【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 1、掌握房態，每天定時編發房態表，并通知客房樓層。 2、做好信息收集和資料積累工作，準確回答賓客問詢。 3、負責客房所有鑰匙的管理和收發工作。 4、負責撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。 5、負責整個酒店鮮花的預訂和鮮花質量把關工作。 6、負責部門考勤和餐卡統計工作，領發員工工資、獎金、補貼。 7、負責每日樓層人員的統籌安排及休班。 8、負責對講機、值臺電話的管理。

此崗位招聘對象為：禮賓員（正式/實習均可)；薪資面議 每天工作12小時，月休4天 【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。

1.招聘實習生，主要可提供崗位：前臺接待員。 2.實習期不少于半年。 3.實習期間表現好，畢業后可留用。

1.會基礎的英語口語； Basic oral English; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； Cheerful personality, flexible, practical work, with a strong sense of service, marketing awareness and responsibility; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the level and standards. 4.具有基礎電腦辦公軟件技能。 Basic Office Software Skill.

Job Description 職位概述 Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. ?The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負責將客人的行李順利送往或送離房間、機場和汽車，并對客人的問詢和申請提供協助，需要從事各種各樣的雜務，以滿足客人的需要，保證其舒適和滿意。 . To guest sell our hotel cars, to improve our revenue. ? 向客人推銷酒店車輛，提高酒店收入 . Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.? 在與行李相關的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 . Maintain a spotless Porte Cohere and Drive way.? 保持車輛門道和車道的清潔 . Room the guest in accordance with hotel standards.? 按照酒店標準為客人安排房間。 . Arrange transport and coordinate luggage.? 負責安排交通并協調行李事宜。 . ? Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. ?being alert to give assistance courteously and quickly, ? before having to be asked .? 主動協助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協助。 . Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.? 為來店和離店的客人開關汽車及出租車門。 . Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain.? 當報紙送到后進行適當整理，然后按行李領班的要求將其送至客人房間。 Required Qualification 任職要求 High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. 具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相關的專業證書。

崗位要求： 1.有志在酒店行業發展得應屆畢業生/實習生； 2.對擔任酒店專業管理人員具有高度期望； 3.熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識，親和力和團隊協作精神； 4.實習期不得少于5個月。 目前招聘崗位：客房部實習生/餐飲部實習生

1. 熱愛酒店行業，求發展，性格開朗，樂于助人。 2. 此崗位為餐飲部、前廳部實習生

招聘崗位 西廚房實習生 崗位職責 1.熟悉部門工作細則和流程 2.能適應輪班工作 3.執行酒店的其他相關工作

【崗位職責】 1、通過實習熟悉本部門工作細則和流程； 2、了解酒店各部門的日常運作； 3、通過實習崗位將學以致用； 4、執行公司安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、有良好的表達能力和溝通能力； 4、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神； 5、具有韓語/英語的溝通能力者為佳。

1、有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2、不怕吃苦，性格開朗； 3、熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 其他要求

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

1.在校學生，持有效學生證件； 2.品格優良，身體健康。無不良嗜好。

崗位職責 1、歡迎客人并為入店及離店客人開門，需要時安排出租車及相關事宜，確保飯店正門交通順暢。 2、為所有入住或退房的客人提供快速的行李服務。保持微笑地與客人打招呼。 3、無論對于內部或外部的顧客，均須提供高標準服務質量。 崗位要求 1、大專及以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

度假區內酒店熱招實習生： 薪酬福利： 1.津貼方式: （1）2500元/月（滿勤），不滿勤核算方式:每天津貼100元，根據出勤天數核算。 （2）付款方式:每月10號付款，通過銀行轉賬直接到實習生的銀行賬戶內。 （3）調薪機制：每滿3個月的實習，根據工作表現獲得調薪機會，達到2800元/月。 2.根據部門安排崗位班次進行上班，每天工作時長8小時，統一月休6天。 3.免費提供住宿(水電費需自理)、免費班車（公司到宿舍距離為車程15分鐘左右），免費三餐工作餐以及工作制服。 崗位職責： 1.負責酒店客人的入住手續辦理工作。 2.負責酒店客人的收銀、問題咨詢和投訴處理等工作。 3.按時完成上級交辦的其他工作。 任職要求： 1.大專學歷及以上，專業不限，酒店或旅游或外語專業優先，學習成績優。 2.相貌端正、身體健康、態度端正、吃苦耐勞，能服從上級工作安排。 3.酒店前廳接待員/禮賓員，女身高163cm以上，男身高175cm以上。 4.熟練掌握辦公軟件的使用。 5.實習時長至少6個月

1、具備良好的溝通協調能力，有一定的禮儀知識儲備 2、有同等五星級酒店實習經驗優先 3、具備良好的中英文表達能力 【校招實習生專屬福利】 1、南京市區員工宿舍（步行至酒店8分鐘） 2、員工餐廳一日三餐 3、季度調薪制度 4、實習完成，留任晉升制度

【崗位職責】 1、負責酒店總機電話接聽、轉接及留言服務，確保通訊暢通高效 2、準確記錄并傳達客人的服務需求至相關部門 3、處理客人叫醒服務預約及特殊需求登記 4、維護總機設備運行狀態，及時報修故障 5、協助更新酒店內部通訊錄及應急聯絡表 6、遵守保密制度，妥善處理VIP客戶信息 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，普通話標準（二級甲等以上優先） 2、具備基礎英語聽說能力（能處理簡單英文轉接） 3、熟練操作辦公軟件及電話交換機系統 4、抗壓能力強，可適應倒班工作制 5、聲音清晰悅耳，具備優秀的電話禮儀 6、年齡18-23周歲，無經驗可接受系統培訓

前臺實習生 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 禮賓實習生 1、工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規范，服務用語要符合要求，要嚴格按程序工作。 2、對客人應禮貌問候，并為客人引路，至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內設施，最后有禮貌地道別。 3、對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送，認真填寫各種行李單。 4、保管客人臨時寄存的行李。 5、為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(如郵件、購物等等)。 6、將各種物件、報紙、郵件按客人和店內部門進行分類，然后按有關程序遞送。 7、負責客人留言單的交送。 8、協助客人包裹、行李的搬運。 9、負責度假村大廳各種告示牌的更新工作。 10、注意大廳內的整潔與安全，發現問題及時反饋至有關部門。 行政樓層實習生 1.關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求 2.確保為客人提供人性化服務。 3.協助行政樓經理按照客人喜好分房間。 4.為行政樓、初次到店和榮譽會員客人準備歡迎卡/信。 5.為VIP客人安排房間禮物以及特殊活動，例如：過生日和度蜜月的賓客。 6.服務行政樓早餐和下午茶 總機實習生 1.了解酒店酒店的基本概況。 2.了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 3.與餐飲部，客房部，工程部，IT等進行有效的溝通。 4.匯報有關酒店系統，硬件設施的有關問題及處理方式。 5.接打外部客人來電、轉接電話。

我們需要 -大專及本科在讀學生 -可實習時間4-6個月以上 -領取畢業證書后可轉為正式員工 -具有同等崗位相關工作經驗優先 我們提供 -營養美味的工作餐 -交通便捷，美食環繞周邊的宿舍 -房間內配有高速WiFi

1. 注重合作，信任同事、上級、團隊和其他部門的同事； 2. 良好的工作態度，對工作充滿激情、積極向上； 3. 在日常工作中樂于接受新觀點和做出必要的改變。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務 2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態并協調客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統，確保賬務處理準確無誤 4、受理客人投訴及特殊需求，第一時間上報值班經理并跟進處理結果 5、維護前臺區域整潔有序，保管好客房鑰匙及重要物品 6、協助完成每日營業報表統計及交接班記錄 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業優先 2、普通話標準，具備基礎英語交流能力（需能處理簡單外賓接待） 3、形象端正，身高女性158cm以上/男性168cm以上，無紋身及明顯疤痕 4、具備良好的服務意識和應變能力，能適應三班倒工作制 5、熟練使用Office辦公軟件，有酒店系統操作經驗者優先 6、優先考慮實習生

可提供的實習崗位： 1.前廳部：前臺接待、禮賓員 2.餐飲部：西餐廳服務員、中餐廳服務員 3.餐飲廚房：西廚廚師、中廚廚師 實習期6個月以上優先考慮。 任職要求： 1.有較強的服務意識； 2.熱愛酒店行業，有一定的團隊協作及溝通能力； 福利待遇： 1.做五休二，一周工作40小時，綜合工時制，法定節假日上班3倍薪資； 2.免費提供品種多樣的工作餐； 3.免費提供干凈整潔的員宿舍，四人間（上床下桌），配有空調、獨立衛生間等生活設施配； 4.豐富多彩的員工活動。 歡迎有創新、有激情、主動性強、愿意學習的您加入我們的團隊！

目前在招募各個部門實習生：前廳/餐飲/房務文員 崗位要求： 1.有志在酒店行業發展的應屆畢業生/實習生； 2.對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3.熱愛服務行業，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

1.熟悉部門工作細則和操作流程； 2.在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務意識、積極的工作態度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流，在工作過程中保證自己及其他人的安全； 3.熟悉所有前臺及酒店其他部門的營業時間； 5.在前臺服務的過程中嚴格遵守服務標準，在客人進入或離開都面帶微笑并問候客人，確保所有服務都符合標準； 3.執行公司安排的其他相關工作； 4.保持酒店良好形象。

崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專及以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。