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客房樓層主管 Floor Supervisor

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
人性化管理

上海虹橋雅樂軒酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責客房樓層的日常運營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作按時按質完成 2、監督和指導客房部樓層服務員的工作，定期進行培訓和考核，提升團隊服務技能 3、檢查客房衛生質量及設施狀態，及時處理客人的特殊需求和投訴 4、負責樓層物資的申領、保管及盤點，控制成本并減少損耗 5、協調與前廳部、工程部等其他部門的溝通協作，確?？头糠崭咝н\轉 6、執行酒店安全及衛生標準，確保符合行業規范及酒店要求 7、完成上級交辦的其他工作任務【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有客房服務經驗者優先 2、良好的溝通協調能力，能有效管理團隊并處理突發情況 3、工作細致認真，責任心強，能適應倒班工作制 4、愿意學習并接受酒店專業培訓，服從工作安排

樓層主管

4.5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼
領導好
美女多
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上海中油陽光大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.檢查員工儀表儀容和個人衛生情況。 2.安排員工工作任務，督促樓層服務員按工作程序和標準進行操作，確?？头糠召|量。 3.按要求檢查房間，認真填寫好查房表格，并將查房情況及時報告給客房辦公室，以便出租。 4.檢查預抵貴賓房間情況，以確保萬無一失。 5.檢查樓層服務員開夜床服務的情況。 6.負責每周清潔用品、客房用品和客用布草、小酒吧盤點工作，并根據工作間存量和損耗量做好申領工作。 7.檢查客房設施及清潔機器情況，做好報修工作。 8.及時報告樓面的異常情況，保證客人和飯店的安全。 9.保管好鑰匙，辦好萬能鑰匙及通訊工具的交接手續。 10.定期對員工進行工作評估和培訓。 11.檢查服務員的每日工作單，簽名后交辦公室存檔。 12.檢查員工紀律，加強員工之間的團結合作，完成上級分配的其他工作。

客房部副經理

8千-1萬

上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

廣州航領管理咨詢有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、制定和實施客房部的運營計劃、管理制度及服務標準，確保部門高效運轉； 2、監督客房清潔、布草更換、設施維護等日常工作，確?？头啃l生、安全及舒適度符合酒店標準； 3、負責客房服務人員的排班、培訓及績效考核，提升團隊服務質量和效率； 4、處理客房部日常運營中的突發問題，協調與其他部門的溝通合作，確保客人需求得到及時響應； 5、定期檢查客房及公共區域的設施設備，提出維修或更新建議，確保硬件設施完好； 6、協助管理客房用品及庫存，控制成本，避免浪費； 7、收集并分析客戶反饋，優化服務流程，提升客戶滿意度。【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和責任心，能夠適應酒店行業高強度的工作節奏； 2、優秀的溝通協調能力，能夠有效管理團隊并處理突發情況； 3、熟悉客房部運營流程及酒店行業相關標準，有相關工作經驗者優先； 4、具備一定的培訓能力，能夠指導員工提升服務水平； 5、注重細節，執行力強，能夠高效完成工作任務； 6、能接受彈性工作時間，包括周末及節假日輪班。

客房主管

4.5千-6.5千

上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
獎勵機制
晉升空間
職業發展

逸扉UrCove酒店集團

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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1. 具有高中以上學歷及一年以上4星級酒店相關工作經驗 2. 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業和高水平的服務質量 3. 以身作則，幫助并帶領員工 4. 合理高效地安排員工工作，同時積極培養員工的質量意識 5. 愿意接受輪班工作 6. 協助客房經理做好客房部的分配工作，制定工作計劃

客房主管/樓層主管

6千-7千

上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
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崗位晉升
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人性化管理
節日禮物
免費員工餐
提供住宿
包吃包住

上海浦東濱江喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1、配合樓層經理管理樓層的服務工作 2、執行酒店客房的服務程序與規范。 3、掌握樓層的房態，賓客的情況和必要的信息。 4、積極反饋客人意見與建議，并給予客人。 5、與相關部聯系并協調工作，確保服務的快捷與效率。 6、監督并保證客房的清潔水平。 7、定期總結工作，分析各種數據并上報。崗位要求經驗：有1年以上五星級客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程、標準，會使用電腦系統。

客房主管

6千-8千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限

廣州航領管理咨詢有限公司

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、服務及設施維護符合酒店標準 2、制定并執行客房部工作計劃，合理分配工作任務，監督員工工作進度與質量 3、定期檢查客房衛生狀況、設備運行情況及物資儲備，及時處理異常問題 4、負責客房部員工培訓、考核及團隊建設，提升員工專業技能與服務意識 5、協調與前廳、工程等其他部門的溝通協作，確保客房服務高效銜接 6、控制客房用品消耗，優化成本管理，定期提交運營分析報告 7、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有客房服務或房務管理經驗者優先 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設施維護標準 3、較強的組織協調能力，能高效管理團隊并處理突發情況 4、注重細節，對衛生質量及服務標準有嚴格要求 5、具備基礎的數據分析能力，能通過運營數據優化工作流程 6、吃苦耐勞，能適應彈性工作安排及高強度工作節奏

樓層服務員

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
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人性化管理

上海浦西萬怡酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位要求：有樓層服務員經驗半年及以上。

客房主管/領班

5千-5.5千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

有投必應

上海長風套房假日酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責本部門員工的工作安排，督導員工工作質量，按照規范對員工進行培訓。 2、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查 3、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門員工工作效率。【崗位要求】 1、初中畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，會使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

樓層主管（在岸）-上海青浦-01887

6千-7千

上海 | 1年以上 | 高中

五險一金
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上海練秋湖安樸酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1. 負責所轄區域客房日常衛生清潔的監督及對客服務，包括客房.樓層公共區域清潔檢查.VIP接待的準備.計劃衛生及保養工作的安排對接； 2. 對所轄區域員工的各項操作進行現場輔導.培訓，使所轄區域員工各項操作達到標準要求，提高工作質量及效率； 3. 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4. 具備較強的服務意識，引導服務員了解客人的住宿需求，提供優質的個性化服務； 5. 完成所負責的專項工作，輔助部門的整體運營； 6. 對所轄區域的物料保管及消耗品進行有效控制，所轄區域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程維修（家私.地毯等），設備保養工作，出現設備問題及時報修跟蹤維修情況，力求使設備達到最佳的工作狀態，保證客人正常使用； 8.檢查轄區內工作間各類物品的儲存.保管及消耗，及時申領補充，保證正常運轉； 9.每天負責員工房間排房分工工作，及時轉換房態，確保前臺有充足的空凈房供客人選擇； 10.處理相關物資申領及二級倉庫物資管理。任職條件 1. 高中及以上學歷或同等文化程度； 2. 有至少1年星級酒店客房領班主管的工作經驗； 3. 對客房業務和流程熟練； 4. 熟悉酒店操作軟件和相關辦公軟件，能獨立處理客房各類事件； 5. 頭腦靈活善于溝通，服從工作安排。該職位勞動合同與外企德科簽署，該崗位為上?；I備酒店項目招聘，工作地點在上海-青浦區。請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

Floor Supervisor 樓層主管

5.8千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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上海建滔諾富特酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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負責樓層的巡查與監督工作，安排客房服務員按照標準打掃房間

樓層主管/客房主管

5千-6千

上海 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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崗位晉升
技能培訓
生日派對
美食節
溫德姆員工價
績效獎金
好評獎金

上海南翔溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、熟悉客房部專業知識，有國際品牌客房樓層工作經驗優先。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 5、有星級酒店相同崗位三年從業經歷、熟悉并熟練使用OPERA系統。其他本酒店所有崗位均要求到酒店現場進行面試。能盡快到崗優先考慮。

Team Leader - HOUSEKEEPING - 客房部領班

6千-8千

上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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人性化管理
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工作在云端
集團免費房
提供食宿
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崗位晉升

上海金茂君悅大酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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-?????? 3年以上5星級酒店相關工作經驗-?????? 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業和高水平的服務質量-?????? 以身作則，幫助并帶領員工-?????? 合理高效地安排員工工作，同時積極培養員工的質量意識-?????? 愿意接受輪班工作-?????? 英語熟練?-?????? At least 3 year similar working experience in5 star hotels-?????? Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards.-?????? Acts on own initiative and takes responsibility for own work-?????? Structures work activities effectively, helps to build staff’s quality consciousness-?????? Accepts to take shift work-?????? Proficiency in English

樓層主管/領班

5千-7千

上海 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供吃

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崗位晉升
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上海麗笙精選海侖賓館

有限服務中檔酒店 | 100-499人

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檢查當日的入住房和退房并安排相應的工作檢查所有客房的衛生,并把故障匯報給工程部及時滿足客人的需求并要妥善處理客人的投訴及時上報上級主管確保每天客人的遺失物品都能移交客房部辦公室對做房服務員要進行定期培訓以提高其做房的數量和質量

Floor Supervisor 樓層主管

5.5千-6.5千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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年度旅游

卓越雇主

上海凱賓斯基大酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位要求：監督客房部各項標準和工作程序的執行，就這些標準和培訓需求提供持續性的改進建議對客房部所有系統有最新和完整的知識有三年以上的上海五星級酒店客房部工作經驗

樓層主管

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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上海浦西萬怡酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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工作職責： 1、確保每天每個部門的工作能被有效的完成。 2、確定房間和指派工作給樓層服務員 3、確保員工在領班的管轄內對他們的工作負責 4、如果有要求可以給于額外的協助 5、準備工作安排和安排計劃清潔及公平的分配給每位樓層服務員的工作量 6、保持所有的布草備品柜干凈清潔整齊，備量充足

Floor Supervisor 樓層主管

6千-6.5千

上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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崗位晉升
工會福利
包吃包住
年終獎金

上海魯能JW萬豪侯爵酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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Under the guidance supervision of the H and establish policies Directorof Service procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervisethe activities and behaviour of Room attendants / housemen to ensure clean, orderlyand attractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and developtraining programs to improve efficiency, productivity and performance of Roomattendants/housemen. 在客房部服務總監的指導下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理樓層服務員的態度和舉止行為，確保服務員在清潔房間和周圍公共區域時態度是否認真，提供意見和發展培訓計劃來提高效率及服務員的工作效率和表現。

樓層主管

6千-7千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
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包吃包住
年度旅游
人性化管理

上海浦東綠地假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。崗位要求 1.高中畢業學歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

客房經理

8千-1萬

上海 | 2年以上 | 學歷不限

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美女多

上海外灘智選假日酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行 2、制定并執行客房服務標準與流程，監督服務質量，定期檢查客房衛生及設施狀況 3、合理排班并管理客房服務團隊，負責員工培訓及工作指導 4、控制客房用品及清潔耗材的庫存，做好成本管控與采購計劃 5、處理客人投訴及特殊需求，及時解決客房服務中出現的問題 6、配合前臺、工程等其他部門工作，確保酒店整體運營順暢【崗位要求】 1、身體健康，能適應酒店行業工作節奏 2、具備較強的服務意識和團隊管理能力，有責任心與執行力 3、熟悉客房清潔流程及標準，了解酒店客房運營基本規范 4、能妥善處理突發事件，具備良好的溝通協調能力 5、有酒店客房經理工作經驗

樓層主管

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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崗位晉升
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上海國際汽車城瑞立大酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.負責管家部日常運作，主管所有客房服務員的日常工作，確保提供給客人高效高質的服務。計劃，控制和指導酒店范圍內的管家部的管理和運作。協助行政管家管理特殊項目，預算控制和日常管理。 2.指導定期按計劃培訓客房服務員。協助部門培訓員工，確保他們有足夠的技能履行他們的工作職責，發揮最高的效率。 3.指導抽查客房，客人走廊，客梯廳，后樓梯，后臺區域走廊，工作間區域，確保其整齊。建議在各領域增加新的培訓項目。

客房主管/領班

6.5千-7.5千

上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

上海新發展開倫酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責： 1.根據公司總目標，制定詳細酒店客房拓展計劃并落實執行； 2.負責招聘酒店客房所需人員，管理公司客房團隊； 3.負責團隊日常管理，業績指標考核，定期與領導溝通業績達成情況； 4.負責該區域客房項目的開發，積極拓展和維護該區域合作方良好合作關系。崗位要求： 1.從事客房1-2年，有一定的人脈及經驗； 2.熟悉行業動態，熟悉市場情況； 3.優良的市場開拓能力，具有團隊精神； 4.較強的責任心、耐心、客戶服務意識、應變能力。