【崗位職責】 1、負責為顧客提供專業的剪發、造型、染燙等美發服務，確保服務質量符合顧客需求； 2、主動與顧客溝通，了解其發型需求并提供專業建議，建立良好的客戶關系； 3、保持工作區域的整潔與衛生，確保工具和設備的清潔與維護； 4、熟悉并掌握最新的發型潮流和技術，不斷提升自身專業技能； 5、協助店內其他工作，如產品推薦、會員維護等，提升顧客滿意度。 【崗位要求】 1、具備扎實的美發技能，能夠獨立完成剪發、造型、染燙等基礎服務； 2、良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽顧客需求并提供解決方案； 3、對時尚潮流敏感，愿意學習新技術和新趨勢； 4、工作認真負責，注重細節，有團隊合作精神； 5、無學歷、經驗及年齡限制，歡迎熱愛美發行業的新人加入。

【崗位職責】 1、負責為顧客提供專業的剪發、燙發、染發、造型等美發服務，確保服務質量與顧客滿意度； 2、根據顧客需求及臉型、發質等特點，提供個性化的發型設計與建議； 3、熟練使用各類美發工具及產品，確保操作規范、安全、衛生； 4、維護店內設備及工具，保持工作區域的整潔與衛生； 5、主動與顧客溝通，建立良好的客戶關系，提升顧客回頭率； 6、協助完成店內其他相關工作，如產品推薦、會員維護等。 【崗位要求】 1、具備扎實的美發技術基礎，熟悉剪發、燙染、造型等各項技能； 2、對時尚潮流敏感，能夠根據顧客需求提供專業的發型建議； 3、具備良好的服務意識與溝通能力，能夠耐心傾聽并滿足顧客需求； 4、工作認真負責，注重細節，能夠承受一定的工作壓力； 5、有團隊合作精神，愿意與同事協作完成工作任務； 6、無學歷、經驗、年齡限制，歡迎熱愛美業的新手或資深發型師加入。

【崗位職責】 1、負責川菜菜品的研發、制作及出品，確保菜品口味正宗、品質穩定； 2、根據酒店運營需求，制定川菜菜單，并定期更新優化； 3、嚴格把控食材采購、儲存及加工流程，確保食品安全與衛生； 4、協助廚房團隊管理，合理分配工作任務，提高工作效率； 5、定期對廚房設備進行維護與檢查，確保設備正常運行； 6、配合酒店餐飲部門完成各類宴會、活動的菜品設計與制作； 7、遵守酒店規章制度，保持廚房環境整潔，符合衛生標準。 【崗位要求】 1、熟練掌握川菜烹飪技法，能夠獨立完成各類川菜菜品的制作； 2、具備較強的菜品創新能力，能夠根據市場需求調整菜品； 3、熟悉廚房工作流程及食品安全規范，持有健康證； 4、具備良好的團隊協作能力，能夠適應高強度工作環境； 5、有責任心，工作細致，注重菜品品質與客戶體驗； 6、有酒店或大型餐飲企業工作經驗者優先。

Duties and Responsibilities工作職責：        In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在經理缺席時主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 ·        Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作。 ·        Supervise cash handling and banking procedures 監督現金的處理和存放程序。 ·        Prepare daily banking and cash flow reports 編制每日存款和流動資金報告。 ·        Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指導員工執行現金安全制度。 ·        Deal with irregular payments 處理異常的付款情況。 ·        Supervise the maintenance of service equipment 監督服務設備的維護保養。 ·        Monitor standards of guest facilities and services 監督客用設施和服務的標準。 ·        Control stock and monitor security procedures 控制存貨和監督保安成序。 ·        Assist with menu and wine list creation 協助菜單和酒水單的設計工作。 ·        Supervise functions 監督各項職能。 ·        Supervise outlet service 監督餐廳的服務。 ·        Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求。 ·        Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起編制和管理部門預算。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂及變更需求 2、準確收取房費及其他費用，熟練操作酒店管理系統，確保賬務清晰無誤 3、解答客人咨詢，主動提供酒店服務信息及周邊旅游建議，處理客人投訴并跟進解決 4、維護前臺區域整潔有序，管理客房鑰匙、寄存物品及重要文件資料 5、協助協調客房部、餐飲部等部門，確保客人需求得到及時響應 【崗位要求】 1、形象端正，普通話標準，具備良好的服務意識和溝通表達能力 2、能適應倒班工作制（含夜班），具備較強的應變能力和抗壓能力 3、基礎電腦操作熟練，有酒店管理系統操作經驗者優先 4、工作細致耐心，具備團隊協作精神，無經驗者可接受系統培訓 5、對酒店服務業有熱情，愿意長期穩定發展者優先考慮

? 分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業務計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱。 ? 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規范，必要之處進行本地化處理。 ? 確保在有效的執行各項培訓計劃，如新員工入職、培訓培訓師、賓客服務培訓、技術性職位的專門培訓(部門規范程序證書)、監督管理技能培訓、 管理層發展、消防和生命安全培訓、銷售技巧等。 ? 監督每個部門培訓業務計劃的進展，確保實現培訓目標。 ? 保存酒店全部的培訓記錄。 ? 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發展。 ? 與部門領導一起設計、制定和執行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 ? 參加部門的培訓課程，評估表現。 ? 協助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 ? 制定和監督為以下人員提供的培訓項目：管理培訓生、實習生等 ? 與能夠協助提供高級或專業培訓的專業人士取得聯系。 ? 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規范程序的培訓。 ? 為上級經理和總經理編制各項月度培訓報告。 ? 同從事旅游服務和培訓課程的教育機構保持聯系。 ? 為行政管理層和部門領導提供所有內部培訓計劃的介紹。 ? 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 ? 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 ? 定期與員工交流思想，保持良好的員工關系。 ? 和上級領導一起編制和管理部門預算

崗位職責 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 ?對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 ?提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 ?在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 ?保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 ?為團隊準備培訓課題。 ?在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 ?問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 ?向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 ?維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 ?準備每周排班。 ?在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 ?為客人服務酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 ?實施培訓課程和時間表格。 ?全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 ?領導素能

職位描述 ? Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部門的規范和程序提供高標準的餐飲服務。 ? Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 與上級領導交流有關疑難，客人意見和其它相關信息。 ? Establishes and maintains effective employee working relationships 與員工建立并保持良好的工作關系。 ? Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 參加和參與每日的例會和其它計劃好的會議。 ? Attends and participates in training sessions as scheduled 參加和參與計劃好的培訓課程。 ? Prepares for service by ensuring: 確保部門的以下各項工作就緒為客人提供服務： o Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards 遵守洲際酒店集團的個人儀表儀容規范著裝無可挑剔 o Outlet equipment is clean 設備干凈 o Equipment is sorted and stored 設備分類且存放好 o Glassware is polished 玻璃器皿擦亮 o Flatware is polished 擦亮餐具 o China is clean 清潔瓷器 o Waiter stations are prepared 準備好服務臺 o Cutlery is placed for buffet and table service 擺放好自助餐桌上的餐具 o Tables are set 擺設好餐臺 o Reservations are read and familiarized 閱讀并熟悉預訂 o Special occasions are ready 準備好特別活動 o Music is on 放音樂 o Lighting is on 開燈 o Outlet is ready for service and guest comfort 酒吧準備就緒為客人提供舒適的服務。 ? Carries out effective service by ensuring: 高效的提供服務： o Guests are greeted and seated 迎賓并安排客人就坐 o Daily specials are explained and upsold 說明并推銷每日特價 o Food orders are processed accurately 準確的下餐單 o Trays and tray jacks are effectively used 有效的利用托盤和托盤架 o Food orders are taken quickly 快速的為客人寫餐單 o Payment methods are handled accurately 確的處理付款方法 o Working areas are cleaned and re-set quickly 快速的清潔工作區和重新布置 o Bar is clean 清潔的酒吧 o Used ashtrays are regularly cleaned 定時清理用過的煙灰缸 o Guests are conversed with in relation to the food and beverage products 與客人談論有關的餐飲產品 ? Carries out effective beverage service by ensuring: 通過確保以下內容高效的提供飲品服務： o Beverages are upsold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations 遵守酒精飲料服務歸定，推銷飲料并定時為客人續酒。 o Converse with Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine 與客人談論葡萄酒，建意葡萄酒的品種和風格，寫單和為客人送酒 o Promoting and selling cocktails to guests 向客人推銷雞尾酒 o Making and presenting cocktails 調配和裝飾雞尾酒 o Coffee and tea is served hot and in accordance with standard 按規范提供熱的咖啡和茶 ? Take appropriate action to resolve guest complaints 正確處理客人的投訴。 ? Food and beverage stock is stored in relation to hotel procedures 按照酒店的規定存儲餐飲存貨。 ? Performs related duties and special projects as assigned 承擔相關的職責和安排的特別項目。 職位資格和技能 ? Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ? Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有當地政府規定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務許可證或有效的健康或食品上崗證。 ? Able to read and write English 能夠讀寫英語。 Qualifications – 學歷 ? High School. 高中學歷    

Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests.  The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負責將客人的行李順利送往或送離房間、機場和汽車，并對客人的問詢和申請提供協助。 應接服務員需要從事各種各樣的雜務，以滿足客人的需要，保證其舒適和滿意。          

【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等服務符合酒店標準。 2、制定并執行客房部的工作計劃、服務流程及質量標準，定期檢查客房衛生、設施設備狀態，及時處理問題。 3、督導客房服務團隊，合理安排員工排班，優化工作效率，確保客房服務響應及時、高效。 4、負責客房用品的庫存管理，控制成本，定期盤點并提交采購需求，避免浪費。 5、處理賓客投訴及特殊需求，協調相關部門解決問題，提升賓客滿意度。 6、定期組織員工培訓，提升團隊專業技能與服務意識，確保符合酒店服務標準。 7、配合酒店管理層完成其他臨時性任務或跨部門協作事項。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先，8年以上高星級酒店客房管理經驗。 2、熟悉客房部運營流程及服務標準，具備較強的現場管理能力和問題解決能力。 3、具備優秀的團隊領導能力，能有效激勵員工，協調跨部門合作。 4、注重細節，責任心強，能承受高強度工作壓力，適應彈性工作時間。 5、良好的溝通表達能力，熟練使用辦公軟件及酒店管理系統。 6、持有酒店行業相關資格證書（如客房服務技能證書）者優先。

【崗位職責】 確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程，進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃，跟蹤和執行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當的為客人點單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養。 依據庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經驗。 至少3年的餐飲管理經驗。 至少3年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監督和刺激員工的積極性。

【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給最新和最準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關工作經驗者優先； 6、具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班制。

【職責內容】 1、負責開拓客戶群，維護客戶關系 2、負責在目標區域開展產品的推廣銷售工作，完成銷售目標，實現產品的銷售增長及市場占有率的提高      職位要求：    1、二年以上美業行業從業經驗，豐富的專業線品牌銷售經驗；  2、具有市場開發工作的能力；   3、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力；   4、優秀的溝通談判能力和良好的客戶關系。

【職責內容】 崗位職責：市場開發、品牌運營、售后維護。 任職資格：具備美容專業線市場開發工作經驗，熟悉美容院售后服務流程。                     具備品牌運營能力的可任品牌經理。 崗位待遇：保底工資+高額提成+收益分紅年收入10萬以上。                     有創業意愿的可作為合伙人共同運營市場，公司提供所有的運營費用和市場                     售后支持，合伙人享受分公司收益分紅。

【職責內容】 崗位職責：加盟店售后維護（南陽市場）。 任職資格：1年以上專業線美導工作經驗。 崗位待遇：保底+補助+績效年收入6-10萬。 發展前景：個人開店創業的，公司提供資金和團隊扶持。

技術熟練。溝通能力強，形象佳，腦子靈活，見人就笑，熟練工作技術五年以上

崗位職責 1、提升店鋪的服務意識和銷售業績。 2、維護企業形象和品牌效應，竭力幫助公司形成獨特的企業文化。 3、日常營運等工作的合理安排。 4、控制各項成本核算。 5、內部員工的定期培訓，員工潛力的挖掘與提升。 6、處理職權范圍內的投訴事件，超出職權范圍的投訴的妥善處理與協調。 崗位要求 1、工作經驗2年以上。 2、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力，經營才能和執行能力。

【職責內容】 培訓導師：負責培訓美容院產品賣點、手法、技術，手把手教授美容院售卡技巧，幫助美容院售卡。 銷售導師：給美容院傳授手法、產品賣點、技術，協助美容院給顧客銷售。 要求接受南陽范圍內出差，吃苦耐勞，服從管理，遵守公司的各項規章制度，人品佳。 用心干，月入6000-7000 努力干，月入******+ 拼命干，月入******+ 工作時間自由，無需坐班！

Ensuresefficient office administration procedures. 確保人力資源辦公室的有效運作。 Ensuresthat all personnel records are maintained filed and updated in the HR System. 確保所有的人事記錄得以在人力資源系統中得到維護和更新。 EnsuresHuman Resources documents are properly routed with strict accuracy andconfidentiality. 確保所有人力資源的文件能夠按照嚴格的保密標準進行傳遞。 Recordsaccurate employee information such as personal data, compensation, benefits,tax data, attendance, performance reviews or evaluations, and termination dateand reason in the HR System. 正確的記錄員工的相關信息，例如員工的人事信息、賠償要求、福利、稅率信息、出勤、表現評審及評估、合同終止時間及相關的原因。 Maintainsand updates manual and computerised filing system. 維護及更新手工和電腦錄入存檔系統。 Providesaccurate and updated HR reports of employee files to document personnel actionsand to provide information for payroll and other uses. 為人事活動的存檔及薪資的相關信息提供正確并及時更新的人力資源報表。 Maintainsall records and information. 維護所有的記錄及信息。 Complieswith hotel’s Policies & Procedures. 遵守酒店的相關政策及程序。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件  Good writing skills 良好的寫作技能