【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負責(zé)手術(shù)室護理、病房護理方面管理工作；合理安排院內(nèi)日常配臺、洗消、巡回； 2、負責(zé)對護士團隊進行培訓(xùn)與管理，保證護理操作、治療操作符合標準流程及服務(wù)流程的要求，對護士進行考核與培養(yǎng)； 3、優(yōu)化服務(wù)流程，與醫(yī)生保持良好溝通，針對專業(yè)技能定期組織護士團隊的服務(wù)培訓(xùn)，確保服務(wù)品質(zhì)標準化，避免服務(wù)投訴； 4、配合醫(yī)生完成外科手術(shù)，協(xié)助術(shù)后恢復(fù)工作；建立顧客檔案與管理工作，針對顧客預(yù)約配合完成； 5、負責(zé)護理質(zhì)量的把控與護理人員工作的安排；保證儀器、設(shè)備的維護保養(yǎng)和正確使用。 6、配合衛(wèi)生年檢、衛(wèi)協(xié)檢查等政府行政管理部門的對接工作。 7、完善護理流程，做好人性化服務(wù)，為客人提供人文關(guān)懷； 崗位要求 1、護理專業(yè)大專以上學(xué)歷，有手術(shù)室護士經(jīng)驗優(yōu)先，有護師證優(yōu)先； 2、熟練各項護理操作技能，具備良好的服務(wù)意識與溝通能力； 3、有整形外科手術(shù)配臺經(jīng)驗優(yōu)先； 4、愛崗敬業(yè)，工作認真負責(zé)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和高度的敬業(yè)精神； 5、具有較好的組織、協(xié)調(diào)和指揮能力以及良好的服務(wù)意識和責(zé)任心。