崗位職責： ·????????修改和修補員工制服。 ·????????保持縫紉設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，如果有問題，要報告主管。 ·????????幫助收發(fā)制服。 ·????????縫補客人的衣服。 ·????????保持布草房和工服房的整潔和井井有條并整理布草架。 ·????????向主管申請可以報損的制服。 ·????????隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 ·????????與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 ·????????保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ，酒店管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： ·? ? ? ? ?初中以上學歷。 ·????????一年以上同等崗位工作經(jīng)驗或相關(guān)領(lǐng)域同等經(jīng)驗。 ·????????較強的溝通技巧。 ·????????服裝面料知識。? ·????????對布料的分辨有良好的了解。 ·????????受過專業(yè)縫紉培訓。 ·????????具有創(chuàng)造性的和靈巧的縫紉手藝。 ·????????具有制服布草房裁縫工作經(jīng)驗。 ·????????身體狀況和視力良好。 ·????????較強的團隊合作意識。 ·????????有耐心，高度責任感并且積極的應(yīng)對各種問題。 ·????????能夠承受工作壓力。

【崗位職責】 1、負責樓層房間的清潔打掃工作。 2、負責對結(jié)帳房間的查房工作。 3、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 【崗位要求】 1、有2年以上客房工作經(jīng)驗。 2、身體健康，相貌端正。 3、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头窟_到酒店衛(wèi)生標準 2、按規(guī)定流程更換床單、被套、枕套等布草，補充客房用品 3、清潔浴室、洗手間，確保無污漬、水漬，保持干爽整潔 4、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 5、處理客人臨時提出的合理清潔需求 6、保持工作車及清潔工具的整潔，按規(guī)定存放清潔用品 7、遵守酒店安全操作規(guī)程，正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡20-55周歲 2、3年以上酒店客房清潔工作經(jīng)驗，熟悉客房清潔流程 3、能適應(yīng)高強度體力勞動，工作細致認真，責任心強 4、具備基本的服務(wù)意識，能禮貌對待客人 5、身體健康，無傳染性疾病，持有有效健康證 6、能接受排班制工作，包括周末和節(jié)假日 7、有高星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

1、認真填寫每日物品表和做房時間表； 2、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務(wù)； 3、及時向客房主管報告需要維修的設(shè)備和項目； 4、及時上交客人的遺留物品； 5、按規(guī)定程序進行房間清潔； 6、注意觀察所負責區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑問題，及時上報客房主管； 7、合理使用各類物料用品，準確查點所用品種及數(shù)量； 8、完成上級指派的其他任務(wù)。 任職資格： 1、初中以上學歷，年齡在35歲以下； 2、五官端正，身體健康； 3、具有良好的服務(wù)意識和團隊精神；

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經(jīng)驗。 2.持有酒店英語初級證書為佳，可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)，完成客房的衛(wèi)生清潔工作。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作 崗位要求 1、女性，初中及以上學歷。 2、有一定酒店客房工作經(jīng)驗。 3、性格開朗，能及時準確的為客人提供合理的需求。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓為佳。

崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域。 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物。 5、移動排放各種家具。 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮。 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡。 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間。 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作。 11、清理窗戶。 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯。 13、將垃圾運到相應(yīng)地點。 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、手腳麻利，做事勤快。 4、具備一定的服務(wù)意識。 5、有星級酒店工作經(jīng)驗，懂得工區(qū)機器操作者優(yōu)先考慮。

1.按要求清潔和整理房間、客房衛(wèi)生間，保證質(zhì)量。 2.按標準補充各種客用品、布草和各種飲料及酒類。 3.為預(yù)抵客人和住店客人提供開夜床服務(wù)。 4.為客人擦鞋，收集客人濕洗、干洗和熨燙的衣服。提供客人房內(nèi)用餐后的清潔和服務(wù)等工作。 5.檢查房間內(nèi)各種設(shè)備情況，及時向領(lǐng)班提出客房的維修要求，協(xié)助工程人員進行維修。 6.認真填寫好服務(wù)員工作單、并做好遺留物品交送登記工作。 7.做好樓層安全消防工作，確保工作區(qū)域內(nèi)人員及財產(chǎn)安全。 8.滿足客人各種合理的要求，協(xié)助客人處理緊急情況。 9.保養(yǎng)各種操作工具和機械，使之處于良好狀態(tài)。 10.保管好萬能鑰匙及通訊設(shè)備，做好每日的交接工作。 11.做好樓層過道、消防通道等清潔衛(wèi)生工作。 12.完成上司分派的其他任務(wù)。 1.職校學歷。 2.具有一年以上高星級酒店客房管理的工作經(jīng)歷。 3.了解客房清潔和保養(yǎng)方面的專業(yè)知識。 4.能獨立處理日常工作。 5.飯店外語C級。

崗位職責 1.能夠清掃房間、服務(wù)態(tài)度好，表達能力強。 2.積極主動性強對客服務(wù)周到、細致 ?任職要求： 1、年齡46歲以下，初中以上學歷； 2、有1年以上星級酒店客房工作經(jīng)驗 3、熟悉客房部專業(yè)知識，掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 薪資待遇：有超房提成，做六休一，一天八小時，綜合工資5000-6000，包吃住。

主要工作職責： 1、? 保潔人員需配合及服從部門管理人員的管理及工作安排。 2、? 保潔人員在公寓見到客人要用禮貌語問候，內(nèi)部員工互相禮貌問好。 3、? 在崗期間要保持所管轄的區(qū)域達到公寓的要求。 4、? 發(fā)生任何情況要向相關(guān)部門匯報。 5、? 工作期間特發(fā)事件要及時報告，并保護現(xiàn)場，配合處理。 6、? 在崗期間禁止擅自離崗，禁止做與工作無關(guān)按的事。 7、? 在崗期間員工需隨時保持衣冠干凈、整齊。領(lǐng)口、袖口必須系好?？圩拥袅思皶r縫補。 8、? 頭發(fā)保持干凈、美觀、不得染色，不得蓋住耳朵、不得留奇異發(fā)型，男員工每天刮凈胡須。 9、? 鞋保持干凈、鞋帶系緊，必須穿著深色襪子。 10、 工作時不得依墻靠物，保持正確站姿、坐姿和行走姿勢。 11、?需要固定入場的工作員工，不得任意串場。 12、 配合公司的管理、監(jiān)督和檢查。 13、?必須嚴格按照安全操作流程工作。 14、 員工每天上下班需到部門簽到、簽退、打卡，不得代簽代打等。 15、 每天由當班主管、領(lǐng)班簽領(lǐng)對講機、鑰匙等。 16、 如遇節(jié)日或?qū)突顒拥难b飾等需協(xié)助。 17、?有餐廳經(jīng)驗者優(yōu)先。 18、?完成上級交辦的其他工作任務(wù)

崗位職責 確保對所指定的客房及走廊提供標準清潔及服務(wù)。 1.?在工作時間內(nèi)按標準清掃規(guī)定數(shù)量的客房； 2.?盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求； 3.?需要時提供開夜床服務(wù)； 4.?隨時保證萬能鑰匙的安全； 5.?保持手推車的整潔和充分的補給； 6.?維持樓層布草房的干凈和整潔； 7.?保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔； 8. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?初中及以上學歷，至少具有一年樓層工作經(jīng)驗； 2.?具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識； 3. 能夠適應(yīng)變動的工作時間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學歷。 2.有客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.良好的溝通能力。 4.身體健康，相貌端正。

【崗位職責】 1、負責客房日常清潔工作，包括更換床單、毛巾、補充客房用品等，確保客房整潔舒適； 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保客房設(shè)施正常使用； 3、按照標準流程整理房間，包括鋪床、吸塵、擦拭家具、清潔衛(wèi)生間等； 4、及時響應(yīng)客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、遵守酒店衛(wèi)生及安全標準，確保工作區(qū)域符合清潔與消毒要求； 6、協(xié)助清點布草及客房用品，確保庫存充足； 7、完成上級安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定體力勞動； 2、工作認真細致，責任心強，具備良好的服務(wù)意識； 3、能適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可接受培訓； 5、能基本使用清潔工具及設(shè)備。 【品牌相關(guān)介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區(qū)南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關(guān)于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創(chuàng)始人Ueli Prager于1948年在瑞士創(chuàng)立，是源自瑞士的全服務(wù)型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團，2022年，雅高瑞享品牌正式進入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運營以及待開業(yè)的酒店和度假村，國內(nèi)已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務(wù)理念，將“瑞士甜蜜美學”的基因融入服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。以現(xiàn)代摩登、高端格調(diào)、愉悅輕松等九大服務(wù)為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優(yōu)先考慮平衡、健康和可持續(xù)的食品，并強調(diào)可追溯性、本地化和季節(jié)性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續(xù)性發(fā)展的酒店品牌。 3、關(guān)于雅高集團：是歐洲也是全球前列的酒店集團之一，于1967年成立，總部設(shè)在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業(yè)1家的酒店數(shù)持續(xù)增長。同時，雅高集團擁有全球最多元的強大品牌陣容，是行業(yè)卓越、增長最快的生活方式型酒店運營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經(jīng)濟型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.有2年以上客房工作經(jīng)驗。 2.持有酒店英語初級證書為佳，可合理的為解決客人問題。 3.身體健康，相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

1.在主管的帶領(lǐng)下,搞好客房的接待服務(wù)工作； 2.負責檢查樓層房間的設(shè)施設(shè)備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房的正常運轉(zhuǎn)并達到規(guī)定的標準； 3.協(xié)助上級負責樓層員工每日工作安排，部署；所屬設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作； 4.協(xié)助上級控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量，負責消耗物資的請領(lǐng)、報銷、報廢等事項,***限度的節(jié)省開支； 5.巡視下屬員工的工作進度，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正； 6.協(xié)助上級制定員工的培訓計劃，定期進行專題培訓、技能比賽等； 7.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)檢查并安排樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作； 8.收取客人的賓客意見做好統(tǒng)計，投訴處理分析登記，做好個性化服務(wù)。 任職資格： 1.有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)的操作流程； 2.身體健康，服從工作安排； 3.持健康證上崗，有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

主要職責： 1.檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達以及長住客人的房間衛(wèi)生。 2.采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 3.觀察樓層布草的存儲的安全情況以避免短缺和丟失。 4.報告并上交任何客人的丟失物品。 5.執(zhí)行行政管家所分配的其他任務(wù)。 6.與前臺聯(lián)系以保證房態(tài)的準確。 7.與本部門及其他部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 8.時刻提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 任職要求: 1.有1年以上客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程、標準，會使用電腦系統(tǒng)。 2.有一定的服務(wù)技巧和應(yīng)變能力。 3.工作主動、熱情、認真、有責任心。 4.身體健康，儀表端莊。 此職位工作地點為上海長興宋品酒店（崇明區(qū)長興鎮(zhèn)興鵲路66號），投遞時請仔細查看！

1.  1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 2.  尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3.  工作自覺主動、負責任 4.  愿意接受輪班工作

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準與流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，及時反饋維修需求并跟進處理結(jié)果； 4、負責客房用品的庫存管理，控制成本并確保物資充足； 5、培訓、指導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識； 6、處理客人投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時妥善解決； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源以保障運營順暢； 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、熟悉客房服務(wù)流程及標準，了解酒店行業(yè)基本規(guī)范； 2、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力，能高效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 3、責任心強，注重細節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 4、良好的溝通能力與團隊合作精神，善于處理突發(fā)情況； 5、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制； 【品牌相關(guān)介紹】 1、工作地址：上海市黃浦區(qū)南京西路128號永新廣場2樓（人民廣場對面） 2、關(guān)于雅高瑞享品牌：瑞享（M?venpick）由創(chuàng)始人Ueli Prager于1948年在瑞士創(chuàng)立，是源自瑞士的全服務(wù)型五星級豪華酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集團，2022年，雅高瑞享品牌正式進入中國市場。目前，雅高瑞享品牌在全球擁有200多家運營以及待開業(yè)的酒店和度假村，國內(nèi)已先后在上海、成都、蘇州、南京、青島等城市落地，上海人民廣場雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“締造非凡時刻，縱享瑞士甜蜜”的服務(wù)理念，將“瑞士甜蜜美學”的基因融入服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。以現(xiàn)代摩登、高端格調(diào)、愉悅輕松等九大服務(wù)為核心，融入瑞享特色美食，如瑞士國寶級M?venpick冰淇淋、M?venpick特色奶酪、M?venpick chocolate Hours瑞享巧克力時光等，為賓客提供瑞享饕餮美食體驗。此外，雅高瑞享還遵循食品憲章，優(yōu)先考慮平衡、健康和可持續(xù)的食品，并強調(diào)可追溯性、本地化和季節(jié)性，自2017年起每年均被綠色地球組織評為全球卓越的可持續(xù)性發(fā)展的酒店品牌。 3、關(guān)于雅高集團：是歐洲也是全球前列的酒店集團之一，于1967年成立，總部設(shè)在法國巴黎，于巴黎泛歐交易所上市。截至2025年，雅高集團在全球110+個國家擁有5600多家酒店，839,000多間客房，以平均每日新開業(yè)1家的酒店數(shù)持續(xù)增長。同時，雅高集團擁有全球最多元的強大品牌陣容，是行業(yè)卓越、增長最快的生活方式型酒店運營商。旗下有5個系列，超50個品牌，覆蓋奢華、高端、中端及經(jīng)濟型等各個層次。奢華品牌如萊佛士（Raffles）、費爾蒙（Fairmont）等；高端品牌包括鉑爾曼（Pullman）、雅高瑞享（M?venpick by Accor）瑞士酒店（Swiss?tel）等。

崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協(xié)助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 11、提供開夜床服務(wù) 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)并能接受的工作時間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認真仔細，有責任心。

崗位職責： 1 、在酒店內(nèi)注意儀容儀表，講究文明禮貌，加強服務(wù)道德觀念，積極主動向有需要的客人提供幫助； 2 、做好交接班工作，完成各種工作報表及工作日志； 3、 按要求參與員工培訓，確保完成培訓任務(wù)努力學習，并不斷提升業(yè)務(wù)技能； 4、按要求完成職責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生、大理石家具設(shè)施保養(yǎng)及計劃清潔工作； 5、 按程序規(guī)范正確操作各種清潔器械、用具、藥水； 6、 熟悉設(shè)備安全操作方法，保障人身財產(chǎn)安全； 7、完成上級交辦的其它任務(wù)。 任職要求： 1、一年以上保潔工作經(jīng)驗； 2、吃苦耐勞； 3、會操作洗地機的優(yōu)先。

1.酒店的所有布草和絕大部分制服采用店外洗滌，該崗位招聘的主要職責是對店內(nèi)客衣進行洗滌 2.能夠獨立完成衣物洗滌的全過程，包括收取，開包，檢査，分類，打碼，水洗，干洗，手洗，熨燙，入賬，送回等所有環(huán)節(jié)。 3.能夠獨立完成小件布草的洗滌，如抹布，小方巾等。 4.協(xié)助洗衣房經(jīng)理對布草進行盤點。 5.了解洗衣房機器和藥劑使用的一般性風險和對應(yīng)措施。 6.有豪華酒店客房部工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責 1、做好布草房和客房倉庫的整理登記工作，保持布草房和倉庫衛(wèi)生整潔。 2、及時為樓層供應(yīng)所需布草，同時收回用過的布草，做好登記和交接工作。 3、為一線客房做好后勤工作，滿足客房樓層的服務(wù)需要。 4、每日對布草房用品存放要過數(shù)，做到回清，月清。 5、隨時掌握布草數(shù)量，發(fā)現(xiàn)嚴重污漬或需報廢的布草及時上報領(lǐng)班、主管。 6、每月做好布草和客房倉庫的盤點工作。 7、收發(fā)清點員工制服，檢查登記交接客人送洗衣服。 崗位要求 1、初中以上文化程度。 2、上崗前接受崗前培訓，達到本崗要求。 3、熟悉本崗位職責和操作規(guī)程 、質(zhì)量標準。

崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 3.負責客房的清潔工作。 4.負責客用物品的清潔與消毒工作。 5.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求 1.初中以上學歷，有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.身體健康，相貌端正，能吃苦耐勞。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

主要職責 Primary Responsibilities ： 1、負責清潔樓層客房及相關(guān)區(qū)域并使之保持整潔良好的狀態(tài)。確?？腿宋锲返陌踩驼R有序。為所有客人提供舒適的環(huán)境。 Responsible for making guest rooms and surrounding areas clean and orderly on the floor and in well maintained condition. Keep the guest items safe and orderly. Provide comfortable stay to all guests. 2、迅速巧妙地處理客人的投述和要求。確?？腿穗x開酒店前對酒店提供的服務(wù)感到滿意。如果無法妥善處理客人的投述和要求應(yīng)請求行政管家的幫助。 Handle all complaints and requests immediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the service before they leave the hotel. Request assistance from the Exec. Housekeeper if complaints and requests cannot be handled. 3、按照酒店的標準清潔住人房。 Clean and make up occupied rooms according to hotel standards. 4、按照程序做床。確保床上的所有布草干凈整潔，經(jīng)常檢查床墊，毛毯和床罩是否有血漬和污跡。 Making of beds Proper bed making as instructed according to the procedures. Ensure that all linens on the beds are clean and in good condition. Always check bed pads, blankets and bedspread, whether there are blooded marks and stains. 5、按照正確的程序清潔浴室并使用正確的清潔藥水。確保浴缸和面盆中沒有頭發(fā)，鏡子和裝飾物光亮無污漬。所有家具和裝飾物均應(yīng)抹塵。 Proper procedure in cleaning bathrooms and using right chemicals and dilution. Ensure that there is no hair in the bathtub and washbasin. Ensure that mirrors and fixtures are well polished and without stains. Dusting furniture and fittings. 6、按照標準設(shè)置更換毛巾，補充客用品如火柴，香皂，文具等。 Changing towels, replenishing supplies as per standard set-up such as matches, soaps, stationers, etc. 7、檢查并立即向領(lǐng)班報告所有維修問題。 Check and report all maintenance repairs and requests to the Captain immediately. 8、檢查并向前臺收銀報告酒水消費。 Check and report mini bar consumed item to F/O cashier. 知識和經(jīng)驗 Knowledge and Experience ： 1、性格開朗、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識。 Cheerful personality, down-to-earth work, with a strong sense of service. 2、熱愛酒店行業(yè)，具有較強的團隊精神。 Enthusiastic hospitality industry, with strong team spirit. 3、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 Work hard, meticulous style, hard-working, flexible response.