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            • 運營店總

              1萬-1.5萬
              青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
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              • 午餐補貼
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              • 包吃包住
              • 人性化管理
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              現招聘其他板塊在營酒店總一名,酒店2024年開業,整體120間客房,攜程三鉆,目前申升四鉆,酒店位置李滄區,整體項目面積2.5萬平方,酒店面積8000平方,大部分為雙床,主要以團隊為主,-配有多個中大型會議室,現招有青島本地聘銷售經驗有旅行社和會議會展客源資深店總一名,具體工資面談 ·?崗位職責: 1、根據集團公司發展戰略和經營方向,制定年度運營目標; 2、負責集團公司的日常運營工作,控制成本及費用支出獲得最高收益利潤。 3、制定每年銷售及市場計劃,預算,方案,保養維護計劃,人員組織架構,工資預算及固定資產等報告,貫徹執行公司總部的統一質量標準,確保服務、衛生質量達到預定要求。 4、觀察市場狀況和競爭對手。 5、與當地的各政府部門保持良好關系,維護公司的利益。 6、塑造、維護、發展和傳播企業文化,為集團發展推波助瀾,為集團中層以上的管理者進行職業生涯規劃設計。 ·?工作內容: 1、酒店戰略目標的制定和實施(年度酒店店預算及利潤目標的制定); 2、制定月度酒店運營分析會議報告;總結盈虧各類數據分析對比; 2、建立規范化、精簡化酒店管理團隊; 3、建立完善企業文化并落實; 4、建立酒店各項制度; 5、對市場進行分析及定位; 6、各分店綜合服務水平及業績提高。
            • 臨沂 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
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              • 領導好
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              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰略,尤其是和總經理,商務發展經理,財務經理和人力資源經理。 全力關注酒店的經營戰。 積極參與酒店內的管理核心項目。(固定資產,裝修改造,培訓和對客服務) 確保賓客服務部的員工接受規范的促銷培訓并致力于更好的推銷產品,以此來積極支持商務發展部的工作。 對酒店的所有區域例行檢查。 在賓客服務部完成計劃的餐飲和房務利潤。 具有細節的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務)。 確保所有的勞動力是根據需求/活動/季節來合理安排的。捕捉集團合作或外包的機會來平衡質量和成本。 共同開發維護和關注來自商務發展的收入(房價,數量或宴會),以確保收入與成本之間的最高水平。 確保所采購的物品物有所值。 用專業的和激勵的方法管理直接管理范圍內的團隊。(如:主廚,賓客服務經理,賓客服務支持經理,物業管理經理) 為直接管理范圍內的部門設立目標。 定期評估表現。 在必要時提供教導和指導。 推薦相關的工資回顧。 合理的處理不良表現。 確立發展需求和事業發展路線。 組織定期的營運會議包含直接管理范圍內的分部門。 與人力資源部一起挑選高質量的員工。 確保健全的績效管理制度,在必要時采取處罰行動。 很好的管理運營部的員工,并確保他們清楚目標并通過了完善的培訓,以及最合理的部署。 為每位員工設定清晰的工作任務。 靈活的為分配員工以確保生產力的合理化(和人力資源經理)。 尋找外包的機會。 確保在各部門里有一位接受過部門培訓員培訓的員工,為部門制定培訓計劃,推出季度培訓計劃(和人力資源經理)。 確保每位員工根據部門服務標準接受系統的工作技能培訓和對客服務標準,記錄要保留(和人力資源經理)。 確保有效地進行雙向溝通。 確保員工按時參加先期和后期的培訓。 確保排班表是根據酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 確保酒店運營維持在最高的質量標準,不違背品牌價值和標準。 盡可能的提供高標準的服務。 積極跟進SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 積極地討論如何進一步的改革以及重新制定標準的可能。 確保不違反品牌標準和logo的使用規定。 確保各餐廳一貫的遵循服務標準。 確保食品和酒水質量。 確保廚房遵循標準,提供有效率的和高質量的服務。 確保餐飲采購、菜單工程滿座成本收益的優先次序。 與總經理一起開發實施新的餐飲理念。 促動賓客服務經理與商務發展部共同創造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 輔助商務發展經理建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰略包含價位。 對競爭對手的價格和產品進行一年兩次的調查。 確保房務區域的所有部門一貫的遵循服務標準。 前臺的所有系統都在有效地利用,并持續地提供培訓。 確保賓客服務支持部(不論外包與否)使用最低的成本,達到高質量的標準。 與其他部門保持良好的合作(賓客服務支持,物業管理、財務)。 每周參加賓客服務部部門會議,分析表現/生意和制定發展計劃。 每天為賓客服務經理提供戰略的指引。 確保酒店的衛生狀況良好。 確保每天檢查VIP房間。 確保物業管理部的運營一貫的遵循部門標準/法律/ 安保規定。 確保物業管理部的各項工作均符合法律要求,技術標準和效率保持最佳水平。 與物業管理經理,尤其是總經理,要通過細致的檢查對與客人和員工安保工相關的事宜輔以高度重視。 與物業管理經理確保POMEC的開支,其中包含能源,薪金和其他花費在遵循安全質量標準的前提下保持最低的花費。 有效的計劃維修工作來確保生產質量安全。 確保維修工作以及相關的事宜在第一時間解決并記錄在案。 與GM/CM/FM/HRM共同制定年度預算 – 收入,固定資產,人員,大額項目,成本和花費。 審核和批準營運部門的所有花費。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
            • 德州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
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              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、負責運營高爾夫球場營運部門的整體運作,包含球童管理、出發臺、練習場、球包室等日常運作,保證高質量的對客服務。 2、制定崗位培訓計劃,負責本部門新入員工的上崗培訓和轉正考核,以及員工的定期培訓,推動部門各項計劃順利進行
            • 濰坊 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
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              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店客房銷售工作,制定并執行銷售計劃,完成月度、季度及年度銷售目標; 2、開發新客戶資源,維護現有客戶關系,定期拜訪重點客戶,提升客戶滿意度; 3、分析市場動態及競爭對手情況,提出銷售策略調整建議,優化銷售方案; 4、協助上級完成銷售合同談判、簽訂及后續跟進工作,確保合同順利執行; 5、協調酒店內部各部門資源,確保客戶需求得到及時響應與落實; 6、參與酒店銷售推廣活動,提升品牌影響力及市場占有率; 7、定期提交銷售報表及市場分析報告,為管理層決策提供數據支持。 【崗位要求】 1、年齡20-45歲,形象氣質良好,具備良好的溝通表達能力及服務意識; 2、對銷售工作充滿熱情,具備較強的市場開拓能力及客戶維護能力; 3、能承受一定的工作壓力,適應快節奏工作環境,具備團隊合作精神; 4、熟悉酒店行業或相關銷售經驗者優先; 5、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等)。
            • 濰坊 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店宴會及會議活動的銷售工作,開發新客戶并維護現有客戶關系,完成月度及年度銷售目標; 2、與客戶溝通需求,提供專業的宴會及會議策劃方案,協調酒店各部門確保活動順利執行; 3、定期拜訪客戶,了解市場動態及競爭對手情況,制定針對性的銷售策略; 4、協助簽訂合同并跟進款項回收,確保賬款按時到賬; 5、參與市場推廣活動,提升酒店宴會及會議服務的品牌影響力; 6、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的銷售能力和客戶服務意識,能夠獨立開發客戶并維護長期合作關系; 2、良好的溝通協調能力,能夠高效對接客戶需求與酒店內部資源; 3、抗壓能力強,適應快節奏工作環境,能夠靈活應對突發情況; 4、對酒店宴會及會議市場有一定了解,有相關行業經驗者優先; 5、熟練使用辦公軟件,具備基本的商務談判技巧; 6、工作積極主動,責任心強,注重團隊協作。
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