【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 8、熟悉OTA渠道運(yùn)營(yíng)，關(guān)注市場(chǎng)浮動(dòng)。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度； 2、普通話清晰，英語書面和品語表達(dá)較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化； 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

崗位職責(zé) ? 按時(shí)完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過測(cè)試。 ? 熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。同時(shí)對(duì)酒店及周邊的產(chǎn)品知識(shí)具備高度的認(rèn)知。 ? 實(shí)現(xiàn)客房銷售和收益的高水平，其中以客房促銷最為重要。 ? 及時(shí)高效的處理來自不同渠道的預(yù)定。 ? 每日檢查當(dāng)日所有新預(yù)定，取消或變更的預(yù)定，確保信息準(zhǔn)確無誤及時(shí)通知相關(guān)部門。 ? 每日檢查3-5日的預(yù)抵散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定確保客人信息，需求，價(jià)格等信息準(zhǔn)確無誤。 ? 完成當(dāng)班工作，具體包括準(zhǔn)備往來文件，文件的歸檔，發(fā)送傳真，電子郵件等。 ? 一直保持積極的銷售態(tài)度，不錯(cuò)失酒店范圍內(nèi)的任何銷售機(jī)會(huì)。 ? 發(fā)展酒店散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)，并且確保每次的電話查詢，保證高水平收益。 ? 確保傭金需求被正確，及時(shí)的跟進(jìn)。 ? 確保所有的被拒業(yè)務(wù)根據(jù)原因加以歸檔。 ? 確保所有往來文件被及時(shí)歸檔，其信息準(zhǔn)確無誤。 ? 遵守公司的信用制度并確保所有預(yù)期收益能被及時(shí)收取。 ? 遵守預(yù)先設(shè)定的客房供應(yīng)及房?jī)r(jià)控制。 ? 根據(jù)預(yù)定部相關(guān)流程，維護(hù)及更新客戶資料和營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。 ? 持續(xù)性地確保高水準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 確保與相關(guān)的所有信息輸入準(zhǔn)確無誤，并保證有足夠的備份以做檢查。 ? 密切關(guān)注員工要求，包括注意預(yù)訂部每位員工的工作量及員工排班，滿足運(yùn)作需求。 ? 定期組織員工培訓(xùn)，確保員工收悉了解酒店產(chǎn)品，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)知識(shí)。 ? 保持辦公區(qū)域干凈整潔。 ? 遵守所有公司關(guān)于預(yù)定部的規(guī)定。 ? 遵守由酒店所有有關(guān)系統(tǒng)和操作流程的規(guī)定。 ? 將預(yù)定的工作質(zhì)量永遠(yuǎn)放在首位。 ? 嚴(yán)格遵守品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ? 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) 崗位要求 ? 誠(chéng)摯待客： 自愿全心全意為賓客提供無與倫比的體驗(yàn) ? 正直誠(chéng)信： 時(shí)時(shí)刻刻為所應(yīng)為 ? 領(lǐng)導(dǎo)核心： 力爭(zhēng)在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 ? 團(tuán)隊(duì)合作： 所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 ? 主人翁精神：勇于為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)并敢于做出決定 ? 即時(shí)行動(dòng)： 我們以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營(yíng) ? 大學(xué)專科 ? 具有至少2年在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 ? 良好的中英文讀寫能力。 ? 較強(qiáng)的人際交往和組織能力，具有良好的溝通技巧。 ? 擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 ? 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ? 創(chuàng)新及自我激勵(lì)

【崗位職責(zé)】 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力； 3、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)及時(shí)核實(shí)、跟進(jìn)客戶信息的真實(shí)、有效性； 2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協(xié)議簽訂； 3、負(fù)責(zé)客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、建議和意見，并進(jìn)行總結(jié)分析，定期向公司進(jìn)行匯報(bào)，提出優(yōu)化方案； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，熟練操作電腦，英語6級(jí)，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)、溝通說服能力，思想活躍，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅(jiān)韌、有干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)

1.協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)執(zhí)行市場(chǎng)推廣促銷活動(dòng)來增長(zhǎng)收益來源（包括客房， 餐飲，宴會(huì)和婚宴、會(huì)議與活動(dòng)），本地知名度（酒店品牌在本地市場(chǎng)的聲譽(yù)及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 2.協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)執(zhí)行IHG市場(chǎng)傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程所描述的六大核心職責(zé)：市場(chǎng)推廣計(jì)劃、印刷品與廣告的設(shè)計(jì)制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動(dòng)和社交媒體。 3.與合作團(tuán)隊(duì)（包括餐飲、會(huì)議和活動(dòng)、銷售、收益管理/預(yù)訂）就市場(chǎng)推廣良好合作。 4.協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)編制和執(zhí)行酒店的全年市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 5.協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會(huì)以及其它公關(guān)活動(dòng)，提高酒店知名度和抵銷負(fù)面影響。 6.通過發(fā)送新的酒店報(bào)道、推廣或活動(dòng)的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 7.管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并最好地呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 8.管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫(kù)包括官方酒店照片和活動(dòng)照片等，用于酒店推廣。 9.管理酒店社會(huì)化媒體平臺(tái)，支持策略性促銷活動(dòng)，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。 10.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知名度及推廣活動(dòng)并協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理/總監(jiān)制定策略時(shí)充分利用信息。 11.完成管理層分配的其他任務(wù)。 職位要求 1.展示與客戶，員工和第三方之間互動(dòng)與表述的能力，充分詮釋酒店，業(yè)主公司、品牌和IHG。 2.較強(qiáng)的中英文書寫表達(dá)技巧。 3.熟練使用辦公軟件。

崗位職責(zé) 1、 按照市場(chǎng)傳訊經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、美工制作、酒店宣傳用品、市場(chǎng)推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)供應(yīng)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時(shí)完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 崗位要求 1、按照飯店宣傳品和廣告的標(biāo)準(zhǔn)制作美工設(shè)計(jì)。 2、為市場(chǎng)傳訊總經(jīng)理提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計(jì)方面的技術(shù)支持。 3、準(zhǔn)備每周工作報(bào)告至市場(chǎng)傳媒部門。 4、維護(hù)酒店形象。 5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的攝影及照片的剪輯。 6、更新和維護(hù)酒店圖片庫(kù)，聽從直接匯報(bào)人指揮進(jìn)行必要工作。 7、負(fù)責(zé)所有的設(shè)計(jì)工作包括設(shè)計(jì)、排版、影印和印刷。 8、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 9、參加酒店促銷活動(dòng) 10、與市場(chǎng)傳訊經(jīng)理工作，確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報(bào)道都給酒店帶來最優(yōu)良的形象宣傳。 11、遵守酒店酒店的員工守則。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

崗位職責(zé)： 1.熟悉攜程、美團(tuán)、去哪兒等主流 OTA 平臺(tái)的規(guī)則與流量邏輯，與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價(jià)格跟進(jìn)、運(yùn)營(yíng)推廣等; 2.負(fù)責(zé)小紅書、抖音、公眾號(hào)等平臺(tái)內(nèi)容的策劃執(zhí)行; 3.梳理酒店產(chǎn)品上下架標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化訂單處理流程; 4.統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持: 5.對(duì)接合作需求，從房源預(yù)留、價(jià)格體系到渠道獨(dú)家合作進(jìn)行全流程談判; 6.完成公司制訂的業(yè)績(jī)目標(biāo)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略，完成年度銷售目標(biāo)及市場(chǎng)拓展計(jì)劃； 2、統(tǒng)籌市場(chǎng)調(diào)研與分析，挖掘潛在客戶需求，優(yōu)化銷售策略，提升市場(chǎng)占有率； 3、管理銷售團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)； 4、維護(hù)與重點(diǎn)客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保客戶滿意度； 5、策劃并執(zhí)行線上線下市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升品牌影響力； 6、監(jiān)控行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略； 7、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保銷售與市場(chǎng)活動(dòng)的順利開展。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、策劃及執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立制定銷售與市場(chǎng)計(jì)劃； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠與客戶及合作伙伴建立良好關(guān)系； 4、對(duì)酒店行業(yè)市場(chǎng)有深刻理解，熟悉行業(yè)運(yùn)作模式及發(fā)展趨勢(shì)； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度； 7、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不限學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)。

1. 負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。 2. 嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。 3. 充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷售制度，積極開展對(duì)外銷售工作。 4. 協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對(duì)外促銷酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系。 5. 了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。 6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶的關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)銷售部的運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行年度銷售策略及市場(chǎng)推廣計(jì)劃，確保完成酒店?duì)I收目標(biāo)； 2、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略，拓展新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升酒店市場(chǎng)份額； 3、統(tǒng)籌管理線上線下銷售渠道，包括OTA平臺(tái)、協(xié)議客戶、旅行社、會(huì)議團(tuán)隊(duì)等，優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，提高整體收益； 4、負(fù)責(zé)酒店品牌推廣及公關(guān)活動(dòng)策劃，提升酒店市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度； 5、監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)日常工作，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、客房、財(cái)務(wù)等）的協(xié)作，確保銷售政策有效落地，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店市場(chǎng)銷售運(yùn)作模式及渠道開發(fā)； 3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行銷售策略； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 5、年齡30-45歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的抗壓能力及客戶服務(wù)意識(shí)； 6、熟悉泉州本地市場(chǎng)及酒店行業(yè)資源者優(yōu)先考慮。

·???????? Achieve monthly budget goals and new business targets. 每月實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 ·???????? Set up and maintain good working relationship with all other areas of the hotel’s operations, such as Front Office, Food and Beverage, Accounting, Reservations etc. 建立和維護(hù)與酒店的各部門的良好工作關(guān)系，例如：前臺(tái)、餐飲、財(cái)務(wù)和預(yù)訂部門。 ·???????? Establish and maintain regional accounts. 建立和維護(hù)與所有的地區(qū)客戶的聯(lián)系。 ·???????? Establish territories to do sales blitz 建立閃電銷售拜訪活動(dòng)區(qū)。 ·???????? Follow-up with clients before, during and after the function/event/stay to ensure repeat business. 與客戶在活動(dòng)或者酒店居住期間的之前、之后保持聯(lián)系，確保有再次的商業(yè)來往。 ·???????? Handle complaints and pass to Director of Sales. 處理投訴，并提交給銷售總監(jiān)。 ·???????? Reporting sales activity and result in daily or weekly sales meeting. 參加每日或每周銷售例會(huì)并匯報(bào)銷售成果及提出建議。 ·???????? Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken. 制作每天和每周銷售報(bào)告，并初步確認(rèn)預(yù)訂及生意損失，并采取糾正措施。 ·???????? Attend various functions as when required. 參加所有需要的活動(dòng)。 ·???????? Maintain familiarity with and analyze the competition from other hotels which will be designated. 保持熟悉并分析競(jìng)爭(zhēng)酒店。 ·???????? Contribute to overall market plan for the Hotel. 輔助酒店所有的市場(chǎng)計(jì)劃。 ·???????? Participate in training programs. 參加培訓(xùn)課程。 ·???????? React promptly to requests by the Director of Sales for reports and other assignments. 對(duì)銷售總監(jiān)要求的報(bào)告和任務(wù)能快速的反映。

崗位職責(zé) 1.關(guān)注宴會(huì)時(shí)間，日期，地點(diǎn)，客人人數(shù)的改變，安排員工服務(wù)； 2.負(fù)責(zé)所有座位安排表，保證餐前準(zhǔn)備的充分，提前檢查管事部的準(zhǔn)備工作； 3.協(xié)助其助手或員工擺臺(tái)，清潔； 4.負(fù)責(zé)重要人物的宴會(huì)，密切注意他們的任何需要； 5.負(fù)責(zé)宴會(huì)廳廚房的正常運(yùn)作，與行政總廚聯(lián)系以確保出品； 6.在宴會(huì)后確認(rèn)所有的宴會(huì)帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。 崗位要求 1.行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)； 2.1年以上酒店會(huì)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型會(huì)務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有良好的相關(guān)社會(huì)資源及服務(wù)商體系； 4.具有較強(qiáng)的社交和業(yè)務(wù)開拓能力，公關(guān)能力強(qiáng)； 5.具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力； 6.優(yōu)秀的中英文寫作、口語、閱讀能力。

崗位職責(zé) 1、按照上級(jí)的安排與計(jì)劃，熟悉所分配的銷售市場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)有客戶，積極開發(fā)新市場(chǎng)、新客戶。 2、了解酒店價(jià)格策略及政策，并在銷售協(xié)商與談判中加以靈活用。 3、熟知各項(xiàng)銷售產(chǎn)品及優(yōu)惠活動(dòng)方案，敏銳尋找生意線索，對(duì)每一單生意積極爭(zhēng)取、堅(jiān)持不懈。 4、建立良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求，為客戶提出解決方案，跟進(jìn)客人要求的每一個(gè)細(xì)節(jié)，用心服務(wù)，成為客戶可信賴的朋友。 5、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，通力合作，使每一次接待都圓滿成功，提高客人的回頭率與忠誠(chéng)度。 6、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注市場(chǎng)變化，積極采取應(yīng)對(duì)措施，奪取更多生意及客戶資源。 7、勇于探索新的銷售渠道及方式，不斷學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，提高銷售技巧，完成銷售目標(biāo)任務(wù)。 8、樂于與同事合作、分享，展示團(tuán)隊(duì)精神。 9、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。 崗位要求 1、大專以上文化程度；一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有一定的外語水平，能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5、熟悉公關(guān)營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)開拓客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系 2、負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高      職位要求：    1、二年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的專業(yè)線品牌銷售經(jīng)驗(yàn)；  2、具有市場(chǎng)開發(fā)工作的能力；   3、具有制定營(yíng)銷策略、及具體實(shí)施、并積極達(dá)成的能力；   4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關(guān)系；5、抗壓能力強(qiáng)，有目標(biāo)，勇于挑戰(zhàn)自我。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 負(fù)責(zé)開拓美業(yè)客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系 2、 負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高； 3、 熟悉公司項(xiàng)目知識(shí)，主動(dòng)挖掘優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，開發(fā)市場(chǎng)，完成開發(fā)目標(biāo)  4、 與其他部門緊密配合落實(shí)完成公司的銷售目標(biāo) 5、 公司提供一定的客戶資源 任職要求： 1、1年以上美業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶資源積累 2、工作認(rèn)真、溝通表達(dá)能力強(qiáng) 3、口齒清晰，普通話流利 福利待遇： 1、 無責(zé)底薪＋高提成，給到你生活保障的同時(shí)挑戰(zhàn)高薪！ 2、 社保一應(yīng)俱全，只要你有能力肯上進(jìn)，超短試用期！ 3、 公司每年不定期組織兩次團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游 4、 良好的晉升機(jī)制，清晰的職業(yè)規(guī)劃，保證每一位員工生涯的良性發(fā)展 5、 工作時(shí)間：26日工作制，8小時(shí)工作制，朝九點(diǎn)半晚六點(diǎn)半

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。 2、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3、管理開發(fā)好自己的客戶。 4、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。 5、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。優(yōu)先有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進(jìn)一步的溝通。 2、針對(duì)周邊地區(qū)各類客戶進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng)，獨(dú)立治談客戶。 3、定期對(duì)酒店客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo)。 4、建立維護(hù)酒店合作客戶，有效開發(fā)高端合作資源。 5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議的銷售 【崗位要求】 1、可接受相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，或有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

·         Sell the AccorHotels products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級(jí)技巧推廣雅高酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)。 ·         Promote the Hotel’s products and services. 推銷酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 ·         Maintain a high level of product and service knowledge about all AccorHotels in your region. 充分了解所在地區(qū)的雅高酒店集團(tuán)成員的產(chǎn)品和服務(wù)。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls. 制定并保持定期銷售拜訪模式。 ·         Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. 準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃。 ·         Record and process reservations made by phone/fax/email. 記錄和處理通過電話、傳真、電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂。 ·         Accept wait list reservations. 接受等候單上的客人預(yù)訂。 ·         Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. 修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄。 ·         Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations. 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。 ·         Record special billing arrangements for groups and conventions. 對(duì)團(tuán)隊(duì)或會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄。 ·         Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval. 與前廳部經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系要求信用審批的預(yù)訂事宜。 ·         Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握關(guān)于特價(jià)、酬賓、促銷活動(dòng)的信息。 ·         Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. 監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來的入住率。 ·         Prepare reports as requested (e.g. to travel agents, business houses, etc). 按照要求準(zhǔn)備報(bào)告（如給旅行代理人和商業(yè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告等）。 ·         Prepare reservation sales reports. 準(zhǔn)備預(yù)訂銷售報(bào)告。 ·         Ensure that account information confidentiality. 確保客戶資料高度機(jī)密性。

崗位職責(zé) 1.每月實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 2.建立和保持與酒店的各部門有良好的工作關(guān)系，例如：前臺(tái)，餐飲，財(cái)務(wù)和預(yù)定部門。  3.建立關(guān)于沒有預(yù)定而陌生拜訪的客戶區(qū);建立和保持與所有的地區(qū)客戶聯(lián)系；建立閃電銷售拜訪活動(dòng)區(qū) 4.與客戶在活動(dòng)或者酒店居住期間的之前，之后保持聯(lián)系，確保有再次的商業(yè)來往。 5.處理投訴，并提交給銷售總監(jiān)。 6.跟進(jìn)全球銷售辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。 7.參加每日或每周銷售例會(huì)并匯報(bào)銷售成果及提出建議 8.制作每天和每周銷售報(bào)告，并初步確認(rèn)預(yù)定及生意損失，并采取糾正措施。 9.參加所有需要的活動(dòng)，保持熟悉并分析競(jìng)爭(zhēng)酒店，輔助酒店所有的市場(chǎng)計(jì)劃，參加培訓(xùn)課程。 10.銷售總監(jiān)要求的報(bào)告和任務(wù)能快速的反映。 11.負(fù)責(zé)管理公司客戶和地區(qū)委派的任務(wù)，包括日常的銷售拜訪，發(fā)展新客戶，談判合同和與客戶保持良好的工作關(guān)系以取得并超過整個(gè)酒店的預(yù)算目標(biāo)。 崗位要求 1.大學(xué)學(xué)歷以上（相關(guān)專業(yè)優(yōu)先） 2.思路開闊,個(gè)性開朗和積極向上 3.熱情；主動(dòng)和耐心；具有相當(dāng)?shù)某墒於?4.良好的記憶力；能適應(yīng)多元化的環(huán)境；溝通能力強(qiáng)