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Housekeeping Clerk 客房文員

3千-4千

濟南 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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山東保盛置業有限公司福朋喜來登酒店（濟南）分公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責客房部日常文員工作，包括文件整理、數據錄入、報表制作及存檔管理； 2、協助客房部主管處理部門內部事務，確保信息傳遞及時準確； 3、統計客房清潔、維修及物品消耗數據，定期提交分析報告； 4、管理客房部物資庫存，協助完成采購申請及領用登記； 5、接聽部門電話，記錄并轉達相關需求或投訴信息； 6、配合其他部門完成跨部門協作任務，確保工作流程順暢。【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、文秘或相關專業優先； 2、1年以上酒店客房文員或相關崗位工作經驗； 3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel等），具備基礎數據處理能力； 4、具備良好的溝通協調能力，工作細致、責任心強； 5、能適應酒店行業工作節奏； 6、有星級酒店工作經驗者優先考慮。

客房部主管

5千-6千

濟南 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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技能培訓
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崗位晉升
管理規范
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人性化管理
五險

濟南商河希爾頓惠庭酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。【崗位要求】 1、女士優先，中專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準，可及時對員工進行專業培訓。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

樓層主管(J10160)

4.5千-4.8千

濟南 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
帶薪年假
技能培訓
人性化管理
員工生日禮物
節日禮物
管理規范
年度旅游
年底雙薪

濟南銀豐華美達酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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工作職責： 1. 確保日常運作的順利進行 2. 支持樓層服務經理，保證房間衛生質 3. 監管團隊成員工作表現和工作流程 4. 維護、清潔客房，補充客房備品 5. 打掃房間時，整理客人的物品 6. 始終確保房間衛生符合質量標準 7. 維護、清潔走廊衛生 8. 報修給工程部與維修相關的問題 9. 在客人需要幫助時，為客人提供專業的服務任職資格： 1. 喜歡與人交往 2. 了解客房運作 3. 注重細節，以客人為導向 4. 有很強的人際交往能力 5. 樂于用積極的態度解決問題 6. 樂于接受挑戰，吃苦耐勞 7. 擁有一定的組織能力及協調能力 8. 熟練運用電腦

客房主管

5千-6千

濟南 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿

濟南國博城綠地鉑驪酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.對員工分配考勤、排班。 2.每日查房，掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告

客房主管

5千-6千

青島 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住

錦江都城（青島旗艦店）

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責】一、輔助房務經理做好客房籌開各項工作二、對接管理保潔團隊，做崗前標準培訓，當日工作評價及制定監督大清計劃；三、客房品質保障：對房態負責，查房保證房態和效率，監督客房死角的清潔及工程問題的及時處理；四、負責客房物資管理，配合財務完成月度盤點并做數據分析，合理申購，控制成本；根據淡旺季及客群性質調整客用品配置，節能降耗。【崗位要求】 1、中專以上學歷，有3年以上星級客房管理工作經驗（有外包監管經歷者優先） 2、形象穩重，熟悉客房業務流程，具備現場管理形象；細節控；有抗壓能力。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

客房部副經理

5.5千-6千

德州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

山東安德湖涵田酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

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1.參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施，向總經理匯報; 2.負貴督導、知道客房部員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務，保持客房部管理服務及衛生等工作的狀態; 3.督導、指導、檢查、培訓客房部樓層、洗衣房、倉管、公區、m日主管等管理人員執行崗位責任制度; 4.負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望病患的賓客和常住賓客，并負責處理客房客訴，努力消除不良影響，樹立酒店的良好形象; 5.負貴協調客房各項工作、與各相關運營部門建立溝通與配合;6.監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備的透用情況，賓客遏留物品的處理情況，以及各類報表的管拜和檔案資料，并負責編制制定并完成部門的年度預算; 7.嚴格控制經營成本支出，組織對布草及制服進行定期盤點，根據酒店的存量標準及時組織補充，控制客房用品、清潔洗滌用品的用量，避免浪費，保證預算順利完成; 8.抓好部門的服務質量檢查工作，跟過服務質量檢查發現薄弱環節，提供酒店客房整體服務質量水平;

PA領班

3.5千-4.5千

青島 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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錦江都城（青島旗艦店）

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【崗位職責】一、酒店公區清潔管理及維護保養 1、制定并執行酒店公共區域的清潔標準與工作計劃 2、檢查各區域衛生質量，確保符合標準 3、管理清潔設備與耗材，控制合理使用量 4、制定并監督執行公區維護保養計劃二、團隊管理與培訓 1、分配保潔員每日工作任務，監督工作進度與質量 2、對新員工進行崗前培訓 3、定期組織技能提升培訓三、應急處理與協作 1、處理突發污漬事件（如地毯酒漬、嘔吐物），快速恢復區域整潔 2、協調工程部處理設備故障（如下水道堵塞、洗地機維修） 3、配合大型活動（如婚宴、會議）進行專項清潔保障四、檢查與匯報 1、每日填寫《PA檢查表》，記錄問題并跟進整改 2、匯總月度清潔耗材使用報告，提出成本優化建議【崗位要求】 1、學歷：初中及以上學歷；25-45歲； 2、經驗：形象整潔，3年以上高星級酒店PA工作經驗，1年以上領班或代班經歷 3、技能：熟練操作酒店清潔設備（洗地機、拋光機、高壓水槍等）掌握不同材質（大理石、地毯、玻璃）的清潔保養方法

客房經理

8千-1萬

濟南 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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崗位晉升
管理規范
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技能培訓
提供住宿

濟南市章丘明水古城旅游發展有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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客房部主管/領班

3千-4.5千

青島 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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帶薪年假
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青島新希望諾富特酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導。 2.按照部門經理的工作布置具體負責相應的專項工作。 3.遇到客房部經理未在崗的情況，代理客房部經理執行其職責。 4.做好經理的助手，及時處理客人的投訴和突發事件，并隨時向經理反映進展情況。 5.協助經理做好部門內部的管理工作，同時協調好和外部門的工作。

樓層主管

3.5千-5.5千

煙臺 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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煙臺福朋喜來登酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1.?當班時負表所有分配的樓層和客房 2.與接待部門密切合作確保任何時間內正確的房態 3.?確保所分配的區域的高度清潔 4.?確保“請勿打擾”狀態時客人的隱私得到尊重 5.?監督夜床服務 6.?負責嚴格的鑰匙領取程序 7. 例行檢查客房,走廊和公共區域 8.?即時向工程部報告維修申請 9.?確保遵循失物招領程序 10.?保持樓層布草房的整潔 11.?監督單元工作效率 12.?避免和調解抱怨 13.通過匯總客人的意見匯總，,尋找機會不斷發展對客服務崗位要求具有良好的管家部樓層日常操作方面的專業知識。

行政樓層主管

5千-6.5千

威海 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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威海威高希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責樓層的日常運營管理，確保為VIP客人提供高品質的專屬服務體驗。 2、督導樓層員工的服務流程執行，包括入住辦理、退房、禮賓服務及個性化需求響應。 3、協調客房、餐飲等部門資源，處理樓層客人的特殊需求及投訴，提升客戶滿意度。 4、制定樓層服務培訓計劃，提升團隊專業素養與服務意識。 5、分析客戶反饋數據，提出服務優化方案并推動落地執行。【崗位要求】 1、具備酒店前臺、賓客服務或行政樓層相關工作經驗者優先。 2、熟悉國際品牌酒店服務標準與流程，掌握ONQ/PEP系統操作者更佳。 3、具備較強的突發事件處理能力與客戶投訴化解技巧。 4、工作細致高效，能適應倒班制，承壓能力強。 5、儀表端正，具備職業化的服務形象與親和力。

行政管家

7千-9千

德州 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
管理規范
包吃包住
人性化管理
技能培訓
帥哥多
美女多

樂陵文鼎星銳酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1. 負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃; 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制; 3. 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內; 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率; 6. 組織編制部門工作程序及績效考核; 7. 有度假酒店管家經驗者優先考慮。崗位要求 1. ?？飘厴I學歷或同等以上; 2. 有5年以上品牌酒店客房管理工作經驗，籌開經驗優先; 3. 熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦及各類辦公軟件; 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準; 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

客房部主管

5千-6千

青島 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
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青島若七酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行 2、制定并執行客房服務標準與流程，監督服務質量，及時處理客人投訴與特殊需求 3、合理安排員工排班，組織部門培訓，提升員工專業技能與服務意識 4、定期檢查客房設施設備，及時報修維護，確?？头刻幱诹己脿顟B 5、控制客房用品消耗，做好成本預算與庫存管理 6、與其他部門保持良好溝通協作，確保對客服務銜接順暢【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先 2、2年以上酒店客房部工作經驗，其中至少2年管理崗位經驗 3、熟悉客房部工作流程及標準，掌握客房清潔、消毒等操作規范 4、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力，能有效調動員工積極性 5、工作細致認真，責任心強，能承受一定工作壓力 6、年齡30-45歲，身體健康，能適應倒班工作制