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            • 上海-浦東新區 | 10年以上 | 學歷不限
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              工作職責:With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.Position Statement The Senior Manager, Human Resources Operations, Focused Service, plays a pivotal role in cultivating a world-class workforce and fostering a “Great Place to Work for All” culture. This role partners closely with Focused Service Operations leadership and HGI teams to drive high team engagement through strategic and impactful HR and Talent initiatives. Key areas of focus include talent and leadership development, project and program management, innovation, performance management, employee relations, and compliance. As a strategic HR partner, the Senior Manager supports property HR teams and collaborates with Centers of Excellence (COEs) to deliver advanced, business-aligned HR solutions. This role is instrumental in embedding Hilton’s culture across all levels of the organization, ensuring leaders uphold the Team Member Code of Conduct and consistently deliver exceptional service to both customers and team members.What will I be doing? HR Strategy and Talent Development:? Serve as the strategic HR partner to Focused Service leadership, delivering people strategies and owning all HR Key Strategic Priorities (KSPs) across the region.? Collaborate with VP HR GCM and VP Operations Focused Service to align HR strategies and KPIs with business goals.? Champion a “Great Place to Work for All” culture ? Lead talent development through robust talent reviews, succession planning, mobility programs, coaching, and mentoring to ensure a sustainable leadership pipeline.? Guide hotels in developing annual HR plans and KPIs aligned with business and regional HR objectives.? Coach and elevate property HR leaders to become strategic business partners.? Partner with Learning & Talent Development (L&TD) to drive Human Capital Meetings at regional and area levels, ensuring succession planning for GM and 4D roles.? Facilitate regular talent conversations with high-potential team members, Women-in-Leadership, Youth, and Differently-Abled populations.Project and Program Management:? Lead key HR programs including Performance Management, Talent Reviews, Year-End Compensation, DE&I initiatives, and Global Team Member Surveys.? Collaborate with HR COEs to anticipate business trends and design responsive HR solutions.? Ensure full adoption of HR programs at the property level, covering Compensation & Benefits, Recruitment, Talent Management, HR Digitalization, and Productivity.? Support VP Ops and hotel GMs in owner communications, especially around GM placements, HR initiatives, and workforce planning.? Review HOD-level compensation packages to ensure internal equity and market competitiveness.? Manage ad-hoc HR requests including team member grievances, property-level reviews, and workforce planning.Business Performance Review:? Actively partner with Focused Service leadership (Operations, Finance, Commercial) to monitor and enhance hotel performance.? Participate in budget reviews, monthly forecasts, and on-site business reviews to support balanced scorecard achievement.? Continuously innovate HR systems and practices to drive efficiency, productivity, and financial performance.Employee Relations and Compliance:? Ensure full compliance with local labor laws and Hilton policies across all HR domains.? Lead compliance audits and address critical employee relations issues, especially those involving leadership.? Support HR pre-opening processes to ensure people-readiness.? Conduct monthly regional HR meetings to foster communication, engagement, and best practice sharing.? Actively contribute to HR conferences, regional meetings, and Human Capital forums.任職資格:What are we looking for?? Bachelor’s degree in HR, Business Administration, or related field; Master’s preferred.? Minimum 10 years of progressive HR experience, including 5+ years in a leadership role.? Proven success in driving HR strategy within a multinational, matrixed, and diverse organization; hospitality experience is a plus.? Strong leadership, strategic thinking, stakeholder engagement, and communication skills.? A change agent with a passion for innovation and a culture champion.? Deep understanding of labor laws and HR practices across Greater China & Mongolia.? Skilled in coaching, mentoring, and influencing across all levels.? Fluent in English and Mandarin.? Willing to travel 50%+ across the region.
            • 上海-青浦區 | 8年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 領導好
              • 團建活動
              • 績效獎金
              • 年終獎
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 人力資源戰略規劃:根據集團發展戰略(如拓店計劃、品牌升級),制定人力資源中長期規劃,明確人才儲備、團隊配置目標(如新店開業前的人員招聘與培養計劃),確保人力支撐集團業務擴張。 2. 組織與編制管理:搭建集團及旗下酒店的組織架構,明確各層級崗位權責;根據運營需求優化人員編制,平衡人力成本與運營效率(如淡季人員調配方案)。 3. 招聘與人才儲備:建立集團人才庫,統籌核心崗位(如酒店總經理、餐飲總監、運營總監)的招聘與選拔;設計校園招聘、社會招聘體系,滿足各酒店及集團職能部門的人力需求。 4. 培訓與人才發展:搭建集團培訓體系,針對不同崗位(如基層員工、管理人員)設計標準化培訓課程(如服務禮儀、管理能力提升);推動管理層繼任計劃,培養儲備干部,保障核心崗位人才梯隊。 5. 薪酬績效與激勵:制定集團統一的薪酬體系(結合行業水平和酒店層級差異化設計)、績效考核標準,確保公平性與激勵性;優化員工激勵機制(如業績獎金、晉升通道),提升員工留存率。 6. 員工關系與文化建設:統籌集團企業文化落地,通過活動、制度強化員工對品牌理念的認同;處理重大員工關系問題(如勞動糾紛),確保合規性;監督各酒店員工滿意度管理,提升團隊穩定性。 7. 合規與風險管控:熟悉勞動法律法規,制定集團人力資源合規制度(如勞動合同規范、社保公積金繳納標準);指導各酒店規避用工風險,定期開展合規檢查。 崗位要求: 1. 學歷與經驗:本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理等相關專業;8年以上人力資源工作經驗,其中至少3年酒店集團或大型連鎖企業人力資源總監/副總監經驗,熟悉酒店行業人力特點(如基層員工流動性、多門店管理)。 2. 專業能力:精通人力資源全模塊(招聘、培訓、薪酬績效、員工關系等),尤其擅長組織發展和人才梯隊建設;了解勞動法律法規及酒店行業用工規范,能有效規避合規風險。 3. 管理與協調能力:具備戰略思維,能將集團戰略轉化為人力資源舉措;擁有出色的團隊領導能力,能管理集團人力資源團隊并指導各酒店HR工作;跨部門溝通能力強(如與運營、財務部門協同)。 4. 其他要求:具備較強的抗壓能力和決策力,能適應集團內多地出差(如調研各酒店人力情況);邏輯清晰,有良好的書面和口頭表達能力。
            • 三亞 | 5年以上 | 碩士 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              主要職責: 1.負責學校行政、招生、人力事務管理及體系搭建;監督相關工作符合國家勞動法規、教育制度及行業規范,確保招生宣傳與錄取流程合法合規,防范政策及法律風險; 2.協調與教學、財務、學生管理等部門的工作,保障年度行政、招生、人力工作目標達成; 3.結合學校特色策劃并實施開放日、教育展、媒體宣傳等品牌推廣活動,提升社會影響力和招生競爭力;維護與政府、媒體、合作機構的良好關系; 4.負責行政、招生、人力的預算編制、執行及成本管控,合理分配資源以提高資金使用效率;統籌綜合材料撰寫、公文管理、會務管理、檔案管理、保密管理、印章與證照管理、應急管理等事務; 5.完成上級交辦的其他工作任務。 任職要求: 1.碩士研究生及以上學歷;人力資源管理、教育學、行政管理或相關專業優先; 2.具有5年以上行政人事管理經驗,高校相似崗位工作經歷,或有大型企業相似崗位工作經歷;或曾擔任國際品牌大型文旅企業、酒店行政或人力資源副總經理、總監職位,具備跨文化管理經驗者優先; 3.英語可作為工作語言,有海外留學或工作經歷者優先; 4.工作業績或綜合能力特別優秀的,條件可適當放寬。 工作地點:海南洛桑旅游大學 ?工資:面議
            • 紹興 | 5年以上 | 大專
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、根據公司發展戰略,組織制定短、中、長期人力資源工作規劃,制定一整套人力資源管理制度并組織實施; 2、建立和完善人力資源管理體系,制訂并組織實施人力資源管理制度(包含招聘、培訓、績效、薪酬及員工發展等); 3、全面負責公司人力資源部門日常工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估; 4、定期向高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設、行政管理等方面的專項建議,為公司重大決策提供人力資源信息支持; 5、加強公司人力資源的預測和統籌工作,根據各項目的經營狀況和市場情況,合理調整組織機構、人員結構和工資福利待遇; 6、負責公司核心團隊和業務團隊核心骨干的打造,在公司內部推動核心人才梯隊培養計劃; 7、負責部門團隊管理,擅長各類中高級人才的甄別和選拔,完善公司人才儲備和梯隊建設; 8、及時處理公司人事行政管理中的重大問題,負責公司的企業文化建設; 9、規范完善公司行政管理系統,制訂并完善公司各項行政制度,提供各項行政后勤支持。 崗位要求: 1、本科及以上學歷; 2、5-10年以上同崗位工作經驗; 3、完善的人力資源管理理論知識,熟悉人力資源市場,熟悉現代企業人力資源管理、行政管理有關的法律、政策和規定; 4、有較強的企業整體制定和規劃能力,善于溝通,具備出色的組織協調能力及分析判斷能力; 5、溝通協調能力和抗壓能力強,具備創業者心態,能在快速變化的環境中積極響應并適應變化;
            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 年度旅游
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              職位簡介 人力資源總監將負責推動人力資源各項計劃,如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關系和培訓項目,確保酒店團隊成員的行為合規。您還將致力于創建積極向上的團隊文化,同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗,為品牌注入活力。此外,您還需為酒店總經理和領導團隊提供人力資源相關的輔導。 您的日常工作 員工團隊 ??制定促進團隊協作的計劃,為所有團隊成員營造積極的工作環境。支持并管理年度員工滿意度調查 ??為經理級別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓,提高產出和績效 ??歡迎新團隊成員,并為其提供入職培訓 ??負責維護并更新所有員工的檔案與記錄,確保所有信息準確無誤 ??確保遵守招聘標準和適用的法律法規 ??與外部各方建立良好的關系 ??計劃和分配人力資源部員工的工作。根據酒店或公司的規定和政策,對員工工資、工作規程或其它與人力資源相關的事務提出的建議或初擬方案。 賓客體驗 ??運用創新方法來激勵、鼓舞員工為賓客提供獨特體驗 ??主動與賓客互動,聽取反饋,建立良好關系,以便了解員工提升賓客滿意度的渠道 ??與部門經理協作共同制定各類舉措,以達到服務標準并持續提升賓客體驗 財務回報 ??協助制定人力資源預算并按預算開展 ??監管員工編制與人力配置標準以管理成本 ??降低因雇傭關系引起的財務風險 ??了解并分析本地薪資福利水平,確保酒店提供的待遇具有同業競爭力 企業責任 ??提升酒店與品牌在本地的知名度,鼓勵員工積極參與本地社區活動 ??確保遵守相關勞動法規及酒店或公司的政策與流程 ??對工作中發生的問題進行調查和研究,了解事實情況,及時發現對酒店或公司可能造成危害的潛在風險,并通過各類員工關系項目來推動問題的解決 ??收集并管理離職面談、人員流動統計、曠工報告等數據,分析人員變化趨勢、培訓需求和存在的管理問題????????????????????????????????????????????????????????? ??若酒店有工會組織,可能需要管理勞工關系事務,并代表酒店參與相關問題的調停、仲裁及合同協商工作 ? 我們對您的要求?? ??學士學位/高等教育資質或同等學歷 ? 4年人力資源相關經驗 ??具有管理經驗者優先考慮 ??有人力資源專業職稱者優先考慮 ??能夠在盡可能大的范圍內保持所有人力資源事務的保密性 ??能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
            • 廈門 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 一流的宿舍
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 一、人資系統化管理和人資風險管控 1、負責七尚酒店集團人力資源管理體系的建立和相關政策流程的制定,并根據酒店需求和實際經營情況的變化,不斷更新完善;以提高生產力和優化人工成本。 2、根據集團實際情況,負責制定和完善集團組織架構、人員編制和崗位職責,并根據持續變化的外部環境定期更新和調整。 二、人才發展與培訓 1、負責七尚酒店集團培訓體系的建立,并根據酒店需求和實際經營情況的變化,不斷完善和靈活調整培訓方式。 2、負責集團公共培訓課程計劃的制定、實施和反饋評估;各部門培訓的督導、考核及日常管理工作。 三、招聘和績效評估 1、依據集團本部及合同項目外派管理團隊崗位需求,完成相關的人員招聘、派遣及入職后的評估等工作。確保招聘崗位人員如期到崗,并符合崗位任職要求。 2、督導人事招聘經理實施對集團所有招聘渠道的日常維護和有效管理,并不斷挖據新渠道。 3、實施集團人才庫的儲備及人才發展計劃,持續提升公司雇主品牌影響力。 四、項目管控 1、依據集團人資管理體系的要求,實施對成員酒店及合同項目的專業導入及執行常態化專業管理和支持工作。 2、具體負責合同項目常態化人事管理及支持服務工作,定期對成員酒店進行技術支持及對酒店相關人力資源存在的問題給予協助處理。 3、依據集團培訓管理體系的要求,實施對成員酒店及合同項目培訓體系導入及執行常態化管理和支持工作。督導和協助集團合同項目建立和完善酒店培訓管理體系,并實施對成員酒店的培訓與質檢工作。 任職要求: 1.本科以上學歷,有相同崗位工作經驗15年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3.熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5.管理類專業,接受過系統的人力資源管理理論培訓。 6.奢華酒店工作經歷優先,對品牌文化的創立及推動有獨特見解。
            • 上海 | 10年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests,colleagues and the world around us.?With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers,delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. This role will be responsible for providing HR services to all Langham Hospitality Group (LHG) staff in China, including all GSOs in China, the Shanghai Regional Office. Ensure? smooth operation of the Shanghai Regional Office. Major responsibilities? Human Resources Services (HRS)? §? Assist the VP of Human Resources Operations, China to develop staffing/productivity model for various brands and continuously updating them as needed, assist in implementing and managing the projects to improve workforce cost efficiency in the China hotels. §? Assist to communicate and roll out China EIP. §? Assist to conduct HR related market surveys if necessary. §? Collect and consolidate monthly HR reports from hotel properties and offer HR dashboard support to hotels §? Assist to pre-opening hotel properties in HR function, including but not limited to providing guidance, enquiry and consultation. §? Assist property HRD operation,not limited to the enquiry and consultation §? Responsible for Lanham Career wechat operation and increase the number of followers. §? Organize Colleague Relations activities, coordinate on CONNECT(community service) activities. §?? Organize and follow up with colleagues to conduct MCS and make action plan. §? Ensure all the policies and procedures are in line with current Langham Hospitality Group’s corporate guidelines and local and government legislation §? Maintain and update of HR manual, policy and procedures and job descriptions §? Ensure Annual Performance Review are conducted timely by all LHG China colleagues §? Manage colleagues personal files for all LHG China colleagues systematically and timely. §? Upload employee profile to HCM system and keep necessary information updated continuously.?Ensure the accuracy of uploaded or entered data. §? Investigate colleague disciplinary cases and conduct disciplinary meetings (general staff level) with concerned colleagues and department heads. §? Conduct exit interview for managerial level and below §? Handle and investigate all work injury cases and liaise with related department head and government department §? Attend any legal labour cases §? Maintain good relationship and connection with government officials and external consultants such as labour bureau, district health control centre,health and education committee board, company lawyer, local tourism schools and universities, etc Recruitment? §? Responsible for recruiting staff of middle management level or below. §? Assist Human Resources Services (HRS) team of LHG in Hong Kong in searching and reviewing resumes of Manager or above positions. §? Assist to search potential and suitable candidates of GM and HRD for new hotels opening as designated. §? Establish a talent pool of potential candidates with resumes and contacts for future use. §? Assist to conduct background check or reference check for candidates. Assist to Candidate Experience Survey and conduct data consolidation or analysis if necessary. §? Conduct exit interview for managerial level and below. §? Responsible for visa application for expatriates. Compensation & Benefit (C&B)? §? Assist in docking with commercial medical insurance companies, and assist in the annual renewal process of commercial medical insurance.?To provide relevant consulting services to colleagues if necessary. §? Assist in coordination with the HR Service Agent company for colleagues salary, social security fund, housing fund as well as individual income tax related issues. Provide related HR enquiry service to colleagues if necessary. §? Support corporate C&B team on payroll calculation and related policies updates as needed, support PRC hotels annual salary review and annual bonus proposal. §? Leave control &administration – such as supervise and urge all colleagues to clear their leaves on time, sick leave applications are supported by valid sick leave certificate, etc.。 §? Assist in labor cost analysis and manning analysis of the hotels in China region if necessary. §? Conduct HR related surveys such as salary and benefits competitor surveys. Learning & Development (L&D)? ? §? Conduct Orientation Program, prepare Familiarization Program and Welcome kit for new hired. §? Conduct intranet system briefing for related colleagues. §? Responsible for collaborating with the corporate L&D team to ensure all training programs from the headquarters are effectively implemented and remain consistent with the headquarters. §? Coordinate with corporate office L&D team to ensure all learning projects implementation alignment with corporate requirement Hotel HR and corporate office to organize related training for colleagues such as Hotel Tour, Training, etc. Others § Perform any duties as assigned by the management deemed necessary. § Assist in HR related reimbursement process follow-up and processing, and ensure data accuracy.
            • 北京-朝陽區 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
              • 五險一金
              • 加班補助
              • 補充醫療
              • 帶薪年假
              • 年終表現獎金
              • 全勤獎
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 福利體檢
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1.本科以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3.熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5.管理類專業,接受過系統的人力資源管理理論培訓。
            • 北京-朝陽區 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
              • 六險一金
              • 帶薪年假
              • 帶薪病假
              • 節日福利
              • 多元化培訓
              • 多彩員工活動
              • 專業定制體檢
              • 提供住宿
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經驗兩年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業,接受過系統的人力資源管理理論培訓。
            • 嘉興 | 5年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 年度旅游
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              職位簡介 人力資源總監將負責推動人力資源各項計劃,如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關系和培訓項目,確保酒店團隊成員的行為合規。您還將致力于創建積極向上的團隊文化,同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗,為品牌注入活力。此外,您還需為酒店總經理和領導團隊提供人力資源相關的輔導。 您的日常工作 員工團隊? ?制定促進團隊協作的計劃,為所有團隊成員營造積極的工作環境。支持并管理年度員工滿意度調查? ?為經理級別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓,提高產出和績效? ?歡迎新團隊成員,并為其提供入職培訓?? ?負責維護并更新所有員工的檔案與記錄,確保所有信息準確無誤? ?確保遵守招聘標準和適用的法律法規?? ?與外部各方建立良好的關系? ?計劃和分配人力資源部員工的工作。根據酒店或公司的規定和政策,對員工工資、工作規程或其它與人力資源相關的事務提出的建議或初擬方案。 賓客體驗 ?運用創新方法來激勵、鼓舞員工為賓客提供獨特體驗? ?主動與賓客互動,聽取反饋,建立良好關系,以便了解員工提升賓客滿意度的渠道? ?與部門經理協作共同制定各類舉措,以達到服務標準并持續提升賓客體驗? 財務回報 ?協助制定人力資源預算并按預算開展 ?監管員工編制與人力配置標準以管理成本? ?降低因雇傭關系引起的財務風險 ?了解并分析本地薪資福利水平,確保酒店提供的待遇具有同業競爭力?? 企業責任 ?提升酒店與品牌在本地的知名度,鼓勵員工積極參與本地社區活動 ?確保遵守相關勞動法規及酒店或公司的政策與流程? ?對工作中發生的問題進行調查和研究,了解事實情況,及時發現對酒店或公司可能造成危害的潛在風險,并通過各類員工關系項目來推動問題的解決? ?收集并管理離職面談、人員流動統計、曠工報告等數據,分析人員變化趨勢、培訓需求和存在的管理問題 ?若酒店有工會組織,可能需要管理勞工關系事務,并代表酒店參與相關問題的調停、仲裁及合同協商工作? 我們對您的要求 ?學士學位/高等教育資質或同等學歷 ?4年人力資源相關經驗 ?具有管理經驗者優先考慮 ?有人力資源專業職稱者優先考慮 ?能夠在盡可能大的范圍內保持所有人力資源事務的保密性 ?能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              工作職責:Role Overview:As a catalyst for organizational excellence, the Director of Human Resources is accountable for developinga best-in-class workforce, cultivating an inclusive "Great Place to Work for All" culture. Acting as thestrategic HR advisor to Hotel Executive Leadership, this role ensures all talent strategies, including but notlimited to leadership development, talent acquisition, total rewards, performance management, teammember relations, and compliance, effectively support business goals while strengthening both employerbrand and team member experiences.Key Responsibilities:HR Strategy and Talent Development:? Be the strategic HR partner to Hotel Executive leadership, offering professional advice and deliveringHR and Talent strategies, including talent and leadership development, Recruiting, Compensationand Benefits, performance reviews, team member relations, and compliance.? Collaborate with the Hotel Executive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS tosupport business success.? Forster a "Great Place to Work for All" culture at the hotel level and partner with the Hotel ExecutiveTeam to achieve DE&I targets.? Ensure full implementation of new projects and programs at the hotel, covering all aspects of HRmanagement, including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, Talent Management,HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback to GM and Executive Team andprogram owners for continuous improvement.? Develop and execute workforce strategies that balance cost efficiency, operational flexibility andtalent quality.? Create regional synergies to elevate Hilton‘s brand visibility.? Build and Sustain a Robust Hotel Talent Pipeline to meet the hotel‘s current and future needs.? Foster a Culture of Continuous Learning and Development and strengthen overall operational andleadership Capabilities? Design and implement business-driven training plan that aligns with hotel’s goal and support teammember growth and development.Business Performance Review and HR Operation Excellence:? Develop and manage the annual HR budget and monthly rolling forecasts, ensuring strict adherenceto operational budgets, cost control, and proper approval of expenditures.? Ensure full compliance with local labor laws and Hilton’s policies and procedures across all hoteloperations, including team member relations, workforce planning, performance management,training, compensation and benefits, team member well-being, safety, security, and hygiene.? Implement robust performance evaluation systems to inspire creativity, innovation, and highperformance among team members.? Champion a culture of recognition, celebrating contributions that drive operational success andorganizational growth.? Collaborate closely with Operations departments to plan and manage diverse workforce groupsincluding GIG, outsourced workers, trainees, and retirees maximizing labor efficiency while ensuringlegal compliance and maintaining exceptional service quality.? Lead and oversee all HR functions and daily operations, ensuring seamless execution and alignmentwith organizational goals.? Develop and mentor HR team members, fostering a culture of continuous learning and adherence tobest practices and procedures.? Ensure professional image and grooming standards, promoting high standards of personalappearance and hygiene among team members, in strict compliance with the hotel’s groomingguidelines.Recruitment:? Develop and implement a comprehensive talent acquisition strategy that aligns with the hotel‘s goalsand objectives.? Partner with Executive leadership and department heads to identify and anticipate current and futuretalent needs, ensuring a proactive approach to workforce planning.? Develop creative partnerships with talent service channels, educational institutions, and industrynetworks to expand the hotel’s talent pipeline.? Enhance the hotel’s employer brand by promoting its unique value proposition and culture throughinnovative recruitment marketing strategies.? Ensure L8 (AHOD) and above positions are filled in a timely manner to reduce impact on business andoperation.Total Rewards (Compensation & Benefits) Management:? Develop and implement competitive compensation strategies that align with the hotel’s businessobjectives and support talent retention and attraction.? Implement Total wellbeing (Benefits) offerings, which include Mental wellness, Physical health,financial wellbeing, social wellbeing.Team member Relations and Compliance:? Manage ad-hoc team member relations issues, including but not limited to leadership-related issues,team member grievances, conversations, or compliance issues.? Ensure that team member facilities, including the team member restaurant, locker room, dormitory,and other designated areas, are maintained in compliance with Hilton‘s high operational standards.? Regularly review and update policies to ensure relevance and compliance with Corporate HR, legaland industry standards. Perform routine self-compliance audits to guarantee full adherence.Miscellaneous:? Strongly inclined to adhere to rules and set standards of behavior.? Work with Team Member Kitchen Chef de Cuisine and Hygiene Manager to ensure compliance withFSAA as well as other pertinent culinary operation guidelines and costs.? Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.? The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion andwithout advance notice.Direct Reports:? Assistant Human Resources Manager? Learning & Development Manager? Team Member Kitchen Chef de Cuisine任職資格:Qualifications:? Bachelor’s degree and above.? Minimum 2 years of experience in a similar position with an international brand hotel.? Fluent in written and spoken English.? In-depth knowledge of local labor laws? Strategic planning ability? A collaborative and open-minded leadership style? Comprehensive knowledge of HR modules and department operations.? Able to coach and develop others.? Proficient in essential business and financial fundamentals? Excellent communication and interpersonal skills.? Strong organizational and multitasking abilities.? High level of emotional intelligence (EQ).? Technology Proficiency and Strong analytical skills? Empathy and a customer service-oriented mindset.
            • 玉溪 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.Be the strategic HR partner toHotel Executive leadership, offering professional advice and delivering HR andTalent strategies, including talent and leadership development, Recruiting,Compensation and Benefits, performance reviews, team member relations, andcompliance. 2.Collaborate with the HotelExecutive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS to supportbusiness success. 3.Forster a "Great Place toWork for All" culture at the hotel level and partner with the HotelExecutive Team to achieve DE&I targets. 4.Ensure full implementation of newprojects and programs at the hotel, covering all aspects of HR management,including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, TalentManagement, HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback toGM and Executive Team and program owners for continuous improvement. 5.Develop and execute workforcestrategies that balance cost efficiency, operational flexibility and talentquality. 6.Create regional synergies to elevateHilton's brand visibility. 7.Build and Sustain a Robust HotelTalent Pipeline to meet the hotel's current and future needs. 8.Foster a Culture of ContinuousLearning and Development and strengthen overall operational and leadershipCapabilities 9.Design and implementbusiness-driven training plan that aligns with hotel’s goal and support team membergrowth and development.
            • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 2、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 3、具備英語聽說讀寫能力,英文流利。
            • 嘉興 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職位簡介 人力資源總監將負責推動人力資源各項計劃,如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關系和培訓項目,確保酒店團隊成員的行為合規。您還將致力于創建積極向上的團隊文化,同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗,為品牌注入活力。此外,您還需為酒店總經理和領導團隊提供人力資源相關的輔導。 您的日常工作 員工團隊 ? 制定促進團隊協作的計劃,為所有團隊成員營造積極的工作環境。支持并管理年度員工滿意度調查 ? 為經理級別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓,提高產出和績效 ? 歡迎新團隊成員,并為其提供入職培訓 ? 負責維護并更新所有員工的檔案與記錄,確保所有信息準確無誤 ? 確保遵守招聘標準和適用的法律法規 ? 與外部各方建立良好的關系 ? 計劃和分配人力資源部員工的工作。根據酒店或公司的規定和政策,對員工工資、工作規程或其它與人力資源相關的事務提出的建議或初擬方案。 賓客體驗 ? 運用創新方法來激勵、鼓舞員工為賓客提供獨特體驗 ? 主動與賓客互動,聽取反饋,建立良好關系,以便了解員工提升賓客滿意度的渠道 ? 與部門經理協作共同制定各類舉措,以達到服務標準并持續提升賓客體驗 財務回報 ? 協助制定人力資源預算并按預算開展 ? 監管員工編制與人力配置標準以管理成本 ? 降低因雇傭關系引起的財務風險 ? 了解并分析本地薪資福利水平,確保酒店提供的待遇具有同業競爭力 企業責任 ? 提升酒店與品牌在本地的知名度,鼓勵員工積極參與本地社區活動 ? 確保遵守相關勞動法規及酒店或公司的政策與流程 ? 對工作中發生的問題進行調查和研究,了解事實情況,及時發現對酒店或公司可能造成危害的潛在風險,并通過各類員工關系項目來推動問題的解決 ? 收集并管理離職面談、人員流動統計、曠工報告等數據,分析人員變化趨勢、培訓需求和存在的管理問題 ? 若酒店有工會組織,可能需要管理勞工關系事務,并代表酒店參與相關問題的調停、仲裁及合同協商工作 我們對您的要求 ? 學士學位/高等教育資質或同等學歷 ? 4年人力資源相關經驗 ? 具有管理經驗者優先考慮 ? 有人力資源專業職稱者優先考慮 ? 能夠在盡可能大的范圍內保持所有人力資源事務的保密性 ? 能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
            • 三亞 | 3年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 管理規范
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              主要職責: 1.參與制定并執行學校人力資源戰略規劃,優化人員結構;制定人力資源管理制度,協調跨文化用工合規問題; 2.牽頭編制年度人力預算與招聘計劃,統籌中外籍教職工編制管理;負責人力資源全模塊管理工作; 3.協助部門總監優化行政條線跨部門協作流程,保障行政工作高效推進; 4.協助部門總監做好學校人力資源與行政管理相關綜合事務; 5.完成上級領導交辦的其他事宜。 任職條件: 1.本科及以上學歷;人力資源管理、工商管理、勞動經濟學等相關專業優先; 2.具有3年以上本科高校或大型企業總部行政人力管理經驗,熟悉人力資源管理與行政管理全流程標準,了解勞動法規;主導過員工招聘、薪酬績效管理、員工關系管理、薪酬福利設計等模塊,熟悉國內人力資源工作全流程業務優先; 3.熟悉行政管理工作流程; 4.英語可作為工作語言、有海外留學或工作經歷者優先; 5.工作業績或綜合能力特別優秀的,條件可適當放寬。 工作地點:海南洛桑旅游大學 ? 工資:面議
            • 深圳 | 8年以上 | 本科 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 奢華品牌
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              在遵循希爾頓集團品牌標準、酒店政策程序及國家政策的前提下,與酒店總經理及管理層緊密合作,落實人力資本戰略行動、建立有效績效考核機制、認可及人才發展項目來打造高效團隊為達成酒店整體戰略目標以及企業雇主品牌形象做出貢獻。 ·????????本科及以上學歷 ·????????至少3年國際酒店品牌同崗位工作經歷 ·????????有戰略性思維,很強的分析和計劃能力 ·????????思維開闊且團隊意識強 ·????????具有應對不同人群的有效溝通技巧 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????與本地勞動局及政府機關保持良好關系。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運所需的專業知識和技能。 ·????????具有領導、指導和發展他人的能力。 ·????????良好的業務和財務 ·????????有責任心及結果導向 ·????????很強的組織和演講展示能力
            • 宜昌 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 美女多
              • 帥哥多
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產的方針、政策和規定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、本科以上學歷,有五星級酒店相同崗位工作經驗。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業,接受過系統的人力資源管理理論培訓。
            • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責: 1. 根據酒店年度戰略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 2.確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統一方針,酒店的活動得到合理的執行。 3.制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 4.監督酒店的招聘和挑選程序,為部門總監或經理提供有效招聘方案。 5.與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創新型合作,打造良好的企業雇主品牌形象提升招聘效率。 6.與營運部門密切配合,有效規劃用工類型以求最大化勞動生產率并控制人力成本。 7.指導學習與發展經理建立酒店完善的培訓體系、培養合格的部門培訓師人才以及部門經理的培訓他人技能。 8.在希爾頓愿景,使命,價值觀的背景下,積極打造企業文化,統一員工行為規范,管理制度,引領團隊具有正能量,引導全員宣傳實踐希爾頓文化。 崗位要求: 1.至少2年國際酒店品牌同崗位工作經歷 2.有戰略性思維,很強的分析和計劃能力 3.思維開闊且團隊意識強 4.英文書寫及口語流利。 5.熟悉國家及本地勞動相關法律。 6.熟悉掌握人力資源營運所需的專業知識和技能。 7.有責任心及結果導向 8.很強的組織和演講展示能力
            • 品質總監

              2萬-3萬
              深圳 | 經驗不限 | 大專
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 帥哥多
              • 領導好
              • 美女多
              • 五險一金
              • 管理規范
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責 質檢與 SOP 管理:主導制定并優化全流程質檢標準,借助第三方質檢力量落實門店質檢工作;負責起草、修訂及完善酒店服務 SOP,確保服務流程標準化、精細化,持續提升服務品質與效率。 服務文化傳承與升級:深度挖掘美豪麗致服務文化內涵,通過培訓、活動等多樣化形式,在內部實現服務文化的有效繼承與廣泛傳播;敏銳洞察行業趨勢與客戶需求,結合品牌特色,推動服務文化創新升級,增強團隊凝聚力與服務文化認同感。 服務產品設計與亮點提煉:圍繞客戶需求與品牌定位,創新設計特色服務產品;從服務實踐與 SOP 中提煉核心亮點與經典案例,形成系統化、可傳播的內容,為 C 端營銷提供生動素材,助力打造品牌服務口碑,同時為 B 端傳播提供專業內容支持,提升品牌行業影響力。 任職要求 專業背景:酒店管理、旅游管理、服務管理等相關專業優先,本科及以上學歷,優秀者可適當放寬。 工作經驗:年齡35歲以下, 5 年以上酒店行業品質管理或服務運營相關工作經驗,熟悉酒店服務全流程,具備獨立制定 SOP 和管理質檢體系的能力;有成功服務產品設計案例及服務亮點傳播經驗者優先。 能力素質:具備較強的流程思維與創新能力,能夠將服務理念轉化為可落地的產品與標準;出色的溝通協調與團隊管理能力,善于推動跨部門協作;擁有敏銳的市場洞察力和數據分析能力,能通過數據優化服務與營銷策略;認同美豪麗致服務文化,有較強的文化傳播與感染力。 我們期待有潛力、成長型的人才加入,愿意與公司共同發展,在崗位上持續學習與提升,實現個人與企業價值雙贏。
            • 全國 | 經驗不限 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 職業發展計劃
              • 員工活動
              • 免費工作餐
              • 入職培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、根據酒店總體發展戰略目標,制定短、中、長期人力資源工作規劃,并監督執行,確保人力資源管理體系能夠有效實施。 2、建立和完善人力資源管理體系,包括招聘、培訓、績效、薪酬及員工發展等體系的全面建設,制定和完善各項管理規范、制度和流程。 3、根據公司戰略發展的需要,制定招聘計劃和人員編制預算,滿足酒店的用人需求。完善招聘流程,協同用人部門進行有效的人才甄選,確保招聘到合適的人才。 4、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制,保障人員的質量及適用性,完善公司人才梯隊建設。 5、根據公司發展規劃和員工培訓需求,制定年度、季度、月度培訓計劃,并分解到月度培訓計劃,確保員工能夠持續學習和成長。 6、組織和協調資源進行培訓落實,提高員工的業務能力和綜合素質。指導規劃員工的職業發展,幫助員工實現個人職業目標。 7、建立適應公司發展的績效管理與考評體系,并有效地推廣實施。協助監督控制各部門績效評價過程,不斷完善績效管理體系,確保績效評價的公正性和準確性。 8、根據公司業務開展及人力發展需要,制定和修訂公司薪酬福利管理制度,設計公司薪酬體系及福利計劃,合理管控人力資源成本。 9、監督部門及酒店員工的福利符合酒店成本最小化管理,確保薪酬福利制度的合理性和有效性。 10、負責員工入職、轉正、異動、離職等把關審批,處理勞資糾紛、員工矛盾調解等員工關系問題,建立和諧的勞資關系。 11、策劃及組織公司企業文化活動,推動公司內部企業文化建設,提升團隊凝聚力和幸福感。 12、負責部門內部人員管理與工作統籌,制定部門工作計劃、工作方案,并組織和指導部門員工落實。 13、負責公司各部門及門店人力資源及行政工作的協調和管理,確保各部門之間的順暢溝通與合作。向酒店行政當局及各部門提供必要的法律支持,避免酒店陷入不必要的勞資糾紛。 14、參與公司重大人事決策,為公司重大人事決策提供信息支持。完成上級領導安排的臨時性工作,確保工作的順利進行。 崗位要求: 1、本科以上學歷,有國際品牌酒店相同崗位工作經驗2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經驗。 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經驗。 6、管理類專業,接受過系統的人力資源管理理論培訓。
            • 常州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 足額五險
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              Job Summary崗位概述: Manages the Human Resources function of the Hotel by developing the strategy aligned to the hotel’s mission, goals and objectives. Promotes the desired work culture around the ?Hotel. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. Establish, maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. Manage department strategic planning and development. Prepare and manage Hotel Manning budget and operational budget. Develop, direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expat positions. Direct and coordinate human resources activities to hire, train, develop, empower, coach and counsel all staffs. Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. Supervise quality services in Cafeteria, locker room, and every area that services the internal customer. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. Assist GM to build up melodious and harmonious communication atmosphere in the hotel. 管理酒店人力資源這一職能部門,制定與酒店的使命、目標和任務一致的策略。在酒店內推進理想的工作文化。 建立及完成人力資源部年度目標計劃。建立、保持及保證執行所有人力資源部政策及執行程序。管理部門的戰略規劃和發展。制定和維護酒店人員預算和人力資源部運營預算。發展、保持、協調酒店內部培訓計劃,提供有效的技能培訓及管理培訓。指導及協調人力資源部活動進行招聘、培訓、發展、授權、指導,為所有員工提供咨詢。建立及管理聘用、工資等各項福利計劃。監督員工餐廳、更衣室及每個為內部客人服務的區域的服務質量。進行本地員工工資及福利調查,提出員工福利計劃。協助總經理在酒店營造和諧融洽的溝通氛圍。 Major Duties & Responsibilities職責義務 1.????? MANAGEMENT RESPONSABILITIES管理職責 a)????? Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting strategic goals of the establishment. 協助總經理實現酒店的戰略目標提供專業的,建議性的以及行政支持。 b)????? Participate in the development and implementation of Human Resource policies for the establishment. Develop and administer Corporate and Hotel Human Resource Policies. 參加人力資源部政策的發展及實施。發展及管理公司及酒店人力資源政策。 c)????? Liaise with Division/Department Heads and make recommendations regarding Human Resource issues. 與區域/部門領導緊密合作,對人力資源相關問題提出建議。 d)????? Liaise with the Executive Committee, regarding potential opportunities and threats so as to be pro-active in addressing changes in the Hotel’s environment. 與行政委員會緊密合作,考慮潛在的機遇及威脅,以在酒店環境發生變化前采取行動。 e)????? Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. 參加商業戰略及營運計劃的準備。 f)?????? Analyze staff turnover with the aim of implementing strategies for retention. 分析員工流動率,實施針對人員保留戰略。 g)????? Develop recruitment strategies and oversee the efficient and timely hiring of all associates. 發展招聘策略和監督員工雇用的有效性及及時性。 h)????? Oversee the selection and appointment of new associates in the Hotel. 監督酒店新員工的挑選及任用。 i)?????? Oversee compliance with local government Employment regulation and industrial awards. 監督當地政府對員工雇用的規章及行業獎勵制度的實施。 j)?????? Oversee the effective administration of personnel records and files in line with hotel policy. 監督在酒店政策下人事記錄和檔案的有效管理。 k)????? Oversee effective workplace injury management, ensuring rapid return to work programs are in place for all associates. 有效管理工傷管理,確保員工盡快回到工作崗位。 l)?????? Attend to all industrial relation matters including Award interpretation, union negotiations and implementation of restructuring. 參加所有行業有關活動包括獎勵解釋,工會談判及調整的實施。 m)??? Represent the employer’s interest in all employment related legal proceedings and industrial disputes. 在所有與雇用有關的法律程序及勞資糾紛中代表雇主的意愿。 n)????? Maintain safety and cleanliness of work areas and associate areas, including, but not limited to, the associate cafeteria and locker rooms. 保證工作區域及員工區域的安全及衛生,如員工餐廳、倒班宿舍等。 o)????? Ensure compliance with legislated heath and safety requirements within the workplace. 確保在工作場所法定的健康安全要求得以實施。 p)????? Implement and manage an effective and fair grievance procedure in line with appropriate legislation. 按照正確的法律法規,建立和管理有效公平的投訴程序。 q)????? Oversee to conduct the annual Associate Satisfaction Survey. 監督年度員工滿意度調查的實施。 r)?????? Implement and evaluate an effective Performance Management Process (PMP) in line with corporate guidelines. 在公司條例指導下實施和評估有效的工作表現管理程序。 s)????? Monitor the maintenance of current Job Descriptions, salary grades and benefit packages. 監督現有職位描述,工資級別以及福利。 t)?????? Prepare work schedules and annual leave schedules within budget, business expectations and guidelines of the appropriate industrial legislation. 在預算內準備工作的時間安排及年假安排,商業預期及正確的行業法規指導。 u)????? Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. 參與制訂有關員工編制、勞動生產力、福利花費及勞動力成本的預算。 v)????? Ensure all associates are paid in line with their terms of employment. 確保所有員工按照相應的聘用條款付薪。 w)???? Ensure all workers compensation claims and superannuation memberships are processed. 保證執行員工的補償和養老計劃。 x)????? Management of training and development activities to build up hotel culture. 培訓管理以及發展活動,創建酒店企業文化。 y)????? Build up the culture. Actively promote a work environment, which cares for guests and associates alike. 創建關愛的企業文化,積極的推廣關愛客人及員工的工作環境。 z)????? Conduct Human Resources Department development and performance reviews, identifying key personnel for further development and structured career path. Monitor the implementation of Careers Development Program. 開展人力資源部的發展及表現評估,確定重點發展的員工及其職業發展規劃。監督職業發展項目的實施結果。 aa)?? Develop Department Heads so that they may improve their own Human Resources Management practices within their area. 發展部門領導,以提高他們在各部門中的人力資源管理。 bb)? Implement and maintain Human Resources Department training systems to ensure that associates have the necessary framework and skills to perform their job efficiently and effectively. 執行和維護人力資源部的培訓體系,以確保員工具備有效完成工作的必備技能。 cc)??? Develop and administer associates recognition programs. 發展和管理員工獎勵制度。 dd)? Implement opportunities for quality Team Building. 創造團隊質量建設的機會。 ee)?? Conduct regular staff meetings to keep all associates informed. 組織定期的員工大會以保證員工了解酒店情況。 2.???? FINANCIAL RESPONSIBILITIES 財務職責 a)????? Prepares the Human Resource Division budget. 籌備人力資源部門預算。 b)????? Controls and analyses, on an on-going basis, HR Division costs to ensure performance against budget. 持續控制、分析人力資源部的成本以確保部門按照預算運行。 c)????? Contributes to the preparation of the hotel’s Strategic Plan, Marketing Plans and Goals Programme. 協助籌備酒店戰略計劃、市場營銷計劃和目標計劃。 3.???? OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY RESPONSIBILITES? 職業健康和安全職責 a)????? Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 展現對職業健康和安全的政策與流程的關注意識,確保所有流程按照職業健康和安全的指南安全操作,確保直屬管轄人也同樣按照此標準操作。 b)????? Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 遵循職業健康和安全的法規、政策與流程,增強注意義務。 c)????? Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and enforce these in your areas. 熟悉酒店安全、急救和消防和應急程序,并在部門內加強宣傳。 d)????? Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 主動采取行動糾正危險情況并告知主管潛在的危險。 e)????? Ensure security incidents and accidents are logged, investigated and rectified to prevent future catastrophes. 確保記錄、調查和整改安全事件和事故以預防未來災難。
            • 蘇州 | 3年以上 | 本科
              • 人性化管理
              • 周末雙休
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 員工生日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              As a Director of Human Resources the major work is to carry out the recruitment, the investigation and management of the salary, job assignment and train and develop the potential of employees, and ensure the smooth and efficient running of the Human Resources Department, as well as the strict implementation of all Policies and Procedures . 人力資源部總監的角色是開展錄用、薪資調查與管理、員工工作分配、培訓并發掘員工的潛能、在業務上是確保人力資源部順利、高效運行,保證酒店規章制度和政策嚴格執行。 ? Essential Duties and Responsibilities主要職責和責任 1.Have a strong knowledge about the local labor laws and provide the appropriate advises to the General Manager about how to avoid related issues caused by Labor relations and personnel relationship 詳細了解當地勞動法律法規,并就如何避免由勞動關系及人事關系產生的隱患問題給予總經理合理建議。 2.Oversee the hotel’s recruitment and selection process. 監督執行酒店員工錄用、選擇程序。 3. Launch salary survey, and adjust the salaries compensation and benefits structure. 開展工資調查,并調整工資、獎金、福利結構。 4.Gradually improve and supervise the Human Resources Policies & procedures. 逐步完善并監督人力資源部的規章制度及程序。 5.Make the succession planning of the staff training and development . 制定員工培訓發展的連續性計劃。 6.Formulate the annual Human Resources Budget and Business plan. 制定人力資源部年度預算及工作計劃。 7.Play a active role in the function of the hotel as Human Resources ,and establish excellent staff relations as well as maintain the high employee morale. 發揮人力資源部在酒店中的作用,建立并保持最佳的員工關系和員工士氣。 8.Enforce local labor issues. 執行勞動法規。 9.Carry on the interview with outgoing staff. 對離職人員進行離職面試。 10.Carry on the reference checks for all potential candidates 對所有具備潛能的員工侯選人進行有參考性的考察。 11.Establish the rules and regulations and the Staff Handbook. 建立規章制度和員工手冊。 12.Tutor staff, provide advice, and handle complains undergoing the disciplinary action. 輔導員工,提供咨詢處理委屈申訴,進行紀律處分。 13.Encourage staff to share their own suggestions and find other effective methods of two-way communication 鼓勵? 員工的建議和其他雙向溝通與管理的有效方法。 14.Receive and analyses the employees’ requests or grievances and recommend management strategies . 接受、分析員工提出的要求和委屈并建議管理方法。???? 15.Keep the efficient communication between management and employees? 保證管理人員與員工之間有連續和有效的溝通方式。 16.Establish and ensure the employees a health, safety, recreational, and welfare programs . 建立并保證酒店員工享有健康、安全、娛樂的福利項目。 17.Master the extensive information on current government laws, rules and regulations which affect the employment,and formulate rules and regulations according to the relevant policies . ?確保最大信息量的了解與就業有關的國家現行法律法規政策,并根據有關政策制定相應的規章制度。 18.Ensure the staff with good grooming and hygiene . ?確保員工始終保持良好的儀容儀表及個人衛生。 19.Evaluate the effectiveness of departmental training and provide suggestions according to the requirements. 評估部門培訓的有效性并根據要求提供建議。 20.Ensure all mandatory trin and corporate train including fire and safety, telephone manners and new employee orientation to be performed as required. 確保所有的強制性培訓和公司培訓包括火災和安全,電話禮儀和新員工入職培訓等按要求執行。 21.Ensure and monitor the implementation of all departmental employee training to be performed as required. 保證和監督所有部門的員工培訓根據公司政策執行。 22.Ensure the submission of all Departmental fiscal year KPO’s in time. 確保所有管理部門的財政年度KPO及時提交。 23.In consultation with the each department heads and general manager, guide and develop high potential managers . 與各部門的負責人和總經理協商,指導和培養高潛力管理人員。 24.Assist to prepare the Human Resources Budget and Yearly Manpower Forecast. 協助準備人事預算及年度人力預測。 25.Encourage the highest standard of environmental management as much as possible. 鼓勵實行盡可能高標準的環境管理。 26.Performs any other duties or responsibilities as required by Management. 根據管理層要求履行其他責任和義務
            • 廊坊 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 做五休二
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              希爾頓在全球?100?多個國家和地區擁有數以千計的酒店,提供無數令人愉悅的機會。?從敞開的大門到熱情的微笑,再到與眾不同的體驗,我們為每年與我們在一起的數百萬旅行者提供他們永遠不會忘記的歡迎。?除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括:華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by?Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、?Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Tru?by?Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時度假俱樂部。? 崗位職責 ? 根據酒店年度戰略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。? ? 根據不同的生意狀況,優化管理人力資本資源和運作。? ? 確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統一方針,酒店的活動得到合理的執行。? ? 建立、保持及保證執行所有人力資源部政策及執行程序的合規合法性。? ? 協助管理層制定并完善相應酒店管理政策,并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。? ? 制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。? ? 制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制,鼓勵員工的創造力和創新精神,勇于挑戰壓力,為酒店的運營做出貢獻。? ? 負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發展。? ? 指導學習與發展經理建立酒店完善的培訓體系、培養合格的部門培訓師人才以及部門經理的培訓他人技能。 ? 培養人力資源部所有員工專業技能及素養,確保其具備高效工作的技能。? ? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。? 任職要求 ? 本科及以上學歷。? ? 至少2年國際酒店品牌同崗位工作經歷。? ? 有戰略性思維,很強的分析和計劃能力。? ? 思維開闊且團隊意識強。? ? 具有應對不同人群的有效溝通技巧。? ? 英文書寫及口語流利。? ? 與本地勞動局及政府機關保持良好關系。? ? 熟悉國家及本地勞動相關法律。? ? 熟悉掌握人力資源營運所需的專業知識和技能。? ? 具有領導、指導和發展他人的能力。? ? 良好的業務和財務。? ? 有責任心及結果導向。? ? 很強的組織和演講展示能力。
            • 國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing? ? As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards: ? ? Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its?global brands.? Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.? And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
            • 北京 | 10年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 免費體檢
              • 管理規范
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.?????? 在總經理的直接領導下,根據酒店總體經營方針、管理決策,全面負責酒店人力資源的開發和管理工作。 2.?????? 制定酒店人力資源總體方案和工作規劃,協助總經理做好人員預測、分配、組織結構、人員編制的宏觀調控。 3.?????? 負責組織、制訂、調整人員培訓規劃,審核年度培訓計劃與預算,監督酒店各部門培訓計劃與工作的落實,強化創新人才的選拔與培養工作。 4.?????? 負責貫徹、執行政府有關人事調配、工資獎勵、勞動保護、員工福利、社會保險等政策法規及調整制定員工招聘、人才培養、考核評定、酒店紀律、培訓政策等規定,并監督、檢查各項措施的貫徹和實施情況。 5.?????? 策劃酒店工資管理方案和管理辦法,督導酒店勞動工資統計、工資分析和工資方案實施的咨詢、更新、落實工作。 6.?????? 以對酒店負責和為員工服務為工作宗旨,認真計劃、組織、積極協調各項后勤保障服務工作,確保完成各項服務工作,使員工滿意。 7.?????? 充分調動下屬員工的工作積極性,與酒店各部門協調合作、支持各部門的經營、管理工作。 8.?????? 追蹤和研究國家有關人事勞動組織方面的政策規定與調整,向酒店總經理提供有關政策的咨詢和參考信息。 9.?????? 負責宣傳、推廣、監督、檢查本部門落實各項管理制度及崗位責任制情況,以確保酒店本部門各項制度的貫徹落實。 10.?? 定期組織召開部門例會,做好部門工作的布置和酒店各項指令信息的上傳下達。 12. 監督檢查所轄部門的安全防范工作。 13. 隨時向總經理請示匯報工作,完成總經理安排的其它任務。
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