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            • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              物業(yè)管理 | 1000-2000人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1. 遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù),維護(hù)酒店的形象; 2. 為客人提供日常的服務(wù)接待工作,保證房間衛(wèi)生清潔、整齊、美觀、為客人創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適、安全的居住環(huán)境。盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求; 3. 嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔程序、標(biāo)準(zhǔn),完成房間的清潔、物品補(bǔ)充及衛(wèi)生周期性清潔工作; 4. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)及樓層公區(qū)、自用工作間、消毒間等的清潔工作,保質(zhì)保量; 5. 熟悉房間和各種設(shè)備使用和保養(yǎng),每天清潔房間時(shí)必須檢查設(shè)備的完好情發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞的及時(shí)報(bào)修,上報(bào); 6. 及時(shí)向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物品或設(shè)施設(shè)備的丟失或損害; 7. 熟悉客情房態(tài),對(duì)住客的貴重物品提醒其鎖入保險(xiǎn)箱,對(duì)客人的遺留、棄物品要及時(shí)按程序如數(shù)上交,不得私自處理,對(duì)客人損壞房間設(shè)備的及時(shí)報(bào)告; 8. 值班期間保管好房間鑰匙,如有遺失要立即上報(bào),不得擅自為其他人開啟房門; 9. 保證工作效率,每天完成房間的清潔工作,及時(shí)為客人辦理委托事項(xiàng); 10. 每天下班前要整理好工作間,清潔工具,做好物品、布草、客衣的點(diǎn)數(shù)交接班工作; 11. 完成上級(jí)或甲方安排的其他工作。 【崗位要求】 1.男、女不限, 年齡不超過52周歲,初中以上學(xué)歷或同等文化程度程度; 2.為人誠懇,品行端正,吃苦耐勞; 3. 認(rèn)真仔細(xì),工作責(zé)任心強(qiáng),有服務(wù)意識(shí); 4. 有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
            • 上海 | 3年以上 | 高中
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              物業(yè)管理 | 1000-2000人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              1、監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域員工的工作,按酒店和公司的經(jīng)營目標(biāo),確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越服務(wù); 2、確保根據(jù)酒店出租率,合理安排員工班表并提前安排各類工作任務(wù); 3、制定部門相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃和多技能培訓(xùn)計(jì)劃,并定期檢查和考核; 4、定期檢查待客及公共區(qū)域,確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修,并與相關(guān)部門制定維修日期; 5、準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表,確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生; 6、定期與員工進(jìn)行溝通,建立員工檔案,并定期進(jìn)行考評(píng),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,降低流失率; 8、召開定期的部門例會(huì),并做好相應(yīng)記錄; 9、制定次月或次年的客房營運(yùn)物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計(jì)劃; 10、進(jìn)行月度/季度/半年度資產(chǎn)盤點(diǎn)并建立檔案; 11、按照規(guī)定管理客人遺留物品; 崗位要求: 1、有3年以上同規(guī)模酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),40歲以下 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力
            • PA主管

              6千-8千
              上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              物業(yè)管理 | 1000-2000人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              1、為清掃員分配任務(wù); 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域; 3、按工作需求安排員工上班; 4、確保在大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器; 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失; 6、處理所有清潔方面緊急事件; 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成; 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷;32-48歲 2、至少2年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn); 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力; 4、視力良好? 本崗位單休
            • 上海 | 10年以上 | 本科
              有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              Base in Pudong Airport Pre-Opening and operations ·??????Work with HQ relateddivisions to establish, recommend and follow up on the concept brief, layoutdesign, equipment, product and service matrix, uniforms, expenditure,equipment, manning, operation flow and other services offers and newtechnology. Maintain and manage pre-opening and post opening budget ·??????Follow up all pre-openingrelated implementation, installation, license and equipment with the Projects,Group Operations and field team, including local contractors and governmentauthorities ·??????Establish the pre-openingcritical path, OE list, manning and others with the HQ and field teams. ·??????Manpower recruitment,training and supervision ·????? Formulate operations’Standard Operation Procedures (“SOP”) according to China operations’ BrandStandard and operational requirements for each PPL outlets’ customization. Post-Opening operations ·??????Ensure that the loungesand operations comply with all applicable legislation and well as industrycodes of practice, from an operational level this includes areas such asOH&S, staff rostering, Liquor Licensing, Health & Hygiene, FoodHandling etc ·???????Identify and driveimprovements and / or implementation of new services and operational policies ·??????Responsible for hotelP/L, preparation forecast of budget and manpower allocation ·??????Monitor and report on themarket activities and raise the profile of the Company’s Airport Loungesthrough networking, business contacts and promotion. Formulate long-termstrategic business plan to sustain business growth. Identify new and potentialB2B and B2C business opportunities and conduct business expansion planning ·??????Handle client complaintand staff grievances ·??????New projects /initiatives as assigned by management JOBREQUIREMENTS ·??????Tertiary educationqualification in Hospitality Management or related discipline ·??????Minimum 8 years' relevantexperience with 3 years at senior management level in hospitality industry ·??????Solid hotel pre-openingand operations experience is a must. Knowledgeable in all aspects of managingand leading services and hospitality nature of business or outlet. ·??????Excellent time managementskills and able to work under pressure ·??????Detail-minded, efficient,well-planned with good business sense ·??????Strong communication andinterpersonal skills with analytical mind ·??????Calm, efficient andorganized ·??????Excellent personalpresentation and communication skills ·??????Accountable and resilient ·??????Multi-lingual, excellentspoken and written English and Mandarin ·??????Travelling is requiredwhen deemed necessary
            • 上海 | 3年以上 | 大專
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上,四星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),兩年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
            • 上海 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 管理規(guī)范
              國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              Administering & managing the Hotel’s Operation, maintain cost & quality standards and drive profit for the organization. Lead by example in terms of Associate Care , training, community involvement & safety & security .Fully responsible for the Operation in the GM’s absence in accordance with Marriott’s Policies & Procedures .Participate in all aspects of the Hotel’s Management as a member of the Executive Committee.
            • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé): 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支; 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.形象氣質(zhì)良好; 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉客人的消費(fèi)心理及客戶需求; 4.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理,保證收益最大化; 5.具有良好的溝通技巧、對(duì)客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識(shí)和營銷思路; 6.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
            • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
              • 五險(xiǎn)一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 語言培訓(xùn)
              • 年終獎(jiǎng)
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              ·????????監(jiān)督并抽查部門的工作質(zhì)量。 ·????????確保客人的偏好都被記錄在數(shù)據(jù)庫中,并且讓一線員工知曉。 ·????????開發(fā)并實(shí)施客人認(rèn)可計(jì)劃。 ·????????在前廳部經(jīng)理的協(xié)助下,制定策略,并加強(qiáng)對(duì)客人的認(rèn)可。 ·????????言行一致,成為對(duì)客服務(wù)中的榜樣。 ·????????認(rèn)可為客人提供出色服務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員。 ·????????經(jīng)常與客人互動(dòng),并盡力滿足客人的要求。 ·????????有效的利用客史記錄,并持續(xù)性的滿足客人的喜好。 ·????????與客人保持良好的關(guān)系。 ·????????有效并及時(shí)的回復(fù)客人的投訴。 ·????????始終滿足并超越客戶的期望。 ·????????確保前廳和客房所有的設(shè)施都運(yùn)轉(zhuǎn)良好。 ·????????確保標(biāo)準(zhǔn)被不斷的改進(jìn)和執(zhí)行。 ·????????定期進(jìn)行質(zhì)量檢查。 ·????????確保所有的分部門經(jīng)理都能夠有效的與各自部門的員工溝通SALT的結(jié)果。 ·????????充分了解酒店的各類套餐和促銷活動(dòng)。 ·????????與商務(wù)發(fā)展部配合,提高客人的忠誠度。 ·????????提高團(tuán)隊(duì)成員在營銷方面的能力和知識(shí)儲(chǔ)備。 ·????????開發(fā)提升收益的新渠道。 ·????????積極有效的面試新員工。 ·????????在錄用新員工時(shí),不但要注重技能,也同樣要關(guān)注工作態(tài)度和熱情。 ·????????實(shí)施并管理部門的結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)項(xiàng)目。 ·????????協(xié)助和支持部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員的工作。 ·????????根據(jù)部門的需要并實(shí)施培訓(xùn)。 ·????????分析部門內(nèi)每位經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。 ·????????為團(tuán)隊(duì)成員制定繼任計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)目標(biāo)。 ·????????定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 ·????????在公平和客觀的基礎(chǔ)上評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)。 ·????????隨時(shí)提供誠實(shí)可靠的反饋。 ·????????在有限的時(shí)間內(nèi),采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣硖岣邎F(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)。 ·????????制定具有挑戰(zhàn)性、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 ·????????創(chuàng)造一個(gè)容和的工作環(huán)境。 ·????????確保工作環(huán)境遠(yuǎn)離消極的影響。 ·????????促進(jìn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作。 ·????????采取措施消除潛在的問題。 ·????????利用所有可用的溝通工具和渠道及時(shí)的向團(tuán)隊(duì)成員傳遞信息。 ·????????確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。 ·????????在整個(gè)部門建立開放的,暢所欲言的氛圍。 ·????????讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策過程。 ·????????支持并鼓勵(lì)授權(quán)。 ·????????抽查客房及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)去修正錯(cuò)誤。 ·????????協(xié)調(diào)部門和部門間的協(xié)作,確保高質(zhì)量的服務(wù)。 ·????????鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新理念。 ·????????利用與團(tuán)隊(duì)成員的每一次互動(dòng),作為指導(dǎo)和提高績(jī)效的機(jī)會(huì)。 ·????????有效的傾聽并幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問題。 ·????????對(duì)部門目標(biāo)和成果表現(xiàn)出積極、熱情的態(tài)度。 ·????????根據(jù)預(yù)算和預(yù)測(cè),在部門內(nèi)保持高水平的生產(chǎn)力和更高的利潤。 ·????????能夠使用行業(yè)內(nèi)所有可用的通訊媒介。 ·????????不斷的回顧和更新安全程序。 ·????????確保應(yīng)急程序在需要時(shí)可以隨時(shí)啟動(dòng)。 ·????????絕對(duì)不在安全問題上妥協(xié)。 ·????????與整個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通預(yù)算目標(biāo)。 ·????????檢查所有預(yù)算和預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 ·????????參與本部門涉及的采購決策。 ·????????參與損益會(huì)、收益會(huì)、日常運(yùn)營會(huì)議及信貸會(huì)議。 ·????????確保所有的報(bào)表能夠按時(shí)提交。 ·????????確保在工作場(chǎng)所能夠執(zhí)行環(huán)保措施。 ·????????留意部門的最佳實(shí)踐方案。 ·????????可以識(shí)別潛在的火災(zāi)危險(xiǎn)并了解如何預(yù)防工作區(qū)域的火災(zāi)事件。 ·????????掌握消防應(yīng)急程序并可以在緊急疏散時(shí)起到指揮帶頭作用。 ·????????對(duì)客房樓層、公共區(qū)域及其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行質(zhì)量檢查。 ·????????根據(jù)酒店及希爾頓集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????房務(wù)部供應(yīng)商管理,包括價(jià)格洽談、合同簽署、日常管理等。 ·????????管理部門內(nèi)的實(shí)習(xí)生。 ·????????OTA及社交媒體的客評(píng)管理,提升酒店口碑。 ·????????負(fù)責(zé)前廳部的增銷計(jì)劃(Upselling),為酒店增加收益。 ·????????負(fù)責(zé)管理酒店維保計(jì)劃,保持硬件的良好狀態(tài)。 ·????????負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌審計(jì)及其他與房務(wù)部有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)審查。 ·????????負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店自查計(jì)劃并跟進(jìn)問題整改工作。 ·????????如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
            • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 員工免房
              • 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
              國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              Job Description -?To ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. -?Develops and maintains a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. -?Liaises closely with Sales and Marketing Department, ensuring the proper market mix and achieving maximum room revenue. -?Prepares and regularly updates Rooms Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Finance, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. -?Directs subordinates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards & Criteria and the Hyatt Hotels Corporation Rooms Operations Manual. -?Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. Qualification - High standards of personal presentation & grooming. -?Proficient in English listening, speaking, reading and writing. -?At least 2 years of experience in the same position in a luxury brand hotel.
            • 上海 | 5年以上 | 高中
              有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)君泊酒店管理(上海)有限公司所有酒店客房部的所有日常運(yùn)營質(zhì)量檢查管理工作,確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房部年度、季度、月度工作計(jì)劃,優(yōu)化工作流程,提升運(yùn)營效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作,確保客房環(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平; 5、控制客房部成本預(yù)算,合理調(diào)配資源,降低運(yùn)營成本; 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題,提升客戶滿意度; 7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)保持高效溝通,確保酒店整體運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力; 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶及員工關(guān)系; 4、注重細(xì)節(jié),具備良好的問題分析與解決能力; 5、具備成本控制意識(shí),能夠合理規(guī)劃資源使用; 6、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作,具備較強(qiáng)的抗壓能力; 7、對(duì)酒店行業(yè)有熱情,愿意長(zhǎng)期發(fā)展。
            • 上海 | 10年以上 | 大專
              國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              工作地全國 JOB REQUIREMENTS: 1.Minimum ten (10) years experience in Rooms functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Create courteous, friendly, professional work environment. 3.Experience communicating, training, and managing multi-lingual staffs. 4.Instill a guest service attitude in all employees. 5.Solid experience in management of Front Office, Housekeeping, Security. 6.Strong yield management skills and ability to instill those in others. 7.Fluency in English spoken and written.
            • 上海 | 5年以上 | 大專
              • 五險(xiǎn)一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)、同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
            • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              1.?5年以上4、5星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.?良好的英語聽、說、讀、寫能力; 3.?良好的管理及溝通能力; 4.?有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
            • 上海 | 3年以上 | 高中
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 員工宿舍
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1.對(duì)員工考勤、考績(jī),根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門的工作策劃,督導(dǎo),與本部門的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.女性,高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的英語會(huì)話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。
            • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作; 2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 3.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 5.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評(píng); 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
            • 上海 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
              • 帶薪年假
              • 年終獎(jiǎng)金
              • 員工宿舍
              • 員工體檢
              • 節(jié)日禮物
              • 免費(fèi)工作餐
              • 員工健身房
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              作為擁有一支高知名度與聲望的團(tuán)隊(duì),上海半島酒店正在為酒店客房部尋找行政副管家,確保提供高質(zhì)量的服務(wù)。 1. 成為全球公認(rèn)豪華品牌的一員 2. 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和健康保險(xiǎn)體系 3. 員工關(guān)懷計(jì)劃,提供優(yōu)質(zhì)的員工宿舍及員工餐廳 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi) 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng) 【崗位要求】 1、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力 上海半島酒店非常期待能夠收到您的簡(jiǎn)歷,我們將直接與合適的申請(qǐng)人聯(lián)系
            • 上海 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、中專學(xué)歷以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
            • 上海 | 3年以上 | 大專
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、專科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
            • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 年度旅游
              • 節(jié)日禮物
              • 五險(xiǎn)一金
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
            • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
              • 包吃包住
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 技能培訓(xùn)
              • 年終獎(jiǎng)
              國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。
            • 上海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位概述: 負(fù)責(zé)客房部工作如樓層、公共區(qū)域、制服房及布草房等 保持酒店的清潔 職責(zé)義務(wù): 1.管理和控制所有客房和制服間的運(yùn)行 2.負(fù)責(zé)酒店全面的清潔 3.確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng) 4.負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序 5.與前廳部合作有關(guān)于房間狀態(tài)的問題,以確保在任何時(shí)間里房間的狀態(tài)被準(zhǔn)確的記錄 6.根據(jù)酒店預(yù)算所確定的財(cái)務(wù)參數(shù)準(zhǔn)備和管理本部門的目標(biāo)可測(cè)量的有效成本預(yù)算 7.根據(jù)存貨控制程序處理和儲(chǔ)存存貨
            • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 技能培訓(xùn)
              • 節(jié)日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 五險(xiǎn)一金
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,確保客房成本及各項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 3、根據(jù)公司的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、提高客人滿意度,并對(duì)客房的客人滿意度全權(quán)負(fù)責(zé)。 【崗位要求】 1、45歲以下,高中以上學(xué)歷,有3年以上同等崗位客房管理工作經(jīng)驗(yàn),男女不限; 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力; 4、能培訓(xùn)本部員工業(yè)務(wù)知識(shí),能處理解決一般的客人投訴。 上班時(shí)間:下午15點(diǎn)一24點(diǎn),常中班 做六休一 薪資福利:提供住宿和工作餐 工作地點(diǎn):青浦區(qū)金澤鎮(zhèn)練西公路
            • 上海 | 3年以上 | 大專
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓(xùn)
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 崗位晉升
              • 團(tuán)隊(duì)支持
              • 發(fā)展空間
              服務(wù)式公寓 | 2000人以上
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              職位簡(jiǎn)介 ·??????? 負(fù)責(zé)客房部的管理,使之達(dá)到雅詩閣所要求的水準(zhǔn)。 主要工作職責(zé) ·??????? 參與制定并執(zhí)行駐店經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策,負(fù)責(zé)客房部的計(jì)劃、組織、指揮及所有工作,承擔(dān)客房部經(jīng)營管理中的責(zé)任。 ·??????? 督導(dǎo)客房部的員工遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作,保證取得最佳的工作效果,保持客房部管理服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。 ·??????? 培訓(xùn)督導(dǎo)客房部的樓層領(lǐng)班、布件房領(lǐng)班、PA(公共區(qū)域)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)有關(guān)的方針決策和計(jì)劃,定期向駐店經(jīng)理提出任免本部門領(lǐng)班的建議,決定員工的獎(jiǎng)懲。 ·??????? 迎送貴賓,檢查貴賓房,探望患病的客人和長(zhǎng)住客。接受客人的投訴,努力彌補(bǔ)可能會(huì)產(chǎn)生的不良影響。 ·??????? 及時(shí)與有關(guān)部門經(jīng)理做好接待客人的溝通協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)每天客房部?jī)?nèi)部的工作。加強(qiáng)服務(wù)公寓之間的聯(lián)系。 ·??????? 配合銷售部保證客房最大出租率和客房設(shè)備設(shè)施清潔方面的完好。 ·??????? 監(jiān)督、控制客房各種物品、用品的消耗以及清潔設(shè)備的使用。監(jiān)督客人遺留物品的處理。監(jiān)督報(bào)表的管理和檔案資料的儲(chǔ)存。做好本部門的開支預(yù)算。 ·??????? 關(guān)心職工的思想和生活,注意提高部門員工的素質(zhì),鼓勵(lì)下屬員工發(fā)揮工作積極性,積極參加培訓(xùn),注意和選拔有潛質(zhì)的員工。 ·??????? 代表本部門參加駐店經(jīng)理主持的例會(huì)和所有會(huì)議,主持本部門例會(huì)。查閱督導(dǎo)工作日記和每日電話登記簿,寫好本門部的工作總結(jié)。 ·??????? 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 ·??????? 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 資質(zhì)需求 ·??????? 3年以上的服務(wù)公寓/星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 ·??????? 具有主動(dòng)性和服從精神。 ·??????? 具有團(tuán)隊(duì)精神并熱忠于服務(wù)事業(yè)。 ·??????? 嚴(yán)格按照程序做事且具有良好的溝通能力。 ·??????? 能承受工作壓力 。 工作地點(diǎn):淮海中路282號(hào)
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