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SPA總監(jiān)

1萬-1.5萬

青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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- 人性化管理
- 員工生日會
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- 崗位晉升
青島涵碧樓酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況，抓好財產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領(lǐng)班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、積極進取，對spa溫泉會所業(yè)務有創(chuàng)造力，包含活動之企劃與執(zhí)行及新產(chǎn)品與spa 療程設計或服務項目之開發(fā)。 5、檢視所有spa備品及相關(guān)設備，提出控制、請領(lǐng)、采購以維持備品安全存量及標準。 6、監(jiān)督員工對政策與程序的完成，并對其考核及教育訓練。 7、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質(zhì)量管理中的問題。 8、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 9、制定年度預算計劃；確定完全遵守部門的營業(yè)預算和所有成本費用完全地被控制。 10、確保全區(qū)所有設施及整體環(huán)境的維護和整潔衛(wèi)生。【崗位要求】 1、女性，大專以上學歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2、從事五星級酒店工作3年以上，具有2年以上溫泉SPA相關(guān)管理工作經(jīng)驗有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3、熟悉酒店溫泉SPA部各服務標準及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設能力，事業(yè)心強。 5、具有國際品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 6、對SPA產(chǎn)業(yè)投資有全面較強的預控能力，較強的商務談判能力和較強的邏輯思維和文字能力。 7、具有豐富的會所管理實踐經(jīng)驗，了解SPA行業(yè)的發(fā)展趨勢。

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