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            • 收益主管

              5千-5.6千
              深圳 | 3年以上 | 大專
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 高溫補貼
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 提供食宿
              • 五險一金
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、按時完成部門的年度預算計劃和指標,并協助其他相關部門按時完成。 2、向行政團隊提交策略計劃和建議,作為經營戰略計劃的參考。 3、管理部門的支出,定期關注部門超出預算的費用。 4、與酒店相關部門討論感興趣的話題,保持信息更新,包括政府機關相關信息。 5、對競爭對手的優勢和弱勢有一定了解。 6、建立和分析關鍵績效指標,管理業務,始終如一地考慮業務決策和建議對酒店財務的影響。 7、具備廣泛的知識面,重點關注確保酒店成功和盈利的主要因素。 8、了解酒店盈利的構成,評估本地客戶和團隊業務,為未來定價和談判提供輸入。 9、監控競爭對手定價,了解本地市場動態和需求,向收益團隊推薦酒店定價和市場策略。 10、推動創收會議,提供相關報告和分析,展示關鍵業績和未來趨勢。 11、根據歷史數據和當前預訂,監督和確定會議場地、客房和餐飲的高需求時段。 12、審核和執行9間房以上團隊訂房的銷售策略,與市場銷售總監制定團隊和會議價格。 13、每天管理和應用收益系統,包括最低售價調整和庫存平衡。 14、管理所有預訂渠道(包括預訂中心、全球分銷系統、直接和間接在線預訂),確保符合酒店標準和規則。 15、監督SBRP(收益管理流程),遵守規則和標準流程,提供收入相關預算輸入,預測各部門員工需求。 16、支持市場調查和優化運營的特別項目(如資源規劃、成本計算、關鍵績效指標等)。 17、有說服力地向下屬表達想法,推動意見統一,克服阻力。 18、建立行動共識,協商互利的解決方案。 19、通過清晰溝通商業價值觀和方向,認可優秀表現,提供管理支持,激勵他人發展。 20、通過培訓發掘員工潛力,提升部門整體素質。 21、為預訂部提供增銷和談判技巧支持,提高酒店收入。 22、培訓和支持酒店團隊掌握收益系統功能。 任職資格: 1、擁有酒店/經濟管理類等相關專業??埔陨蠈W歷; 2、3年以上酒店行業的相關工作經驗,具有開業籌備經驗優先考慮; 3、工作責任心強,有較強的組織管理能力,有較強溝通協調能力和應急處理突發情況的能力; 4、領導、管理和激勵團隊的實踐能力。 5、能夠以不同的財務預算和績效目標,管理項目。 6、較強的時間管理技巧,能夠處理多重任務。 7、較強的中英文書寫表達技巧。 8、熟練使用所有的Microsoft辦公軟件。
            • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 帥哥多
              • 領導好
              • 美女多
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 工作地點:深圳懷德地鐵站
            • 深圳 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年度旅游
              • 溫馨氛圍
              • 專業培訓
              • 福利完善
              • 位置優越
              • 濃厚文化
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責整合數據來研究收入情況,提供市場調研報告以評估市場的表現,包括市場的客源類型和細分; 2.負責準備收益會議的報表,為收益決策提供依據; 3.協助收益總監負責深圳區域3家酒店(深圳香格里拉、深圳福田香格里拉、深圳前海JEN酒店)總體營業目標及行動方案制定,并在商業戰略上作出前瞻性及數據驅動的決策。 職位要求: 1.三年以上同崗位工作經驗; 2.突出的英語口語及書面表達能力; 3.邏輯性強,報表工具及數據分析能力; 4.結果導向型人才; 5.豐富的酒店銷售信息收集及分析能力,對市場動態的敏感性。
            • 深圳 | 5年以上 | 本科
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 帥哥多
              • 領導好
              • 美女多
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、識別市場風險并提出預警管理要求,編制并發布每日、周度、月度及季度經營分析報告,完成半年度經營情況綜合分析。 2、組織重點門店及區域業績攻堅專項工作,制定并實施業績提升解決方案。 3、制定月度會員營銷活動方案并推動執行,監控會員卡渠道分銷收益表現。 4、主導年度整體預算編制,確認分銷渠道年度合作框架。 崗位要求: 1、對客戶需求敏感,注重細節,具備良好的服務意識。必須有酒店集團5年以上會員管理及操作經驗,有連鎖酒店會員管理經驗優先考慮,對會員運營、渠道管理或酒店行業有濃厚興趣,具備相關經驗者優先; 2、具備較強的數據分析能力,能通過數據驅動決策,熟練使用Excel等工具,思維靈活,具備創新意識,能獨立策劃會員活動及營銷方案; 3、優秀的溝通協調能力,能夠高效對接內外部資源,推動項目執行,結果導向,抗壓能力強,適應快節奏工作環境;
            • 收益經理

              9千-1萬
              深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2.協助酒店收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3.在個人和團隊預定中始終堅持和酒店預訂部及銷售團隊緊密合作以4.始終意識到獨特的環境竟爭和優化每間可銷售客房平均收益。 5.相應敏銳的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6.團隊會議,促進決策過程制定銷售計劃,團隊每個成員跟進。 7.與銷售總監合作共同制定酒店的客房價格架構,并在酒店管理系統8.關注競爭對手房間價格,了解本地動態市場及需求,并推薦適當的銷售戰略以及價格體系。 9.了解酒店收益組成,做位酒店設定價格架構以及協議談判的依據。 10.監測和確定宴會市場需求,根據歷史數據及酒店當時市場情況做出分析報告。 11.完成上級交辦的其它工作 崗位要求: 有良好的溝通和邏輯思維和分析能力
            • 收益經理

              8千-1萬
              深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、與酒店預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,確保酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益。 4、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 5、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執行并記錄。 6、監督各酒店公司房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與公司標準相一致。 7、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 8、具備制訂符合酒店總體營業目標及行動方案的能力。 9、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 【崗位要求】 1、2年以上預定/銷售經理崗位經驗或1年以上收益經理崗位工作經驗; 2、具有團隊協作能力和管理能力; 3、有較強的創新意識和創新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性。
            • 深圳 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 內部調動
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、深入了解業務,對平臺酒店大數據進行分析,尋找潛在的收益機會,并實現新增收益; 2、負責監測、分析、挖掘平臺經營和銷售業務數據,并定期形成分析報告,幫助決策層及時準確了解經營狀況; 3、對數據進行監控、分析,建立日常監控和預警機制,提供決策支持; 4、負責外部信息采集,熟悉各項目上下游產業,就行業發展趨勢、競爭對手進行分析研究,為公司經營決策提供參考; 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解,結合業務,建立數據挖掘、優化線上的價格和促銷以及相關收益產品; 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理,保證收益。 【崗位要求】 1、3年以上數據分析/收益管理工作經驗,OTA 行業及高星酒店項目經驗優先; 2、英語口語及書面表達能力優秀,英語可作為工作語言; 3、具備較強的經營分析能力,熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識,精通多種數據分析工具; 4、具備較強的統計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
            • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 員工優惠價
              • 帶薪年假
              • 員工公寓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機; 2.了解酒店收益的組成,始終能對環境競爭,優化每間可銷售客房的平均收益; 3.監督房間預訂流量,節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統與酒店標準相一致; 4.負責制訂和執行營業預算及經營計劃; 5.負責制訂符合酒店總體營業目標及行動方案; 6.負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益; 7.根據酒店收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開酒店收益管理分析會。 崗位要求: 1.本及以上文化程度,3年以上酒店收益經理崗位工作經驗; 2.具有團隊協作能力和管理能力; 3.有較強的創新意識和創新思維; 4.出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5.能夠使用數據分析工具進行商業分析并對提升酒店收益有獨到見解。
            • 深圳 | 8年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 店慶活動
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、分析行業趨勢、競爭對手動態及消費者需求,為集團業務布局提供數據支撐(如市場份額、價格策略、渠道優化建議; 2、協調集團與下屬酒店 / 子公司的營銷資源分配,推動區域間經驗共享與協同作戰; 3、策劃并執行集團層面的整合營銷活動(如主題促銷、節日營銷、跨界合作),提升品牌曝光度與用戶粘性; 4、管理線上線下推廣渠道(如官網、OTA 平臺、社交媒體、傳統媒體),優化投放策略并評估 ROI; 5、指導下屬酒店 / 子公司開發區域市場,提供定制化營銷方案(如針對本地商務客群、旅游客群的策略; 6、即時集團動態定價策略(如淡旺季價格調整、節假日溢價機制),指導下屬酒店優化收益管理。 【崗位素質】 全渠道運營工具應用: 熟練使用 OTA 平臺(攜程 / 美團)后臺數據分析、官網 SEO 優化、微信公眾號 / 小程序用戶畫像構建。 掌握私域流量運營技巧(如企業微信社群分層運營、會員積分體系設計),提升復購率。 數據驅動決策: 核心指標分析:監控 RevPAR、ADR、OCC、渠道轉化率(如 OTA 訂單占比下降時,及時調整傭金策略)。 工具應用:實時追蹤各區域渠道活動 ROI(如判斷 “抖音直播帶貨” 在華南地區的投入產出比是否優于傳統廣告) 向上管理能力:能將營銷方案轉化為管理層易懂的商業邏輯 向下賦能能力:為區域營銷團隊提供培訓及輸出合理化建議及方案,提升一線人員策劃能力
            • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 帥哥多
              • 美女多
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成,并以此去評估本地客戶和集團的生意,便于為未來價格設置和磋商提供數據; 2、留意競爭對手所有收入部門的定價,了解本地市場的動態和需要的產生,并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊; 3、通過對歷史數據和當前預訂的分析,監控并確定市場需求并作出重大生意決策; 4、管理所有預訂渠道。 【崗位要求】 1、兩年以上同崗位工作經驗; 2、英語口語及書面表達能力優秀; 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。
            • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              The Reservation/Core Manager is responsible for the overall management of the Core Department, ensuring the efficient and smooth running of the CORE Department including Reservations and Communications together. 預訂與通訊部經理主要負責預訂與通訊部的整體管理,確保預訂與通訊部的高效平穩運行。 Understanding and applying the principles of occupancy and rate to achieve maximum revenue. 能理解并應用具體收益原則,實現酒店收益達標。 Supervises the CORE Department’s operation and workflow to maximize guests’ satisfaction. 主要職責包括主理預訂及通訊部的日常運營,完善工作流程,最大限度地提高客人的滿意度。 Responsible for coaching and training of the CORE Team, Supervises and guides Assistant CORE Managers, Supervisors including GRS and all COREGRO to ensure that hotel policies and procedures are followed. Monitor the performance of Core staff including call conversion and quality of the calls, controlling the abandoned calls ratio. Implementing the upsell program, enhancing the selling techniques and completing the upsell goal.? 負責預訂和通訊部各同事的指導和培訓,涵括預訂和通訊部副經理、主管及客戶專員及員工,確保酒店政策和程序的有效執行??己祟A訂通訊部員工績效,包括保障來電接聽質量,避免遺漏電話。實現房間升級銷售目標。 Taking care of Four Seasons Corporate Programs including Preferred Partner, Fine Hotel and Resorts contract, rate loading and communications etc.?Working with the guidance of Director of Revenue Management, able to assist DORM in driving forecast/yielding to maximize hotel revenue. 負責四季酒店總部直連項目溝通及信息錄入,包括最優合作伙伴、美運卡及相關新政策的更新及溝通等等。在收益管理總監指導下,協理預測/收益政策以達酒店酒店收益最大化。
            • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 奢華品牌
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.掌握OnQ,?收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2.向客人提供準確訂房信息。 3.落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4.為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的書寫。 6.預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7.熟悉處理房間預訂的程序。 【崗位要求】 1.大專以上文化程度;3年以上工作經驗。 2.普通話清晰,英語書面和口語表達較流利。 3.具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率提高。 4.具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。 5.具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 6.具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 7.能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
            • 預訂領班/主管

              4.5千-5.5千
              深圳 | 1年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、有較強的英語口語及書面表達能力。 2、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。 3、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。 4、熟悉處理房問預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 5、調節和控制房問預訂、銷售。 6、協助銷售部經理監測競爭對手的價格動向,了解當地市場動態和需求群體,并根據市場需求就酒店的客房以及相關套餐的定價提供適當的建議。 7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。
            • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 職業規劃
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              ·??????????Providesupervision, training, direction and leadership to Reservations Talent,including scheduling, performance management and department planning 對預訂員提供監督,培訓,方向和領導,包括業績管理和部門計劃. ·??????????Ensure department standards and policies are adhered to, makingrecommendations where necessary to reach overall performance goals. 確保依照部門的標準和政策,需要達到整體業績目標. ·??????????Assist inpreparing daily, weekly and monthly reports 協調準備每日,每周及每月報表 ·??????????Understand Revenue Management strategies, sell levels and sell directedrates and apply these methods to the sale of available hotel inventory 理解收益管理策略,銷售水平和酒店可用房的狀態 ·??????????Assist inthe coordination of new rate offers including rate building, determiningoperational flows, communicating offers to the hotel community, and deficiencytesting 協助新價格設置包括建立預訂代碼,確定操作流程并進行及時溝通. ·??????????Coach agentsin areas of up-selling, cross-selling and ongoing skill set knowledge and callmanagement in a professional, helpful manner 使用專業,友善的態度指導預訂員在推銷,交叉銷售和正在進行的技能知識,電話管理等學習. ·?????????Support Revenue Manager on data consolidate and analysis 協助收益經理完成數據收集以及分析
            • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 管理規范
              • 領導好
              • 節日禮物
              • 豐厚忠誠獎
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、向客人提供準確訂房信息。 3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。 4、為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的書寫。 6、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。 7、熟悉處理房間預訂的程序。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達較流利; 3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 7、能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
            • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 內部調動
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.負責樂意服務中心和預訂中心的運作。 2.全面管理預定部團隊和維護預定系統。 3.管理散客預訂單(自由的個體旅行者)、團隊預定單(個別團體旅行者)和旅行社訂單。合理簡單地利用價格、套價、增銷和促銷等有關的手段創造利潤。 4.確保迅速地、有禮貌地和準確地處理所有的來電和信息。 5.熟悉酒店的電話系統和相關功能。 6.確保員工當班工作時堅持酒店的政策和程序。 7.指導每日交班會及每月的部門會議。 8.熟悉火警程序和緊急事件中樂意服務中心的作用并確保所有樂意服務中心接線員也熟悉這些程序。 9.明確和制定本部門各崗位所需人員的編制計劃。 10.給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。
            • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帥哥多
              • 美女多
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              該職位將負責確保客房預定過程及紀錄的準確性。通過積極主動的銷售及促銷手段,實現客房銷售收益的最大化。 崗位職責: 1. 實現客房銷售和收益的最大化,其中以客房促銷最為重要。 2. 完成當班文秘工作,具體包括準備往來文件,文件的歸檔,發送傳真,電子郵件等。 3. 一直保持積極的銷售態度,不錯失酒店范圍內的任何銷售機會。 4. 發展酒店散客及團隊預定團隊,并且確保每次的電話查詢,保證最大收益。 5. 對本酒店及地區的產品知識具備高度的認識。 6. 發展并保持對主要業務來源的高水平溝通,并在必要的時候反饋給收益管理經理 。 崗位要求: 1. 具有良好的溝通技巧。 2. 擁有較強團隊合作精神。 3. 較強的人際交往能力。 4. 能在強壓下勝任工作。 5. 具有領導,指導和發展員工的能力。 6. 具備處理危機的知識和能力。 7. 大學???,良好的中英文讀寫能力。 8. 具有至少四年在國際連鎖酒店的相關經驗。
            • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              預定主管崗: 待遇:6000-8000 【崗位職責】 1、管理預訂部,預定員需要接受線上、線下客戶對酒店的預定需求,并予以妥善解決 2、與銷售團隊緊密合作、跟蹤和分析團隊及散客預定流程,關注生意流量,管控房態、協助銷售部提高收益 3、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表 4、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供準確的房況信息 5、監督和督導整個預訂部的運作和表現,使所有工作按時完成 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫 7、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況 預訂員崗: 待遇:5000-6000 【崗位職責】1、整合并錄入所有細分市場的預訂,接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求。2、熟悉處理房間預訂的程序。3、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。4、調節和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率提升。 4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
            • 深圳 | 3年以上 | 大專
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 六險一金
              • 發展平臺大
              • 提供食宿
              • 人際關系簡單
              • 員工活動豐富
              • 年度旅游
              • 培訓機會多
              • 自主申報晉升
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              工作職責: 1、負責酒店客房、餐飲、會議等收益數據的收集、整理與分析,制定收益管理策略; 2、監控市場動態及競爭對手價格策略,定期提交收益分析報告并提出優化建議; 3、協助制定并執行房價體系、促銷方案及庫存分配策略,提升整體收益水平; 4、與銷售、預訂、前臺等部門協作,確保收益管理措施有效落地; 5、利用收益管理系統或相關工具,優化預測模型,提高預測準確性; 6、定期評估收益管理效果,提出改進措施并推動實施; 7、負責上級領導交辦的其他任務。 任職資格: 1、大專學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業; 2、具備較強的數據分析能力,有酒店行業相關經驗或收益管理背景者優先; 3、具備良好的溝通協調能力,能與多部門高效協作; 4、具有良好的語言組織和文字表達能力,信息收集分析能力; 5、進取,創新,坦誠,敬業,責任心強,具有較強的領導力、學習能力及團隊合作精神。
            • 深圳 | 2年以上 | 學歷不限
              服務式公寓 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取的經濟效益。 4.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 5.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 6.熟悉預訂流程及獨立處理預訂單。 崗位要求 1.基本英語口語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.有較強的抗壓能力,接受輪班工作。 4.相貌端正,身體健康。
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