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            • 客服

            • 上海-閔行區 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 員工餐廳
              • 員工宿舍
              • 工會福利
              • 高溫津貼
              • 生日禮遇
              • 節慶活動
              • 晉升機制
              • 人才進修
              • 年終獎金
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責團隊個人銷售業績指標100%達成; 2、負責開發區域屬地大客戶資源,制定屬地化銷售策略,開發指標100%達成; 3、維護重點客戶關系,深度挖掘客戶需求,提升企業客戶復購率; 4、負責協同錦江麗笙集團資源,整合存量及市場資源分配,提升酒店整體銷售業績占比; 5、負責酒店營銷及生態聯動,提升品牌在行業內的影響力。 崗位要求 1、至少3年及以上品牌酒店銷售管理經驗; 2、具備良好的企業大客戶資源(如500強、國有事業單位等); 3、具備TMC商旅銷售優先; 4、具備良好的數據思維能力; 5、具備較好的協調能力,具備良好的責任心 6、具備團隊協作及團隊管理能力
            • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 - 負責規劃酒店項目的市場發展策略,把握項目在行業中的發展方向,完成項目在行業中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善; - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; - 負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; - 負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 - 市場營銷或相關專業大專以上學歷,酒店管理、市場營銷等相關專業優先; - 工作經驗及年限:至少2年以上市場銷售部負責人工作經驗; - 有戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓能力; - 對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 - 高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力
            • 上海-青浦區 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 領導好
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              ·?協助總經理完成酒店所有與收入及市場銷售相關的工作并完成總經理安排的相關工作。 ·?全面負責對銷售部,宴會銷售部,收益管理與預訂部,及市場傳訊部的管理工作。 ·?帶領酒店商務團隊完成相關關鍵指標,包括但不限于管理酒店的持續盈利能力,確保酒店的收益和利潤,賓客滿意度達標甚至超過標準要求 ·?制定酒店年度/季度/月度預算預測與工作計劃,并有效的予以實施 ·?參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 ·?制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃,實時更具市場情況進行調整。 ·?督導和推動市場銷售計劃的進展和實施。 ·?為商務發展部設定清晰的工作目標,實施員工個人技能的發展,業績的復核訓導和培訓。 ·?監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 ·?管理部門內部的運作,保證部門固定資產及運營物品得到良好維護。 ·?定期進行市場調查,掌握競爭對手信息。 ·?為酒店設立價格策略和銷售目標。 ·?管理特別項目及其他相關的生意。 ·?管理部門內部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓部門員工,團隊建設,員工表現評估等。 ·?確保部門員工明確所賦予的職責。 ·?管理客戶關系及服務,包括客戶需求、產品服務知識,銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·?管理部門開支和預算。 ·?準備部門每月相關開支的預測,并在預定日期上交給酒店。 ·?按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。 ·?確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·?確保部門文件,及相關資料的存檔。 ·?保持與集團內各營業部門的溝通,拓展銷售機會。 ·?在海內外社會各有關行業推廣酒店。 ·?積極參與希爾頓集團發起的銷售活動。 ·?在海內外目標市場,保持良好的關系和溝通。 ·?確保所有與系統相關的收益數據都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·?根據酒店、行業和公司的指引,回應需求、進行調整,執行任何合理的任務及額外職責。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。
            • 上海-浦東新區 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 月休八天
              • 免費食宿
              • 帶薪年假
              • 帶薪病假
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 補充醫療保險
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店整體市場營銷戰略,提升品牌知名度和市場占有率; 2、策劃并實施線上線下營銷活動,包括但不限于節日促銷、會員活動、跨界合作等; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態,定期提交市場調研報告并提出優化建議; 4、管理酒店各類宣傳渠道(官網、社交媒體、OTA平臺等),確保內容質量和傳播效果; 5、協調內外部資源,與銷售、運營等部門緊密合作,確保營銷目標的達成; 6、負責市場預算的制定與管控,優化投入產出比; 7、帶領團隊完成年度市場推廣目標,并對團隊績效進行考核與指導。 【崗位要求】 1、具備出色的市場洞察力與創新能力,能獨立制定并落地營銷策略; 2、熟悉酒店行業市場推廣模式,對數字化營銷、社交媒體運營有豐富經驗;國際連鎖酒店管理集團工作經驗優先考慮; 3、優秀的溝通協調能力,能高效整合內外部資源; 4、具備較強的數據分析能力,能通過數據驅動決策; 5、抗壓能力強,適應快節奏工作環境; 6、有團隊管理經驗者優先。
            • 上海-嘉定區 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 社保
              國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              1. 制定銷售計劃:根據公司近期和遠期目標,結合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃. 2. 客戶開發與維護:負責大客戶部各行業客戶的開發和銷售工作,包括政企、企事業單位、500強企業、旅游業、金融業、地產業、信息、高科技等企業[^1^]。同時,保持與現有大客戶的良好關系,定期拜訪,深挖客戶需求. 3. 項目談判與合同簽訂:參與重要項目談判,確保客戶合作關系的建立和銷售合同的簽訂 4. 數據分析與策略調整:組織收集整理大客戶銷售渠道數據,提交分析報告,并不斷更新完善銷售策略和銷售計劃[^1^]。 5.?跨部門協作:保持與上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系,并與各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。 6. 負責銷售團隊的管理、培訓和考核,提升團隊整體業務能力和服務水平。
            • 上海-長寧區 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略,市場拓展及推廣工作的行動計劃。擬定年度預算提供所有與業務的收益相關的建議; 2、監督酒店的廣告策劃宣傳工作。包括企業廣告計劃、企業宣傳計劃及公共關系發展計劃;負責酒店形象的樹立和改善; 3、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據市場的變化作相應的策略調整,以達到銷售效果,定期向酒店總經理匯報工作進度; 4、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定; 5、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發揮每位成員的潛能。制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約; 6、廣泛開展市場調研,收集顧客意見,制定優秀營銷方案及優惠規定等。了解和掌握市場信息與同行業銷售方針,定期向總經理上交市場調研報告,并提出相應對策; 7、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作; 8、根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業務拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策; 9、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大學本科(含)及以上學歷,8年以上酒店市場銷售總監相關工作經驗; 2、熟悉酒店、餐飲行業等業務背景。
            • 上海-金山區 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 宿舍環境優越
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.參與開拓和實施飯店和部門的政策規定。? 2. 制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃。 3.督導和協助市場銷售計劃的進展和實施 4. 監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態? 5.? 管理部門內部的運作,保證部門設施完備,運行正常 6. 進行市場調查? 7.為酒店設立價格策略和銷售目標 8. 管理特別項目及其他相關的生意 9. 確保高效利用部門資源? 10. 管理部門內部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓部門員工,團隊建設,員工表現評估等。? 11. 確保部門員工明確所賦予的職責? 12.? 確保員工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序? 13.? 確保所有設備正常運作? 14. 管理客戶關系及服務,包括客戶需求、產品服務知識銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息 15.管理部門開支和預算? 16. 準備部門每月相關開支的預測,并在預定日期上交給飯店? 17. 密切注視客戶的活動,必要時予以調整? 18.確保部門文件,及相關資料的存檔? 19. 定期和同事溝通,提出有利于酒店發展的建議并且做出相應的努力
            • 上海-閔行區 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 員工餐廳
              • 員工宿舍
              • 工會福利
              • 高溫津貼
              • 生日禮遇
              • 節慶活動
              • 晉升機制
              • 人才進修
              • 年終獎金
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.保存有關以前、現有,具有潛力賓客的資料和檔案; 2.定期安排傳媒活動; 3.記錄上月所有的傳媒活動或其它相關活動; 4.聯系宣傳媒體,宣傳酒店的最佳形象,及擴大會所知名度和影響力。 崗位要求: 1.本科以上學歷,有相同崗位工作經驗5年以上。熟悉酒店領域的銷售工作; 2.在當地有一定的客戶群; 3.有較強的團隊合作意識,及強的團隊領導能力; 4.熟悉公關營銷部的業務,能協調各崗位的工作; 5.形象氣質佳。
            • 市場銷售總監

              1.5萬-2.2萬
              上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.負責管理市場銷售部門,包括但不限于酒店市場開發、客源組織和銷售工作; 2.分析市場動向、特點和發展趨勢,設立市場目標,并進行相應的市場調研和分析; 3.評估酒店參與的各種銷售渠道,并發展良好的工作關系,以促進酒店的品牌知名度和市場份額; 4.制定酒店的具體營銷活動和促銷計劃,并組織實施,以推動酒店的收入增長和實現酒店的目標; 5.負責團隊的組建和管理,并對團隊成員進行銷售技巧和專業知識的培訓,以提升團隊的整體業績; 6.妥善處理客戶的投訴和問題,保持良好的客戶關系,并通過有效的客戶服務和維護來增加客戶的忠誠度; 7.負責酒店營銷計劃的財務預算和成本控制,以確保營銷活動的經濟效益; 8.持續關注市場動態和技術變革,提出創新的營銷理念和戰略,以拓展酒店的市場份額; 9.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經驗; 2.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創新、應變、人際關系、分析及組織協調能力,協調各有關部門之間的合作關系; 4.在預測及預算方面有較強的財務能力,能根據掌握的數據和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業務網絡,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關系; 6.熟悉酒店各營業部門的情況,掌握最新產品信息,掌握市場動態。熟悉酒店經營策略和客人需求,了解競爭酒店手段、價格規律、客戶狀態,善于做出應變措施; 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力; 8.可接受工作地點調配。
            • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略,把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、學歷要求:大專以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限:五年以上酒店市場管理工作經驗,3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓:戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先
            • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略,把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發、會議、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、學歷要求:大專以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限:五年以上酒店市場管理工作經驗,3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓:戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業素養及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、能接受全國調派者優先
            • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              卓越雇主
              卓越雇主
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略,把握公司在行業中的發展方向,完成公司在行業中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、學歷要求:市場營銷或相關專業全日制大專以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先。 2、工作經驗及年限:十年以上企業市場管理工作經驗,3年以上五星級全服務型高端品牌酒店市場銷售部總監工作經驗。 3、培訓:戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓。 4、專業技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系。 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。 6、職業素養及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。 7、服從管理、接受全國統一派駐,穩定性好。
            • 上海-浦東新區 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店市場營銷戰略,完成年度銷售目標及利潤指標; 2、統籌管理市場銷售團隊,優化銷售流程,提升團隊整體業績; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態,制定差異化營銷策略,提升品牌競爭力; 4、開發并維護高端客戶資源,拓展合作渠道,包括旅行社、企業客戶、OTA平臺等; 5、策劃并執行線上線下營銷活動,提升酒店品牌曝光度及市場占有率; 6、監控銷售數據及市場反饋,定期提交分析報告,優化營銷方案; 7、協調與其他部門(如運營、財務等)的協作,確保營銷策略落地執行。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,市場營銷、酒店管理或相關專業優先; 2、5年以上酒店行業市場銷售經驗,3年以上團隊管理經驗,熟悉高端酒店市場; 3、具備敏銳的市場洞察力,能獨立制定并執行營銷策略; 4、優秀的商務談判能力及客戶資源開發能力,有穩定的高端客戶資源者優先; 5、熟練使用辦公軟件及數據分析工具,具備較強的數據敏感度; 6、責任心強,抗壓能力強,能適應高強度工作節奏。
            • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.監督銷售量、調整銷售活動,推進銷售計劃,完成計劃目標。 2.開發新客戶、維護潛在客戶,并與現有客戶保持良好合作關系。 3.負責并建立維護大客戶檔案。 4.建立并維護良好的跨部門協作關系。
            • 上海-松江區 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 領導好
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 美女多
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 負責執行并落實高效的運營戰略,及時調整酒店各個營業階段的戰略和渠道; 2.?負責酒店的日常經營管理和日常運營管理工作,并在執行過程中對各部門提高運營效率和服務質量進行指導和管理; 3. 深入酒店各項經營管理,搭建酒店運營標準化體系、管理流程、工作標準,及各項管理制度的貫徹執行等; 4. 通過運營標準管理體系提升品牌及價值,提升對客服務質量和客戶滿意度; 5. 定期結合酒店的品牌定位對行業發展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力進行調研,提出優化運營服務標準的策略方案,確保酒店的效益最大化; 6.負責建設與發展運營團隊,參與計劃人員的招聘、考核,從而滿足運營與業務拓展的需要; 7.把握市場行情,負責酒店的年度市場計劃的制定,部署及監督與實施; 8.負責整個酒店的成本控制,發現問題及時調整并執行新的措施; 9.負責酒店公共安全、食品安全、消防等,定期檢查各項安全的執行狀況; 要求: 1、全日制本科及以上學歷,5年以上國際星級酒店運營管理經驗,有同崗位工作經驗者優先; 2、深諳星級酒店服務管理理念,對新形勢下的酒店服務有獨道的措施與思路; 3、良好的執行能力,善于利用互聯網進行傳播推廣能力; 4、有較強的規劃、溝通、協調管理能力,良好的系統思考分析能力,強烈的自我驅動能力; 5、具備酒店籌備、開業工作經驗。
            • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              目標地區:江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求: 1.大專以上學歷,旅游、酒店管理、市場營銷相關教育背景,45歲以下; 2.3年以上同崗位工作經驗; 3.熟知酒店產品結構、服務規范、質量標準和銷售系統并具有良好的溝通能力。 崗位職責: 1.密切關注行業動態與對手策略,分析目標客戶需求,據此制定酒店銷售策略及促銷方案,協同市場部優化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶,推銷酒店產品服務;定期回訪老客戶,解決問題,維護良好合作關系;負責重要客戶接待,提供個性化服務。 3.領導銷售團隊,明確分工,制定績效考核標準;組織內部培訓與經驗分享,提升團隊業務能力;協調與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數據,評估策略效果,調整銷售計劃;向管理層匯報業績、市場及客戶反饋等,依分析結果提出改進建議。
            • 運營部經理

              1.5萬-2萬
              上海-長寧區 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 管理規范
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 人性化管理
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1 )統籌管理市場營銷、客房、前臺、禮賓、制服房等分部。    2 ) 帶領團隊對酒店運營標準的搭建和深化,包括酒店運營管理制度、流程標準、技能培訓、服務品質等; 3 )   統籌優化并管控酒店運營制度落實,檢查、監督、指導區域內酒店的執行情況; ?? 4 )通過運營標準管理,系統的提升品牌價值,提升對客服務質量; ? ? 5 )對所轄區域給予有效支持與把控,保證順利運營。 崗 位 職 責 DUTIES &  RESPONSIBILITIES 1) 通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰略,尤其是和分管副總。 2) 全力關注酒店的經營戰略,包括市場營銷,客房,前廳。 3) 積極參與酒店內的管理核心項目。 4) 管理和健全酒店整個營銷體系,參與酒店運營的整體策劃。 5) 全面負責酒店的市場運作和管理,組織完成酒店整體業務計劃。 6) 執行品牌發展戰略,發展網絡客源,合作性推廣項目。 7) 與酒店外的個人交往,包括并不僅限于客戶、會議局、當地的酒店協會、政府旅游部門、航空公司、旅行社、旅行運營商、競爭者及其它當地社區成員。 8) 指導建立、規范客戶關系管理平臺,鞏固均衡客戶關系。 9) 與社區及周邊市場內的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和行業協會保持聯系,以發展新客戶及保持老客戶。 10) 對銷售部和前臺的通信文檔進行檢查。 11) 指導建立、健全各項規章制度,推動酒店銷售系統管理的規范化、科學化。 12) 保持與各部門橫向溝通,以各種形式(培訓、講座、會議)使所有部門皆有銷售意識。 13) 同客戶建立良好的公共關系。 14) 確保酒店各項對客服務達到酒店的標準要求。 15) 提高酒店在當地社區的聲望。 16) 根據酒店市場戰略,指導營銷公關部門制定各項具體銷售計劃及指標分解,指導跟蹤市場開拓計劃的實施,確保酒店客房銷售及宴會銷售的各項預算指標按時、高質量的完成,實現利潤率最大化。 17) 全面負責廣告市場推廣活動,制定酒店品牌宣傳、展覽方案,加強和鞏固市場地位。 18) 監督管理營銷部、客房部、前臺、禮賓、制服、會務等分部的日常工作,不斷優化部門管理體系,確保運營部門正常運營。 19) 定時查閱各部門的工作情況和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 20) 負責建立與優化營銷、前廳與客房的各個操作規范與工作流程,達到工作效率最大化。 21) 負責推動客房收入的可持續性,確保客房房態和服務質量達到集團和酒店標準,以滿足客戶需求為首要條件。 22) 嚴格遵守行集團和酒店的各項規章制度,包括安全、消防、衛生等。 23) 前廳部、客房部、營銷部管理人員和基層員工的培訓和發展,確保晉升和調動順利進行。 24 )   配合財務部完成每年的部門預算,準備每月的損益表,并能針對前廳與客房的績效結果提出改進建議并落實實施。 25 )完成與內外部的交流工作,不斷有效控制每房成本使客房利益最大化,并且不斷提高前廳與客房的服務質量。 26 )確保前廳部的員工接受規范的促銷培訓并致力于更好的推銷產品,以此來積極支持酒店的推廣工作。 27 )具有細節的成本控制方法。 28 )確保所有的勞動力是根據需求 / 活動 / 季節來合理安排的。 29 )共同開發維護和關注來自商務發展的收入(房價,數量或宴會),以確保收入與成本之間的最高水平。 30 )用專業的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊。 31 )組織定期的營運會議包含直接管理范圍內的分部門。 32 )與人力資源部一起挑選高質量的員工。 33 )確保在各部門里有一位接受過部門培訓員培訓的員工,為部門制定培訓計劃,推出季度培訓計劃。 34 )確保每位員工根據部門服務標準接受系統的工作技能培訓和對客服務標準,記錄要保留。 35 )確保排班表是根據酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 36 )確保部門的運營一貫的遵循部門標準 / 法律 / 安保規定。 37 )完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 ——END——  
            • 上海-閔行區 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 員工餐廳
              • 員工宿舍
              • 工會福利
              • 高溫津貼
              • 生日禮遇
              • 節慶活動
              • 晉升機制
              • 人才進修
              • 年終獎金
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.確定品牌的推廣策略; 2.酒店廣告,廣告文案與軟件的撰寫與發布、媒體行業公關; 3.酒店的整體形象構思、設計; 4.制作海報、宣傳冊、樣本等系例酒店宣傳材料; 5.負責酒店網站維護與更新; 6.負責酒店品牌傳播,營銷,策劃,市場分析,調研工作; 7.負責酒店品派推廣,策劃,完成各項節日營銷方案; 8.負責部門日常品牌業務工作。 崗位要求: 1.本科及以上學歷; 2.至少兩到三年公共經驗; 3.優秀的辦公技能,例如熟練使用辦公軟件; 4.積極和酒店其他員工和經理合作,促進團隊合作; 5.良好的溝通能力。
            • 上海-松江區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 希爾頓員工價
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責/職位描述 ·? ?樹立酒店良好形象并與公眾(新聞界人士、公關目標、合資企業、客人、客戶及社團)建立良好的關系。 ·? ?負責酒店所有產品的宣傳與推廣工作,包括但不限于客房、餐飲、宴會等。 ·? ?制定并執行酒店的廣告預算和對外廣告發布。 ·? ?協調并執行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃(如銷售,餐飲等)。 ·? ?確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應的流量。 ·? ?與媒體建立良好的關系(出版物、廣播等),執行酒店的市場宣傳活動。 ·? ?協助國內外媒體的攝影,攝像和采訪。 ·? ?及時地更新圖庫和宣傳資料袋以維持固定資本清單。 ·? ?負責酒店準備,策劃和執行酒店公關活動的計劃。 ·? ?與當地媒體保持正常交流和宴請。 ·? ?監督設計項目。 ·? ?負責市場傳媒部管理工作。 崗位要求 ·? ?擁有5年以上國際品牌酒店市場公關部工作經驗。 ·? ?創造性的寫作技巧。 ·? ?豐富的廣告媒體計劃和印刷生產知識。 ·? ?電腦知識: Word, Excel, Powerpoint; Web, WeChat, Weibo 和基本臺式印刷系統知識。 ·? ?擁有組織能力,明確導向性的行政管理技巧。 ·? ?和當地新聞媒體的良好溝通。 ·? ?中英文口語和書寫流利。 ·? ?具有策略性、創造性及靈活性。
            • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 免費食宿
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.制定酒店公關及媒體宣傳計劃。 2.組織新聞界和商界人士參觀飯店。 3.向市場銷售總監定期提交拜訪總結報告。 4.代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 5.處理負面新聞,進行危機公關。 6.收集市場和競爭對手信息,每周向市場銷售總監提交報告。 任職資格: 1大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經驗。 2.優秀的語言表達能力,能夠在公關活動中進行富于感染力的演講。 3.較強的觀察和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,較強的社會活動能力。 4.了解電子商務,大眾傳播,平面創意和具有創新性的寫作與編輯能力。 5.個性積極主動,工作認真負責。
            • 上海 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              1、協調所有保持和增加業務量的方法。這包括廣告、促銷、個人推銷、宣傳、社區關系、特殊銷售項目等。 2、?創建并實施特殊計劃,通過以下方式實現更大的盈利能力: 1)增加平均利率 2)增加整體入住率 3)在非高峰期增加業務量 4)增加本地餐飲和宴會的銷售 3、提升酒店在當地社區的形象。 4、?作為社區的積極成員,通過協會、會員和其他行業組織參與。 5、?定期審核銷售和市場人員的活動報告,確保完成銷售目標。 6、?定期審核內部宣傳片的視覺效果,確保符合品牌標準。 7、與餐飲部合作,組織和推廣特別項目,以刺激社區內的食品和飲料銷售,包括但限于比賽、舞會、派對、美食慶祝活動等。 8、與酒店以外的個人進行互動,包括但不限于客戶、會議機構、當地酒店協會、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅游運營商、競爭對手和當地社區的其他成員。 9、調查潛在市場: 1)審核銷售部和前廳部的通信文件 2)分析客人歷史和登記卡文件 3)研究客人的問卷調查 4)審查本市游客的政府統計數據 5)分析競爭對手的銷售/促銷努力 6)研究各種參考資料和行業出版物以獲取銷售線索 ?10、?通過分析過去廣告活動的市場有效性,并與其他部門主管和廣告代理公司協商,向總經理推薦對酒店最有效益的廣告類型。 11、?通過與社區和鄰近市場的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和專業協會保持聯系,為酒店爭取新的和重復的業務。 12、定期審核酒店的公關活動,確保酒店在當地和全國媒體上的高度知名度。 13、監督新營銷策略的發展。 14、?進行市場調研。 15、?與綜合管理部配合進行人力規劃和管理需求。 16、與財務部一起準備和管理部門的預算。
            • 上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 五險一金
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、制定及執行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發展趨勢,設立市場目標。 4、走訪客戶,根據市場變化,并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案,組織員工工作。 6、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7、統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。
            • 上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 五險一金
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              國內高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              1、在市場銷售部總監的領導下負責酒店的市場開發,客源組織和酒店客房的銷售工作。 2、及時掌握國內外旅游市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。 3、根據市場銷售部總指示,統籌有關部門的經營推銷活動。協助市場銷售部總接待重要客人。 4、密切聯系國內外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動,與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系,不斷開拓新市場,新客源。 5、經常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。 6、協調各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。 7、合理調配使用部門內部人員,調動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平。 8、了解和收集旅游市場信息,溝通內部關系。 9、制定部門工作計劃、管理制度、工作流程、預算、業務培訓并督促下屬貫徹執行。 10、各個OTA平臺的銷售工作以及自媒體平臺的內容運營工作。 11、完成領導交辦的其他工作任務。
            • 上海-奉賢區 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 帥哥多
              • 美女多
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店會議,展示會等的推銷等工作; 2、制定會務銷售的市場推銷計劃、并完善會務銷售部工作程序和標準,制定會務銷售部規章制度并指揮實施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作; 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,從事相關工作5年以上或同等職位3年以上經驗; 2、具有酒店會務銷售崗位工作經驗,能結合行業特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 3、對大型會務的組織及執行有豐富的經驗; 4、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力; 5、熟悉長三角會務客源市場優先; 6、有強烈的事業心,責任感和勇于開拓的精神
            • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 班次津貼
              • 帶薪年假
              • 免費食宿
              • 工會福利
              • 管理規范
              • 績效獎金
              • 五險一金
              • 團建活動
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              As a Service Manager - Communications Manager, we rely on you to: Support the Director of Communications to carry out Hotel marketing media core responsibilities: marketing planning, content management, public relations, hotel promotion and events, and social media management. Manage online content for the hotel and ensure all content is compliant with brand guidelines. Establish goals, measure performance of digital campaigns and assess against goals. Analyze return on investment of digital campaigns and utilize data to enhance digital marketing strategy. Maintain the public image of the Shangri-La brand. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Enjoys being creative Enjoys interacting with people Communicates and writes with fluency in English (as well as the local Language) Solid knowledge of digital marketing and the platforms associated with it Preferably has relevant experience from an International 5* Hotel Group By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy.?(if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)
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