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            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 節日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、完成并確保所負責區域的所有工作都達到清潔標準,并符合希爾頓的政策和程序 2、在服務過程中確保賓客隱私得到保護 3、為賓客提供一切可能的幫助,并回應賓客的要求 4、按照標準和程序清潔客房并補充用品 5、在需要時提供夜床服務 6、確保鑰匙始終妥善保管 7、保持推車整潔并備足用品 8、維護所有設備處于良好工作狀態 9、保持布草房整潔有序 10、如有布草、家具、固定裝置或設備的丟失或損壞以及維護缺陷,向樓層主管報告 1.Complete and ensure all work done in assigned areas are to the highest cleanliness? ? ?standards?and in adherence to Hilton policies and procedures. 2. Ensure that guests' privacies are protected during service. 3. Offer all possible assistance to guests and respond to guests‘ requests. 4. Clean and replenish supplies for guestrooms according to standards and procedures. 5. Does turndown service when required. 6. Ensure master keys are kept secure at all times. 7. Keep trolleys neat and adequately supplied. 8. Maintain all equipment in good working condition. 9. Keep linen room neat and in good order. 10.Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment and maintenance? ? ? deficiencies to the Floor Supervisor.
            • 上海-普陀區 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 領導親切
              • 環境舒適
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責樓層房間的清潔打掃工作。 2、負責對結帳房間的查房工作。 3、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 【崗位要求】 1、有2年以上客房工作經驗。 2、身體健康,相貌端正。 3、接受過正規客房服務工作培訓。
            • 上海-閔行區 | 1年以上 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 招募白班做房間為主,偶爾輪班中班對客服務 1.負責清潔客房衛生,掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有1年以上高星級酒店客房工作經驗。 2.身體健康,相貌端正。
            • 上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 福利制度
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              ENTER GUEST ROOMS BY FOLLOWING THE PROCEDURES FOR ACCESS AUTHORIZATION AND ENSURING VACANCY BEFORE ENTERING OR BE ALLOWED BY THE GUEST. 按照正常程序敲門,并在確認客房是空房或住客房在征得客人同意的情況下進入房間 ?INSPECT ROOMS, AND COMPLETE REPORTS WITH VERIFIED STATUS; REPORT CLEAN SUIT/ ROOMS TO HOUSEKEEPING SUPERVISOR AND OR UPDATE THE AUTOMATED PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM. 檢查房間,完整報告驗證狀態;報告干凈的套房/房間到部門主管,或更新到自動化房間管理系統。 ?ENSURE THAT ALL HOUSEKEEPING REQUESTS ARE CHECKED AND ENSURE FOLLOW-UP ACTIONS ARE CONDUCTED. 確保按照酒店標準完成所有客房衛生工作。 ?ENSURE THAT ALL DAILY SPECIAL GUEST ROOMS, SPECIAL REQUEST ROOMS, LONG STAY GUEST ROOM FOR ARRIVALS ARE CHECKED AND IN LINE WITH THE STANDARD SET-UP BY THE HOTEL. 對所有每日將要抵達的特別客人房間,特殊要求的客房,長住客房間進行衛生檢查,并確保所有房間設置達到酒店的標準。 ?ENSURE THAT NO DEFECT OR DIRTY ROOM ARE SOLD TO GUEST. 確保沒有缺陷或未清潔的房間出售給客人。 ?MONITOR THE IMPLEMENTATION OF THE “PERFECT ROOM” PROGRAM. 監督“完美房間”計劃的實施。 ?SUPPORT THE HOUSEKEEPING MANAGER IN IMPLEMENTING THE SERVICE AND ROOMS STANDARDS IN ALL WORK AREAS. SUPERVISE AN EFFECTIVE PREVENTIVE CLEANING SCHEDULE OF CARPETS AND CURTAINS, MATTRESS TURNING ETC. 支持客房部經理在所有工作區域實施服務和房間標準。監督地毯和窗簾的有效預防清潔計劃,床墊轉動等。 ?STRICTLY ADHERE TO THE PAR STOCKS FOR ALL OPERATING EQUIPMENT, SUPPLIES, INVENTORIED ITEMS, AND TO ENSURE THAT ALL AREAS ARE ADEQUATELY EQUIPPED. 嚴格遵守所有運營設備,用品,庫存物品的庫存標準,并確保所有地區設備齊全。 ?ASSIST IN CONDUCTING MONTHLY INVENTORY CHECKS ON ALL OPERATING EQUIPMENT AND SUPPLIES. 協助對所有運營設備和用品進行每月庫存檢查。 ?HAVE A THOROUGH UNDERSTANDING AND KNOWLEDGE OF ALL HOUSEKEEPING RELATED SERVICE AND PRODUCTS. 對所有客房部的服務和產品有全面理解和認知。 ?HANDOVER DAILY PRE-SHIFT BRIEFINGS ON ROOM OCCUPANCY, ARRIVALS & DEPARTURES, FUNCTION / EVENTS OF THE DAY AND SPECIAL ATTENTION THAT IS NEEDED. 每天向當班同事交接房間入住情況,到達和離店信息,當天的會議/宴會以及需要特別注意的事項。 ?CONDUCT INSPECTIONS OF GUEST ROOMS. 對客房進行檢查。 ?ENSURES FAMILIARIZED WITH IN-HOUSE FACILITIES FOR THE PURPOSE OF ASSISTING GUESTS. 熟悉房間內的設施,以便給客人提供更好的幫助 。 ?MAINTAINS RESPONSIBILITY FOR MASTER KEYS IN HIS/HER POSSESSION. 管理好自己所負責工作區域內的鑰匙安全 。 ?MAINTAINS APPROPRIATE STANDARDS AND DISCIPLINE FOR DRESS, HYGIENE, UNIFORM AND APPEARANCE. 嚴格執行客房部服務員的儀容儀表、衛生、制服等特定的標準 。 ?CLEANS ALL ROOMS, CORRIDORS AND MAIDSTATION AS ASSIGNED AND KEEPS OPERATING EQUIPMENT WELL MAINTAINED AND CLEAN. 按分配清潔所有房間、走廊和樓層服務間, 保持工具設施是狀況良好并存放整齊 。 ?TURNS IN ALL LOST AND FOUND ITEMS. 所有發現的失物都要交回管家部辦公室 。 ?REPORTS ANY ASSIGNED ROOMS THAT DO NOT REQUIRE SERVICE OR DISPLAY DO NOT DISTURB (D.N.D) SIGNS. 報告分配的房間有不需打掃和有“請勿打擾”的給主管 。 ?REPORTS TO THE HSKP SUPERVISOR OF ANY MALFUNCTIONING ROOM EQUIPMENT AND EXTRA WORK THAT NEEDS TO BEDONE. 如客房設備發生故障或有一些計劃外工作產生, 要向客房部主管匯報 。 ?PERFORMS EXTRA WORK AND SPRING CLEANING AS REQUIRED. 按要求做好計劃衛生和一些其它工作 。 ?TO ENSURE GUEST REQUESTS ARE MET AND COMPANY POLICIES AND STANDARD PROCEDURES ARE IMPLEMENTED AND MAINTAINED. 在遵守公司制度和標準的前提下,盡量滿足客人的需要 。 ?REPORTS ANY SUSPICIOUS-LOOKING PERSON, MISSING ITEMS, DISCREPANCIES, HEALTH OR SAFETY HAZARD TO HSKP SUPERVISOR. 對一些可疑人物、物品丟失 、不符事實的情況和對人身健康或安全有威脅的情況發生要匯報給客房主管 。 ?PERFORMS TURNDOWN SERVICE AS REQUIRED. 按要求做好開夜床服務 。 ?HANDLES MINIBAR ACCORDING TO ARTYZEN STANDARD PROCEDURE. 根據雅辰酒店標準來檢查和管理迷你吧 。 ?PROVIDES ALL POSSIBLE ASSISTANCE AND OUTSTANDING SERVICE TO GUESTS. 給客人提供超出預期服務體驗 。 ?IS PREPARED TO IMPLEMENT ASSIGNED TASKS DURING EMERGENCIES SUCH AS FIRE, POWER CUTS. 當緊急事情發生時,(比如火災、停電),做好相應的緊急協助工作 。 ?HANDLES OTHER DUTIES AND PROJECTS AS ASSIGNED. 按部門工作安排完成其它工作任務。 ?FILLS IN FOR OTHER NON-SUPERVISORY PERSONNEL AS REQUIRED. 當別的職位有協助需求時,要給予適當的支援 。 ?PERFORMS EVENING AND NIGHT DUTY AS REQUIRED. 按照部門排版出勤中班/夜班 。 ?TO ASSIST IN CONTROLLING EXPENSES WITHOUT REDUCING QUALITY OR SERVICE AND TO GIVE SUGGESTIONS ON HOW TO REDUCE EXPENSES. 在不降低服務質量的前提下,協助控制費用,并可以就如何降低費用提出建議 。 ?TO ENSURE GOOD INTERDEPARTMENTAL COMMUNICATION, NETWORK AND TEAMWORK. 保確與每個部門保持良好的交流與配合 。 ?TO ATTEND ALL MEETINGS AND TRAININGS AS REQUIRED. 按要求參加所有的會議和培訓 。 ?TO ACT ON ALL DECISIONS, DEPARTMENTAL MEETINGS, PROGRAMS AND SCHEDULES DECIDED BY THE FLOOR SUPERVISOR. 執行客房部主管所訂的計劃和所作工作安排。
            • 上海-閔行區 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 投遞簡歷
              我們正在尋找一位賓客服務員-樓層加入我們客房部團隊。 作為賓客服務員-樓層,需要獨立承擔以下崗位職責: 根據香格里拉政策所制定的標準對客房進行清潔和保養。 發現有任何工程問題馬上匯報給工程部來維修。 候選人應具備以下特質: 有相關的工作經驗 能與人有良好的溝通 有團隊意識,能積極主動工作并有主人翁精神
            • 上海-閔行區 | 經驗不限 | 學歷不限
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、檢查房態并記錄 2、根據酒店清潔房間的標準打掃和整理客房,填寫客房清潔表格 3、發現客房設施出現故障及時報修并跟進報修情況,同時匯報給文員 4、匯報有可疑行為的賓客 5、匯報可能存在的安全隱患 6、定期進行計劃清潔 7、為客人提供收送清洗客衣服務 7、參加部門培訓,提高工作技能和服務意識 8、匯報和上交客人遺留物 9、完成樓層主管交給的額外任務 10、提供開夜床服務等 崗位要求 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、工作認真負責,有服務意識
            • 上海-浦東新區 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務,完成客房的衛生清潔工作。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作 崗位要求 1、女性,初中及以上學歷。 2、有一定酒店客房工作經驗。 3、性格開朗,能及時準確的為客人提供合理的需求。 4、身體健康,相貌端正。 5、接受過正規客房服務工作培訓為佳。
            • 上海-浦東新區 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經驗。 2.持有酒店英語初級證書為佳,可合理的為解決客人問題。 3.身體健康,相貌端正。 4.接受過正規客房服務工作培訓。
            • 上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、有酒店客房工作經驗優先錄用
            • 客房服務員

              4千-5.5千
              上海-閔行區 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔衛生間、地面、家具等,確保客房整潔舒適。 2、檢查客房設施設備是否完好,發現問題及時報修,確保客房設施正常使用。 3、補充客房內的日常用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,確保物品充足。 4、按照酒店標準操作流程完成退房清潔和續住清潔工作,保證高效和質量。 5、協助處理客人的合理需求,如提供額外物品或解決簡單問題,提升客人滿意度。 6、遵守酒店的安全與衛生規范,確保工作環境安全、整潔。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動和站立工作,無傳染性疾病。 2、工作認真細致,責任心強,具備良好的服務意識和團隊協作精神。 3、能適應倒班工作制(包括早班、中班、晚班),服從工作安排。 4、具備基本的溝通能力,能理解并執行上級的工作指令。
            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 作為客房服務員,您將應以最高標準完成以下任務: ·?????????在工作時間內清掃酒店制定標準工作量,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 ·????????確保所分配的區域的高度清潔。 ·????????確保所服務客人的隱私被保護。 ·????????盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 ·????????按照程序和標準打掃和補給客房。 ·????????需要時提供開夜床服務。 ·????????隨時保證萬能鑰匙的安全。 ·????????保持手推車的整潔和充分的補給。 ·????????維持所有的裝備處于良好的工作狀態。 ·????????保持布草房的整潔和井井有條。 ·????????向樓層主管匯報任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞,及地毯大理石的養護狀況 ·????????隨時為客人提供專業的高質量的服務。 ·????????與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 ·????????迅速向工程部匯報維修問題。 ·????????嚴格依照失物招領程序處理客人遺留物品。 ·????????采取合適的行動解決客人的抱怨。 ·????????維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ,酒店管理層有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責 【崗位要求】 ·????????具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 ·????????能夠適應變動的工作時間,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 ·????????具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 ·????????至少具有一年的樓層工作經驗。 ·????????高中或職業培訓學校 ·????????基本的英語水平。 ·????????一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經驗
            • 上海-靜安區 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 技能培訓
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              同崗位相關工作經驗。
            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作,包括更換床單、被套、枕套,整理床鋪,清潔浴室、馬桶、洗手臺等區域 2、補充客房內的各類消耗品,如毛巾、洗漱用品、茶葉、咖啡等,確保物品充足且擺放整齊 3、檢查客房設施設備是否完好,發現問題及時報修,確保客房處于良好狀態 4、按照酒店標準對退房進行徹底清潔,對續住房進行日常整理 5、維護工作車及清潔工具的整潔,正確使用和保管清潔劑 6、遵守酒店衛生和安全標準,確保工作區域干凈整潔 7、及時響應客人的合理需求,提供優質的客房服務 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動和工作強度 2、具備基本的清潔知識和技能,有酒店客房工作經驗者優先 3、工作細致認真,責任心強,有良好的服務意識 4、能夠遵守工作流程和標準操作規范 5、具備基本的溝通能力,能理解簡單的工作指令 6、能適應輪班工作制,包括周末和節假日 7、無不良嗜好,無犯罪記錄
            • 上海-靜安區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 技能培訓
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作時間為中班: 18:00-次日2:00,有同崗位相關經驗,服從領導安排,身體健康,能夠承受工作壓力
            • 上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              主要職責﹣(職務的主要工作): 1、清潔并根據標準與程序規定,保持客房、客房走廊、工作間、后區及公共區的衛生整潔 2、及時補充公共區域、客房、布草間及服務手推車中相關用品 3、在任務單上記錄所有維修部完成的修理。如果維修工作致使無法出租客房,則應立即通知團隊領導。(例如,座椅損壞,抽水馬桶無法沖洗) 4、熟知并掌握清潔用品的正確使用 5、 將客房或公共區的物品損壞或丟失情況即可報告團隊領導,并做好相關記錄。 6、 保持對設備的清潔及維護,始終安全的操作設備(例如,客房PA機器的使用與維護) 7、 根據酒店和公共場所衛生要求,嚴格遵守相關規定和清潔操作要求 8、遵守酒店規定的個人儀容儀表及衛生標準 條件要求: 能夠閱讀客房部報告 經驗:無要求,愿意學些
            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              有投必應
              有投必應
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、檢查房態并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務區域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務 11、提供開夜床服務 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應并能接受的工作時間。 2、能夠承受工作壓力。 3、工作認真仔細,有責任心。
            • 上海 | 經驗不限 | 初中
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.能夠清掃房間、服務態度好,表達能力強。 2.積極主動性強對客服務周到、細致 ?任職要求: 1、年齡46歲以下,初中以上學歷; 2、有1年以上星級酒店客房工作經驗 3、熟悉客房部專業知識,掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準; 薪資待遇:有超房提成,做六休一,一天八小時,綜合工資5000-6000,包吃住。
            • 上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              1、身體健康,而且適應長時間工作(夜班) 2、能夠承受工作壓力
            • 上海-浦東新區 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語
            • 上海 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 獎勵機制
              • 晉升空間
              • 職業發展
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.  1年以上相關工作經驗 2.  尊重客人需求,認真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業和高水平的服務質量 3.  工作自覺主動、負責任 4.  愿意接受輪班工作
            • 上海-黃浦區 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 午餐補貼
              • 管理規范
              • 技能培訓
              綜合性酒店 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作,包括更換床單、毛巾、補充客房用品等,確保客房整潔舒適; 2、檢查客房設施設備是否完好,發現問題及時報修,確保客房設施正常使用; 3、按照標準流程整理房間,包括鋪床、吸塵、擦拭家具、清潔衛生間等; 4、及時響應客人的合理需求,提供優質的客房服務; 5、遵守酒店衛生及安全標準,確保工作區域符合清潔與消毒要求; 6、協助清點布草及客房用品,確保庫存充足; 7、完成上級安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應一定體力勞動; 2、工作認真細致,責任心強,具備良好的服務意識; 3、能適應倒班工作制,包括周末及節假日; 4、有酒店客房服務經驗者優先,無經驗可接受培訓; 5、能基本使用清潔工具及設備。 【品牌相關介紹】 1、工作地址:上海市黃浦區南京西路128號永新廣場2樓(人民廣場對面) 2、關于雅高瑞享品牌:瑞享(M?venpick)由創始人Ueli Prager于1948年在瑞士創立,是源自瑞士的全服務型五星級豪華酒店,2018年,瑞享酒店正式加入雅高酒店集團,2022年,雅高瑞享品牌正式進入中國市場。目前,雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運營以及待開業的酒店和度假村,國內已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地,上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻,縱享瑞士甜蜜”的服務理念,將“瑞士甜蜜美學”的基因融入服務的每一個環節。以現代摩登、高端格調、愉悅輕松等九大服務為核心,融入瑞享特色美食,如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等,為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外,雅高瑞享還遵循食品憲章,優先考慮平衡、健康和可持續的食品,并強調可追溯性、本地化和季節性,自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續性發展的酒店品牌。 3、關于雅高集團:是歐洲也是全球前列的酒店集團之一,于1967年成立,總部設在法國巴黎,于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年,雅高集團在全球110+個國家擁有5600多家酒店,839,000多間客房,以平均每日新開業1家的酒店數持續增長。同時,雅高集團擁有全球最多元的強大品牌陣容,是行業卓越、增長最快的生活方式型酒店運營商。旗下有5個系列,超50個品牌,覆蓋奢華、高端、中端及經濟型等各個層次。奢華品牌如萊佛士(Raffles)、費爾蒙(Fairmont)等;高端品牌包括鉑爾曼(Pullman)、雅高瑞享(M?venpick by Accor)瑞士酒店(Swiss?tel)等。
            • 上海-普陀區 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 管理規范
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、高中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。 3、持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、接受過正規客房服務工作培訓。
            • 上海-普陀區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1按流程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗 2發現客房設施設備損壞,及時通知客房中心 3負責查收賓客洗衣,酒水的收回和補充工作 4負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作 5負責杯具的清潔與消毒工作 6負責臟布草的收集,更換與新布草的折疊,疊放工作 任職資格: 1身體健康,品行端正,友善可靠 2具有1年以上同崗位工作經驗 3工作勤奮,具有團隊合作精神
            • 上海 | 1年以上 | 初中
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 美女多
              • 包吃包住
              • 帥哥多
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規范
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、檢查房態并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務區域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務 11、提供開夜床服務 崗位要求 1、身體健康,而且適應并能接受的工作時間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認真仔細,有責任心。
            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 作為酒店高級客房服務員,您將應以最高標準完成以下任務: ·????????當班時負責所有分配樓層和客房區域的高標準清潔工作。 ·????????與前臺接待密切合作確保任何時間內房態的正確。 ·????????確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 ·????????監督夜床服務。 ·????????負責鑰匙的嚴格控制。 ·????????對客房的走廊和公共區域進行常規檢查。 ·????????迅速向工程部匯報工程維修。 ·????????確保失物招領按照程序操作。 ·????????維持樓層布草間的干凈和整潔。 ·????????監督管轄區域客房服務員的工作效率。 ·????????檢查客房部員工的儀表,個人衛生和形象。 ·????????協助進行員工的培訓和發展。 ·????????給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 ·????????必要時對員工進行個別面對面指導。 ·????????通過匯總客人的意見,不斷尋找機會提升對客服務。 ·????????采取合適的行動解決客人的抱怨。 ·????????保證所有報告都按時完成。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·????????執行任何樓層經理分配的其它工作。 ·????????如有必要,酒店管理層有權更改或補充該職位描述。 【崗位要求】 ·????????良好寫作和口頭表達能力。 ·????????良好的英語水平是渴望的。 ·????????具有良好的管家部辦公室日常運作方面的知識。 ·????????能熟練操作各種辦公軟件。 ·????????會使用Opera或 OnQ系統。 ·????????至少兩年的客房樓層工作經驗。 ·????????積極聆聽、多方位思考。
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