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            • 客服

            • 公寓管家

              6千-8千
              上海 | 1年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 提供住宿
              集中式長租公寓 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              主要工作職責(zé): 1、配合店長完成門店日常運營管理工作; 2、負責(zé)門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務(wù)目標(biāo); 3、負責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; 4、負責(zé)解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作; 5、負責(zé)維護住戶關(guān)系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; 6、負責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 7、完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標(biāo); 8、完成公寓每日夜審相關(guān)工作; 9、公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護; 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求: 1、大專及以上學(xué)歷,對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情; 2、有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先; 3、有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 4、良好的溝通能力與團隊意識,較強的執(zhí)行力; 5、形象氣質(zhì)佳,性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活; 6、?能承受壓力,接受晚/夜班。
            • 民宿管家

              6.5千-7.5千
              杭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 扁平化管理
              • 員工體檢
              • 企業(yè)背景雄厚
              • 管理規(guī)范
              • 五險一金
              • 投遞簡歷
              1、民宿日常運營(入住,退房,遞送物品,維護客戶關(guān)系,處理投訴等); 2、安排員工班次,提升團隊效率; 3、采購以及監(jiān)管消耗品供應(yīng)鏈,確保質(zhì)量和服務(wù); 4、制作每日營收報表以及月度數(shù)據(jù)分析; 5、接待服務(wù)。 職位條件: 1、專科學(xué)歷,3年以上酒店管理經(jīng)驗,有獨立餐飲服務(wù)經(jīng)驗。 2、反應(yīng)靈活、氣質(zhì)良好。 3、女性身高不低于163cm。 緯翰湖畔酒店,位于西湖邊北山街43號。其建筑原名王莊,始建于1926年,東鄰西湖博覽會博物館,南面西湖,西接中國共產(chǎn)黨杭州歷史館,北靠瑪瑙寺 。酒店擁有4個別具風(fēng)格的客房及豪華包廂1個。誠邀有識之士的加入!
            • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 節(jié)日禮物
              • 人性化管理
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2、正確使用清潔劑及清潔工具。 3、負責(zé)營業(yè)區(qū)域的清潔。 4、保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5、保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6、負責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。 【崗位要求】 1、身體健康,相貌端正 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
            • 公寓管家

              5.5千-6千
              寧波 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              ·???????完成門店日常運營管理工作; ·???????負責(zé)門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務(wù)目標(biāo),銷售代銷品; ·???????負責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ·???????負責(zé)解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作; ·???????負責(zé)維護住戶關(guān)系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ·???????負責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ·???????完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標(biāo); ·???????完成公寓每日夜審相關(guān)工作; ·???????公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護。 Requirements 資質(zhì)要求 ·???????大專及以上學(xué)歷,對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情; ·???????有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先; ·???????有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先; ·???????擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; ·???????良好的溝通能力與團隊意識,較強的執(zhí)行力; ·???????形象氣質(zhì)佳,性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活; ·???????能承受壓力,接受晚/夜班。
            • 公寓店長

              8千-1萬
              上海 | 3年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 人性化管理
              • 提供住宿
              集中式長租公寓 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé): 1、全面負責(zé)酒店式公寓的日常運營管理工作,確保為住客提供安全、舒適、便捷、高品質(zhì)的居住體驗, 2、制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范(SOP),確保符合品牌要求及客戶期望。 3、根據(jù)市場反饋和運營實際情況提出銷售策略建議,實現(xiàn)公寓的營收目標(biāo)、利潤目標(biāo)、客戶滿意度和品牌聲譽,并有效管理物業(yè)資產(chǎn)。 任職要求: 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3年以上酒店或高端長租公寓的運營管理經(jīng)驗,具有同級別管理經(jīng)驗優(yōu)先。 出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。 擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和處理復(fù)雜投訴的能力。 較強的財務(wù)意識和成本控制能力,熟悉預(yù)算編制和P&L分析。 熟悉酒店式公寓/服務(wù)式公寓的運營流程和標(biāo)準(zhǔn)。 了解物業(yè)管理、工程維護、消防安全等相關(guān)知識。 具備良好的應(yīng)變能力、決策能力和抗壓能力。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(PMS)、辦公軟件(Word, Excel等)。
            • 杭州 | 3年以上 | 本科
              • 五險一金
              • 額外商業(yè)保險
              • 帶薪年假
              • 全薪病假
              • 年終獎
              • 年度旅游
              • 年度體檢
              • 家庭關(guān)愛假期
              • 技能培訓(xùn)
              • 過節(jié)福利
              • 投遞簡歷
              1.負責(zé)杭州嘉里公寓前臺的日常運營與管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和租戶滿意度; 2.管理和培訓(xùn)住戶助理,提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識; 3.協(xié)調(diào)處理租戶投訴/需求,確保問題得到及時有效的解決; 4.監(jiān)控前臺設(shè)備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺工作流程,確保高效有序的服務(wù); 6.與其他部門協(xié)作,確保租戶入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級匯報工作進展, 提出改進建議。
            • 店長

              8千-1.3萬
              寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規(guī)范
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 國有企業(yè)
              • 年底雙薪
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé): 1.全面負責(zé)酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經(jīng)營管理工作。 2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,統(tǒng)籌資源配置,引領(lǐng)酒店達成長期發(fā)展目標(biāo)。 3.負責(zé)酒店經(jīng)營業(yè)績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護內(nèi)外關(guān)系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關(guān)。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 3.5年以上酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團隊建設(shè)和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。
            • 民宿店長

              6千-8千
              紹興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              負責(zé)民宿(賓館)前臺的管理、客房管理(房間80間內(nèi)),網(wǎng)評分要求穩(wěn)步上升
            • 民宿管家

              6千-8千
              上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 4、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理民宿突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳
            • 天津 | 2年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 下午茶
              旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé):? 1.負責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負責(zé)門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負責(zé)強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù),開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗及知識背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年(含)以上酒店、服務(wù)公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷; 形象端正,性格開朗,善于與陌生人打交道,工作細致入微,有良好的服務(wù)意識,認真負責(zé)。
            • 南平 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              民宿客棧 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              本崗位工作地點:福建省南平市武夷山市三姑度假區(qū) 工作內(nèi)容: 1、熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2、實時掌握預(yù)抵賓客信息和房態(tài)、天氣、交通等信息,提前做好服務(wù)準(zhǔn)備; 3、負責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓客活動等; 4、作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù); 5、與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、及時有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù); 8、準(zhǔn)確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務(wù)。 ps:具備以下任一條件,薪資基礎(chǔ)可額外增加500-1000元 1.會攝影(會使用相機,面試時可提供往期作品,主要是人物照或風(fēng)景照) 2.會咖啡,烘焙或調(diào)酒(基礎(chǔ)款,自調(diào)款,手沖之類的需會) 3.自媒體運營比較了解(公眾號運營,文案內(nèi)容編寫等) 本公司需要的不僅僅是一位員工,一位管家,我們需要的是可以和我們公司共同成長進步的人才,我們尊重勞動者的個人才華,同時也很認真對待人才培養(yǎng)這件事,我們希望成為各位千里馬的伯樂。
            • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 集團內(nèi)部調(diào)動
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 五險一金
              • 提供免費食宿
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 年度旅游
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗;
            • 雅遇管家

              7千-8千
              上海-虹口區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供住
              主要工作職責(zé): 配合店長完成門店日常運營管理工作; 負責(zé)門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務(wù)目標(biāo),銷售代銷品; 負責(zé)住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; 負責(zé)解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務(wù)工作; 負責(zé)維護住戶關(guān)系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; 負責(zé)住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 完成公寓招租、費用催收、滿意度調(diào)查等各種經(jīng)濟及管理指標(biāo); 完成公寓每日夜審相關(guān)工作; 公寓品質(zhì)維護、整改、設(shè)備設(shè)施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護; 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 資質(zhì)要求: 大專及以上學(xué)歷,對公寓、酒店領(lǐng)域充滿熱情; 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先; 有設(shè)計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; 良好的溝通能力與團隊意識,較強的執(zhí)行力; 形象氣質(zhì)佳,性格開朗、溝通協(xié)調(diào)能力強、反應(yīng)靈活; ?能承受壓力,接受晚/夜班。
            • 民宿管家

              5千-6千
              十堰 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)七間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責(zé)日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳
            • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              民宿客棧 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              負責(zé)區(qū)域:浙江/南京 崗位職責(zé): 1、負責(zé)所管轄區(qū)域或個門店(4-5)家的所有運營管理工作 2、對區(qū)域內(nèi)所管轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、客戶滿意度、員工發(fā)展等 3、定期進行巡店質(zhì)檢,定制改善計劃,檢查和監(jiān)督運營標(biāo)準(zhǔn)化管理情況 4、負責(zé)各門店運營及服務(wù)體系,不斷創(chuàng)新、升級 5、制定和搭建優(yōu)質(zhì)編制體系,定制運營指標(biāo),確保運營質(zhì)量 6、負責(zé)與其他各相關(guān)部門(運營、市場、財務(wù)、人事、行政、設(shè)計、工程)進行有效溝通與信息共享及反饋,保障各門店的正常運營。 崗位要求: 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3、認同大樂理念,具備具備溝通協(xié)調(diào),應(yīng)變能力和時間管理能力 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗尤佳、擅長市場銷售、運營策劃和成本控制等工作 5、具有較強的邏輯分析能力及溝通能力,有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業(yè)3年從業(yè)經(jīng)驗 7、會開車,適應(yīng)出差 福利待遇: ? ?五險一金 包食宿 高溫補貼 團建活動 節(jié)日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點根據(jù)項目分配而定
            • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 績效獎金
              • 員工生日禮物
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 管理規(guī)范
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé) 1,對接各個OTA合作渠道如攜程、美團等,維持良好合作關(guān)系,做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2,監(jiān)管日常運作(包括產(chǎn)品價格,店鋪數(shù)據(jù),活動促銷等),能獨立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點,組織和策劃產(chǎn)品推廣,定期進行效果評估,后續(xù)計劃和實施; 3,分析渠道特性,優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額,優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點評; 4,統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 5,制定詳細工作計劃,完成業(yè)績目標(biāo),定期撰寫工作報告。 崗位要求 1,專科及以上學(xué)歷,具備1年以上酒店OTA運營或互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)工作經(jīng)驗; 2,熟悉酒店OTA運營規(guī)則及要點,對于旅游行業(yè)與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3,較強的溝通能力和團隊合作精神,具有一定的協(xié)調(diào)組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件,文字功底好,會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。
            • 公寓管家

              4千-5千
              南京 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責(zé): 1.負責(zé)線上渠道信息的更新及維護,增加訪客來訪量;負責(zé)接待來訪客戶,向客戶介紹公寓的產(chǎn)品戶型及公區(qū)配套情況,拓展線下個人客戶。 2.挖掘在住租客資源,帶動老帶新成交,提高租客滿意度。 3.協(xié)助拓展及維護周邊企業(yè)客戶,促成銷售成交。 4.負責(zé)公寓日租客人到崗登記、離店手續(xù)辦理。根據(jù)在店客人需求,負責(zé)客房送物等日常基礎(chǔ)類工作。 5.完成長租客人“預(yù)定、簽約、換房、退租”等公寓基礎(chǔ)工作。隨時核查公寓每日預(yù)定、來訪狀況,并按規(guī)定保存客戶資料。 6.負責(zé)住戶工程問題的報修聯(lián)系,并跟進維修進度,及時反饋給住戶信息。 7.按規(guī)范執(zhí)行交接班記錄事項,對未完成事項做好記錄交接。 8.處理客戶投訴、不斷改善公寓的運維工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1.18周歲至40周歲,大專及以上文憑。 2.有公寓、地產(chǎn)銷售、物業(yè)、酒店服務(wù)或客戶接待等工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.熟練運用辦公軟件、為人真誠,有較強的服務(wù)意識。
            • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 集團實力雄厚
              • 品牌酒店管理
              • 人性化管理
              • 有競爭力薪酬
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 1.24-35周歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)。 2.具備良好的賓客服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。 3.認同企業(yè)的經(jīng)營理念,適應(yīng)嫻靜悠閑的鄉(xiāng)村生活,積極主動,吃苦耐勞。 4.溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務(wù)他人的理念及團隊精神。 5.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,及有國際品牌酒店,私人管家經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 工作職責(zé): 1.熟練掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務(wù)的業(yè)務(wù)技能,為賓客辦理入住登記和離店結(jié)賬手續(xù)。 2.實時掌握預(yù)抵客人信息和房態(tài)天氣、交通等信息,提前做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3.負責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)。包括客房服務(wù),餐飲服務(wù),賓客活動等。 4.作為賓客服務(wù)的主導(dǎo)者,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門共同為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)。 5.與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決。及時有效的解決賓客投訴以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件。 6.準(zhǔn)確掌握酒店各類信息,為賓客提供問詢服務(wù)。
            • 公寓管家

              4千-4.5千
              廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 月休6、8天
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              該崗位工作地點在廣州黃埔區(qū)知識城開芯國際大酒店 崗位職責(zé) 1、負責(zé)公寓運營事務(wù)處理,包括處理來訪接待,租戶看房、處理客人日常問題,物業(yè)工作處理,合同釋義,租戶入住,退租等事宜; 2、協(xié)助公寓總監(jiān)處理一般客訴問題,并具有敏捷思維及危機處理能力; 3、熟悉每一位租戶的喜好及生活習(xí)慣,并在租戶提出要求時能快速做出解決; 4、維護客戶關(guān)系、組織住戶活動、提升租戶滿意度; 5、定期巡查公寓空置房源,確保歸屬房源設(shè)備功能正常,房態(tài)完好; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,形象良好,氣質(zhì)佳優(yōu)先,具有酒店、長租公寓、物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的親和力,出色的人際交往和組織協(xié)調(diào)能力,以及良好的服務(wù)意識; 3、掌握基本辦公軟件,具備一定的文字功底。 該崗位為固定月休6天
            • 寧波 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 包吃包住
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              職責(zé)描述: 1. 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4. 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職要求: 1. 兩年以上主題精品酒店或高端小型民宿項目店總或運營總?cè)温毥?jīng)歷,以往任職酒店品牌及經(jīng)營效益良好,擅長提供管家式服務(wù)管理及酒店各類主題活動策劃與運作。 2. 候選人個人形象佳,熟悉寧波酒店市場者優(yōu)先。 3. 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4. 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。
            • 民宿管家

              4千-5千
              三亞 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 帥哥多
              • 美女多
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1、熱愛生活,積極向上,男生身高170以上,女生身高160以上,形象好。 2、全日制本科及以上學(xué)歷要求。 3、準(zhǔn)確了解阿那亞民宿產(chǎn)品內(nèi)容、各項園區(qū)設(shè)施設(shè)備,適時向客人推薦各類加項服務(wù)。 4、管理民宿業(yè)主上繳的房卡及鑰匙 5、業(yè)主房屋檔案建立及信息更新工作 6、及時維護業(yè)主小群內(nèi)信息 7、擅長與人溝通,具備團隊協(xié)作能力、具備良好的服務(wù)意識。與各部門密切聯(lián)系,做好對客服務(wù)。 8、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作,檢查當(dāng)天預(yù)訂房號,并與房態(tài)核實。 9、了解有關(guān)安全和緊急情況下的處理程序,懂得預(yù)防事故發(fā)生的措施 10、負責(zé)客人抵達前的查房工作包括確保衛(wèi)生及房間設(shè)施設(shè)備完好
            • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 出國旅游
              • 員工生日禮物
              • 年底雙薪
              • 5A級景區(qū)
              民宿客棧 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              歡迎能夠接受上夜班安排的同學(xué)投遞簡歷! 夜班主要工作內(nèi)容包括: 負責(zé)為房間配送物品,并及時處理房間內(nèi)出現(xiàn)的問題; 如需加床,按要求完成加床操作; 若發(fā)現(xiàn)床單、被套不干凈或房間需重新打掃,及時更換與清理; 完成處理后需在場值守,確保物品配送到位并滿足住店客人需求。 具體崗位職責(zé)如下: 1、負責(zé)客人的入住接待及退房相關(guān)工作; 2、負責(zé)所在區(qū)域的早餐、簡餐接待服務(wù); 3、參與所在區(qū)域的活動策劃與組織工作; 4、協(xié)助度假村區(qū)域內(nèi)大型活動的順利舉辦; 5、負責(zé)客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生檢查與協(xié)助清理; 6、管理、領(lǐng)用并維護區(qū)域內(nèi)所有物品; 7、為客人講解度假村內(nèi)的餐飲、休閑娛樂設(shè)施及活動信息; 8、熱心解答客人各類咨詢,盡力協(xié)助解決客人遇到的問題; 9、完成上級主管交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 1、具備1年以上酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗,該崗位需上夜班,請慎重考慮后再投遞; 2、熱愛旅游行業(yè),善于分享,具備故事感和情懷; 3、擁有敏銳的觀察力和良好的應(yīng)變能力; 4、優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)溝通能力; 5、性格簡單真誠、堅韌親切,具備積極樂觀的服務(wù)心態(tài); 6、工作積極主動,學(xué)習(xí)能力強,富有團隊合作精神; 7、能夠擁抱變化,勇于迎接挑戰(zhàn),渴望不斷成長與進步; 8、有網(wǎng)絡(luò)營銷或民宿推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
            • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議
              工作內(nèi)容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運營協(xié)調(diào)及管理的各項工 作。 2.協(xié)助檢查各項目對公司管理制度的落實情況,維護內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運行。 3.負責(zé)收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料,進行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4.負責(zé)處理日常行政事務(wù),包括報告及文件的起草,資料的報送、整理和存檔等。 5.負責(zé)業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學(xué)歷。 2.具備2年以上酒店或服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
            • 酒店店長

              6千-8千
              黔西南 | 5年以上 | 本科
              • 轉(zhuǎn)正享五險
              • 午餐補貼
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營計劃,確保完成各項經(jīng)營指標(biāo); 2、監(jiān)督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 3、負責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理,合理調(diào)配資源,提高經(jīng)營效益; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 5、負責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè),提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平; 6、與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會及合作伙伴保持良好關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)合作機會; 7、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營流程及管理規(guī)范; 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵員工并協(xié)調(diào)各部門工作; 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執(zhí)行經(jīng)營計劃; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系及突發(fā)事件; 5、具備成本控制意識及財務(wù)管理基礎(chǔ),能夠合理控制預(yù)算并提升經(jīng)營效益; 6、工作責(zé)任心強,抗壓能力強,適應(yīng)靈活的工作時間安排; 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。
            • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補貼
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 下午茶
              旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              長租公寓北京業(yè)務(wù)部,門店地理位置在北京市大興區(qū)或豐臺區(qū)。可提供免費住宿,住宿條件好! 崗位職責(zé):? 1.負責(zé)公寓房態(tài)管理、預(yù)定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負責(zé)公寓增值服務(wù)、特約服務(wù)管理。 3.負責(zé)客戶咨詢、投訴管理。 4.負責(zé)門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負責(zé)強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習(xí)活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓(xùn)。 9.為客人提供解答周邊設(shè)施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務(wù)業(yè)務(wù),開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學(xué)歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務(wù)行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗及知識背景。 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 一年(含)以上酒店、服務(wù)公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷; 形象端正,性格開朗,善于與陌生人打交道,工作細致入微,有良好的服務(wù)意識,認真負責(zé)。
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