview for new hire 協助總監面試新員工 18. Assist the director to do the department budget and forecast 協助總監進行部門預算及預測 19. Coach and train Hot Springs assocaites 指導培訓溫泉員工