職位概述 全面負責洗衣房和制服房運營及管理，包含客衣洗滌及制服收發洗滌和管理等相關工作，確保酒店布草合理利用與洗滌，同時確保酒店所有員工穿著制服符合酒店相關標準。 工作職責 ·?監督所有團隊成員在任何時候都提供五星級酒店及品牌標準。 ·?確保洗滌設備正常運轉，管理好水、電、氣的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蝕性溶劑，嚴防事故發生； ·?檢查當日酒店賓客洗衣情況，確保其洗滌質量； ·?與各部門配合做好員工制服領用、編號、入庫、借用、報損、制作等工作； ·?確保酒店制服符合酒店儀容儀表的標準。 ·?完成客房部分紡織品的定期洗滌及縫補工作； ·?了解市場上洗滌劑的最新發展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量； ·?申領采購洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量； ·?監督、調查所有由于洗衣服務的不足引起的客人投訴，并在必要時與酒店行政部門商討賠償問題； ·?提出合理化建議，盡可能延長酒店布草和制服的使用周期； ·?巡視其所屬部門的工作是否符合操作規范、程序。 ·?匯報洗衣房每月營收狀況，按照財務相關規定定期對酒店布草制服進行盤點事宜； 任職要求 1. 高中以上學歷，至少3年酒店洗衣房相關工作經驗及1年管理工作經驗； 2. 掌握清洗、去污、上漿、干洗和熨燙等相關洗衣房的全部知識； 3. 熟悉各種面料知識，洗衣房清潔劑知識，洗衣房機器設備使用知識； 4.?具有較強的學習能力，不斷學習和研究國際紡織品知識,掌握和了解當今世界洗衣行業的動態； 5. 具有在國際連鎖酒店的相關經驗；

【崗位職責】 1、負責客房樓層的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效完成； 2、監督和指導客房服務員的工作，確保服務流程符合酒店標準，提升服務質量； 3、檢查客房衛生、設施設備狀況，及時反饋維修需求并跟進處理進度； 4、協助制定客房服務培訓計劃，定期組織員工技能培訓，提升團隊專業水平； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、有效的解決方案，確?？腿藵M意度； 6、負責樓層物資管理，控制成本，避免浪費，確保庫存充足； 7、與其他部門（如前臺、工程部等）保持良好溝通，協調解決運營中的問題； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和責任心，能夠承受一定的工作壓力； 2、具備較強的溝通協調能力，能夠有效管理團隊并處理突發情況； 3、熟悉酒店客房服務流程及標準，有相關工作經驗者優先； 4、身體健康，能夠適應倒班工作制； 5、具備基礎的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件； 6、工作細致認真，注重細節，執行力強。

【崗位職責】 1、負責酒店客房及公共區域的清潔與維護工作，確保符合酒店衛生標準； 2、按標準流程更換床單、毛巾等布草，補充客房用品； 3、檢查客房設施設備是否完好，及時報修故障； 4、協助處理客人的合理需求，提供優質服務； 5、配合完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應倒班工作制； 2、具備良好的服務意識，工作細致認真； 3、有酒店客房服務經驗者優先，無經驗可培訓上崗； 4、能承受一定的工作壓力，具備團隊合作精神； 5、遵守酒店規章制度，服從工作安排。

【崗位職責】 1、負責工服及其它客房，餐飲，棉織品的洗滌工作。 2、每日做好班前準備工作，按工作程序，開啟，操作，關閉設備。 3、按工作程序及標準做好工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4、嚴格按洗滌標準定時，質量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質量。 5、掌握水洗機，烘干機的性能，使用和保養方法，定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6、工作期間應隨時查看機器的運轉情況，發出故障時報修，機器運轉中，不得離崗。 7、對于出現的洗滌質量問題，應及時向上級匯報，并分析原因，采取適當補救措施。

1、接受客房部經理的督導，直接向客房部經理負責，配合并監督客房銷售控制工作，保障客房出租率； 2、監督、指導、協調客房部的日常工作，為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務; 3、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費； 4、巡視各樓層及公共區域，檢查員工的工作態度、工作表現，并進行公正的評估，獎優罰劣，確保優質的服務和設備的完好； 5、聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題； 6、接受外派。

【崗位職責】 檢查房態并記錄 將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 為房間補足酒水與日用消耗品 清潔并整理客房洗手間里的客用物品 為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 清理已退的房間 將送餐桌或托盤從房間內撤出 匯報房間內是否有損壞物品 報告房間內需要維修的問題 匯報有可疑行為的客人 匯報房間遺失物品 上交給樓層主管拾到物品 為客房做清理后的最后檢查 填寫客房服務員每日報表 清理樓層走道服務區域和樓梯 清理窗戶內部 發現并去除地毯上的污漬 清理沖洗樓梯及樓梯口 參加不同的培訓 檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 整理員工車中有污損的布草 將員工車中的垃圾清除 完成樓層主管交給的額外任務 填寫房間狀態表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的衛生清潔管理工作，制定并執行清潔標準和流程，確保酒店各區域符合衛生標準。 2、監督和指導清潔團隊日常工作，合理分配任務，確保工作效率和質量。 3、定期檢查公共區域的衛生狀況，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等，及時發現并解決問題。 4、負責清潔用品的采購、庫存管理及設備維護，確保物資充足且設備正常運行。 5、培訓新員工，提升團隊專業技能和服務意識，確保員工遵守酒店規章制度。 6、處理客人對衛生問題的投訴，及時采取改進措施，提升客戶滿意度。 7、與其他部門協調合作，確保酒店整體環境衛生與運營需求相匹配。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業公共衛生管理經驗者優先。 2、了解清潔流程、衛生標準及安全規范，熟悉清潔設備與用品的操作。 3、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能夠有效分配任務并監督執行。 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。 5、良好的溝通能力，能夠與各部門及客人有效互動。 6、身體健康，能夠適應輪班工作制。

崗位職責 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、檢查確保機器被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間及公共區域，確保符合安全及衛生標準。 7、與工程部和其他部門合作以確保問題都得到溝通和處理。 崗位要求 1、身體健康、品貌端正、口齒清楚。 2、電腦操作熟練。 3、熟悉酒店公共區域管理專業知識，熟練使用清潔設備，具備良好的溝通協調能力。 4、具備中?；蛲葘W歷以上文化程度，受過酒店客房服務等相關方面的培訓或獲得相關職業資格證書。 5、2年以上酒店客房公衛管理工作經驗，具備一定的培訓能力。

職位描述 【崗位職責】 1、負責洗衣房日常運營管理，確保布草、制服等洗滌工作高效有序進行 2、監督洗衣設備操作流程，嚴格把控洗滌質量，確保布草清潔度、平整度符合酒店標準 3、接收、登記、分類賓客送洗衣物（干洗、水洗、熨燙等），檢查衣物狀態并記錄瑕疵。 4、核對洗衣單信息，確保房號、服務類型（加急/普通）、特殊要求（如去漬、折疊方式）準確無誤。 5、跟蹤洗滌進度，確保按時送回。 6、培訓員工熟悉面料識別、去漬方法、高端衣物處理技巧 7、處理突發設備故障及洗滌質量問題 【崗位要求】 1、3年以上酒店洗衣房客衣工作經驗 2、熟悉各類紡織面料特性及專業洗滌程序 3、掌握工業洗衣機、烘干機、熨平機等設備操作規范 4、能適應工作環境，體力良好

【崗位職責】 1、負責酒店公共區域的衛生清潔管理工作， 制定并執行清潔標準和流程，確保酒店各區域符合衛生標準。 2、監督和指導清潔團隊日常工作，合理分配任務，確保工作效率和質量。 3、定期檢查公共區域的衛生狀況，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等，及時發現并解決問題。 4、與其他部門協調合作，確保酒店整體環境衛生與運營需求相匹配。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業公共衛生管理經驗者優先。 2、了解清潔流程、衛生標準及安全規范，熟悉清潔設備與用品的操作。 3、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能夠有效分配任務并監督執行。 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。 5、身體健康、品貌端正、口齒清楚，能夠適應輪班工作制。

崗位職責： 1、檢查房態并記錄； 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管； 3、清理打掃房間主要包括吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等； 4、為房間補足酒水與日用消耗品； 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品； 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品； 7、清理已退的房間； 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出； 9、匯報房間內是否有損壞物品； 10、報告房間內需要維修的問題； 11、匯報有可疑行為的客人； 12、匯報房間遺失物品； 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品； 14、上交給樓層主管拾到物品； 15、為客房做清理后的最后檢查； 16、填寫客房服務員每日報表； 17、清理樓層走道服務區域和樓梯； 18、清理窗戶內部； 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房； 20、為客人收洗衣并送至洗衣房； 21、幫助洗衣房人員開客房門送洗衣； 22、提供擦鞋服務； 23、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等； 24、人工或用機器為地面打蠟拋光； 25、依據客人具體要求放置嬰兒床加床變壓器吹風機等； 26、參加不同的培訓； 27、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水； 28、整理員工車中有污損的布草，將員工車中的垃圾清除； 29、完成樓層主管交給的其他任務； 30、填寫房間狀態表； 31、提供開夜床服務主要包括清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔等。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、視力好； 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

崗位職責： 根據客房樓層的運營程序，協助樓層總督導計劃和組織客房樓層的運營管理工作

崗位職責 1、負責客房布草和酒店員工制服的收發工作。 2、按程序收取和發放客房及餐飲布草，并做好臺賬及存放工作，確保實際發放與臺賬記錄相否，防止布草丟失。 3、確保發出的制服達到平整、無破損、鈕扣完好等。 4、負責棉織品定期盤點及提出廢舊棉織品的處理建議。 5、完成上級安排的臨時性工作。 崗位要求 1、身體健康、品貌端正、口齒清楚。 2、具有高中或同等以上文化程度，有同星級酒店相同工作經驗者優先。 3、熟悉本崗位專業知識，掌握縫紉技術。 4、電腦操作熟練。

作為客房服務員，負責清潔和維護客房，確保客房的整潔和舒適，提高客戶滿意?度。 主要職責 一、客房清潔 1. 清潔和整理客房，包括更換床單、毛巾、清潔浴室等。 2. 補充客房內的用品，如洗漱用品、飲用水等。 3.?保持客房內的家具和設備的清潔和完好。 二、客戶服務 1. 處理客人關于客房服務的投訴和請求，提高客戶滿意度。 2. 與前臺和其他相關部門協調，確保信息暢通和服務一致性。 三、行政事務 1. 維護客房清潔記錄，確保信息準確無誤。 2. 報告客房內的損壞或需要維修的項目。 3. 遵守酒店的安全和衛生標準。 任職資格 一、學歷情況 1. 高中及以上學歷。 二、工作經歷 1. 至少1年以上的客房服務經驗。 2. 有國際五星級酒店工作經驗者優先。 三、專業技能 1. 熟悉客房清潔和維護的標準和流程。 2. 具備良好的溝通和解決問題的能力。 3. 能夠適應輪班制工作，具備良好的體力和耐力。 四?、服務意識 1. 秉持以客戶為中心的思維及服務精神。 2. 具備較高的道德意識和數據分析能力。 五、外語能力 1. 第二外語為英語(具備基本的聽說讀寫能力)。

崗位職責： 1.熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2.確保正確使用設備和化學劑。 3.向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 4.細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5.在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 6.向客人提供優質服務，確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 7.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 8.堅持酒店的清潔和養護，保持維護所在工作區域的高度整潔。 9.識別出客衣的種類，將容易變形的衣物放入到洗衣網中。 10.需要的情況下可以人工去除污漬。 11.完成主管交給的其他任務。 【崗位要求】 1.會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 2.吃苦耐勞。 3.有相關的洗衣房工作經驗。

崗位職責： 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求； 2、使用吸塵器、掃帚等清潔工具清理地毯、家具等； 3、清潔大堂、洗手間、走廊、電梯、樓梯、辦公室及其它工作區域； 4、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域； 5、擦拭金屬物質使變亮； 6、清理窗戶、洗滌地毯； 7、將垃圾運到相應地點； 8、完成公共區域主管交給的任務。 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作； 2、能夠承受工作壓力； 3、視力較好； 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務； 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3.負責對結帳房間的查房工作； 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作； 6.負責杯具的清潔與消毒工作； 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.接受過正規客房服務工作培訓； 2.有1年以上客房工作經驗； 3.身體健康； 4、有星級酒店從業經驗優先。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

Oversee the implementation of laundry standards andprocedures 監督洗衣房各項標準和工作程序的執行 。 Recommended changes to these standards and trainingneeds on an ongoing basis 就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議。 Maintain a current and thorough knowledge of alllaundry systems 對洗衣系統有最新和全面的知識。 Open and close the shift and ensure effective shifthand over 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 Distribution and collection of keys 分發和收集鑰匙。 Management of all incoming and outgoing calls toLaundry Department 管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 Solve employee grievances 解決員工受到的不公正待遇問題。 Direct task allocations and change according to volumeand peak periods 依據工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 Perform quality inspections 進行質量檢查。 Prioritize VIP or difficult guests 優先服務貴賓或難應付的客人。 Liaise with Housekeeping for guest and hotelrequirements 配合客房部滿足酒店和客人的要求。 Ensure laundry valet is processed and delivered in atimely manner 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 Co-ordinate special projects (e.g. equipment routineservice; stock inventories) 協調特別項目(如設備常規檢修；存儲用品)。 Manage all special requests made by guests 處理客人所有的特殊要求。 Ensure consistency within the department 確保部門內工作的一致性。 Ensure you have complete knowledge of room types,layouts and facilities and the location of these 確保具有客房類型，設計，設施和位置的全面知識。 Supervise laundry storage areas 監管洗衣房存儲區。 Maintain adequate stock levels 保持足夠的庫存水平。 Complete stock takes as required 按要求完成庫存盤點工作。 Maintain stock levels 維持存貨水平 Conducts shift briefings to ensure hotel activitiesand operational requirements are known 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 Works with Superior on manpower planning and managementneeds 與上級領導一起進行人力規劃和管理需求。

1、通過提供優質的對客服務，?達到賓客滿意度，使客人滿意； 2、確保工作間的布草和客用品區域的清潔和整潔； 3、嚴格按照酒店的標準去清潔房間、公區及后勤工作區域，保證所有工作區域的整潔； 4、與直接領導（主管）保持溝通，維護房間以及工作區域的設施設備，及時向主管報告所有出現的工程問題，以便報修； 5、保證所有的房間在客人離開時是無損壞的； 6、與酒店的同仁建立良好的工作關系，促進和諧的工作環境； 7、在任何時候將酒店好的形象展示給大眾。

崗位職責： 在樓層主管的指導下，負責客人房間的清潔工作

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

職責描述 作為洗衣主管，負責監督和管理酒店洗衣房的運營，確保衣物的清洗和維護達到?高標準。 主要職責 一、洗衣管理 1. 監督洗衣服務員的工作，確保衣物的清洗和維護達到高標準。 2. 制定并執行洗衣房的操作標準和流程。 3.?定期檢查洗衣房的設備和操作情況，確保符合酒店標準。 4.?處理客戶和員工關于洗衣服務的投訴和請求，提高滿意度。 二、培訓與發展 1. 制定并執行洗衣服務員的培訓計劃，提升工作效率和服務質量。 2. 定期進行員工績效評估，提供反饋和改進建議。 3. 激勵和獎勵優秀員工，建立積極的工作氛圍。 三、運營優化 1. 分析洗衣房運營數據，提出改進措施，提高效率。 2. 優化洗衣房的操作流程，減少工作時間，提升客戶和員工體驗。 3. 監控洗衣用品的庫存和消耗，確保供應充足。 任職資格 一、學歷情況 1. 酒店管理或相關領域的?？茖W歷。 二、工作經歷 1. 至少3年以上的洗衣房管理工作經驗，其中至少1年在管理層。 2. 有國際五星級酒店工作經驗者優先。 三、專業技能 1. 熟悉洗衣房操作標準和流程。 2. 具備良好的組織和協調能力。 3. 能夠適應輪班制工作，具備良好的體力和耐力。 作為制服主管，負責監督和管理酒店員工制服的發放、清洗和維護，確保員工制?服的整潔和舒適。 主要職責 一、制服管理 1. 監督制服服務員的工作，確保制服的發放、清洗和維護達到高標準。 2. 制定并執行制服管理的標準操作程序。 3. 定期檢查制服的清洗和維護情況，確保符合酒店標準。 4.?處理員工關于制服的投訴和請求，提高員工滿意度。 二、培訓與發展 1. 制定并執行制服服務員的培訓計劃，提升工作效率和服務質量。 2. 定期進行員工績效評估，提供反饋和改進建議。 3. 激勵和獎勵優秀員工，建立積極的工作氛圍。 三、運營優化 1. 分析制服管理數據，提出改進措施，提高效率。 2. 優化制服發放、清洗和維護流程，減少工作時間，提升員工體驗。 3. 監控制服的庫存和消耗，確保供應充足。 任職資格 一、學歷情況 1. 酒店管理或相關領域的專科學歷。 二、工作經歷 1. 至少3年以上的制服管理工作經驗，其中至少1年在管理層。 2. 有國際五星級酒店工作經驗者優先。 三、專業技能 1. 熟悉制服管理和清洗的標準和流程。 2. 具備良好的組織和協調能力。 3. 能夠適應輪班制工作，具備良好的體力和耐力。 四?、領導能力 1. 具備良好的組織和領導能力，能夠激勵團隊成員。 2. 能夠適應快節奏的工作環境，具備良好的抗壓能力。 五、服務意識 1. 秉持以客戶為中心的思維及服務精神。 2. 具備較高的道德意識和精準的數據分析能力。 六、外語能力 1. 第二外語為英語(具備基本的聽說讀寫能力)