洗衣店員工的崗位職責主要圍繞客戶接待、費用結算、日常操作及基礎服務展開，具體如下：需要有洗衣店工作經驗 1. 客戶接待與咨詢 - 熱情接待到店客戶，耐心解答洗衣相關咨詢（如收費標準、洗滌周期、特殊污漬處理等）。 - 引導客戶完成衣物交接，檢查衣物狀態（如破損、污漬位置等），并與客戶確認洗滌要求。 2. 費用結算與記錄 - 根據衣物類型、數量、洗滌方式等，準確計算費用，為客戶辦理結算（支持現金、掃碼支付等方式）。 - 開具票據（收據或發票），確保金額、信息無誤，并妥善保管相關憑證。 - 登記客戶信息及衣物明細（如取衣日期、聯系方式等），錄入系統或臺賬，方便后續查詢。 3. 衣物收發管理 - 客戶取衣時，核對取衣憑證或信息，確認無誤后交付衣物，提醒客戶檢查衣物狀態。 - 對未按時取衣的客戶進行提醒（如電話、短信通知），妥善保管滯留衣物。 4. 日常操作與盤點 - 每日上下班前核對收銀款項，確保賬實一致，做好交接班記錄。 - 定期盤點洗衣店耗材（如包裝袋、票據等），及時上報庫存不足情況。 - 保持收銀臺及周邊區域整潔，維護收銀設備（如 POS 機、掃碼槍等）正常運行。 5. 基礎服務支持 - 協助店內其他崗位完成衣物分類、標記等工作（根據店鋪需求）。 - 收集客戶意見或建議，及時反饋給部門經理，提升服務質量。 通過以上工作，確保洗衣店收銀環節準確高效，同時為客戶提供良好的服務體驗。