一、崗位職責： 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性； 2、負責與客戶進行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協議簽訂； 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務； 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見，并進行總結分析，定期向公司進行匯報，提出優化方案； 5、完成領導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學歷，熟練操作電腦，英語6級，聽說讀寫具備一定的水平。 2、具有優秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的客戶服務意識和責任意識； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅韌、有干勁，勇于進取和挑戰自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強

【崗位職責】 1、按規定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務，為其提供專人辦理入住和退房服務。 2、掌握實時房態，掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務準備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財務協調工作，為賓客提供第一流的服務。 4、掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求，檢查預抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對住店生病的賓客予以慰問，關照并協調有關部門予以特殊服務。 6、及時有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或旅游服務專業，2年以上酒店前廳工作經驗。 2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業知識，可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康，相貌端正，形象好，舉止大方。 5、具有良好的協調能力、溝通能力，有責任心，性格活潑開朗，具有親和力。

崗位職責 1、管理預訂部，預訂員需接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、具備制訂符合酒店的總體營業目標及行動方案的能力。 5、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 崗位要求 1、有一年及以上預定主管工作經驗。 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力。 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現酒店客房預訂率最大化。 4、熟悉酒店各類預定操作系統。

工作職責： 1、通過線上渠道，為客戶提供高品質的管家式服務，包括但不限于行程安排、餐飲預訂、機票/酒店預訂等。 2、針對客戶需求，提供個性化的建議和解決方案，以確保客戶滿意度和忠誠度。 3、協調各種資源，包括酒店、餐廳、交通等，為客戶提供一站式服務。 4、確保與客戶的溝通順暢，并及時處理客戶的問題和投訴，保持良好的客戶關系。 5、跟蹤客戶反饋和市場動態，及時調整服務策略，提高服務質量和客戶滿意度。 任職要求： 1、粵英雙語能力出色，能夠流利地進行口語和書面溝通。 2、至少2年以上服務行業經驗，有酒店或餐飲行業工作經驗者優先。 3、具備優秀的溝通技巧和服務意識，能夠靈活應對各種客戶需求。 4、具備良好的團隊合作精神和解決問題能力，能夠在高壓環境下有效工作。 5、具備良好的時間管理能力和抗壓能力，能夠處理多任務并保持高效率。

【職責內容】 崗位職責： 1.通過傳遞講解政策，促進落實銷售目標。 2.跟進各直營市場訂單的發貨進度及管控實施。 3.日常客戶回訪，客戶網絡資料管理。 任職要求： 1.22-35歲，工作細心，思維敏捷，責任心強； 2.兩年以上行業客服工作經驗，反應靈敏，善于溝通協調。 3.熟悉辦公軟件操作，擅長數據分析優先。 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉正后購買社保，享受養老、工傷、生育、失業、醫療社會保險、雇主責任險； 3、享有婚假、喪假、產假、哺乳假等國家法定節假日； 4、元宵節、婦女節、端午節、兒童節、中秋節、圣誕節等派發節日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設有營養湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當月享受50-100元的公司產品福利； 9、購買產品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發揮

【職責內容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協調； 2、整體規劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數據進行統計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監； 職位要求： 1、五年以上客戶服務經驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、有大品牌、大公司的客服經驗。 在這里，您還可以享受： 1、 法定公眾假期； 2、 節日福利：發放節日禮金等 3、 帶薪5-10年假； 4、 社會保險（5險）； 5、產品福利：季度發放； 6、 員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、 優秀員工評選：發放優厚獎金； 8、 員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、 員工培訓：專業講師定期培訓； 10、年終獎金。

【職責內容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結果的審核； 3.負責有關終端加盟店資料發放配送物料的審核； 4.?負責有關員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關員工個人購買單據的審核； 6.?統計各類銷售數據，匯總銷售信息，為公司領導決策提供可靠依據； 7.根據銷售數據、產品庫存及訂貨情況，對生產計劃提出相關意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執行情況，及時處理解決執行中出現的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經濟管理或相關專業中專或以上學歷 2、具有三年以上客戶服務工作經驗 3、具有較強的溝通組織協調能力及數據分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務知識 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉正后購買社保，享受養老、工傷、生育、失業、醫療社會保險、雇主責任險； 3、享有婚假、喪假、產假、哺乳假等國家法定節假日； 4、元宵節、婦女節、端午節、兒童節、中秋節、圣誕節等派發節日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設有營養湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當月享受50-100元的公司產品福利； 9、購買產品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發揮

【職責內容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結果的審核； 3.負責有關終端加盟店資料發放配送物料的審核； 4.?負責有關員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關員工個人購買單據的審核； 6.?統計各類銷售數據，匯總銷售信息，為公司領導決策提供可靠依據； 7.根據銷售數據、產品庫存及訂貨情況，對生產計劃提出相關意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執行情況，及時處理解決執行中出現的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經濟管理或相關專業中專或以上學歷 2、具有三年以上客戶服務工作經驗 3、具有較強的溝通組織協調能力及數據分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務知識

【職責內容】 崗位說明： 1、按時定期拜訪醫院，主動和醫院相關人員溝通，建立和諧、穩定的工作關系，醫生投訴率90.9%、客戶回款率>95%； 6、指導醫院相關醫務人員的生物取樣，完成生物取樣及審核工作，相關表格填寫完整，協議回收率>98%； 7、參與本部門的市場推廣活動的實施，達到率90.9%； 8、積極參加培訓，培訓參加率不低于部門平均水平； 9、部門領導安排的其他工作，按時保質完成；

【職責內容】 1、有渠道銷售經驗優先 2、熱愛銷售工作，能吃苦耐勞 3、良好的溝通交流能力 4、良好學習能力 5、能夠出差

【崗位職責】 1、為總監安排活動，配合其工作。 2、為商務發展總監安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確。 3、準確做會議記錄，發給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協助商務發展總監完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業總監的日常公務信函。 7、建立市場營業部的檔案系統。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的雙方交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 1、為商務發展總監安排活動，配合其工作。 2、為商務發展總監安排會議，并做記錄確保其所需文件的準確性。 3、準確做會議記錄，發給相關人員傳閱。 4、確保所有的報告及所需提供的服務能按時履行。 5、協助商務發展總監完成每月銷售報告及其他報告。 6、處理至營業總監的日常公務信函。 7、建立市場營業部的檔案系統。 8、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。 9、協調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。 10、以職業，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的交流。 11、任何時間，對所有的事情嚴格保密。 12、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。 13、維持安全可靠的工作環境。 14、堅持酒店安全制度，熟悉財產安全緊急救護及火警的處理程序。 15、遵守酒店酒店的行為準則。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。

【職責內容】 崗位職責 1、負責接聽客戶呼入電話,耐心完成相應的咨詢回復 2、定期進行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認真進行記錄并提交 4、定期制作統計報表、數據分析報表 任職要求 1、專科及以上學歷,相關專業優先 2、1年以上客服工作經驗,有相關行業經驗者優先 、較好的語言表達和溝通協調能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對數據有一定敏感度

【職責內容】 崗位要求： 1.從事過電話銷售優先 2.良好的溝通交流能力 3.普通話標準 4.良好的學習能力

【職責內容】 崗位職責： 1.負責協助合作門店做好終端顧客鋪墊及邀約； 2.負責跟進顧客信息，跟進顧客進院成交； 3.負責終端客戶的售后維護，以及合作渠道的持續產出； 4.負責經營客戶資源（客戶拓展和維護），促成資源轉化； 5.負責培訓服務商專業知識及銷售技能 ； 6.成熟的老店做好客情維護及深度挖掘業績的工作，新合作的店家做好項目啟動培訓工作； 7.根據公司市場戰略規劃，每月完成業績目標；

【職責內容】 語言表達能力強，電腦打字熟練，普通話標準，有良好的工作態度和服務意識。

【職責內容】 職責說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰略發展規劃； 2、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監控重要客戶銷售； 4、對各環節業務人員的工作績效進行監督評定 5、負責本部門內部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰經驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經驗。 2、良好的職業素質，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協助性強，有領導能力和人格魅力。

【職責內容】 職責說明： 1、負責客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達與數據統計。 2、負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經理交辦的其他任務。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質，較高的職業素養和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責內容】 【崗位職責】 ?輔助銷售（熟悉產品/熟悉流程/促進業務達成）； ?客戶維護（客情關系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發貨對接（系統開單/物流快遞對接/發貨異常跟進等）； ?數據統計分析（客戶發貨明細整理/產品銷量及占比/銷售業務排名等）； ?銷售各項數費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學歷，具備醫美工作經驗優先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產品及行業信息獲取。 ?較強的數據分析、市場信息整合、行業學習能力，極強的細節管理、商務談判能力。

【職責內容】 崗位職責： 處理售前、售后、和接待用戶，解答用戶遇到的問題   并具有較強的管理策劃與組織管理協調能力。 任職要求  對待工作認真踏實  負責，細心，積極主動，團隊意識強，肯吃苦。有一定的社交能力，能忠于職守。表達能力較好，應變能力較強，學習能力較好

【職責內容】 崗位職責：崗位職責： 1、每天保持良好、飽滿的工作熱情、嚴格遵守公司各項行政制度； 2、與廠家供應商的貨品溝通 3、公司貨品進銷存的管理 4、VIP客戶檔案管理，定期回訪。 5、統計總公司所有門店的業績統計，（目前有7家） 6、.負責線上訂單的處理及客戶咨詢。 任職資格： 1、年齡：18-30歲，吃苦耐勞，具有一定的親和力。 2、1年以上的相關的工作經驗，有美容行業經驗優先； 3、良好的協調和溝通能力、有較強的人際交往能力和語言表達能力； 4、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識、服務意識。 工作時間：9：00-18:00 單休 包中餐 們的優勢： 1、企業文化：公司秉承愛感恩付出責任的核心經營理念，弘揚家的文化，讓每一位員工感受到家的溫暖。 2、培訓機會：公司注重員工自我提升和培訓，由資深教育部總監（從業經驗13年）和資深教育部老師（從業經驗9年和從業經驗7年）擔任全方位培訓指導。 3、福利待遇超多： （1）包食宿：每天有住家可口飯菜提供，公司免費提供優雅的宿舍。 （2）購買保險：員工轉正后可購買社保。 （3）生日福利：你的生日當天會收到公司特意為你準備的驚喜禮物。 （4）湯水福利：每周有營養的老火湯或者滋潤的糖水送到店面供員工享用。 （5）節日福利：傳統節日公司會派送應節禮物（中秋節和春節員工家人會收到公司派發禮物）；春節公司還會派發新年開門利是給員工。 （6）員工關懷：婚喪嫁娶公司會發放慰問金。 （7）員工旅游：定期一年一次集體旅游，一年一次的優秀員工出國旅游，平日外出游玩活動，快樂工作快樂生活。 （8）年資獎勵：入職滿一年獎勵1200元，入職滿兩年獎勵2400元，入職滿三年獎勵3600元，滿三年以上封頂獎勵3600元。 公司氣氛活躍，小伙伴們團結溫暖有愛，俏紅坊大家庭張開雙臂，盼你加入！ 交通指南： 1 、線路：坐地鐵到八號線沙園地鐵站A出口出來后，往左手邊上樓梯（一直上樓梯到樂峰廣場南門），上完樓梯后往左手邊馬路走，樂峰廣場南門斜對面有個中國銀行，靠銀行往左怪50米即到。（我司隔壁有個百果園） 2 、公交線超多：搭乘以下公車到鳳凰新村站，往樂峰廣場方向走350米可到達公司。 9路、10路、16路、31路、75路、79路、121A路、220路、288A路、288路、487路、489路、521路、780路、811路、813路、963路、967路、995路、高峰快線16路、高峰快線58路、廣商務專線4路、夜3路、夜7路。 工作地址 廣州市海珠區水榕路113號 企業簡介 廣州俏紅坊美容養生連鎖機構創辦于2001年，秉承對事業的堅持努力和不懈追求，用高品質的產品和家人般細致貼心服務，從當初60平方米的小店發展成為廣州、順德兩地擁有9家專業美容、美體、健康養生一體的高端綜合服務直營店和一個運營辦公總部。旗下員工100多人，經營面積超過3000平方，經營規模一直在穩步發展中。 2001年12月，廣州俏紅坊光大總店開業 2005年10月，順德俏紅坊展業店開業 2008年7月，廣州俏紅坊榕岸旗艦店開業 2009年3月，廣州俏紅坊榕城店開業 2012年7月，順德俏紅坊文海店開業 2013年7月，廣州運營總部落成啟用 2013年7月，廣州俏紅坊榕展店開業 2013年8月，廣州俏紅坊中海店開業 2014年1月，廣州俏紅坊蘭亭店開業 2015年1月，廣州俏紅坊富力店開業 愛、感恩、付出、責任是俏紅坊的核心企業經營理念，公司同時多方位培養及提升員工素質和技能，打造優秀、團結、溫暖有愛的美容團隊，讓每一位走進俏紅坊的顧客都能從我們俏紅坊人身上感受到家一般的溫暖，更能得到專業細致的服務，客戶屢屢致送錦旗致謝！我們以實力造就行業口碑，并多次榮獲中國美容化妝品行業百強連鎖企業、年度全國誠信經營美容機構、服務標桿企業等等獎項。

【職責內容】 薪酬福利： 1、底薪+績效=4000+； 2、化妝品補助+帶薪旅游+六險一金； 3、提供住宿、享受法定假； 4、春節期間放假達半月左右。 崗位職責： 1、不銷售，負責處理客戶的問題； 2、確認客戶的轉款打款； 3、處理部門的其他事物。 要求： 1、年齡22歲以上，中專以上學歷 2、能夠熟練運用辦公軟件 3、從事過銷售助理或財務方面優先考慮 4、有良好的溝通能力、親和力、語言表達能力及客勤維護能力

【職責內容】 崗位職責： 1.做好客戶檔案管理； 2.提高員工服務水準，改善服務質量，定期上報服務質量表和業務報表； 3.定期回訪客戶，維護客情，維護優質潛在客戶，進行深度開發，提高客戶滿意度； 4.投訴記錄的巡查和跟進處理及回訪。 5.收集整理客戶資料，通過電話聯系客戶，進行產品推介和客戶關懷回訪工作。 任職資格： 1.20-32歲，女，1年以上工作經驗； 2.普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通； 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致； 4.性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作； 5.具有網絡客服或其他行業客服工作經驗者優先考慮。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫美行業優先） 3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度 企業福利： 1、月休四天，早九晚六，薪酬待遇豐厚 2、購買五險， 3、一年1-2次旅游、包食宿。

【職責內容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫美行業優先） 3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度 提供住宿