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            • 客服

            • 上海-浦東新區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳服務流程順暢高效 2、制定并優化前廳接待、禮賓、總機等崗位的服務標準與操作規范 3、監督客房預訂管理,合理控制房態,化提升客房收益 4、處理賓客投訴及突發事件,及時解決服務過程中的各類問題 5、負責前廳部員工排班、培訓及績效考核,提升團隊專業水平 6、協調與其他部門(客房、餐飲、工程等)的工作對接 7、定期分析前廳運營數據,提出改進建議并落實執行 8、確保前廳區域設施設備完好,維護酒店品牌形象 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域專業知識,熟悉前廳部各崗位工作流程 2、優秀的客戶服務意識,能妥善處理各類賓客關系問題 3、較強的團隊管理能力,有帶領5人以上團隊的經驗 4、熟練使用酒店管理系統(如Opera等)及辦公軟件 5、良好的中英文溝通能力,能應對國際化賓客需求 6、具備較強的抗壓能力,能適應倒班工作制 7、有收益管理經驗或高星級酒店工作經驗者優先 8、思維敏捷,善于發現問題并推動流程優化
            • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作地點:上海浦東機場 【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,確保部門高效運轉,為客人提供優質服務 2、制定并優化前廳部工作流程和服務標準,監督執行情況,持續提升服務質量 3、處理客人投訴及突發事件,及時解決問題并做好后續跟進 4、負責前廳部員工排班、培訓及績效考核,打造專業服務團隊 5、協調與其他部門的工作配合,確保酒店整體運營順暢 6、分析前廳運營數據,定期提交運營報告并提出改進建議 7、控制部門成本,合理調配資源,提高運營效率 【崗位要求】 1、具備優秀的酒店前廳管理經驗,熟悉前廳各崗位工作流程 2、出色的服務意識和溝通協調能力,能妥善處理各類突發事件 3、具備團隊管理能力,善于激勵和培養員工 4、工作細致認真,責任心強,能承受較大工作壓力 5、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件 6、良好的英語溝通能力,能應對國際客人需求
            • 前廳部經理

              1萬-1.5萬
              上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作地點:上海浦東機場 【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等,確保服務質量和效率; 2、制定并優化前廳部的工作流程和服務標準,提升客戶滿意度; 3、監督和指導前廳部員工的工作表現,定期進行培訓和考核,提高團隊專業水平; 4、處理客戶投訴和突發事件,確保問題得到及時、妥善解決; 5、協調與其他部門(如客房部、銷售部等)的溝通與合作,確保酒店整體運營順暢; 6、負責前廳部的成本控制,合理調配資源,降低運營成本; 7、定期分析前廳部的運營數據,提出改進建議并落實執行; 8、完成上級領導交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和客戶導向思維,能夠提供高標準的酒店服務; 2、優秀的溝通協調能力和團隊管理能力,能夠帶領團隊高效完成工作; 3、具備較強的應變能力和問題解決能力,能夠妥善處理突發事件; 4、熟悉酒店前廳部的運營流程和管理規范,有相關工作經驗者優先; 5、熟練使用酒店管理系統(如Opera等)及辦公軟件; 6、工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力; 7、對酒店行業有熱情,愿意長期發展。
            • 上海-長寧區 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 提供工作餐
              • 可住宿
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 上海-普陀區 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1. 提供卓越的服務并通過溝通和協助了解客人的個性化需求。 2. 充分了解前廳部員工各崗位工作內容,監督和管理部門員工的日常工作。 3. 建立并保持與員工的開放、合作關系。在員工需要時提供指導和反饋,從而改善服務。 4. 制定具體的目標和計劃,以確定工作的優先次序,組織和完成工作。 5. 處理投訴,解決爭端,并解決不滿和沖突。 6. 與前廳部經理合作,不斷改善部門的服務。向員工傳達明確和一致的信息確保完成前廳部的工作目標。 7. 根據客人意見和滿意度的反饋,參與制定和實施改進行動方案。 8. 與客人互動以獲得對產品質量和服務水平的反饋。 9. 實施客戶認可并喜愛的服務項目。 10. 確保部門員工遵守所有前廳部的政策、標準和程序。 11. 監督部門內部所有信貸政策的執行情況,以減少壞賬和減免。 崗位要求 1、大專及以上學歷 2、2年或以上四星酒店同等崗位工作經驗 3、 熟悉使用前臺系統和前廳部各分部工作流程; 4、具有較強的組織、指揮和協調管理能力; 5、富于團隊合作精神,良好的服務態度及溝通技巧.
            • 上海-青浦區 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 投遞簡歷
              1、負責酒店前臺的運營和管理工作,熟知前臺服務設施功能,確保處于完好狀態; 2、負責酒店餐飲部前場的運營和管理工作;協調與廚房的銜接及配合工作; 3、督導下屬,委派工作任務,明確崗位職責,隨時調整工作部署; 4、建立并負責賓客關系服務標準及培訓、落實和回訪等; 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 *Moxy品牌的前臺即吧臺,該崗位需要一定餐飲崗位工作經驗
            • 上海-靜安區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 技能培訓
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助前廳經理負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、為酒店提高客房出租率及客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
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              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.本科以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 上海-浦東新區 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 技能培訓
              • 年底雙薪
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              ·           Well versed on all Brand Standard requirements for Front Office and related areas. 熟悉所有前廳部以及相關區域的所有品牌標準。   ·           To supervise the Front Desk Team. To ensure that they are adhering to all hotel policies,   procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Responsible for hiring, training and development of all concierge-related associates, so they are hospitable, outgoing and guest oriented. 監督前臺區域。保證各崗位遵守酒店所有制度、程序以及標準,努力提升賓客滿意度,保證上述區域始終專業運作。負責員工招聘、培訓以及發展,提升員工熱情友好度以及對客服務意識。   ·           Assist Asst. Director of Rooms in all areas to ensure a correct and smoothly operation department. 協助房務部副總監確保運營部門運轉正確、流暢。
            • 上海-浦東新區 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              該職位為業主籌開項目,坐標浦東金橋 【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到出租率,獲取客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理、培訓工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 7、維護顧客檔案和信息,確保有效的預定; 8、帶領團隊做好客戶回訪及OTA客戶關系維護 9、和銷售,預定和團隊共同為客人提供服務; 10、確保為會員顧客提供優質專業的服務,發展客人加入會員 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗優先。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 前廳經理

              1萬-1.5萬
              上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              溫泉 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              無星級酒店同崗位經驗*** 崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到***入住率,獲取***的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 管理規范
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部、餐廳、客房的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。性格活潑,外向合作性較好。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 工作地點:全國 薪資范圍:10000-12000 /月
            • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、專業、有序進行; 2.制定并優化前臺接待流程與服務標準,監督執行情況并持續改進服務質量; 3.處理客人投訴及突發事件,及時解決各類問題,維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核,提升團隊業務能力與服務意識; 5.協調與其他部門(如客房、餐飲等)的工作對接,確保跨部門協作順暢; 6.監督前臺賬務管理,確保收銀、發票開具等流程規范準確; 7.定期分析前臺運營數據,提出改進建議并落實執行; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.2年及以上同崗位工作經驗; 2.具備優秀的服務意識與職業素養,能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協調能力,能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統及辦公軟件; 5.具備較強的突發事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利,英語基礎溝通能力良好; 7.形象端正,具備良好的職業儀表與行為規范。 8.具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應倒班工作制。
            • 上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,包括前廳、客房、餐飲等部門的協調與監督,確保服務質量和運營效率達到福朋喜來登品牌標準。 2、制定并執行運營策略,優化工作流程,提升客戶滿意度及酒店整體業績。 3、監督預算執行情況,控制運營成本,確保各項財務指標符合公司要求。 4、負責員工培訓、績效考核及團隊建設,提升員工專業素養和服務水平。 5、處理客戶投訴及突發事件,確保問題得到及時、妥善解決。 6、與總部及相關部門保持密切溝通,確保品牌標準及政策得到有效落實。 7、定期分析運營數據,提交運營報告并提出改進建議。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先。 2、5年以上國際品牌酒店運營管理經驗,至少3年同崗位工作經驗。 3、熟悉酒店各部門運營流程,具備出色的團隊管理和跨部門協作能力。 4、優秀的溝通、決策及問題解決能力,能高效應對突發情況。 5、熟練使用酒店管理系統(如Opera)及辦公軟件,具備數據分析能力。 6、英語流利,能作為工作語言使用,具備良好的書面和口頭表達能力。 7、對服務行業充滿熱情,具備高度的責任感和抗壓能力。
            • 前廳經理

              6千-8千
              上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 前廳經理

              8千-1萬
              上海-浦東新區 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 節日禮物
              • 五險一金
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理員工工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗三年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、培訓前廳部員工服務質量標準、操作流程標準
            • 前廳部經理

              1萬-1.5萬
              上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 管理規范
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責酒店前廳部的籌建管理工作,以及運營期接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,確保其處于完好狀態; 2、進行有關的市場分析,制定部門工作計劃和預算工作; 3、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 4、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 任職要求: 1、大專以上學歷,有高星級度假酒店相關崗位經驗3年以上; 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作經驗,具有較強的工作責任感和敬業精神; 3、督導前廳各分部門員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳各項工作實施全面監管; 4、有效貫徹、落實并完成部門制定的工作計劃; 5、英語對話流利,較強的協調管理能力和一定的銷售能力; 6、有悅榕莊、安縵、安麓等度假酒店前廳工作背景的優先考慮。 項目地址:笙美武義溫泉度假酒店(金華武義縣) 目前是籌備階段,需要穩定的團隊人員,介意的勿投。
            • 副總經理

              1.6萬-2.5萬
              上海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 績效獎金
              • 帶薪年假
              • 職業發展培訓
              • 提供工作餐
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              工作內容簡介: 1.?酒店開業籌備:主導酒店開業前準備,讓酒店能更快的步入正常運營狀態,包括但不限于前期運營策劃、人員招聘和培訓、現場物料和設施設備完善、酒店各類服務功能配備和完善。 2.?酒店日常運營管理:統籌酒店日常運營,前廳、客房、餐飲、銷售等有效協作;制定衛生和服務標準,提升服務質量及客戶滿意度;主導酒店OTA渠道的運營,含價格策略、房態管理及促銷方案等,提高曝光率和轉化率。 3.?找到和不斷完善酒店的服務特色:根據酒店的綜合情況,尋找和探索屬于我們的服務特點,給客人提供良好的服務體驗,同時逐步建立自己的服務特色,形成口碑傳播。 4.?市場開發:制定市場營銷策略,開發商務客戶資源,維護長期合作關系;應對市場競爭,動態調整價格策略及產品組合。 ? 任職要求: 1. 教育背景:大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先。 ? 2. 經驗要求:3年以上酒店運營經驗,能主導酒店開業前準備工作,完整參與過≥1家酒店籌備及開業全程優先;熟悉酒店運營全流程,具備較好的OTA運營能力,熟悉攜程、美團、飛豬等平臺規則,收益管理、安全合規等。?? 3.?能力素質:比較強的責任心、服務意識和親和力,愿意以身作則和親力親為,對新的工具、新的服務模式等嘗試和探索有較強的興趣。 福利待遇:? 1.?基本薪資+績效獎金+其他; ? 2.?五險一金、帶薪年假、職業發展培訓; ? 3. 提供工作餐、員工宿舍(單間)。
            • 上海-閔行區 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              工作地點:上海/舟山 【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 前廳部經理

              1萬-1.2萬
              上海 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 領導好
              • 五險一金
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、專科以上學歷,有同崗位工作經驗5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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