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Reservation Manager/Supervisor 預(yù)定部經(jīng)理/主管

3.8千-5千

濟南 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 領(lǐng)導好
- 帥哥多
- 美女多
- 包吃包住
山東保盛置業(yè)有限公司福朋喜來登酒店（濟南）分公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷
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【崗位職責】 1、全面負責酒店預(yù)訂部門的日常運營管理工作，確保預(yù)訂流程高效順暢； 2、監(jiān)督并審核團隊成員的預(yù)訂操作，確保數(shù)據(jù)準確性和客戶信息保密性； 3、處理復(fù)雜或特殊的客戶預(yù)訂需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供解決方案； 4、定期分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，編制報表并提出優(yōu)化建議，提升預(yù)訂轉(zhuǎn)化率； 5、制定并完善預(yù)訂部門的工作標準及流程，定期培訓團隊成員； 6、監(jiān)控房態(tài)及價格策略執(zhí)行情況，及時與收益管理部門溝通調(diào)整； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店預(yù)訂或前臺相關(guān)工作經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟練使用Opera、Fidelio等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識； 5、邏輯清晰，數(shù)據(jù)敏感度高，能獨立完成數(shù)據(jù)分析報告； 6、抗壓能力強，可適應(yīng)彈性排班及節(jié)假日工作安排； 7、形象端正，普通話流利，英語基礎(chǔ)溝通能力。
餐飲預(yù)訂員

4千-5千

濟南 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 領(lǐng)導好
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五險
濟南商河希爾頓惠庭酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。【崗位要求】 1、限女士，形象氣質(zhì)佳，具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。
收益預(yù)定主管

4千-5千

濟南 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 每周雙休
- 帶薪年假
- 提供食宿
- 節(jié)日禮物
- 管理規(guī)范
- 領(lǐng)導好
- 帥哥多
- 美女多
- 年度旅游
濟南中海凱驪酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、鼓勵預(yù)定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 4、落實”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6、能夠督導團隊成員的預(yù)訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
收益預(yù)定經(jīng)理

5.5千-7千

青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 五險一金
- 管理規(guī)范
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 人性化管理
青島新希望諾富特酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當有關(guān)酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預(yù)訂渠道。崗位要求 1、兩年以上酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性；
收益經(jīng)理

4.5千-6.5千

煙臺 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
- 人性化管理
煙臺金腰板福朋喜來登酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及其他服務(wù)產(chǎn)品的收益管理工作，制定并執(zhí)行收益管理策略，優(yōu)化價格體系，提高整體收益水平； 2、分析市場動態(tài)、競爭對手價格策略及客戶需求，定期提交收益分析報告，為管理層提供決策支持； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場趨勢，動態(tài)調(diào)整房態(tài)及定價策略，確保收益最大化； 4、與銷售、前廳、預(yù)訂等部門緊密協(xié)作，確保收益管理策略的有效落地； 5、負責酒店收益管理系統(tǒng)的日常維護與數(shù)據(jù)更新，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性與及時性； 6、定期評估促銷活動及套餐產(chǎn)品的收益效果，提出優(yōu)化建議并推動實施。【崗位要求】 1、1年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營及收益管理流程； 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)整理與分析； 3、對市場敏感，具備良好的商業(yè)洞察力，能夠快速響應(yīng)市場變化； 4、邏輯思維清晰，溝通協(xié)調(diào)能力強，能高效推動跨部門協(xié)作； 5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 6、年齡20-45歲，學歷不限，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
預(yù)訂員

3千-4千

濟南 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 崗位晉升
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 人性化管理
- 員工生日禮物
- 節(jié)日禮物
- 管理規(guī)范
- 年度旅游
- 年底雙薪
濟南銀豐華美達酒店

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