崗位職責 1、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)目標與市場情況，制定全面的數(shù)字營銷策略與年度 / 季度營銷計劃，明確營銷目標、預(yù)算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案，并確保計劃的有效實施與調(diào)整。 2、負責酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺（OTA&微信、微博、抖音、小紅書等）的日常運營與維護，包括內(nèi)容更新、粉絲互動、活動策劃與執(zhí)行，提升平臺活躍度與粉絲數(shù)量。優(yōu)化關(guān)鍵詞投放策略，監(jiān)控廣告投放效果，提高廣告點擊率與轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營銷內(nèi)容，包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁面等，結(jié)合酒店特色、活動與熱點話題，吸引用戶關(guān)注與互動，提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數(shù)字營銷相關(guān)數(shù)據(jù)，如網(wǎng)站流量、用戶行為、廣告投放效果、社交媒體數(shù)據(jù)等，生成詳細的數(shù)據(jù)分析報告，總結(jié)營銷成果與問題，提出優(yōu)化建議與改進措施。 5、通過線上營銷、社交媒體互動等方式，與客戶保持定期溝通，推送個性化營銷信息，提高客戶滿意度與忠誠度，促進客戶復(fù)購與口碑傳播。 6、拓展并維護與廣告代理商、媒體平臺、旅游網(wǎng)站、OTA等合作伙伴的關(guān)系，開展聯(lián)合營銷活動，擴大品牌推廣渠道與影響力；參與行業(yè)展會、活動，提升酒店品牌知名度。 7、密切關(guān)注酒店行業(yè)數(shù)字營銷動態(tài)、競爭對手營銷策略與市場趨勢，定期進行競品分析，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，為酒店數(shù)字營銷決策提供參考依據(jù)。 任職要求 1、精通SEM、SEO）SMM、內(nèi)容營銷等多種數(shù)字營銷渠道與工具，具備獨立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)字營銷活動的能力。熟悉數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)洞察用戶行為，優(yōu)化營銷策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運營模式、市場動態(tài)、目標客群特點及消費需求，能夠結(jié)合酒店特色與定位，制定針對性的數(shù)字營銷策略，觸達目標客戶。 3、具備出色的創(chuàng)意構(gòu)思能力，能夠策劃新穎、吸引人的營銷活動與內(nèi)容，如短視頻、圖文、直播等，有效吸引用戶關(guān)注，提升品牌曝光度與用戶參與度。 4、能夠?qū)?shù)字營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的價值與趨勢，為營銷決策提供數(shù)據(jù)支持，及時調(diào)整營銷策略，提高營銷效果與投資回報率。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與酒店內(nèi)部各部門緊密協(xié)作，整合資源，共同推動營銷目標的實現(xiàn)；同時能夠與外部合作伙伴（如廣告代理商、媒體平臺等）保持良好的合作關(guān)系。 6、面對快速變化的數(shù)字營銷環(huán)境與技術(shù)發(fā)展，能夠迅速適應(yīng)新趨勢、新工具和新方法，持續(xù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實際工作中，保持營銷工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項： 1、擁有成功線上營銷案例（如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動等）。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。

崗位職責 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標客戶、擬定市場開發(fā)計劃、制定整體年度經(jīng)營預(yù)算、營銷目標計劃、推廣策略及各階段實施步驟，開展全渠道銷售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營指標進行任務(wù)的分解，和銷售任務(wù)和配套動作，制定有效的激勵措施，助力經(jīng)營指標的完成和提升。 3、能以客戶端的思維方法，重視賓客服務(wù)的設(shè)計與體驗，通過服務(wù)場景、體驗的分析與設(shè)計改善，提升消費者體驗。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護體系，有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進行重點客群的用戶分析，制定有效策略助力客戶關(guān)系維護與互動。 5、重視經(jīng)營與收益管理，善于分析數(shù)據(jù)，制定合理有效的營收激勵政策，助力經(jīng)營指標的完成與提升。 6、制定切實可行的舉措并有效執(zhí)行，在過程中不斷完善前廳走動式現(xiàn)場服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶深層次的隱性需求，制定傳播內(nèi)容和傳播方式，以更有利于消費者建立對酒店品牌知識和文化的認知。 8、具備新媒體運營的策略和運營管理思路，熟悉多平臺運營規(guī)則，能嘗試與創(chuàng)新，助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標實現(xiàn)。 9、有豐富的團隊建設(shè)管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思，引導(dǎo)團隊共同學(xué)習(xí)與提升，同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門重點崗位風險點的分析和風險防范文件，培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門各崗位安全風險點工作落實情況。 12、妥善完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向，積極推進工作目標和動作的分解與實施。 2、有嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力，確保酒店運營的安全性。 3、熟悉各類媒體運作流程，熟悉媒介市場行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂于助人，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn)，保持團隊凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀角度審視酒店業(yè)務(wù)，制定長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動新想法和創(chuàng)新實踐能力，以提升客戶體驗和運營效率。 9、良好的團隊協(xié)作能力，促進跨部門溝通，確保信息流暢和資源共享。

崗位職責： 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經(jīng)營報表，了解經(jīng)營趨勢，隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時調(diào)控；了解價格策略與客源結(jié)構(gòu)，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風險防范，每日查看交接班記錄，復(fù)核前臺封包及各類表單； 6. 關(guān)注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關(guān)注酒店能耗，根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定相關(guān)措施； 8. 負責督導(dǎo)各部門負責人根據(jù)實際工作需求制定培訓(xùn)計劃并落實；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作； 9. 定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材，做好維護，確保正常使用； 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的合作關(guān)系； 4.在預(yù)測及預(yù)算方面有較強的財務(wù)能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關(guān)系； 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應(yīng)變措施； 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力； 8.可接受工作地點調(diào)配。

崗位職責： 1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及運營規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定整體運營規(guī)劃，各階段目標及具體計劃； 2. 整合社區(qū)醫(yī)院、藥店等資源，結(jié)合客戶的需求，主導(dǎo)策劃項目方案，資源協(xié)調(diào)及效果復(fù)盤，包括但不限于線下活動，推動業(yè)務(wù)發(fā)展； -設(shè)計體檢、慢阻肺篩查等專項活動的全流程方案 - 聯(lián)動醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)、企業(yè)等資源，拓展篩查覆蓋范圍 - 活動風險評估及合規(guī)性把控 3. 負責運營數(shù)據(jù)分析，圍繞用戶場景進行分層管理，設(shè)計轉(zhuǎn)化路徑； 4. 參與組建運營團隊，提升團隊業(yè)務(wù)能力； 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 2年以上項目策劃經(jīng)驗，熟悉項目全生命周期管理，能獨立輸出高執(zhí)行性方案，有異業(yè)合作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3. 5年以上活動策劃經(jīng)驗，管理活動全流程，包括前期籌備、現(xiàn)場執(zhí)行及后期復(fù)盤，解決突發(fā)問題并優(yōu)化執(zhí)行細節(jié)，大健康行業(yè)優(yōu)先考慮； 4. 具備團隊建設(shè)管理經(jīng)驗，能指導(dǎo)團隊并促進人員提升； 5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對接客戶及跨部門團隊，責任心強。

工作職責：1、戰(zhàn)略拆解：年度目標預(yù)算、年度經(jīng)營指標、績效考核指標分解（根據(jù)總指標），將戰(zhàn)略細化為可執(zhí)行目標2、督辦工作：公司領(lǐng)導(dǎo)重難點工作跟進，重大節(jié)點計劃統(tǒng)籌，總控計劃編制，深度跟進3、經(jīng)營監(jiān)督：各項目數(shù)據(jù)指標動態(tài)監(jiān)控、預(yù)算分析、確保項目按預(yù)期收益目標推進4、預(yù)警反饋：發(fā)現(xiàn)預(yù)警調(diào)整建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持5、經(jīng)營評價：年度績效目標、評估過程、評價結(jié)果6、體系建設(shè)，參與集團制度管理體系建設(shè)，建立全周期運營管理體系，整合跨部門資源與流程優(yōu)化，提升組織運行效率任職資格：1. 本科及以上學(xué)歷； 2. 5年以上在大型公司從事平臺/項目計劃運營管理經(jīng)驗，具有集團總部工作思維，具有強業(yè)務(wù)思維; 3. 性格開朗，良好的口頭表達和溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心細致，有追求; 4. 熟悉商業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、運營工作流程及各個運營節(jié)點。