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前廳部經理/副經理

7千-2萬

青島 | 5年以上 | 大專

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青島鑫江溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.督促管理前廳部各個分部門的工作，確保提供優質高效的服務。 2.根據運營需要制定相關的政策并確保嚴格執行。 3.在遵循酒店規章制度，維持優質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的問題。 4.帶領團隊，根據掌握的客人信息為客人提供個性化的服務，策劃用心做事并量化，提高賓客滿意度。 5.培訓部門高潛能員工，促進工作水平的提高及進一步的職業規劃。 6.協同銷售及各個運營部門，做好對VIP團隊及散客的接待。 7.確保向上銷售目標，會員引入目標等任務的圓滿完成。 8.熟悉酒店規章制度并確保員工知曉且遵守。 ? 任職要求：? 1.優越的數據理解性，能對日常營運的數據給予合理恰當的解釋。 2.擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。 3.英語熟練。 4.大專以上學歷，具有同崗位工作經驗。

前廳部經理 Front Office Manager

7千-1.5萬

威海 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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崗位晉升
管理規范
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威海香海豪生度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1.本科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳部經理

1.1萬-1.3萬

煙臺 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
包吃包住
崗位晉升
節日禮物
人性化管理
管理規范

煙臺威斯汀酒店及煙臺雅樂軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、對客房出租率，客房收入負責。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。

Guest Relation Manager 賓客關系經理

9千-1.3萬

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
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海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】： 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系，提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與【任職要求】： 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

前廳經理

8.5千-1.2萬

臨沂 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

臨沂奧體皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務等各崗位的協調與監督； 2、制定并優化前廳部工作流程及服務標準，確保服務質量符合酒店品牌要求； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 4、負責前廳部員工的排班、培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業能力與服務意識； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通，確保酒店整體運營順暢； 6、監控前廳部運營成本，合理控制物資消耗及人力成本； 7、定期分析前廳部運營數據（如入住率、客戶評價等），提出改進建議并落實執行。【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W歷，具備酒店管理或相關專業背景，熟悉高星級酒店前廳部運營流程優先； 2、2年以上前廳部管理經驗，有國際品牌酒店工作經驗者優先； 3、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力，能承受較強的工作壓力； 4、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件； 5、具備較強的服務意識與客戶導向思維，注重細節與品質； 6、良好的團隊管理能力，能有效激勵員工并營造積極的工作氛圍。 7、條件優秀者可適當放寬條件。

Front Office Manager 前廳經理

9千-1.2萬

濟南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
包吃包住
人性化管理
節日禮物
技能培訓
崗位晉升
四人間公寓
美味工作餐

濟南凱賓斯基酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳經理

8千-1.2萬

全國 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年底雙薪
包吃包住
員工生日禮物

卓越雇主

合景泰富集團木蓮莊酒店管理公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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工作職責： 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。任職資格： 1.大專以上學歷，有四星級酒店同崗位工作經驗3年以上，前廳部工作經驗不少于6年。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。

賓客服務經理

8千-1萬

青島 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

青島西海岸北王臺智選假日酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保為賓客提供高效、優質的服務體驗 2、監督前臺接待、禮賓、總機等崗位的服務標準執行，及時處理賓客投訴與特殊需求 3、制定并優化賓客服務流程，定期組織服務技能培訓，提升團隊專業水平 4、分析賓客滿意度數據，提出改進方案并推動實施，持續提升服務質量指標 5、協調客房、餐飲等部門工作，確?？绮块T協作順暢，解決運營中的突發問題 6、負責前廳部排班、物資管理及成本控制，合理調配人力資源與運營物資【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域專業知識，熟悉國際品牌酒店運營標準者優先 2、出色的服務意識與應變能力，能妥善處理各類賓客關系及突發事件 3、熟練使用Opera等酒店管理系統及辦公軟件，具備數據分析能力 4、普通話流利，英語溝通能力良好，能處理涉外賓客服務需求 5、工作細致嚴謹，具備較強的抗壓能力與跨部門協調能力

酒店前廳經理

6千-1萬

全國 | 2年以上 | 大專

五險一金
人性化管理
崗位晉升
管理規范

北京融通旅發酒店管理有限公司

文旅運營公司 | 1-49 人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、專業、有序進行; 2.制定并優化前臺接待流程與服務標準，監督執行情況并持續改進服務質量; 3.處理客人投訴及突發事件，及時解決各類問題，維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核，提升團隊業務能力與服務意識; 5.協調與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確?？绮块T協作順暢; 6.監督前臺賬務管理，確保收銀、發票開具等流程規范準確; 7.定期分析前臺運營數據，提出改進建議并落實執行; 8.完成領導安排的其他工作任務。任職條件： 1.2年及以上同崗位工作經驗； 2.具備優秀的服務意識與職業素養，能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協調能力，能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 5.具備較強的突發事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利，英語基礎溝通能力良好； 7.形象端正，具備良好的職業儀表與行為規范。 8.具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班工作制。

前廳部經理

8千-1萬

臨沂 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險
技能培訓
崗位晉升
管理規范
領導好
帥哥多
美女多
包吃包住
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臨沂臨港萬達錦華酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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前廳部經理/副經理

7千-1萬

青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
帶薪年假
管理規范
帥哥多
美女多
領導好
五險一金
包吃包住
崗位晉升
人性化管理

青島北岸瑞明福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有豐富的萬豪集團工作經驗。 3、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 4、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 5、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 6、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 7、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

高端酒店前臺主管

8千-1萬

青島 | 經驗不限 | 學歷不限

包吃包住
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帥哥多
崗位晉升
美女多
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人性化管理

青島名仁酒店管理有限公司

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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酒店前臺主管1名：性別不限，星級酒店前臺主管經驗，年齡35周歲以下,形象好待遇,7000～7500左右做六休一，每天工作8小時左右，福利好，待遇佳，繳納六險、提供三餐，管住（別墅）過節福利，法定三薪，高溫補貼。地址：西海岸金沙灘

前廳部經理

8千-1萬

濟南 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
領導好
技能培訓
提供住宿

濟南市章丘明水古城旅游發展有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責: 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。任職資格： 1、有星級酒店同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

安樸大使（全國） - 00958

6千-1萬

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年底雙薪

慧通酒店公寓

服務式公寓 | 2000人以上

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崗位職責負責星級酒店客戶接待和服務工作，作為未來酒店服務專家崗位進行培養。? 工作地點：深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件大專以上學歷，專業不限；? 五官端正，形象氣質佳；? 親和力強，性格開朗，有一定的英語口語基礎；能接受酒店班次安排，并意向酒店一線服務專家崗位發展。請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發到我們的第三方招聘系統進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

前廳部經理

8千-1萬

青島 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
技能培訓
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青島西海岸隆和福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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前廳部經理

8千-1萬

青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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帶薪年假
崗位晉升
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青島優潮酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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崗位職責：? 1.負責酒店前廳部的統籌管理工作，熟知前廳及客房工作流程；? 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告； 3.負責培訓前臺員工，督導其儀容儀表等在任何時候均符合酒店的相關規定。必要時提供忠告及跟催解決。對前臺所有員工的儀容儀表/工作紀律/微笑服務/禮貌用語及工作效率負責；?? 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴；? 6.對客房日常工作及管理有一定的了解； 7.協助酒店與更高一級領導處理突發事件； 8.負責OTA點評。? 任職資格：? 1.大專以上學歷，有相關工作經驗3年以上； 2.熟悉酒店前廳及客房的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神； 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管；? 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃；? 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力；? 6.能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳部經理

9千-1萬

青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
包吃包住
管理規范
人性化管理
員工生日會
帶薪年假
做五休二
節日禮物
崗位晉升

青島涵碧樓酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1.負責組織、監督、協調前廳部各分部所提供的各項服務活動。 2.保證部門的各項工作協調、暢通。 3.提高客房出租率、客房收入及平均房價。 4.為客人提供高效、熱情、周到的服務。 5.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。

房務部經理

8千-9千

煙臺 | 經驗不限 | 大專

有投必應

蓬萊龍亭葡萄酒莊有限公司

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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崗位職責 1. 運營管理：統籌前廳的接待、預訂、收銀等各項工作，確保服務流程的順暢與高效；負責客房預訂管理，監控房態，合理安排房間分配，提高客房入住率和收益；管理前廳物資，控制成本，確保各類物料的充足供應與合理使用。定期收集和分析運營數據，如入住率、平均房價、賓客投訴率等，為酒莊管理層提供數據支持和決策建議。 2. 團隊管理：全面負責團隊的日常管理工作，包括員工的培訓、排班、績效考核等，打造一支專業、高效、熱情的服務團隊；制定并完善部門工作流程和服務標準，不斷提升團隊的服務意識和業務水平。 3. 客戶服務：關注賓客的入住體驗，及時處理賓客的投訴和建議，確保賓客滿意度。與賓客保持良好的溝通和互動，了解賓客需求，提供個性化的服務，提升賓客的忠誠度。與其他部門密切協作，共同為賓客提供優質的服務，確保酒莊整體服務質量的提升。 4. 設施維護：負責客房及公共區域設施設備的維護和管理，確保設施設備的正常運行。制定設施設備的維護計劃和保養方案，定期進行檢查和維護，及時發現并解決問題。與工程部門協作，完成設施設備的更新改造和維修工作，提升賓客的住宿體驗。 5. 協作溝通：與酒莊的客房部、餐飲部、銷售部、市場部等部門保持密切溝通與協作，及時傳遞信息，協調解決工作中出現的問題，確保酒莊整體運營的順暢；參與酒莊的市場營銷活動。任職要求： 1. 學歷與專業：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關專業優先。 2. 工作經驗：具有3 - 5年高星級酒店、高端度假村或精品酒莊管理工作經驗，熟悉運營的各個環節和流程；有成功的團隊管理經驗，能夠有效地激勵和領導團隊達成目標。 3. 技能與能力：熟練掌握酒店管理系統和辦公軟件；具備優秀的溝通協調能力和人際交往能力，能夠與不同背景的人員建立良好的合作關系；擁有較強的問題解決能力和應變能力，能夠迅速、妥善地處理各類突發情況；具備一定的市場營銷意識和數據分析能力。 4. 個人素質：具備良好的職業素養和服務意識，工作認真負責、細致入微；能夠熱情地向賓客介紹酒莊的葡萄酒產品和文化；具備較強的學習能力和創新精神，能夠適應不斷變化的工作環境和業務需求；形象氣質佳，具備良好的禮儀修養。

管家經理/賓客關系經理

7千-9千

煙臺 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

有投必應

蓬萊龍亭葡萄酒莊有限公司

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1. 賓客接待與服務：以專業、熱情、周到的態度接待到訪酒莊的各類賓客，根據賓客需求定制個性化接待方案，包括安排酒莊參觀、葡萄酒品鑒、餐飲服務等，確保賓客擁有優質的體驗。 2. 客戶關系維護：建立并維護良好的客戶關系，定期回訪重要客戶，了解客戶需求和反饋，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度和忠誠度，促進客戶復購和長期合作。 3. 活動策劃與執行：協助策劃和組織酒莊的各類活動，如品鑒會、主題派對、商務宴請等，負責活動現場的協調與服務工作，保障活動順利進行，增強賓客參與感和對酒莊品牌的認知度。 4. 信息收集與反饋：收集賓客對酒莊產品、服務和活動的意見和建議，及時反饋給相關部門，協助優化服務流程和產品品質，提升酒莊整體運營水平。 5. 團隊協作與溝通：與酒莊各部門保持密切溝通與協作，協調解決賓客接待過程中的各類問題，確保服務的連貫性和高效性；對團隊成員進行培訓和指導，提升整體服務水平。任職要求 1. 形象氣質：形象氣質佳，舉止優雅，親和力強，具備良好的服務意識和職業素養，能夠展現酒莊的品牌形象。 2. 知識技能：具備一定的葡萄酒知識，了解葡萄酒的釀造過程、品鑒方法和常見品種；熟悉客戶關系管理和服務技巧；熟練使用辦公軟件，具備基本的英語溝通能力者優先。 3. 能力素質：擁有出色的溝通表達能力和人際交往能力，能夠與不同背景的賓客進行有效溝通；具備較強的應變能力和問題解決能力，能靈活應對各類突發狀況；具備優秀的組織協調能力和團隊管理能力，工作認真負責，有較強的責任心和團隊協作精神，能夠承受一定的工作壓力。 4. 學歷與經驗：大專及以上學歷，旅游管理、酒店管理、市場營銷、葡萄酒相關專業優先；有3年以上酒店、高端餐飲、旅游景區等服務行業賓客關系管理工作經驗，或有葡萄酒行業相關經驗者優先；應屆畢業生若有豐富實習經驗或在相關領域有突出表現，也可考慮。

前廳經理

6千-8千

濰坊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
崗位晉升
管理規范
人性化管理
包吃包住
五險
帥哥美女
住房補貼

濰坊恒信拉昆塔溫德姆酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務達到酒店標準； 2、監督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作流程，提升服務效率與質量； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并優化服務流程； 4、制定并執行前廳部培訓計劃，提升員工專業技能與服務意識； 5、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協作，確保酒店整體運營順暢； 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，優化人力資源配置； 7、監控前廳營收數據，分析運營情況并提出改進建議； 8、維護VIP客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。【崗位要求】要求有五星級酒店工作經驗

前廳部經理

6千-8千

青島 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

青島海景城際酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務流程順暢高效 2、督導前臺接待崗位員工的服務質量，處理賓客投訴及突發事件 3、制定并優化前廳部工作標準及操作流程，定期組織員工培訓提升服務水平 4、監控房態及客房銷售情況，協調客房部確保房源合理分配與收益 5、審核每日營業報表及賬目，確保賬務準確性和資金安全 6、維護VIP客戶關系，制定并執行賓客滿意度提升方案 7、負責前廳部物資管理及成本控制，定期盤點各類用品消耗【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，熟悉前廳部各崗位操作流程 2、出色的服務意識與應變能力，能妥善處理各類賓客訴求 3、優秀的團隊管理能力，至少1年以上酒店前廳督導經驗者優先 4、熟練使用Opera等酒店管理系統及辦公軟件 5、普通話標準，具備基礎英語溝通能力（CET-4或同等水平更佳） 6、工作細致嚴謹，具備較強的數據分析與問題解決能力 7、高峰時期保持高效工作狀態

前廳服務經理

6千-8千

青島 | 5年以上 | 大專

山東佳萬福餐飲管理有限公司

團膳 | 50-99人

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【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作，包括服務流程監督及服務質量把控； 2、制定并優化前廳服務標準及操作規范，確保服務高效、專業； 3、處理顧客投訴及突發事件，及時解決問題并提升顧客滿意度； 4、負責前廳員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工業務能力與服務意識； 5、協調前廳與后廚、后勤等部門的溝通協作，保障運營順暢； 6、監督前廳衛生、安全及設備維護，確保符合公司及行業標準； 7、分析經營數據并提出改進建議，協助完成業績目標。【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業相關經驗者優先，精通餐桌禮儀和商務禮儀； 2、熟悉前廳服務流程及管理要點，具備較強的現場協調能力； 3、性格開朗，溝通表達能力強，能妥善處理顧客及員工關系； 4、責任心強，抗壓能力好，適應倒班及高強度工作節奏； 5、具備基礎的數據分析能力及成本控制意識； 6、對餐飲行業有熱情，愿意長期發展。

前臺主管

6千-8千

濟南 | 經驗不限 | 大專

山東中昊電子通信科技有限公司

其他 | 1-49 人

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1.參與制定并組織實施前廳部的各項經營計劃、經營指標以及規章制度，確保各項工作目標的完成； 2.、根據酒店內外部實際情況，協助總經理確定合理的房價并做好相關的預測； 3.組織接待人員做好客人的接待與禮賓工作，親自負責貴賓接待工作; 4.組織做好對客人的話務服務及委托代辦服務，滿足客人提出的要求； 5.處理客人的投訴和疑難問題； 6.定期審閱各類工作報表，及時掌握客房出租率、平均房價、房態控制等情況，提供給酒店領導和有關部門作為決策依據； 7.協調前廳部與其他部門的業務關系，維護與合作企業等的良好業務關系； 8.指導、監督、考核下屬人員工作。

前廳部經理

6千-8千

煙臺 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

包吃包住
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
五險一金
員工生日禮物
帥哥多
美女多

海陽市睿瀛酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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[崗位職責] 1.主持前廳部的日常工作，負責制定前廳部的經營管理制度、服務標準、操作流程和工作計劃等。 2.根據酒店的市場環境、部門的歷史數據和現實情況，編制并組織實施部門年度預算，策劃和制定各項運營服務計劃。 3.掌握客房的預訂和銷售情況，有效控制客房銷售及住房比例的合理分配。根據授權給予客人必要的折扣和優惠，保證住房率和平均房價，以獲取良好的經營收益。 4.根據市場需求，向總經理提出銷售建議，積極開展各種推廣促銷活動，增加酒店收入。 5.負責加強與管家、財務、銷售、工程、餐飲等部門的橫向聯系，確保酒店服務的一致性。 6.負責重要客人的接待工作，協助賓客關系經理檢查當天接待 VIP 的房間質量，確保房間處于優質狀態。親自恭候迎接VIP，保證回頭客和VIP得到特別關注和接待。 7.以大堂為重點，經常巡視屬下各部門，檢查工作進度，抽查服務質量，糾正偏差，確保日常工作順利進行。 8.負責對下級的招聘、培訓、考核和評估工作，切實調動員工的積極性。 9.參加酒店例會，主持召開部門例會，傳達上級布置的工作要點，聽取匯報、布置工作，解決難題。 10.制定部門年度預算、成本控制及其他運營費用預算控制等。 12.保證前廳部運作手冊有效的執行，以確保政策和程序得到有力的執行。 13．完成上級安排的其他任務。 [素質要求] 1. 文化程度：大專以上或同等學歷文化程度。 2. 語言能力：有良好的聽、說、讀、寫能力，較強的語言和文字表達能力，具有良好的溝通能力和團隊協作能力。 3. 酒店經驗：5年以上星級酒店前廳管理工作經驗。 4.專業知識：熟知前廳部的業務知識，掌握每個工作環節和工作程序。有較高的管理理論水平和豐富的工作實踐經驗，能夠靈活恰當地運用管理手段來組織、計劃、控制、指導和協調前廳部的一系列工作。具備互聯網思維和知識。

中式快餐店值班經理

5千-8千

濰坊 | 2年以上 | 學歷不限

山東玖和食品開發有限公司

中式餐飲 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、協助店長完成門店日常運營管理工作，包括人員排班、考勤統計、庫存管理等； 2、負責監督門店衛生、食品安全及服務標準的執行，確保符合公司規范； 3、協助處理顧客投訴及突發事件，維護良好的顧客關系； 4、參與門店銷售目標的制定與執行，協助分析經營數據并提出改進建議； 5、負責新員工培訓及在崗員工的技能提升指導； 6、配合店長完成公司下達的其他任務及臨時性工作。【崗位要求】 1、對餐飲行業有熱情，愿意在中式快餐領域長期發展； 2、具備較強的學習能力和執行力，能快速適應快節奏工作環境； 3、良好的溝通協調能力，能夠與團隊成員及顧客有效互動； 4、責任心強，注重細節，能承受一定的工作壓力； 5、有餐飲行業相關經驗者優先，無經驗者可提供培訓。