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客服

Butler 專職管家

4千-5千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 技能培訓
- 管理規范
- 奢華品牌
- 首善之地
- 量身定制
- 一絲不茍
深圳瑞吉酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷
立即溝通

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樓層專職管家崗位職責： 1、通曉對客服務方面的各種知識，根據客人喜好提供給量身定度的服務給客人一個美好的入住體驗； 2、負責客人入住期間的服務需求； 3、在客人入住前準備好房間，并保證客人入住期間的服務質量，給客人創造美好入住體驗。崗位要求： 1、具有團隊合作意識和服務意識； 2、具有良好的溝通能力，善于與各部門協調聯系； 3、可考慮應屆畢業生。
Operator 接線員

3.8千-4.2千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 管理規范
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帥哥多
- 美女多
深圳蛇口希爾頓南海酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷
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禮貌專業的接聽，轉接所有來電，依照希爾頓品牌標準及客人的不同需求協同相關部門為客人提供服務，讓顧客在到達，停留，離開的整個過程中享受熱情周到的服務。崗位職責： 1. 快速高效的轉接所有來電。 2. 誠摯友好的問候客人。快速精準的回答和應對客人提出的問題及要求，其中包括各消費場所的營運時間地點等。 3. 將客人和其他部門的意見和建議及時反饋給服務中心主管或經理。 4. 時刻關注服務中心各項設施設備的運轉是否正常，如傳呼系統，語音留言，FCS 系統等。保證部門的清潔干凈，為員工提供一個相對舒適的工作環境。崗位要求： 1.大專畢業或同等學歷。 2.說話口齒清楚，音質優美，反應敏捷 3.英語良好。 4.能適應倒班工作。
服務中心接線員 Guest Experience Talent

4.6千-5.5千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 管理規范
- 包吃包住
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 績效獎金
- 年度旅游
深圳前海JEN酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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我們正在尋找一位顧客體驗專才(服務中心接線員)人選,需要獨立承擔以下崗位職責: 1.全面掌握電話房/服務中心操作系統專業知識，如交換機/呼叫中心系統/計費系統。 2.根據酒店的政策和程序確保專業地處理所有客人的內外部電話，并且關心客人。 3.正確的記錄所有叫早服務，確保做到準確無誤。 4.使用專業的電話禮儀處理各種電話要求。候選人應具備以下特質： 1. 至少一年五星級酒店同等崗位酒店工作經驗。 2. 具有較強的人際交往能力和溝通能力，有熱情、活力和時尚的個性。 3. 熟練使用微軟辦公軟件和Opera系統。如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點擊下面的申請按鍵吧！
總機接線員 AYS Agent

3.5千-4千

深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 管理規范
- 包吃包住
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 內部調動
- 節日禮物
- 員工生日禮物
深圳佳兆業萬豪酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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MAJOR RESPONSIBILIES 崗位概要: 1. Have knowledge of hotel, hotel associates, and hotel services with hours of operations for all departments’ involved and surrounding areas.Has a thorough knowledge of guestrooms including:? locations, views, amenities, features, types, etc. 了解酒店，酒店各部門員工以及酒店各項服務設施及周邊地區設施的營業及服務時間。清楚客房的相關信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房間類型等。 2. Offer the hotel guests service through courteous and proper phone answering procedures through proper telephone procedures. 運用禮貌并適當的電話禮儀接聽客人的電話，并對客人提出的合理要求提供服務。 3. Handle all emergencies according to establish procedures. 能運用相關程序處理所有緊急事件。 4. Handle fax and messages per outlined procedures. 按照程序處理客人的傳真和留言。 5. Timely submission of assigned projects by supervisor or management. 及時完成資深接線員及經理委派的任務。 JOB SPECIFICATION 崗位要求: 1. Positive and cheerful disposition. 積極樂觀的性格。 2. Basic English proficiency and good learning ability. 具備英語基礎及較好的學習能力。
賓客服務中心接待員/預訂員/主管

4千-4.5千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 六險一金
- 免費機票
- 帶薪年假
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 節日禮金
- 人性化管理
- 管理規范
- 獎勵認證培訓
- 員工生日禮物
深圳深航國際酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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招聘崗位【賓客服務中心接待員】1名崗位職責： 1.及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的要求必須要在十五分鐘內解決； 2.及時準確的為酒店內外賓客轉接電話； 3.準確及時的為客人傳遞信息，確保顧客隱私； 4.遵循酒店品牌標準，保護客人隱私，防止酒店數據泄露； 5.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知賓客關系經理回訪客人，確保客人對解決方法滿意； 6.維護客戶資料和詳細信息，確保預定有效； 7.了解酒店酒店的基本概況，了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便； 8.如有需要，完成部門的行政任務，包括打字復印，裝訂等，能熟練的掌握和運用電腦； 9.準確收取電話費用, 并管理酒店溝通系統，保證沒有收入損失； 10.準備每日報告，分析服務質量保證客人百分之百滿意。崗位要求： 1.大專及以上學歷； 2.良好的溝通和協調能力，具有一定英文表達能力； 3.聲音甜美。