崗位職責(zé) 1、負責(zé)微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實時更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價值的知識，結(jié)合時下的熱點，把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實施清晰的用戶互動策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度； 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 崗位要求 1、本科及以上學(xué)歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)，有5年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗； 2、熱愛新媒體運營，具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團隊合作精神，較強的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 6、有新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先，具備項目運營能力者優(yōu)先。

Job Description職位簡介 ? Lead the development and execution of comprehensive digital marketing strategies to drive B2B growth, brand awareness, and customer engagement for lyf. Collaborate with corporate and cluster teams to ensure localized and impactful marketing execution. 負責(zé)制定并執(zhí)行全面的數(shù)字營銷策略，以推動lyf的B2B增長、品牌知名度和客戶參與度。與總部及區(qū)域團隊合作，確保本地化且高效的市場營銷執(zhí)行。 Major Responsibility主要工作職責(zé) Strategic Planning & Execution戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 ? Develop and implement integrated digital marketing strategies aligned with business goals to drive B2B growth. 制定并執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致的整合數(shù)字營銷策略，以推動B2B增長。 ? Plan and execute multi-channel campaigns including SEO/SEM, email marketing, social media, and content marketing. 規(guī)劃并執(zhí)行多渠道營銷活動，包括SEO/SEM、電子郵件營銷、社交媒體和內(nèi)容營銷。 ? Collaborate with the corporate lyf team and marketing teams to execute China-specific marketing strategies. 與總部lyf團隊及營銷團隊合作，執(zhí)行中國區(qū)特定的營銷策略。 Content Development & Management內(nèi)容開發(fā)與管理 ? Oversee the creation of high-quality B2B content (whitepapers, case studies, blogs, newsletters). 監(jiān)督高質(zhì)量B2B內(nèi)容（白皮書、案例研究、博客、新聞稿）的創(chuàng)作。 ? Create property-specific and locally relevant content for social media and other digital platforms. 為社交媒體和其他數(shù)字平臺創(chuàng)建物業(yè)特定及本地化內(nèi)容。 Lead Generation & Conversion潛在客戶生成與轉(zhuǎn)化 ? Drive lead generation through targeted campaigns and optimize the sales funnel from awareness to conversion. 通過定向營銷活動推動潛在客戶生成，并優(yōu)化從認知到轉(zhuǎn)化的銷售漏斗。 ? Implement marketing automation tools and CRM systems to track and nurture leads. 實施營銷自動化工具和CRM系統(tǒng)以跟蹤和培育潛在客戶。 Analytics & Reporting分析與報告 ? Monitor and analyze campaign performance using analytics tools (e.g., Google Analytics). 使用分析工具（如Google Analytics）監(jiān)控和分析營銷活動效果。 ? Provide data-driven reports and recommendations for continuous improvement. 提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的報告和改進建議。 Trend Research & Innovation趨勢研究與創(chuàng)新 ? Conduct research on market trends, youth culture, and lifestyle topics to enhance brand relevance. 研究市場趨勢、青年文化和生活方式話題，以提升品牌相關(guān)性。 ? Plan and execute innovative online and offline marketing initiatives. 規(guī)劃并執(zhí)行創(chuàng)新的線上和線下營銷活動。 Stakeholder Collaboration利益相關(guān)者協(xié)作 ? Work closely with sales, product, and customer service teams to align marketing efforts. 與銷售、產(chǎn)品和客戶服務(wù)團隊緊密合作，確保營銷活動的一致性。 ? Manage relationships with external vendors and agencies to enhance campaign execution. 管理外部供應(yīng)商和機構(gòu)關(guān)系，以提升營銷活動執(zhí)行效果。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅詩閣集團的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作，對本崗位風(fēng)險管理事件負責(zé)。 ? Other duties assigned by superiors. 完成上級交辦的其他任務(wù)。 Requirements資質(zhì)需求 ? Bachelor’s degree in Marketing, Business, or related field. 市場營銷、商業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域本科以上學(xué)歷。 ? 7-10 years of experience in digital marketing, with a focus on B2B and multi-channel campaigns. 7-10年數(shù)字營銷經(jīng)驗，專注于B2B和多渠道營銷活動。 ? Experience in the hospitality or lifestyle industry preferred. 具備酒店或生活方式行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 ? Proficiency in Google Analytics, SEO/SEM tools, marketing automation software, and CRM systems. 熟練使用Google Analytics、SEO/SEM工具、營銷自動化軟件及CRM系統(tǒng)。 ? Strong understanding of digital marketing trends and. 深入了解數(shù)字營銷趨勢。 ? Excellent data interpretation skills and ability to translate insights into actionable strategies. 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)解讀能力，能將分析見解轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的策略。 ? Experience in developing and managing KPIs to measure campaign success. 具備制定和管理KPI以衡量營銷活動成效的經(jīng)驗。 ? Exceptional written and verbal communication skills in both English and Mandarin. 優(yōu)秀的中英文書面和口頭溝通能力。 ? Ability to create engaging content and present ideas effectively to stakeholders. 能夠創(chuàng)作引人入勝的內(nèi)容并向利益相關(guān)者有效展示想法。 ? Ability to manage multiple projects simultaneously and meet deadlines. 能夠同時管理多個項目并按時完成。 ? Strong organizational skills and attention to detail. 強大的組織能力和注重細節(jié)。 ? Passion for sports, culture, fashion, youth trends, and the hospitality industry. 對體育、文化、時尚、青年趨勢及酒店業(yè)充滿熱情。 ? Ability to work under pressure and adapt to a fast-paced environment. 能夠在壓力下工作并適應(yīng)快節(jié)奏環(huán)境。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責(zé)新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有5年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團隊協(xié)助性強，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，對公司中長期目標(biāo)的達成產(chǎn)生重要影響；  2、負責(zé)策劃公司年度市場工作目標(biāo)和營銷方案；  3、負責(zé)開拓市場業(yè)務(wù)，進行相關(guān)的宣傳推廣，包括管理以及進度的推進，建立公司的市場運作體制；  4、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，開拓和發(fā)展銷售市場；  5、規(guī)劃和管理市場活動的預(yù)算，合理有效、最大限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告和市場活動。 6、配合品牌代理商進行市場開拓以及售后，帶動品牌團隊把控好市場。 任職要求：  1、三年市場營銷工作經(jīng)驗，在相關(guān)企業(yè)任職市場總監(jiān)三年以上，具有美容行業(yè)的從業(yè)背景，對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；  2、具備很強的策劃能力，熟悉各類媒體運作方式，有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗； 3、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力；  4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗  晉升通道：品牌總監(jiān)——品牌合伙人

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1.兩年以上項目營銷和團隊管理工作經(jīng)驗，員工培訓(xùn)能力、店銷坐診銷售能力。  2.有團隊組建能力和市場拓展能力，協(xié)同完成出貨工作任務(wù)。  3.能吃苦耐勞，適應(yīng)出差，有強烈的進取心和成功的欲望！  職位要求：  1、有2年以上銷售坐診實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備大項目銷售成功經(jīng)驗。  2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。  3、能組織召開各類沙龍會、培訓(xùn)會。

1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

職責(zé) 1. 品牌戰(zhàn)略與管理 - 制定并落地雅詩閣中國區(qū)各品牌的調(diào)研定位、年度傳播策略及中長期發(fā)展規(guī)劃。 - 監(jiān)督品牌視覺、調(diào)性、內(nèi)容的統(tǒng)一性，確保與全球標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同，同時適應(yīng)本土市場需求。 - 主導(dǎo)大型品牌活動、跨界合作及市場宣傳，提升品牌美譽度。 2. 數(shù)字營銷創(chuàng)新 - 推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷，整合CRM、會員體系及私域流量運營，提升客戶忠誠度。 - 品效合一的市場推廣 61 設(shè)計"品牌內(nèi)容+效果轉(zhuǎn)化"組合拳 61 創(chuàng)新會員品牌體驗，提升LTV（客戶終身價值）。 3. 團隊合作與跨部門協(xié)作 -協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源 - 與新加坡總部、中國區(qū)其他部門及運營團隊緊密合作，確保品牌策略與業(yè)務(wù)目標(biāo)對齊。 69 任職要求 1. 背景經(jīng)驗 - 8年以上市場營銷經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任酒店集團（國際連鎖品牌優(yōu)先）市場部（高級）經(jīng)理職位。 - 有成功負責(zé)打造品牌或數(shù)字營銷案例者優(yōu)先（需提供數(shù)據(jù)成果證明）。 2. 核心能力 - 品牌端：精通高端服務(wù)業(yè)的品牌塑造方法論，具備敏銳的市場洞察力。有品牌市場調(diào)研的經(jīng)驗，包括消費者分析、競爭對手研究、市場趨勢洞察、以及內(nèi)部研討等。 - 數(shù)字端：熟悉中國主流數(shù)字生態(tài)（微信、抖音、小紅書等），有流量運營及效果廣告優(yōu)化經(jīng)驗。 - 溝通端：擅長跨部門跨團隊溝通，能在矩陣式組織中推動協(xié)作。 3. 個人特質(zhì) 61 獨立工作能力：能高效自主推進項目，在快速變化的市場環(huán)境中迅速決策并執(zhí)行。 61 卓越的團隊協(xié)作：擅長跨部門溝通，能凝聚內(nèi)部團隊與外部合作伙伴，推動復(fù)雜項目落地。 61 結(jié)果導(dǎo)向：兼具戰(zhàn)略思維與強執(zhí)行力，以業(yè)務(wù)增長和品牌影響力提升為核心目標(biāo)。 61 中英文流利，能與新加坡總部高效溝通。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明：  1、制定公司的銷售戰(zhàn)略，全面負責(zé)公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展；  2、負責(zé)各銷售團隊的組建與管理，完成公司的銷售目標(biāo)；  3、針對銷售目標(biāo)進行分解和實施，制訂可執(zhí)行的產(chǎn)品策略，根據(jù)不同目標(biāo)市場，建議適合的分銷體系，指導(dǎo)相應(yīng)部門實施市場推廣計劃；  4、負責(zé)市場信息的收集、分析、報告、處理以及匯總工作，為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù)；  職位要求：  1、具有5年以上美容行業(yè)專業(yè)線的市場拓展、營銷策劃以及品牌推廣經(jīng)驗。熟悉終端專業(yè)市場，有良好的中大型美容網(wǎng)絡(luò)關(guān)系；  2、有良好的市場開拓能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團隊完成公司經(jīng)營目標(biāo)； 3、具有良好的職業(yè)道德，工作態(tài)度嚴(yán)謹，有責(zé)任感，與客戶溝通能力強。

Job Summary： Develop and implement adynamic hotel sales strategy that remains adaptable and strategically sound.Foster strong communication channels with the global sales center, local marketsales teams, and customer service partners. Lead the sales team in proactively attractingnew clients through diverse channels, including newspapers, magazines, onlineplatforms, and social media. Ensure that each sales team member engages in adesignated number of impactful sales activities daily through effectivesupervision and guidance. Additionally, oversee the operations of the MarketingCommunication department to guarantee that daily workflows are managedefficiently and effectively. Experience: a)???Minimum 8 years of sales and/or customer service experience at aninternational/Luxury hotel; 3 years related position experience b)???Be able to set business strategy and adjust timely according to marketchanges c)???Be able to handle different market conditions and solve problems timelyand effectively under the conditions set by the hotel d)???Proficient in English and Chinese,Good education background, bachelor degree preferred e)????Good marketing skills f)????Good communication skills g)????Sharp observation h)????Strong team work spirit i)?????Result oriented, strain capacity,Optimistic attitude

??? Planning sales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introduce hotels facilities, packages etc ??? To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget ??? To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business ??? Follow up leads assigned by DOSM/DOS ??? To maintain good relationship with existing accounts ??? Develop new markets/source of business ??? Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers ??? Sales visit for potential accounts ??? Negotiate contracts with companies in his/her designated areas ??? Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines ??? Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM in launching these promotions. ??? To attend local business meeting and tradeshows/sales trips （both locally and overseas） assigned by DOSM ??? Take up special assignments instructed by DOSM, DOS

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負責(zé)； 3、負責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 5、其他隸屬市場銷售部的工作； 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷；至少兩年以上市場銷售部門管理崗位工作經(jīng)驗；熟悉浦東酒店銷售市場； 2、對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 3、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負責(zé)； 3、負責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 崗位要求 1、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，5年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574?guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The?bon vivant?in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy.? At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. ? We are currently looking for a Senior Sales Manager to join our Sales Marketing team. Summary: The Senior Sales Manger handles small corporate groups with catering requirements, business FITs. Under the general guidance and supervision of the DOBD-Corporate / Director of Sales in coordination with the Director of Sales & Marketing, implements all sales activities and maximizes business opportunities in his/her specific area of responsibility. Requirement: - At least 3 years same position work experience in international 5-star hotel - College or University degree/diploma or equivalent education required - Has passion and drive for achieving targets. - Has high attention to detail with accuracy. 上海浦東嘉里大酒店是香格里拉酒店集團旗下首家嘉里品牌酒店，在此您將體驗到別樣的驚喜和生活的無窮樂趣。 酒店位于浦東核心腹地， 一應(yīng)俱全的先進設(shè)施、獨特簡約的設(shè)計與熱情自然的服務(wù)使其成為現(xiàn)代靈動生活的富集之地。設(shè)備精良的健身場所，覆蓋3層6,000平方米 上海浦東嘉里大酒店擁有574間客房及套房，超過8500平方米的會議室及宴會場地。酒店開設(shè)了總面積達6000平方米的健身俱樂部，提供豐富的健身及Spa護理項目，致力于為賓客營造一個工作和生活相均衡的環(huán)境。鐘愛美食的您可在酒店的三家餐廳盡情探索令人興奮的料理精選。而在圓滿的一天結(jié)束之際，再沒有比到釀酒坊品嘗一杯釀酒大師手工制作的新鮮啤酒更好的選擇了。 夜幕降臨時分，無論您選擇下榻于寬敞的客房和套房，抑或入住毗鄰酒店的浦東嘉里城公寓，豪華舒適的享受從不分白晝與黑夜。 在浦東嘉里大酒店，您會很快意識到這里沒有慣例，一切皆有可能。 工作概述： 高級銷售經(jīng)理負責(zé)接洽小范圍團隊與餐飲業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售總監(jiān)與市場銷售部總監(jiān)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，在他/她的職責(zé)范圍內(nèi)使所有的銷售活動與業(yè)務(wù)機會獲得最大的收益。 崗位要求： - 3年以上國際品牌五星級酒店同等職位工作經(jīng)驗? - 大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)位或?qū)W歷，或相等學(xué)歷 - 為達成目標(biāo)而充滿激情和動力? - 重視問題細節(jié)的精確處理

崗位職責(zé): 1.保存有關(guān)以前、現(xiàn)有，具有潛力賓客的資料和檔案； 2.定期安排傳媒活動； 3.記錄上月所有的傳媒活動或其它相關(guān)活動； 4.聯(lián)系宣傳媒體，宣傳酒店的最佳形象，及擴大會所知名度和影響力。 崗位要求: 1.本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作； 2.在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧海?3.有較強的團隊合作意識，及強的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力； 4.熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作； 5.形象氣質(zhì)佳。

§? 向銷售協(xié)調(diào)員提交準(zhǔn)確地業(yè)務(wù)預(yù)定報告 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Coordinator for monthly consolidation. §? 準(zhǔn)備并確保宴會訂單及時地傳遞到相關(guān)部門 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department in a timely manner. §? 快速周到地處理客人及員工詢問，出現(xiàn)投訴及其他問題要及時匯報。如果沒有快速的解決辦法，要確保及時必要的跟進 Handles guest and employee’s inquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found and ensures a prompt follow-up. §? 維護與客人及伙伴的良好工作關(guān)系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §? 進行廣泛的競爭者調(diào)查，保持對本酒店優(yōu)秀的知識水平 Conducts extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §? 持續(xù)考察地區(qū)，國內(nèi)，國際的市場趨勢，了解競爭酒店的銷售策略，確保本酒店銷售部保持知識更新和競爭力 Constantly monitors and evaluates local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s sales remain competitive and cutting edge. §? 通過電話，合約及書寫的溝通，保持酒店的高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. §? 根據(jù)既定目標(biāo)計劃電話銷售 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. §? 充分了解酒店設(shè)施，特點及服務(wù) Maintains a detailed knowledge of Hotel facilities, features and services. §? 協(xié)助監(jiān)督宴會銷售人員的準(zhǔn)時出勤和儀表，確保他們正確穿著制服，儀表整潔，符合酒店和部門的儀表要求 Assists to oversee the punctuality and appearance of Catering Sales employees, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. §? 通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和督導(dǎo)提升員工的技能和能力，最大化發(fā)揮員工的工作效果 Maximises the effectiveness of employees by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.

工作地全國 SPECIFICATIONS:(無四星級以上酒店管理工作經(jīng)歷的均不予考慮) a) COMPETENCIES ? Basic selling skills and techniques. ? Ability to identify needs with the twin acts of probing and listening. ? Strength of character coupled with determination and self-discipline. ? High level of self-confidence, enthusiasm and initiative. ? Fine art of communication excellence. ? Ability to deal with different types of people. ? Effective use of psychology. b) EDUCATION / WORK EXPERIENCE ? Experience and exposure in sales/marketing environment. ? Hospitality qualification or work experience preferred. c) PROBLEM SOLVING / DECISION MAKING ? Evaluate and make recommendations of rates to maximise yield. ? Plan and decide on an effective call plans for the team. d) TEAM LEADING This position involves working closely with colleagues within the team unit and hotel, therefore a requirement of certain degree of interpersonal skills, and result-oriented. Ability to influence others on an idea and could demonstrate team leadership ability. Another important area of leadership is through demonstration of team spirit, co-operation and understanding when working with colleagues. JOB REQUIREMENTS: 1.Minimum ten (10) years experience in Sales & Marketing functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Establish and direct profitable and cost effective marketing and sales programs. 3.Direct & coordinate effective advertising program. 4.Develop and implement marketing plan for all profit centers. 5.Ability to manage change effectively. 6.A mentor who has inspired, trained, and developed people for their career development. 7.Fluency in English spoken and written.

崗位職責(zé) 1.全面負責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4.工作細致、嚴(yán)謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

工作內(nèi)容： 負責(zé)酒店的運營管理和策略規(guī)劃，確保酒店的正常運營和高效管理。 主要職責(zé)： - 制定并實施酒店的運營計劃，監(jiān)控酒店的運營績效，確保酒店達到預(yù)期的利潤和客戶滿意度。 - 管理和指導(dǎo)酒店的員工，確保員工的工作效率和客戶滿意度。 - 制定并執(zhí)行酒店的預(yù)算計劃，監(jiān)控開支和收入，確保酒店財務(wù)狀況的穩(wěn)健。 - 規(guī)劃酒店的營銷策略，確保酒店的品牌價值和市場競爭力。 - 管理和指導(dǎo)酒店的設(shè)施和設(shè)備，確保酒店提供高品質(zhì)的客戶體驗。 - 監(jiān)督酒店的安全和安保工作，確保酒店的安全和員工的人身安全。 - 協(xié)調(diào)和溝通各部門之間的工作，確保酒店的運營和管理高效協(xié)調(diào)。 職位要求： - 90后，本科或以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)。 - 5年以上酒店運營管理經(jīng)驗，有全面的酒店運營和管理經(jīng)驗。 - 熟悉酒店的運營模式和流程，具有強的團隊管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。 - 具備良好的財務(wù)管理和預(yù)算能力，能夠監(jiān)控開支和收入。 - 熟悉酒店的市場營銷策略，具有較強的市場營銷能力。 - 具備較強的安全管理能力和應(yīng)變能力，能夠處理突發(fā)情況。 - 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

崗位概述： 作為管理公司會員計劃業(yè)務(wù)的核心成員，您將統(tǒng)籌規(guī)劃并持續(xù)優(yōu)化覆蓋全國100+高端、奢華酒店的忠誠度計劃。您需要以數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法論提升會員生命周期價值，通過精細化分層運營、跨品牌權(quán)益整合及數(shù)字化觸點升級，實現(xiàn)會員收入貢獻率、官方渠道直銷貢獻率、復(fù)購率的可持續(xù)增長。該崗位直接向會員運營副總監(jiān)匯報關(guān)鍵 KPI，并與 IT、收益管理、品牌市場、各酒店總經(jīng)理等多部門形成戰(zhàn)略級協(xié)同。 主要職責(zé)： ?? 確保酒店都實現(xiàn)所有忠誠度客戶計劃的KPI，符合忠誠度會員計劃戰(zhàn)略，對賓客旅程和酒店在忠誠度領(lǐng)域使用的技術(shù)流程/系統(tǒng)有深刻的理解。 ?? 作為忠誠度會員計劃在酒店層面執(zhí)行的主要聯(lián)系人，以確保該計劃的全面執(zhí)行/交付。 ?? 監(jiān)督忠誠度計劃的日常運營，確保會員福利、獎勵和促銷活動的無縫執(zhí)行。 ?? 定期檢查運營流程，確保高效運作，及時解決任何運營問題，提升會員體驗。? ?? 執(zhí)行忠誠度計劃的培訓(xùn)項目，確保培訓(xùn)資料內(nèi)容的及時更新。 ?? 定期評估培訓(xùn)效果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 ?? 監(jiān)督忠誠度計劃的日常運營，確保會員福利、獎勵和促銷活動的無縫執(zhí)行。 ?? 定期檢查運營流程，確保高效運作，及時解決任何運營問題，提升會員體驗。 ?? 與運營部門和收益、市場團隊保持有效溝通和協(xié)作，以確保忠誠度計劃的確實執(zhí)行和落地，并長期推動會員相關(guān)活動的落地。 ?? 監(jiān)控和分享來自中國區(qū)其他忠誠度會員計劃的最新消息和有用的更新。? ?? 收集和分析與忠誠度計劃相關(guān)的數(shù)據(jù)，維護忠誠度計劃儀表板，跟蹤整體計劃績效。 ?? 定期生成數(shù)據(jù)分析報告，為決策提供支持，優(yōu)化忠誠度計劃策略。? 任職條件： ?學(xué)士學(xué)位，酒店管理、市場營銷、商業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。??? ? 個人素質(zhì)，注重細節(jié)，具備自信的問題解決能力，能夠在快節(jié)奏、高度矩陣化的環(huán)境中有效管理項目。 ?具備出色的溝通能力，能夠與業(yè)務(wù)利益相關(guān)者進行有效互動和影響。 ?創(chuàng)新思維，能夠創(chuàng)造性地開發(fā)特定舉措以激勵各層級參與。??? ?優(yōu)秀項目管理技能，能夠管理流程以提高效率、行動和結(jié)果。? ?出色的分析技能，對理解、分析數(shù)據(jù)和向高級管理層報告有親和力。 ?流利的普通話和英語 - 書面和口語。 ?能接受適當(dāng)出差

1、協(xié)調(diào)所有保持和增加業(yè)務(wù)量的方法。這包括廣告、促銷、個人推銷、宣傳、社區(qū)關(guān)系、特殊銷售項目等。 2、?創(chuàng)建并實施特殊計劃，通過以下方式實現(xiàn)更大的盈利能力: 1)增加平均利率 2)增加整體入住率 3)在非高峰期增加業(yè)務(wù)量 4)增加本地餐飲和宴會的銷售 3、提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象。 4、?作為社區(qū)的積極成員，通過協(xié)會、會員和其他行業(yè)組織參與。 5、?定期審核銷售和市場人員的活動報告，確保完成銷售目標(biāo)。 6、?定期審核內(nèi)部宣傳片的視覺效果，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 7、與餐飲部合作，組織和推廣特別項目，以刺激社區(qū)內(nèi)的食品和飲料銷售，包括但限于比賽、舞會、派對、美食慶祝活動等。 8、與酒店以外的個人進行互動，包括但不限于客戶、會議機構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐频陞f(xié)會、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅游運營商、競爭對手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員。 9、調(diào)查潛在市場: 1）審核銷售部和前廳部的通信文件 2）分析客人歷史和登記卡文件 3）研究客人的問卷調(diào)查 4）審查本市游客的政府統(tǒng)計數(shù)據(jù) 5）分析競爭對手的銷售/促銷努力 6）研究各種參考資料和行業(yè)出版物以獲取銷售線索 ?10、?通過分析過去廣告活動的市場有效性，并與其他部門主管和廣告代理公司協(xié)商，向總經(jīng)理推薦對酒店最有效益的廣告類型。 11、?通過與社區(qū)和鄰近市場的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和專業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系，為酒店爭取新的和重復(fù)的業(yè)務(wù)。 12、定期審核酒店的公關(guān)活動，確保酒店在當(dāng)?shù)睾腿珖襟w上的高度知名度。 13、監(jiān)督新營銷策略的發(fā)展。 14、?進行市場調(diào)研。 15、?與綜合管理部配合進行人力規(guī)劃和管理需求。 16、與財務(wù)部一起準(zhǔn)備和管理部門的預(yù)算。

【職責(zé)內(nèi)容】 市場總監(jiān) 職位信息 1、負責(zé)上海市場異業(yè)合作和渠道的開發(fā)工作； 2、管理和維護客戶關(guān)系，建立長期戰(zhàn)略合作，并與客戶建立良好的合作關(guān)系； 3、負責(zé)公司所部署的相關(guān)商務(wù)對接事宜； 崗位要求： 1、有護理業(yè)或母嬰相關(guān)行業(yè)，如教育機構(gòu)（0-3歲幼教）、親子攝影、旅游（親子游為佳）、中高段汽車銷售等相關(guān)行業(yè)；醫(yī)院、幼兒診所、政府部門等相關(guān)行業(yè)渠道； 2、對市場拓展工作有較高的熱情，性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 3、熱情積極，有愛心，有責(zé)任感，有較強的學(xué)習(xí)力和良好的溝通能力，具有互聯(lián)網(wǎng)思維；

職責(zé)義務(wù)： 1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.高效認知和掌握銷售線索。 3.代表飯店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4.發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5.仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6.在銷售拜訪的活動中，按照集團和亞太區(qū)的集團規(guī)定實施交叉銷售。 7.在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 8.準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進 9.積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造飯店的知名度。 10.在所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 11.主動參與，完成各種銷售報告，協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12.協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫。手工或以電腦更新客戶檔案。 14.不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15.執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16.完成銷售總監(jiān)交給的其他任務(wù)。 專業(yè)知識技能： 1.具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2.掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識,如Opera S&C 和PMS。 3.掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售,包含婚宴 能夠掌握和理解市場和競爭。 5.良好的人際交往和溝通技巧。 6.獨立工作和團隊工作的能力。 經(jīng)驗： 在國際連鎖飯店集團擔(dān)任類似的工作崗位，具有2~3年的經(jīng)驗。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略，市場拓展及推廣工作的行動計劃。擬定年度預(yù)算提供所有與業(yè)務(wù)的收益相關(guān)的建議； 2、監(jiān)督酒店的廣告策劃宣傳工作。包括企業(yè)廣告計劃、企業(yè)宣傳計劃及公共關(guān)系發(fā)展計劃；負責(zé)酒店形象的樹立和改善； 3、負責(zé)組織實施酒店既定的營銷方案，并根據(jù)市場的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整，以達到銷售效果，定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度； 4、負責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定； 5、負責(zé)建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發(fā)揮每位成員的潛能。制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案，督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約； 6、廣泛開展市場調(diào)研，收集顧客意見，制定優(yōu)秀營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針，定期向總經(jīng)理上交市場調(diào)研報告，并提出相應(yīng)對策； 7、負責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來，定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責(zé)人、政府部門的重要客戶，征求客戶的意見，增進了解、加強合作； 8、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃，負責(zé)整體銷售工作，招攬客源，負責(zé)商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。做好市場周密分析，選好銷售市場和銷售對策； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大學(xué)本科（含）及以上學(xué)歷，8年以上酒店市場銷售總監(jiān)相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、熟悉酒店、餐飲行業(yè)等業(yè)務(wù)背景。

工作內(nèi)容】 - 負責(zé)酒店整體運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； - 制定并執(zhí)行酒店運營策略，提升酒店整體業(yè)績與市場競爭力； - 協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化內(nèi)部流程，提高運營效率； - 監(jiān)督日常運營數(shù)據(jù)，分析運營狀況并提出改進方案。 【任職要求】 - 專科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力； - 對酒店行業(yè)有熱情，具備較強的責(zé)任心和抗壓能力； - 擁有酒店運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先，5年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。