【任職條件】 1.?熟知當天訂餐情況注意記錄賓客的特別活動。 2.?迎接賓客引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 3.?隨時注意聽取賓客的意見及時向上級反映。 4.?掌握和運用禮貌語言負責接聽電話賓客電話訂餐應問清楚基本信息。

崗位職責 1.在成都空港國際會議中心及酒店工作中參加高級接待服務小組的班前例會，明確每日工作的具體負責的任務； 2.禮貌、微笑待客，按照標準的服務操作程序為賓客提供服務； 3.熟悉各種服務方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意； 4.接待重要客戶，熟知客戶喜好與習慣； 5.完成上級布置的其他工作。 任職要求 1.學歷要求：大專及以上學歷優（優先）； 2.經驗要求: 具有較強服務接待工作經驗者優先； 3.素質能力: 思維敏捷，能夠獨立完成上級交待的工作； 4.體貌要求：體貌端正，身體健康； 5.其他要求: 有英文基礎者優先考慮。無紋身，皮膚外漏部位無明顯疤痕，無犯罪記錄。

我們的具體職責是？ 作為餐飲VIP接待，你將應以最高標準完成以下任務： · 在整個工作工程中，始終保持高度的客戶服務意識。 · 保持積極的工作態度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 ·? 能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。 ·? 能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 ·? 在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 ·? 熟悉掌握菜單及飲料單上的內容，并可以詳細的給客人做出解釋。 · 了解健康食品的要求，并可以給出適當的建議。 · 了解其他餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業時間。 · 可以向客人推薦其它具有吸引力的餐廳或場所。 ·? 微笑服務，協助顧客就座、掛外套及背包等，并做自我介紹。 ·? 保證客人都被引領入座并詢問他們喜歡吸煙區或非吸煙區。 ·? 滿足客人的各項要求，如不能立即回答客人的問題請與經理聯系。 ·? 確保所有服務都符合標準。 ·? 為提高員工的工作技能及自信心，在每個班次的工作之后總結他們的工作表現。 · 通過體現自身的專業素質，為餐廳的其他員工樹立良好榜樣。 · 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 我們尋找什么樣的人才? · 具有積極合作的精神。以熱心的態度對待所有的工作， 并樂于利用一切機會學習技能以便于改進自己的工作的技巧。 · 具有極強的應變能力。靈活反應并以積極的態面對需求更改的事情，包括任何工作要求的改變的。 · 具有較強的團隊精神，通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。 · 領導技能及培訓技巧。 · 外向性格、可以長時間的工作。 ?·??女生身高163cm及以上，男士175cm及以上，形象氣質佳,實習生或正式員工均可

【崗位職責】 1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。 2、 負責接收賓客的預定，包括電話預定和當面預定。 3、 賓客到店后，迎接問候賓客，并將其領入座位，并合理安排座位。 4、 和賓客交談，回答賓客提出的問題，包括本酒店的特殊活動和菜單等。 5、 記住所有賓客和常客的姓名，當客人再次光臨時熱情招呼。 6、 負責了解餐廳到客情況，以便隨隨機應變的安排。 7、 負責收銀臺，客人結賬以及開具發票。 8、接待VIP客戶，并提供專業服務。

1、清晰、準確、自然、微笑地使用日常的禮貌用語“您好，歡迎光臨”； 2、按標準接聽電話，替客戶答疑； 3、營業時間內，在餐廳門口主動歡迎客人，并引領客人到合適的位置； 4、接預訂，使用禮貌的語言、溫和的語調，并做好登記，包括：人數，用餐時間，標準，安排位置等。然后通知主管人員、按預訂做好準備工作； 5、盡可能記住常客姓名、習慣、喜愛，使客人有賓至如歸之感； 6、熟悉餐廳服務設施和項目，以便解答客人詢問。 7、保管、檢查、更新、派送菜牌、酒水牌、餐廳資料。 8、保管客人遺留物品，拾到貴重物品應馬上交收銀臺。 9、客人用餐結束后，歡送客人，歡迎客人再次光臨，并送至餐廳大門口。 10、當班結束后，與下一班做好交接工作和營業人數記錄、菜譜、日記等。 任職要求： 1.具有良好的形象和氣質，普通話流利，英語口語流利者優先考慮。 2. 具備1年以上禮儀或接待相關工作經驗，熟練掌握各種接待禮儀和文化差異。 3. 善于溝通和表達，具備親和力和服務意識，能夠快速建立客戶信任和好感。

·?Meet and greet all guests, and potential guests, at the front of the Restaurant by ensuring the following: 在餐廳的前部迎接所有賓客和有可能的賓客，確保完成以下工作： o?Ensure the restaurant is ready to receive guests prior to opening and that both wait staff and tables are ready in line with opening standards o?確保在開始營業前餐廳準備就緒，侍應生和餐桌服務員都遵守開始營業規范。 o?Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order o?確保餐廳運營設備的清潔并正常工作。 o?Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy o?按照酒店的規定保持工服和個人儀表的高標準。 o?Welcoming guests to the Restaurant, by using the Restaurant name o?迎客人光臨餐廳，使用餐廳的名稱。 o?Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do o?詢問客人是否有預訂，如有預定在預訂冊上做記錄。 o?Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book o?為客人登記預訂并注有用餐喜好，如客人沒有預訂則在預訂冊上記錄。 o?Being attentive to guest requests o?周到的滿足客人要求。 ·?Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards 陪同客人前往喜歡的餐臺或預訂的餐臺，按餐廳標準安排客人就坐。 ·?Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards 接聽電話訂位并按餐廳的規范在預訂冊上記錄。 ·?Train wait staff and bus staff in hostess standards 按領位員的標準培訓員工。 ·?Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 周到的為客人服務，并盡可能解決客人的投訴，向上級領到報告所有事件。 ·?Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations 保持迎賓臺的清潔。 ·?Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 保持所有菜單和飲料單的清潔。 ·?Assist with beverage service 協助飲料服務。 ·?Assist with food service 協助食品服務。 ·?Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials 對菜單有具體的了解，包括每日特價。 ·?Ensure tables are cleared quietly and efficiently 確保迅速且高效的清理餐桌。 ·?Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages 安全的舉餐盤使破損將到最低。 ·?Complete dockets accurately and clearly 準確和清楚的填寫收據。 ·?Maintain current information on all general activities of the hotel 了解當前酒店所有的活動。 ·?Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 與上級交流疑難問題，客人或內部客戶的意見以及其它相關信息。 ·?Establishes and maintains effective employee working relationships 與員工建立并保持良好的工作關系。 ·?Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按計劃參加并參與每日例會及其它會議。 ·?Attends and participates in training sessions as scheduled 按計劃參加培訓活動。 ·?Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先準備服務所需的食品、飲料、材料和設備。 ·?Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 實施酒店和部門的規定、政策和工作程序，包括但不限于：?? o?House Rules and Regulation 酒店的規則和規定 o?Health and Safety 健康和安全 o?Grooming 儀表儀容 o?Quality 質量 o?Hygiene and Cleanliness 衛生和清潔 ·?Performs related duties and special projects as assigned 執行被分派的相關任務和特殊項目。

前廳迎賓保底4000+包吃住+上一休一 ?米其林認證餐廳誠聘前廳迎賓！薪資4000，包吃住，上一休一超輕松！

·???????This position is concerned withthe physical set up and breakdown and resetting function rooms for the nextday's business for all functions within the Hotel, and actual service to theguest during the function . ·???????為宴會活動擺臺，整理并為第二天的營業重新布置廳房，在活動過程中，為客人提供服務。負責協助完成貴賓接待部在會議中心的接待工作。 ·???????Under the direction of the BanquetManager or Supervisor, delivers exceptional customer focused service throughadherence to InterContinental Hotels Group Policies and Procedures.? Promotes the desired work culture around thefive core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of theInterContinental Hotels Group and the brand ethos. ·???????在宴會經理和主管的領導下和洲際酒店集團的政策法規內，為客人提供額外的服務。圍繞洲際集團的五個核心價值觀和品牌精神：信任、正直、尊重團隊和服務促進理想的企業文化。 ·????????Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled ·????????根據日程安排參加每日例會和其他會議 ·????????Attends and participates intraining sessions as scheduled ·????????根據安排參加培訓 ·????????Take appropriate action toresolve guest complaints ·????????采取適當的措施解決客人的抱怨 ·????????Food and beverage stock isstored in relation to hotel procedures ·????????根據酒店的程序儲存食物和酒水 ·????????Performs related duties andspecial projects as assigned ·????????完成所分配的相關的任務和特殊的工作 ·????????Prepares for service byensuring: ·????????作好服務準備工作確保作到以下幾方面： ·????????Grooming is impeccable and inaccordance with ICHG personal presentation standards ·????????根據洲際酒店集團的個人儀表標準保持完好的個人儀容儀表

【崗位職責】 1、負責餐廳入口處的迎賓接待工作，熱情禮貌地迎接和歡送客人，營造良好的初印象； 2、根據預訂信息合理安排客人座位，協調前廳與后廚的工作銜接； 3、解答客人關于菜品、服務及餐廳環境的咨詢，提供準確的信息引導； 4、協助處理客人投訴或突發情況，及時反饋至相關部門并跟進解決； 5、維護接待區域的環境整潔與秩序，確保服務動線順暢； 6、記錄每日客流量及特殊需求，匯總提交值班經理； 7、參與餐廳服務標準培訓，執行公司制定的服務流程與規范。 【崗位要求】 1、年齡25-38歲，形象氣質佳，女：身高165CM以上，形象氣質佳； 2、愿意在餐飲行業長期穩定發展，有同崗位工作經驗1年以上； 3、普通話標準，具備基礎英語交流能力者優先； 4、具備良好的溝通協調能力和應變能力，服務意識強； 5、能適應早晚班輪班制度，節假日及高峰期需配合加班； 6、工作細致耐心，具備團隊合作精神，無不良嗜好。 【薪資標準】 4000-5000元/月

負責招攬和接待客人，引導客人入座 熟悉和了解餐廳的所有菜品，解答客人的問題，給客人推薦和介紹菜品，負責進餐賓客的引入、迎送、引座、接受咨詢等工作 與店長及主管配合好負責餐廳日常收款業務、繳款業務、對賬工作、前廳貴重物品保管工作。 任職要求: - 形象良好，具備良好的溝通能力和服務意識，性格開朗有熱情，具備團隊合作精神，年齡要求30周歲以內，具有一年禮儀接待相關工作。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括提供準確、高效的登記服務； 2、接聽電話，解答客人咨詢，處理預訂、投訴及其他服務需求，確?？腿藵M意度； 3、熟悉酒店價格及促銷活動，主動向客人推薦合適增值服務； 4、處理現金、刷卡等支付方式，確保賬務準確無誤，并完成每日交接班對賬工作； 5、維護前臺區域整潔，確保工作環境符合酒店服務標準； 6、協助處理突發事件，如客人遺失物品、緊急需求等，并及時向上級匯報。 【崗位要求】 1、年齡18-30歲，形象端正，具備良好的服務意識和親和力； 2、普通話流利； 3、能適應倒班工作制，具備較強的抗壓能力； 4、工作細致認真，具備良好的溝通協調能力及團隊合作精神； 5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可提供培訓； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統者優先。

【崗位職責】 1、負責餐廳入口處的顧客接待工作，熱情問候并引導顧客入座； 2、準確記錄顧客到店信息，合理安排等位順序，及時通知顧客就餐； 3、維護餐廳入口區域的整潔與秩序，確保良好的初印象； 4、解答顧客關于餐廳菜品、活動等基本咨詢； 5、協助處理顧客的簡單投訴并及時反饋給管理人員； 6、配合服務員完成餐前準備工作，如餐具擺放等基礎事務。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務意識； 2、普通話標準，具備基礎溝通表達能力； 3、能適應餐飲行業工作時間（含周末及節假日排班）； 4、有餐飲行業工作經驗者優先，無經驗可培訓上崗； 5、具備基本的團隊協作能力和應變能力； 6、工作積極主動，能保持站立服務狀態。 7、不招暑假工或兼職。 【工作時間】 1、10:00-21:30，下午14:00-16:30為吃飯休息時間； 2、月休四天。 【薪資結構】 1、工資3500-4000元，基本工資+崗位工資+全勤100元+績效獎金。

【崗位職責】 1、負責餐廳客人的接待、引導及安排座位，確保客人得到及時、熱情的服務 2、熟悉餐廳座位布局及預訂情況，合理協調安排客人入座，提高翻臺率 3、維護餐廳入口區域的秩序與整潔，保持良好形象 4、記錄并反饋客人的意見與建議，協助處理簡單投訴 5、協助預訂管理，接聽電話預訂并準確記錄相關信息 6、配合服務團隊完成其他接待相關工作 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，年齡20-28歲 2、2年以上餐飲行業接待或相關服務崗位工作經驗 3、形象氣質佳，身高女160cm以上/男170cm以上4、普通話標準，具備良好的溝通表達能力 5、服務意識強，能靈活應對突發情況 6、能適應倒班工作制，包括周末及節假日 7. 有一定的銷售能力 8. 有英文基礎者加分

例會時分享VIP預定情況，分享客史檔案及特殊布置等要求。 征詢客人對整體服務流程及餐品，酒水的滿意度。處理可能產生的客訴。 確保每位客人都被領位帶到正確的座位上。 完成線上三方平臺的輔助運營工作（小紅書，抖音，點評，視頻號和餐廳朋友圈運營） 崗位要求： 該崗位身高165以上，年齡20至35歲，身材勻稱，有良好的溝通能力，見客主動問好。善于交流，有眼力勁，特別出色者薪資可談。 大?；蛞陨蠈W歷，空乘專業優先。有米其林/黑珍珠/好利來/高端餐飲咨客經驗優先，女士優先。 要求有1-2年的餐廳經驗，熟練使用辦公軟件。 良好的溝通能力，組織能力，應變能力。 流利的普通話和良好的英語水平。 需提供食品級健康證。

崗位職責 1.負責餐廳的日常預訂接待工作，做好餐飲銷售促銷的工作，根據客人需求合理調配餐位。 2.負責做好開餐前客人迎候工作，客人用餐結束后，歡送客人，并表示歡迎客人再次光臨。 3.熟悉各項專業業務和技能，做好對客服務。 4.負責賓客的訂餐，包括電話預訂和自來訂餐。 5.了解餐廳每日訂餐情況。 6.接受部門經理的工作分配，完成上級交給的其他任務。 任職資格: 1.高中以上學歷，具備較好的語言表達能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實、具有較強的服務意識。 3.有相關工作經驗者優先。 4.身體健康，五官端正，形象較好，身高160以上。

【崗位職責】 1、負責餐廳入口處的迎賓接待工作，熱情禮貌地迎接和歡送顧客，營造良好的印象； 2、根據餐廳預訂情況，合理安排顧客座位，確保就餐秩序順暢； 3、解答顧客的簡單咨詢，如餐廳特色、菜品推薦、營業時間等，并引導顧客至相應區域； 4、協助處理顧客的臨時需求，如提供候餐服務、協調等位安排等； 5、保持迎賓區域的整潔與美觀，確保環境符合餐廳標準； 6、與服務員、領班等團隊成員保持良好溝通，及時傳遞顧客需求； 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待顧客； 2、身體健康，能夠適應餐飲行業的工作節奏，包括站立工作及早晚班安排； 3、具備團隊合作精神，能夠與同事協調配合，共同完成工作任務； 4、學習能力強，能夠快速掌握餐廳服務流程及菜品知識； 5、無不良嗜好，工作態度端正，責任心強； 6、有餐飲行業工作經驗者優先，無經驗者可提供培訓，短期工、暑假工、兼職勿擾； 7、無明顯紋身、頭發無亮麗顏色，無美甲且有身份證，年齡17-35歲。 【崗位福利】 1、包吃包住，宿舍有WiFi、洗衣機、空調、飲水機等設施； 2、獎勵補貼/伯樂獎/助學、救助基金/創新獎/學歷補貼，帶薪-年假/婚假/產假； 3、生活福利/生日福利/聚餐團建/節假日福利。

崗位職責： 1. 接聽預訂電話； 2. 以熱情、貼心和專業的方式為客人提供餐飲服務； 3. 保證服務質量，主動為客人提供服務； 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求： 1. 女性身高168厘米或以上，男性身高182厘米及以上； 2. 至少1年優質客戶服務經驗，最好是餐飲領域； 3. 對客戶服務和與人互動充滿熱情； 4. 性格開朗、精力充沛、熱情好客； 5. 外表得體專業； 6. 普通話和英語流利。 上班時間： 每周6個工作日；每天8個工作小時；24小時輪班

崗位職責： 1. 接聽預訂電話； 2. 以熱情、貼心和專業的方式為客人提供餐飲服務； 3. 保證服務質量，主動為客人提供服務； 4. 了解餐飲菜單以及菜單外的食品或飲品。 崗位要求： 1. 女性身高168厘米或以上，男性身高182厘米或以上； 2. 至少1年優質客戶服務經驗，最好是餐飲領域； 3. 對客戶服務和與人互動充滿熱情； 4. 性格開朗、精力充沛、熱情好客； 5. 外表得體專業； 6. 普通話和英語流利。 上班時間： 每周6個工作日；每天8個工作小時；24小時輪班

崗位職責 1) 在餐廳的迎賓臺微笑迎接所有賓客，確保完成以下工作： 2) 確保在開始營業前餐廳領位準備就緒。 3) 確保餐廳運營設備的清潔并正常工作。 4) 按照酒店的規定保持工服和個人儀表的高標準。 5) 微笑迎客人光臨餐廳，使用餐廳的名稱。 6) 詢問客人是否有預訂，如有預定在預訂冊上做記錄。 7) 為客人登記預訂并注有用餐喜好，如客人沒有預訂則在預訂冊上記錄。 8) 周到的滿足客人要求。 9) 陪同客人前往喜歡的餐臺或預訂的餐臺或房間，按餐廳標準安排客人就坐。 10) 接聽電話訂位并按餐廳的規范在預訂冊上記錄。 11) 保持迎賓臺的清潔。 12) 保持所有菜單和飲料單的清潔。協助飲料服務。 13) 協助食品服務。 14) 對菜單有具體的了解，包括每日特價或推介。 15) 準確和清楚的填寫卡紙數據。 16) 了解當前酒店所有的活動。 崗位要求 1.外形好，氣質佳，女生要求凈身高167cm以上； 2.親和力強，普通話流利； 3.有較強的服務意識，能吃苦耐勞。