【崗位職責(zé)】 1、有萬豪酒店背景者優(yōu)先 2、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部IT系統(tǒng)的日常運(yùn)維與管理，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、辦公電腦及酒店管理系統(tǒng)的維護(hù)與故障排除 3、保障酒店信息系統(tǒng)安全，定期檢查系統(tǒng)漏洞，實(shí)施數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案 4、管理酒店電話系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等弱電設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù) 5、為新員工提供IT設(shè)備及系統(tǒng)使用的培訓(xùn)與技術(shù)支持 6、協(xié)助采購IT相關(guān)設(shè)備及耗材，評(píng)估供應(yīng)商方案并優(yōu)化成本 7、配合集團(tuán)IT部門執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)升級(jí)及技術(shù)對(duì)接 8、處理各部門提交的IT服務(wù)請(qǐng)求，確保問題及時(shí)解決并記錄歸檔 【崗位要求】 1、熟悉Windows/Linux操作系統(tǒng)運(yùn)維，掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)（TCP/IP、VPN、防火墻配置等） 2、具備常見硬件故障處理能力（電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等） 3、了解酒店P(guān)MS系統(tǒng)（如Opera）或相關(guān)管理系統(tǒng)者優(yōu)先 4、能獨(dú)立排查網(wǎng)絡(luò)故障，熟練使用網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具（如Ping、Tracert等） 5、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫維護(hù)能力（如MySQL、SQL Server基礎(chǔ)操作） 6、工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)急響應(yīng)能力 7、接受夜班及節(jié)假日突發(fā)情況的值班支持（視情況安排）