【職位描述】 主要目標： 客戶服務中心服務大使通過電話、品牌官網在線、電子郵件、品牌公眾號、企業微信、天貓平臺在線聊天工具或其他電子社交媒體，代表江詩丹頓與顧客建立聯系。服務大使始終代表品牌形象，處理所有關于顧客服務、銷售和售后方面的要求。基于優秀的溝通技能，服務大使對于所有的顧客需求能夠提供幫助，包括服務需求和銷售咨詢。判讀顧客需求，引導顧客下單，并處理各類顧客投訴，提高顧客滿意度。 主要職責： 通過電話、品牌官網在線、電子郵件、品牌公眾號、企業微信、天貓平臺在線聊天工具或其他電子社交媒體與顧客保持聯系，回答顧客的問題； 利用線上觸點，做全渠道溝通協助；與銷售團隊配合，為到店用戶提供個性化服務，進一步提升轉化率和滿意度； 促進線上銷售和電話銷售成交量，提高詢單轉化率以達到銷售目標； 負責平臺訂單管理，發貨進度的跟進，及時處理快遞物流異常問題； 在相關系統內，準確錄入所有業務需要的數據和相關信息； 及時、有效、妥善處理各類客戶投訴，辨別顧客滿意與否，并將結果匯報給主管； 熟悉各個平臺規則、做好差評防控，與顧客建立友好信任的關系，提高顧客滿意度，并達到顧客滿意度調研目標； 支持品牌電子商務的網頁管理及相應的用戶體驗測試； 遵守品牌的政策和工作流程，塑造專業形象； 與品牌售后團隊、各店鋪和集團售后平臺協作，處理各類保養、維修和售后需求。 職位要求： 優秀的溝通能力，普通話發音標準，優秀的電話溝通、在線文字表達能力 出色的學習能力和團隊合作精神 服務意識佳、高度的責任心和同理心 熱愛客服工作，可以接受早晚班和周末、國定假日輪班的工作安排 基本的電腦操作技能，打字速度50-60字/分鐘以上 本科及以上學歷 具有以下經驗更佳： 擁有銷售經驗或對客服務相關經驗者優先考慮 ——他們用聲音和網絡傳遞藝術作品的工匠精神，讓尊貴的客人體驗全方位的優質服務； ——他們不斷助力江詩丹頓的數字化戰略升級，與江詩丹頓新零售業務共創輝煌！ About Vacheron Constantin Vacheron Constantin, crafting eternity since 1755, has transmitted its expertise through generations of master craftsmen without interruption in order to craft its timekeepers for eternity. Representing for over 260 years the very spirit of Haute Horlogerie, Vacheron Constantin continues to design, develop, and produce outstanding timepieces that remain faithful to its three brand fundamentals: technical excellence, inspired aesthetics, and superlative finishing. Vacheron Constantin is the longest established submitting company of the prestigious, independent quality seal ‘Poin?on de Genève’ and produces the largest number of certified watches. This commitment has guaranteed the highest quality of its timepieces since 1901. Vacheron Constantin is currently active in 80 countries through 400 points of sales and continuing to develop in accordance with Fran?ois Constantin’s motto “Do better if possible, and that is always possible”. You will enjoy this new adventure THANKS TO ? Our teams. You will join motivated, creative, and talented teams that share the same passion and energy. ? Our benefits. Joining Vacheron Constantin means working in a caring, transparent, and flexible work environment. We offer a workspace where you will feel welcome, and you will be able to give the best of yourself. ? Your personal development: You will enjoy career growth opportunities, as well as international mobility within the Maison or within Richemont Maisons.

崗位職責： 1、根據市場老師反饋進行開單發貨； 2、為市場老師進行相應的客戶處理工作； 3、協助客服部、倉儲部進行貨物清點梳理工作； 4、領導交辦的其他相關工作。 任職資格： 1、至少1年以上行政、?銷售或客服工作經驗，25-40歲； 2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力； 3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。

【職責內容】 職責說明： 主要負責設計海報， 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質，較高的職業素養和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責內容】 要求： 1. 女性 2. 有責任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過后勤，會做表格，會做PPT 5. 有服務意識

【職責內容】 崗位職責 1、負責接聽客戶呼入電話,耐心完成相應的咨詢回復 2、定期進行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認真進行記錄并提交 4、定期制作統計報表、數據分析報表 任職要求 1、專科及以上學歷,相關專業優先 2、1年以上客服工作經驗,有相關行業經驗者優先 、較好的語言表達和溝通協調能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對數據有一定敏感度

【職責內容】 1：身體健康，品貌端正，有團隊精神 2:工作認真負責，有責任感，較好的職業素養。 3：年齡30-50歲左右

【職責內容】 1：普通話清晰流利，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強 2：具有良好的服務意識，較好的情緒管理 3：學習能力強，善于團隊合作，善于發現工作上的問題，并能提出改進意見 4：有較好的職業素養，及時傳達店家反饋公司的任何問題并能給到建議。

職位描述： 【工作內容】：接聽移動用戶來電，解答和協助處理客戶幫助用戶所存在的問題，例如：流量，話費，查詢套餐，套餐變更等問題。 崗位要求： 1、有良好的語言組織和文字表達能力 2、較強的抗壓能力，服從領導安排 3、熟練運用office辦公軟件 4、學歷高中及以上，35周歲以下，有相關工作經驗者優先 福利待遇： 1、7:00-22:00排班制，每天工作時間：8小時 2、綜合薪資5000-7000/月 3、繳納五險一金 個人職業發展（晉升空間）： 方向一：運營支撐方向——班組長、培訓/質檢/數據專員、培訓/質檢/運營主管等崗位； 方向二：人事行政方向——人事專員、行政專員、薪酬績效專員、社保專員等崗位； 方向三：市場方向——市場專員、客服經理等崗位。 工作地點：濱江區江暉路8號南環路1070號的

一、崗位職責： 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性； 2、負責與客戶進行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協議簽訂； 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務； 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見，并進行總結分析，定期向公司進行匯報，提出優化方案； 5、完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學歷，熟練操作電腦，英語6級，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任意識； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

工作職責： 1、通過線上方式為VIP高凈值客戶提供產品咨詢與服務請求辦理，快速準確的了解客戶服務需求，進行有效跟蹤至閉環； 2、收集和傳遞客戶意見和建議，受理客戶的投訴和異議，與相關部門緊密配合，協調溝通解決方案直至客戶滿意； 3、維護客戶關系，根據客戶性格、消費和行為習慣提供差異化、個性化的服務并不斷迭代，增加客戶信任度和粘度，提供遠程管家一站式服務； 4、主動對工作流程和產品問題進行反饋并提出改進建議。 任職要求： 1、5年以上線上或線下客服工作經驗，具備全日制大專及以上學歷； 2、有高端餐飲，酒店，旅游等行業背景優先，英語流利可作為工作語言優先考慮； 3、具備強烈的服務意識、良好的溝通協調能力、應變能力和主動學習的能力，性格開朗，樂于分享，品格優良，細心和嚴謹； 4、熟練使用常用辦公軟件，能獨立操作線上系統，完成客戶的維護及訂單跟進。 5、有強烈的責任心和團隊合作精神，服從工作安排，能承受工作壓力，曾有高凈值人士客服經驗優先。

工作職責： 1、通過線上渠道，為客戶提供高品質的管家式服務，包括但不限于行程安排、餐飲預訂、機票/酒店預訂等。 2、針對客戶需求，提供個性化的建議和解決方案，以確保客戶滿意度和忠誠度。 3、協調各種資源，包括酒店、餐廳、交通等，為客戶提供一站式服務。 4、確保與客戶的溝通順暢，并及時處理客戶的問題和投訴，保持良好的客戶關系。 5、跟蹤客戶反饋和市場動態，及時調整服務策略，提高服務質量和客戶滿意度。 任職要求： 1、粵英雙語能力出色，能夠流利地進行口語和書面溝通。 2、至少2年以上服務行業經驗，有酒店或餐飲行業工作經驗者優先。 3、具備優秀的溝通技巧和服務意識，能夠靈活應對各種客戶需求。 4、具備良好的團隊合作精神和解決問題能力，能夠在高壓環境下有效工作。 5、具備良好的時間管理能力和抗壓能力，能夠處理多任務并保持高效率。

【職責內容】 克麗緹娜誠聘銷售美導 1.性別：女，年齡：22~40歲，學歷：不限 2. 有銷售經驗者優先高薪聘用 3.平均月薪3000~10000 4.月休四天 5.錄用后符合資格投保五險 6.良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致 7.性格開朗樂觀，積極向上，有想要學習一切的心 只要你想做，肯努力，在克麗緹娜你會收獲到很多！

【崗位職責】 1、按規定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務，為其提供專人辦理入住和退房服務。 2、掌握實時房態，掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務協調工作，為賓客提供第一流的服務。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對住店生病的賓客予以慰問，關照并協調有關部門予以特殊服務。 6、及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或旅游服務專業，2年以上酒店前廳工作經驗。 2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業知識，可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康，相貌端正，形象好，舉止大方。 5、具有良好的協調能力、溝通能力，有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。

【職責內容】 工作內容： 1、維護公司形象，宣傳公司產品 2、對公司加盟的美容店家進行技術支持，對美容師進行專業知識的培訓 3、負責區域內合作客戶的活動方案和出貨銷售 4、解答客戶遇到的問題，并進行后續跟進，完成上級交于的其他任務 工作時間：8:50--18:00，做六休一 薪資福利待遇： 1、底薪4000+提成+房補+獎金 2、轉正后繳納五險一金，節日福利，孝心獎，國家法定節假日等 3、工齡獎，紅娘獎 4、公司建立明確的晉升機制，定期考核，表現優秀者可隨時晉升。

【職責內容】 崗位職責： 1、核對日常往來帳目 2、銷售訂單的處理 3、倉儲部部分出庫單據的審核 4、認真完成上級主管交辦的各項工作 5、物流跟蹤，工作仔細認真、有責任心 任職資格： 1、專科及以上學歷，會計、文秘、等相關專業優先 2、熟練使用office等辦公軟件

【崗位職責】 1、為總監安排活動，配合其工作。 2、為商務發展總監安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確。 3、準確做會議記錄，發給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協助商務發展總監完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業總監的日常公務信函。 7、建立市場營業部的檔案系統。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的雙方交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 1、為商務發展總監安排活動，配合其工作。 2、為商務發展總監安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確性。 3、準確做會議記錄，發給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協助商務發展總監完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業總監的日常公務信函。 7、建立市場營業部的檔案系統。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。

電話銷售崗位，提成面談，工作地點深圳光明紅花山998智慧谷。 【崗位職責】 1、負責接聽客戶來電，解答客戶關于公司服務、產品及促銷活動的咨詢； 2、通過電話溝通，主動向客戶推薦公司產品，完成銷售目標； 3、處理客戶預訂、變更及取消等需求，確保信息準確錄入系統； 4、跟進潛在客戶需求，定期回訪并維護客戶關系，提升客戶滿意度； 5、收集客戶反饋及市場信息，協助優化銷售策略與服務流程； 6、配合部門完成其他臨時性銷售任務及客戶服務工作。 【崗位要求】 1、年齡20-26歲，形象端正，具備良好的職業素養； 2、普通話標準，語言表達清晰流暢，具備優秀的溝通與傾聽能力； 3、抗壓能力強，能適應快節奏工作環境，有服務意識及銷售熱情； 4、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）； 5、有電話銷售、客服或酒店行業經驗者優先，無經驗者可接受培訓上崗； 6、能接受排班制工作安排（含周末及節假日）。

1，建立并完善會員檔案，進行會員信息管理 2，維護和管理數據庫及客戶合同 3，負責度假會員中心實體卡與電子卡的號段分配工作 4，負責集團各單位度假卡的發行及消費的統計、分析工作 5，負責集團公司與各酒店的對賬、結算工作 6，負責向客戶提供相關度假卡的咨詢服務 7，負責客服電話的日常管理，并定期進行客戶回訪

【職責內容】 崗位職責： 1、建立客戶檔案資料； 2、銷售訂單、退換貨處理； 3、售后服務、客情維護、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等；  4、市場政策方案的下發、解釋 5、日常各部門溝通協調工作處理。 任職資格： 1、2年以上客服工作經驗； 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、較強的應變能力、協調能力，善于溝通，服務意識強，