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            • 客服

            • 民宿管家

              5千-8千
              郴州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              • 員工生日禮物
              • 社會(huì)保險(xiǎn)
              國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)民宿酒店前臺(tái)的日常工作,包括:前臺(tái)迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等。 2、熟練民宿房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時(shí)了解客人各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)。 5、及時(shí)有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況。 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng); 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳。有民宿管家/店長(zhǎng)/主理人工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 6、會(huì)辦公軟件,基礎(chǔ)報(bào)表制作整理; 7、大專以上學(xué)歷,畢業(yè)1-2年以上的年輕人也可以但做事要靈活有章法,會(huì)應(yīng)對(duì)民宿大小各項(xiàng)事情包括接待、投訴、管理等等。
            • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 午餐補(bǔ)貼
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              其他文旅集團(tuán) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              工作地點(diǎn):浙江紹興諸暨養(yǎng)心谷 1、全面負(fù)責(zé)營(yíng)地的整體運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌管理工作,包括不限于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(營(yíng)收和利潤(rùn))、市場(chǎng)拓展、各體系建立,管理流程梳理,日常運(yùn)營(yíng)管理等,及時(shí)匯報(bào)當(dāng)日當(dāng)周當(dāng)月工作:拍攝營(yíng)地日常圖片、短視頻,協(xié)助營(yíng)銷工作。 2、管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建和培養(yǎng); 3、對(duì)營(yíng)地的硬件及配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行管理優(yōu)化,對(duì)營(yíng)地餐飲、活動(dòng)及營(yíng)地商業(yè)和其它可植入業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)管理; 4、做好營(yíng)地品牌建設(shè)和市場(chǎng)商務(wù),包含但不限于策劃、推廣及銷售等全方位工作, 5、負(fù)責(zé)營(yíng)地客戶滿意度及投訴管理,突發(fā)事件、危機(jī)公關(guān)和公共關(guān)系協(xié)調(diào),確保營(yíng)地安全和有序運(yùn)營(yíng); 6、有一定咖啡基礎(chǔ),編排組織營(yíng)地團(tuán)建活動(dòng)。 7、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            • 昆明 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,不斷開拓市場(chǎng)。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3 年以上,具有2年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn),有華住酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
            • 武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長(zhǎng)處理酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)、客房、餐飲等部門的協(xié)調(diào)與溝通,及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中的問題; 3、參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的服務(wù)流程、管理制度及應(yīng)急預(yù)案; 4、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)工作效率; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象; 6、協(xié)助店長(zhǎng)完成經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,提出優(yōu)化建議,提升酒店?duì)I收; 7、負(fù)責(zé)部分行政事務(wù),包括文件整理、會(huì)議記錄及物資管理; 8、完成店長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能高效處理多部門協(xié)作問題; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境; 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)及客戶導(dǎo)向思維,善于處理客戶關(guān)系; 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握酒店管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力; 6、能接受彈性工作時(shí)間,適應(yīng)節(jié)假日及周末輪班安排; 7、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。
            • 蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 五險(xiǎn)一金
              文化藝術(shù) | 50-99人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 對(duì)客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過(guò)中高端以上名宿管理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、負(fù)責(zé)協(xié)助名宿經(jīng)理管理店內(nèi)的前臺(tái)和客房工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),完成門店的銷售業(yè)績(jī); 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo); 4、按照門店費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),控制門店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用; 5、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時(shí)掌握門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù); 7、負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件; 9、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的核實(shí)工作; 10、定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級(jí)指派的其他工作
            • 管家

              5千-7千
              杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 繳納五險(xiǎn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 定期團(tuán)建活動(dòng)
              • 專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)
              • 兩人一間宿舍
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              主要工作: 1、負(fù)責(zé)門店日常打理工作,負(fù)責(zé)客人行程的對(duì)接安排(食、宿、行),為客人營(yíng)造溫暖舒適安全無(wú)憂的度假環(huán)境。 2、踐行山野生活方式并分享給客人。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,執(zhí)行與配合店內(nèi)外活動(dòng)。 4、完成主管交代的其他任務(wù)。 崗位要求 1、雖然我們宣傳的不多,但我們并不偏僻,也不簡(jiǎn)陋。我們?yōu)閱T工提供兩人間全配套的宿舍,有阿姨為大家制作工作餐,交通便利生活方便,但由于處于鄉(xiāng)村,需要你能夠適應(yīng)山野生活。同時(shí)希望你積極主動(dòng),具親和力,動(dòng)手能力強(qiáng),這是一份需要自我管理的工作,需要你及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)工作中存在的問題。 2、希望你能夠熱愛服務(wù)行業(yè),能夠直面客人。 3、希望你具備敏銳的觀察力和應(yīng)變能力。 4、希望你具有良好的人際交往和協(xié)調(diào)能力。 5、需要你具有穩(wěn)定的情緒,積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、如果具備五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先錄用。 薪資構(gòu)成: 底薪+津貼+訂房提成+餐飲提成+績(jī)效獎(jiǎng)金 福利:包食宿+系統(tǒng)培訓(xùn)+外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
            • 民宿管家

              5千-6千
              廣州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
              有高端民宿及度假村民宿線上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
            • 成都 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓(xùn)
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 人性化管理
              • 管理規(guī)范
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)公寓的日常管理,確保服務(wù)質(zhì)量 - 根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,制定執(zhí)行有效的營(yíng)銷策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)策略,如調(diào)整ota房?jī)r(jià)等 - 及時(shí)、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋,及時(shí)上報(bào)總部運(yùn)營(yíng)部,用于改進(jìn)服務(wù) - 人員培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì) - 明確團(tuán)隊(duì)分工,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間溝通與協(xié)作,保證工作順利進(jìn)行 - 成本控制,做到收益最大化 - 監(jiān)督客房清潔工作,維護(hù)酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶問題 - 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì) - 責(zé)任心強(qiáng),能夠承擔(dān)工作壓力,保證服務(wù)質(zhì)量 - 能接受24小時(shí)駐店值班,熟悉攜程美團(tuán)等OTA操作 - 新店試營(yíng)業(yè)中,有新店開業(yè)拓客經(jīng)驗(yàn),同時(shí)需懂得物資調(diào)配安排 - 工作地點(diǎn):四川成都萬(wàn)科天府公園城公寓內(nèi) - 購(gòu)買五險(xiǎn),食宿面議 - 代“麗曼公寓”招聘,入職成都文廷公寓管理有限公司。
            • 民宿管家

              5千-6千
              湖州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 午餐補(bǔ)貼
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)10間房酒店前臺(tái)的日常工作,包括:前臺(tái)迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練10間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時(shí)了解客人各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5、及時(shí)有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng); 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳
            • 景德鎮(zhèn) | 5年以上 | 大專
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              • 五險(xiǎn)一金
              • 周末雙休
              卓越雇主
              卓越雇主
              全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              一、崗位職責(zé) 酒店經(jīng)營(yíng),提刀上馬沖業(yè)績(jī),客戶滿意鑄英雄。 二、任職要求 酒店管理經(jīng)驗(yàn);善于品質(zhì)服務(wù);一眼看穿數(shù)據(jù);超強(qiáng)執(zhí)行力。 三、薪資待遇 基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)+排名激勵(lì)+五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商保+體檢及生日福利+節(jié)假日福利
            • 民宿管家

              4千-5千
              萬(wàn)寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
              • 節(jié)日禮物
              • 崗位晉升
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)民宿日常運(yùn)營(yíng)管理,包括客房預(yù)訂、入住接待、退房手續(xù)辦理等全流程服務(wù); 2、維護(hù)民宿環(huán)境衛(wèi)生,監(jiān)督客房清潔、布草更換及設(shè)施檢查,確保高品質(zhì)的住宿體驗(yàn); 3、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況,提供個(gè)性化服務(wù)建議,提升客戶滿意度; 4、協(xié)調(diào)餐飲、活動(dòng)等配套服務(wù),協(xié)助策劃本地文化體驗(yàn)項(xiàng)目(如咖啡品鑒、周邊游覽等); 5、管理民宿物資庫(kù)存,定期盤點(diǎn)并提交采購(gòu)需求,控制運(yùn)營(yíng)成本; 6、配合線上平臺(tái)的房源信息更新、評(píng)價(jià)回復(fù)及運(yùn)營(yíng)推廣工作。 【崗位要求】 1、熱愛服務(wù)業(yè),具備良好的服務(wù)意識(shí)和親和力,能適應(yīng)彈性工作時(shí)間; 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)與不同背景客戶互動(dòng); 3、注重細(xì)節(jié),執(zhí)行力強(qiáng),能高效處理多任務(wù)工作; 4、有酒店、民宿或旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn); 5、熟悉萬(wàn)寧本地旅游資源、文化特色者加分。
            • 民宿管家

              4千-5千
              重慶-南川區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              民宿客棧 | 1-49 人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)二十三間房酒店前臺(tái)的日常工作,包括:前臺(tái)迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時(shí)了解客人各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5、及時(shí)有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng); 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳
            • 濟(jì)南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              該崗位工作地位于蘇州市吳中區(qū)。 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長(zhǎng)完成門店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括人員排班、考勤統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存盤點(diǎn)及訂貨補(bǔ)貨等。 2、負(fù)責(zé)門店衛(wèi)生、食品安全及設(shè)備維護(hù)的監(jiān)督與執(zhí)行,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升顧客滿意度。 4、參與員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)助店長(zhǎng)優(yōu)化工作流程,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。 5、完成門店銷售數(shù)據(jù)的記錄與分析,定期向店長(zhǎng)提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出改進(jìn)建議。 6、協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),包括宣傳推廣、促銷方案落地及效果跟蹤。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能適應(yīng)餐飲行業(yè)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理團(tuán)隊(duì)協(xié)作及客戶服務(wù)問題。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握門店運(yùn)營(yíng)流程及基礎(chǔ)管理工具(如收銀系統(tǒng)、庫(kù)存軟件等)。 4、對(duì)食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有基本認(rèn)知,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、能接受彈性工作時(shí)間,包括周末及節(jié)假日排班。
            • 民宿管家

              4千-5千
              濟(jì)南 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)民宿前臺(tái)的日常工作,包括:前臺(tái)迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練前臺(tái)工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對(duì)客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺(tái)PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺(tái)系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時(shí)了解客人各方面的需求和意見,及時(shí)落實(shí)解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5、及時(shí)有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強(qiáng); 3、良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系 5、熟悉酒店民宿運(yùn)營(yíng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳
            • 酒店總經(jīng)理

              1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
              蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓(xùn)
              • 管理規(guī)范
              • 平臺(tái)廣闊
              • 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 節(jié)日禮物
              國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              崗位職責(zé)-店長(zhǎng) 1、對(duì)門店經(jīng)營(yíng)管理負(fù)兜底責(zé)任,完成BU下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)類任務(wù)及指標(biāo); 2、參與酒店重要問題的決策,參加各類合同的談判、簽署、并監(jiān)督執(zhí)行; 3、控制,監(jiān)督酒店的收入、成本及費(fèi)用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本及費(fèi)用控制; 4、協(xié)助集團(tuán)對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量及品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和把控; 5、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督辦; 6、完成BU交辦的其他工作。 任職要求: 1、 至少5年以上國(guó)際酒店管理品牌總監(jiān)及以上經(jīng)驗(yàn) 2、 強(qiáng)房務(wù)背景 3、 領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo) 4、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、樂意挑戰(zhàn)新事物 5、 能夠在強(qiáng)大的壓力下工作
            • 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

              1.2萬(wàn)-1.7萬(wàn)
              廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 職業(yè)規(guī)劃
              • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
              • 免費(fèi)工作餐
              • 定期體檢
              • 崗位技能培訓(xùn)
              國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
              • 投遞簡(jiǎn)歷
              【崗位職責(zé)】 1、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作; 2、 按照酒店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制; 3、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的運(yùn)營(yíng)管理及資產(chǎn)管理,控制酒店?duì)I銷成本,減少浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益; 4、?負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象; 5、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店工程管理工作,重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 5、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的SOP等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況; 6、?協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 7、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 8、營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值; 9、維護(hù)公司形象,積極提高服務(wù)意識(shí); 10、?負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 11、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 12、?協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程; 13、?按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,酒店、旅游等相關(guān)管理專業(yè); 2、8 年以上相關(guān)星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),3年以上星級(jí)酒店高層管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務(wù)及管理流程,具有企業(yè)管理、酒店管理、會(huì)議管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、餐飲管理、客房管理等專業(yè)知識(shí); 4、具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng); 5、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力;善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng),能夠適應(yīng)較高強(qiáng)度工作壓力。
            • 列表
            • 明細(xì)
            0086
            獲取驗(yàn)證碼
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