此職位主要負責(zé)酒店達到，超過和最大化酒店的潛在收益目標(biāo)。實現(xiàn)最大程度的市場占有率，執(zhí)行最有效的價格機制，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準的客服理念，直接領(lǐng)導(dǎo)所有酒店預(yù)定銷售人員，并在銷售部與其它部門間起到聯(lián)絡(luò)作用。 1.?根據(jù)空間（房間、宴會和餐飲）的可用性確保有效的戰(zhàn)略。 2.適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益的最大化，按照必需的標(biāo)準執(zhí)行并記錄所有的規(guī)定。 3.?監(jiān)督客房預(yù)訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準相一致。 5.?發(fā)展酒店散客及團隊預(yù)定團隊，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。 6.?使用具有侵略性的超額預(yù)定政策，并且通過所實現(xiàn)的業(yè)績培養(yǎng)團隊。受益超額預(yù)定決策必須遵守區(qū)域收益經(jīng)理制定的相關(guān)政策。? ?? 7.?保持所有應(yīng)用控制系統(tǒng)記錄的準確性。 8.積極進行有效性控制的評估，并就戰(zhàn)略改革向業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)提出建議。 9.?主持每周的收益收益會議。 10.??對于與收益管理有關(guān)的應(yīng)用軟件，要保證有充分的熟悉度。 11.?對散客及團隊預(yù)定部的操作標(biāo)準和程序進行審計，確保其與公司政策相一致，并及時向收益經(jīng)理匯報任何相違背的情況。 12.?確保預(yù)定統(tǒng)計的正確性及預(yù)測的執(zhí)行。 13.根據(jù)市場情況準備12個月的業(yè)務(wù)預(yù)測，并監(jiān)測未來計劃的實現(xiàn)。 14.?保證有效的房價機制，并且確保所有房價數(shù)據(jù)庫的準確性。 15.?對可能的預(yù)定文員進行面試，確保部門入職培訓(xùn)能夠向新的成員充分體現(xiàn)，并且監(jiān)督培訓(xùn)、培訓(xùn)進程、記錄以及矯正和再培訓(xùn)。 16.?在低需求期間，制定年假的日程表以最大程度地節(jié)約工資開支。? 17.與競爭對手保持良好的合作關(guān)系。 18.?監(jiān)控任何手動或自動收益系統(tǒng)，證實收益管理行為與酒店與市場情況相一致，并將問題匯報給區(qū)域收益經(jīng)理。 19.?分析產(chǎn)量統(tǒng)計和收益信息，為收益經(jīng)理確定潛在商機、市場、趨勢并將重要發(fā)現(xiàn)匯報收益經(jīng)理。 20.?經(jīng)常性地回顧檢查競爭者策略的有效性。 21.?時刻關(guān)注對所在的城市和酒店造成沖擊性影響的全球性、地區(qū)性和環(huán)境性因素。 22.?使用知識和援助政策在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)基礎(chǔ)上制定交替型的商務(wù)戰(zhàn)略。 23 .調(diào)查和分析減免收益情況，確定新的商機。 24.?為每周的收益會議上準備和分析所有的可行性報告。 25.?完成并分析月末報告。 26.提供和分析數(shù)據(jù)以幫助準備年度計劃和價格。 27.?向市場營銷總監(jiān)傳達預(yù)定/收益部所有關(guān)鍵性的發(fā)展，并且在包括客房部、餐飲部和C&B收益管理中提出新的工作計劃和實施建議。

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

崗位職責(zé) 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 崗位要求 1、性別：女性 2、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 3、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 4、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準，談吐禮貌，聲音甜美； 5、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 6、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗及英語口語基礎(chǔ)者優(yōu)先； 7、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。 薪酬待遇： 固定工資+績效獎勵+店齡獎勵+提成獎勵（月收入6000-10000元） ? 福利待遇： 為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利： 1.一經(jīng)錄用，即簽訂勞動合同，每周休息兩天； 2.酒店提供工作服； 3.外地員工免費住宿（獨立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市）和工作餐； 4.按規(guī)定繳納社會保險和住房公積金。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個人工作表現(xiàn)給予獎勵； 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)及員工拓展活動； 7.按級別享受每月150元的店齡獎勵； 8.享受酒店醫(yī)藥費報銷政策； 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費報銷； 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨生子女費及子女醫(yī)藥費報銷 11.享受工會互助保險

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。