1. 協助收益管理總監，市場銷售總監，為酒店市場和酒店銷售同事提供內部和外部的市場信息，以協助作出適當的決定來增加酒店總體收益，并得到盈利。 To assist the Director of Revenue Management/Director of Sales & Marketing - Strategy to provide the hotel's Marketing and Sales associates with internal and external marketing intelligence to support informed decisions that result in an increase in the hotel's overall revenues and profitability. 2. 熟練掌握Cognos解決方案的技術設置，普通數據流，數據庫結構和月度數據提取步驟。 To be familiar with the technical set up of the Cognos solution, general dataflow, database structure and monthly extract procedure. 3. 通過使用業務情報和收益管理運用系統（IdeaS軟件如可用）做優化預測。 To optimize forecasting through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available).

Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey （Depend on project or resort needs） 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

確定并履行酒店數字化及電子商務業務的運營，以支持酒店達到整體業務目標。負責酒店數字化戰略的指定和落實，旨在高效觸達 跨直銷、分銷渠道，跨付費、社交及自由媒體的受眾群。在直銷渠道方面，工作主要覆蓋：內容營銷；搜索引擎廣告；社交媒體；展示廣告等。在第三方渠道方面，工作主要覆蓋對于在OTA及類似在線機構的開發與合作。與此同時，保持對于營銷 以及所在市場環境的全面理解與知識儲備，并傳遞到相關的部門及團隊。

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the Role) ??? 主要職責 - （職務的主要工作） Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions?????????? 根據品牌標準，制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品和設計。 Provide all Project visual requirements within required timeline to ensure sufficient time for proof readings and approval by senior managers ????????????????????????????????????????????????????????????????????所有的設計都必須有一個時間進度表，以便有足夠的時間進行校對并由高級管理人員批準。 Provide technical support to Sales & Marketing team for all collateral, advertisement and design work?????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????為市場銷售部提供所有宣傳品和廣告的設計方面的技術支持。 Work with Marketing Communications Manager to ensure the creative and design meets Brand standards與市場傳訊經理合作，確保所有的創意和設計是符合品牌標準。 Responsible for all hotel photo shooting and photo editing???????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????負責酒店所有的照片拍攝和編輯工作。 Manage hotel image database with official hotel photos and event photos to be used in hotel promotion???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 管理酒店圖像數據庫包括官方酒店照片和活動照片等，用于酒店推廣。 Learn and be updated on the latest creative trends for design work????????? ?????????????????????????????在設計工作上學習并經常更新創意趨勢及相關信息。 Keep well and save every kind of art tools, materials and equipment.?????????????????????????????????????????????????????? 妥善保管、節約使用各種美工工具、材料和設備。????????????????????2.?? REQUIRED QUALIFICATIONS 資格 ? Required Skills ?? 技能要求 Strong knowledge and experience in graphic design and online marketing??????????????????????????????????????????????????????????????????? 較強的平面設計及線上營銷方面的知識 Strong time-management skills and able to multi-task ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????較強的時間管理技巧，能夠處理多重任務 Proficient in the use of Microsoft Office software, graphic design, photo publishing and editing software ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????熟練使用Microsoft辦公軟件、電腦平面設計、相片處理和印刷編輯軟件。?? Qualifications 學歷 Bachelors/College degree in graphic design or related field.? ??????????????????????????????????????????????????????????????平面設計或相關專業的學士學位/大專學歷。??Experience經驗 At least 1 year of relevant work experience or 4 years of combined university education and work-related experience.?????????至少1年相關工作經驗或4年的大學教育和工作經驗等效結合。

The position is primarily responsible for day-to-dayimplementation and execution of all hotel PR activations, produce PR Plan, which promotes and maintains goodpublic relationships to keep prestigious image of the hotel. 這個職位主要負責日常策劃和執行酒店所有的公關活動計劃，與媒體保持良好的互動和關系，確保酒店宣傳與推廣增加酒店曝光度。 As the Assistant PR Manager, he / she is requiredto assist the department to ensure all external and internal communications /information and activities are correct and being executed under brandguideline; the team is required to share the information promptly and asinstructed.? Actively keep and maintainthe good relationship with media & KOLs, at the same time exploring theright new media channels. Create WOW experience for medias visiting & stayexperience. Maintain a high level of exposure / visibility among (social)media, celebrities (KOL) and always connected with the right crowd /trendsetters. 作為公關部副經理，他 / 她需要協助部門確保所有外部和內部溝通 / 信息和活動是正確的，并按照品牌指南執行; 該團隊需要按照指示及時分享信息。 積極維護媒體和KOL的關系，同時為酒店尋求適合的新媒體渠道。為媒體創造令人難忘的參觀或入住體驗。 在（社交）媒體，名人（KOL）之間保持高水平的曝光 / 可見度，并始終與適當的人群 / 趨勢者相連。 Live with the Brand and be a Brand Ambassador! 融入品牌，成為作為品牌大使！

【崗位職責】 1、制定及執行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7、統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業管理的戰略規劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執行、客戶服務等方面專業人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。

1、在市場銷售部總監的領導下負責酒店的市場開發，客源組織和酒店客房的銷售工作。 2、及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。 3、根據市場銷售部總指示，統籌有關部門的經營推銷活動。協助市場銷售部總接待重要客人。 4、密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區客戶建立長期穩定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。 5、經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。 6、協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。 7、合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業務水平。 8、了解和收集旅游市場信息，溝通內部關系。 9、制定部門工作計劃、管理制度、工作流程、預算、業務培訓并督促下屬貫徹執行。 10、各個OTA平臺的銷售工作以及自媒體平臺的內容運營工作。 11、完成領導交辦的其他工作任務。

崗位職責 1.完成日常美術設計及制作。 2.獨立完成或協助專業廣告人員完成重大美術制作。 3.保管、節約各種美工工具、用料。 4.做好美術資料搜集、處理、分析和存儲工作。 5.認真鉆研業務，提高自身的創作設計水平。 崗位要求 1.大專以上文化程度；一年以上同崗位工作經驗，美術/廣告設計專業。 2.具有高品質的設計并創作酒店所有宣傳品。 3.網頁制作能力。 4.具有一定的繪畫及美術制作能力。

As a Service Manager - Communications Manager, we rely on you to： Support the Director of Communications to carry out Hotel marketing media core responsibilities: marketing planning, content management, public relations, hotel promotion and events, and social media management. Manage online content for the hotel and ensure all content is compliant with brand guidelines. Establish goals, measure performance of digital campaigns and assess against goals. Analyze return on investment of digital campaigns and utilize data to enhance digital marketing strategy. Maintain the public image of the Shangri-La brand. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Enjoys being creative Enjoys interacting with people Communicates and writes with fluency in English (as well as the local Language) Solid knowledge of digital marketing and the platforms associated with it Preferably has relevant experience from an International 5* Hotel Group By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy.?(if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)

1.創造并執行酒店促銷材料，周邊產品，主題裝飾和其他基于分配任務規范的項目的設計。 2.設計和生產標志，宴會海報，橫幅，背景板和裝飾。 3.確保所有酒店的設計作品如酒店品牌，顏色，規范與凱悅品牌標準保持一致。 4.建立并管理創意素材資料庫，包括設計，攝影，書籍，參考資料，標準色等以方便參考。 5.社交媒體風格視頻創意與剪輯。 6.計劃相關用品的采購、紙張的存貨情況及監督紙張的使用。 7.所有設計文件的系統性存檔與備份。 8.薪資面議。

崗位職責 1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。 2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。 3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。 4.接待各種類型團隊消費。 5.負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。 6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

崗位職責： 1.確定品牌的推廣策略； 2.酒店廣告，廣告文案與軟件的撰寫與發布、媒體行業公關； 3.酒店的整體形象構思、設計； 4.制作海報、宣傳冊、樣本等系例酒店宣傳材料； 5.負責酒店網站維護與更新； 6.負責酒店品牌傳播,營銷,策劃,市場分析,調研工作； 7.負責酒店品派推廣,策劃,完成各項節日營銷方案； 8.負責部門日常品牌業務工作。 崗位要求: 1.本科及以上學歷； 2.至少兩到三年公共經驗； 3.優秀的辦公技能，例如熟練使用辦公軟件； 4.積極和酒店其他員工和經理合作，促進團隊合作； 5.良好的溝通能力。

崗位職責: 1.保存有關以前、現有，具有潛力賓客的資料和檔案； 2.定期安排傳媒活動； 3.記錄上月所有的傳媒活動或其它相關活動； 4.聯系宣傳媒體，宣傳酒店的最佳形象，及擴大會所知名度和影響力。 崗位要求: 1.本科以上學歷，有相同崗位工作經驗5年以上。熟悉酒店領域的銷售工作； 2.在當地有一定的客戶群； 3.有較強的團隊合作意識，及強的團隊領導能力； 4.熟悉公關營銷部的業務，能協調各崗位的工作； 5.形象氣質佳。

Responsible for providing relevant market research and businessanalysis for the proper market performance both on terms of business type orsegment contributions to total business. 負責提供相關的市場調研和業務分析，以便在業務類型或分部對總業務的貢獻方面取得適當的市場業績。

- 2年以上五星級酒店同等職位工作經驗 - 具備較強的工作責任心 - 具有良好的溝通協調能力 - 具有良好的美工技能 - 能承受較強的工作壓力 - 熟練的英語書寫能力和表達能力 ? - At least?2 years same position work experience in 5-star hotel - Has strong sense of work responsibility - Has strong communication & interpersonal skills - Has strong artist skill - Able to work under big pressure - Good command of written and spoken English

1、在銷售總監的領導下，保證與客戶和各部門有效的協調，加強對各類賓客需求的專業了解，最大程度的轉化線索，推動酒店的收益增長。 2、了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括價格、關鍵客戶產量、酒店客房及餐飲的季節性推廣等。調整產品設置，以應對競爭對手的威脅并定期向銷售總監匯報。 3、為酒店建立數字媒體推廣計劃，提高在線客戶市場的收益。 4、協助酒店收益管理總監監督在線旅行合作商平臺進行的酒店市場推廣活動。 5、緊密監督主要客戶的收入和產量。抓住任何有可能得銷售機會。 6、對新媒體渠道有運營經驗以及擁有自己獨到的營銷意識。

崗位職責 1) 開發挖掘客戶， 為酒店帶來新的客源； 2) 維護與老客戶的關系，保證其成為酒店忠實客戶； 3) 和其他部門協作，實現酒店整體收益的最大化； 4) 完成相關的書面工作，通過對數據的分析掌握市場運作的動向； 5) 完成酒店其它的銷售任務； 6) 通過自身努力，提高酒店的市場形象和知名度。

??? Planning sales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introduce hotels facilities, packages etc ??? To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget ??? To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business ??? Follow up leads assigned by DOSM/DOS ??? To maintain good relationship with existing accounts ??? Develop new markets/source of business ??? Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers ??? Sales visit for potential accounts ??? Negotiate contracts with companies in his/her designated areas ??? Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines ??? Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM in launching these promotions. ??? To attend local business meeting and tradeshows/sales trips （both locally and overseas） assigned by DOSM ??? Take up special assignments instructed by DOSM, DOS

崗位職責 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

職位描述： 1.有較強的創意靈感和文案編輯能力，撰寫各平臺的營銷軟文.宣傳資料.包裝海報.熱點事件話題，增加用戶粘性，提升用戶注冊與活躍度； 2.對內容傳播.內容營銷有較深理解，并能夠對營銷活動和社群運營進行創意的文案提煉； 3.協助負責線上線下活動的策劃，對活動效果進行分析和優化； 4.協助撰寫郵件營銷內容及郵件排版.保障活動的全面推廣； 5.協助負責活動海報.活動頁面的設計工作； 崗位要求： 1.具備內容運營和用戶運營經驗，平面設計專業優先； 2.具備市場營銷知識.數字化營銷知識.新媒體運營知識； 3.熟練掌握微信公眾號等平臺的后臺操作方式，能獨立完成文章的選題.排版和編輯工作；

崗位職責： 1. 負責執行并落實高效的運營戰略，及時調整酒店各個營業階段的戰略和渠道； 2.?負責酒店的日常經營管理和日常運營管理工作，并在執行過程中對各部門提高運營效率和服務質量進行指導和管理； 3. 深入酒店各項經營管理，搭建酒店運營標準化體系、管理流程、工作標準，及各項管理制度的貫徹執行等； 4. 通過運營標準管理體系提升品牌及價值，提升對客服務質量和客戶滿意度； 5. 定期結合酒店的品牌定位對行業發展趨勢、酒店運營狀況和市場競爭能力進行調研，提出優化運營服務標準的策略方案，確保酒店的效益最大化； 6.負責建設與發展運營團隊，參與計劃人員的招聘、考核，從而滿足運營與業務拓展的需要； 7.把握市場行情，負責酒店的年度市場計劃的制定，部署及監督與實施； 8.負責整個酒店的成本控制，發現問題及時調整并執行新的措施； 9.負責酒店公共安全、食品安全、消防等，定期檢查各項安全的執行狀況； 要求： 1、全日制本科及以上學歷，5年以上國際星級酒店運營管理經驗，有同崗位工作經驗者優先； 2、深諳星級酒店服務管理理念，對新形勢下的酒店服務有獨道的措施與思路； 3、良好的執行能力，善于利用互聯網進行傳播推廣能力； 4、有較強的規劃、溝通、協調管理能力，良好的系統思考分析能力，強烈的自我驅動能力； 5、具備酒店籌備、開業工作經驗。

崗位職責： 1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略，市場拓展及推廣工作的行動計劃。擬定年度預算提供所有與業務的收益相關的建議； 2、監督酒店的廣告策劃宣傳工作。包括企業廣告計劃、企業宣傳計劃及公共關系發展計劃；負責酒店形象的樹立和改善； 3、負責組織實施酒店既定的營銷方案，并根據市場的變化作相應的策略調整，以達到銷售效果，定期向酒店總經理匯報工作進度； 4、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定； 5、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮每位成員的潛能。制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案，督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約； 6、廣泛開展市場調研，收集顧客意見，制定優秀營銷方案及優惠規定等。了解和掌握市場信息與同行業銷售方針，定期向總經理上交市場調研報告，并提出相應對策； 7、負責與有重要客戶保持良好的商務往來，定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶，征求客戶的意見，增進了解、加強合作； 8、根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃，負責整體銷售工作，招攬客源，負責商務市場的業務拓展和方案實施。做好市場周密分析，選好銷售市場和銷售對策； 9、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大學本科（含）及以上學歷，8年以上酒店市場銷售總監相關工作經驗； 2、熟悉酒店、餐飲行業等業務背景。

·?????????? 輔助酒店行銷企劃策略的執行（目標、策略和行動） Assists in the implementation of the hotel’s Marketing Communications Strategy (goals, tactics and actions). ·?????????? 協助市場傳訊經理，確保酒店行銷企劃活動與公司營銷策略一致，對酒店活動予以適當執行 Assists the Marketing Communications Manager to ensure that the Marketing Communications activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate. ·?????????? 按照安排參加部門行銷企劃會議 Attends Departmental Communication Meetings as scheduled. ·?????????? 為部門進行行政管理支持工作 Provides administrative support to the Department. ·?????????? 維持并更新酒店官網及分銷渠道網站圖片和信息 Maintains and updates the hotel’s photographs and information on brand website and OTA channels. ·?????????? 熟練使用CQ5系統 Familiar with CQ5 system ·?????????? 管理Facebook, Instagram, Twitter, 微信, 微博等社交媒體平臺 Manage Facebook, Instagram, Twitter, Wechat and Weibo social media platforms ·?????????? 定期更新酒店客房內DigiValet內容 Update DigiValet content in the guestroom ·?????????? 定期更新iSalesKit內容 Update iSalesKit for sales team ·?????????? Check guest reviews on TripAdvisor and other OTA platforms and share with related departments 將TripAdvisor和其他OTA網站客人的點評分享給酒店其他部門 ·?????????? 與集團Digital Agency合作，指定PPC和SEO計劃并定期更新 Work with Digital Agency for PPC and SEO campaigns

崗位職責 1.全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規章制度并指揮實施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4.安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監和行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格； 7.與其他部門溝通、協調、密切配合； 8.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對高檔宴會的組織及執行有豐富的經驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力； 4.工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維。