【崗位職責】 1、負責甜品、飲品的制作與出品，確保產品品質穩(wěn)定、口感優(yōu)良 2、根據(jù)季節(jié)變化和顧客需求，參與研發(fā)新品甜品及飲品 3、嚴格按照配方和操作流程執(zhí)行，保證食品安全與衛(wèi)生標準 4、維護工作區(qū)域設備清潔，定期檢查設備運行狀態(tài)5、合理控制原材料損耗，做好庫存管理和申購工作6、協(xié)助完成店內其他相關工作安排 【崗位要求】 1、年齡18-60周歲，身體健康，無不良嗜好 2、具備基礎甜品/飲品制作經驗者優(yōu)先，無經驗可培訓 3、對食品衛(wèi)生安全有高度責任心，注重操作細節(jié) 4、能適應輪班制度，節(jié)假日高峰期能配合加班 5、有創(chuàng)新意識，對市場流行趨勢保持敏感度 6、具備團隊協(xié)作精神，工作積極主動

【崗位職責】 1、主廚需3年以上素食料理經驗，精通中式素食烹飪技法刀工扎實，熟悉素食食材特性（如豆制品、菌菇類處理）監(jiān)督中廚房、宴會廚房及職工廚房員工的工作，控制所有設施及成本，增加餐飲部的利潤。 2、負責所有中餐的準備、烹飪及裝飾工作，以達到非常高的質量標準。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設備等方面的知識。 6、研究當?shù)夭惋嬍袌觯瑯O積開創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、學歷不限,同崗位工作經驗3年以上。 2、接受過專業(yè)技術訓練，達到級廚師技術水平。 3、有豐富的技術及行政經驗，其中在X星級飯店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

職位要求： 1.男女不限，年齡22-45周歲 2.形象氣質佳，親和力強 3.懂分寸、會溝通，待人謙和有禮，處事從容得體 4.在工作中是E人，社交達人 5.不限行業(yè)、不限經驗

崗位職責 1、清楚了解餐廳的營業(yè)預算及營業(yè)收入，設法完成指標； 2、嚴格控制一切費用（如能耗、人工、耗材等成本）； 3、負責餐廳經營工作，按指定的服務標準提供服務，并參與或組織推廣活動； 4、處理好餐廳與廚房的關系，及時將客人對出品的要求和意見反饋至出品負責人； 5、善于處理客人投訴，與客人建立良好的人際關系，并對餐廳的客源層次有深切的了解； 6、主持部門例會，負責本部門的員工考勤、培訓、資產管理等。 崗位要求 1.大專以上學歷； 2.1年以上五星級酒店同等工作經驗；精通中餐業(yè)務知識，熟練掌握本部門的技能技巧。 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。 4.具有食品原材料加工、中餐成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產品質量和成本消耗。

作為市場銷售總監(jiān)，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現(xiàn)酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯(lián)事務：賓客、供應商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業(yè)務團隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協(xié)助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務。參加酒店當?shù)啬酥寥珖馁Q易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務機遇，為酒店提升營銷機會 企業(yè)責任 與所在城市當?shù)厣鐓^(qū)團體的重要業(yè)務領導、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業(yè)或酒店市場營銷或相關工作經驗，需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業(yè)務及業(yè)務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責】 1、負責接待顧客，提供專業(yè)的美容養(yǎng)生咨詢服務，分析客戶需求并推薦合適的護理方案 2、熟練掌握店內美容項目及產品知識，準確介紹服務內容和產品功效 3、定期跟進客戶護理效果，維護客戶關系，建立長期穩(wěn)定的客群 4、完成個人銷售業(yè)績目標，積極開發(fā)新客戶資源 5、保持工作區(qū)域整潔，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒標準 6、參與店內培訓學習，不斷提升專業(yè)技能和服務水平 【崗位要求】 1、年齡20-45歲，形象氣質佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng) 2、1年以上美容行業(yè)工作經驗，熟悉基礎美容護理流程 3、具備較強的溝通能力和服務意識，能準確把握客戶需求 4、有銷售經驗者優(yōu)先，具備一定的業(yè)績達成能力 5、工作積極主動，具有團隊合作精神 6、能適應排班工作制，包括周末及節(jié)假日

職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務及品質有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內調派。

【崗位職責】 1、全面負責人力資源部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與公司整體戰(zhàn)略目標一致； 2、負責招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、員工關系等模塊的統(tǒng)籌與實施，優(yōu)化人力資源管理體系； 3、根據(jù)公司發(fā)展需求，制定并完善人力資源相關制度及流程，提升管理效率； 4、主導人才梯隊建設，搭建核心人才庫，確保關鍵崗位的人才儲備與培養(yǎng)； 5、協(xié)調處理員工關系，解決勞動爭議，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍； 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關報告，為管理層決策提供支持； 7、對接集團總部人力資源政策，確保區(qū)域人力資源工作符合集團標準。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，人力資源管理、工商管理、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉人力資源六大模塊，具備扎實的理論基礎及實踐經驗； 3、具備較強的組織協(xié)調能力、溝通能力及團隊管理能力； 4、邏輯清晰，數(shù)據(jù)分析能力強，能獨立完成人力資源相關報告； 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有酒店行業(yè)人力資源管理工作經驗者優(yōu)先考慮。

【職責內容】 1、負責店內日常事務的管理、擔任企業(yè)與員工之間的溝通者； 2、評估員工表現(xiàn)，予以指導訓練； 3、了解企業(yè)目標與美容院的經營方針，在城市總經理的指導下完成定額銷售任務。

【職責內容】 職責說明： 　　主要負責對新進員工進行企業(yè)文化，下店禮儀，美容手法及基礎理論知識的培訓工作。 任職資格： 1.有一定美容經驗，形象好，氣質佳； 2.熱愛美容行業(yè)，喜歡培訓工作或有過美容培訓經驗者優(yōu)先考慮； 3.有團隊意識，善于溝通，有親和力，具有一定抗壓能力； 4.為人真誠，能吃苦耐勞，工作勤奮踏實； 福利：社會保險、年終分紅，國內國外旅游、節(jié)假日休假；

使酒店的所有收益最大化，不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作，這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務部。管理競爭情報工作的各個方面；定價；管理可出租客房和收益底線；分銷渠道；市場細分組合；接受或拒絕較大團隊的預訂。Maximizeall revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room andBanquet/Catering Revenues.? Lead crossfunctional decision making of all revenue generating departments includingSales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manageall aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory,and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix;acceptance/denial of major group bookings. ?利用提供的工具（即SBRP）并依照洲際酒店集團的規(guī)范，以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享：外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率（與餐飲經理一起）、總體的和按帳戶的（對于預訂者而言）忠誠度計劃滲透率，系統(tǒng)以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 Using the tools provided (ie SBRP) and incompliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information inthe areas of a master calendar of external events, competitor rateintelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns ofcommercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capturerates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and byaccount (and for bookers), system contribution and trends in rooms andnon-rooms revenues by channel, segment and account. 了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當?shù)乜蛻艉蛨F體的業(yè)務進行評估，以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù)。 Understand the composition of hotelprofitability, and uses this to evaluate business from local accounts andgroups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價，了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當?shù)慕ㄗh。 Monitor competitor pricing for all revenuegenerating departments, understands the dynamic of the local market and thedemand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue RoomTaskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 每周與總經理、市場銷售總監(jiān)、預訂經理、前廳經理、宴會銷售總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起訂價格和銷售策略(收益)會。 Conduct weekly rate/sell strategy (yield)meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front OfficeManager, Director of Events, Director of Food & Beverage 協(xié)助召開客房收益會議（由總經理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 Facilitate the Revenue Room Meeting (which theGM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings,displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件，監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況，對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理 Monitor and determine demand periods forfunction space, rooms and catering through an analysis of historical data andcurrent bookings.? Responsible fortracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement forgroups as well as denied and regretted business. 審批并執(zhí)行一晚9間客房以上的團隊銷售策略，并與銷售總監(jiān)或餐飲總監(jiān)關于團隊和會議的定價問題進行合作 ?Approve and/or implement sell strategies forall group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with theDirector of Sales or Director of Catering on setting group and conferencerates. 每天對收入系統(tǒng)*的使用情況進行管理，包括負責收益底線的操作和每日房態(tài)控制。 Manage use of revenue systems* on a dailybasis. This includes the responsibility for any manipulation of the yieldhurdle points and daily inventory balancing where appropriate. 為酒店團隊提供收益系統(tǒng)的功能和升級的培訓并予以支持。 Train and support hotel teams on revenuesystem* functionality and enhancements. 管理所有渠道（中央預訂系統(tǒng)、全球酒店預訂系統(tǒng)、互聯(lián)網直接和間接銷售系統(tǒng)），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負責確保遵守互聯(lián)網最低價格保證規(guī)定，并按照洲際酒店集團的標準和規(guī)定對第三方分銷商進行管理 Manage all channels (CRO, GDS, Internet directand indirect) including but not limited to room types and sell strategy.? Responsible for ensuring compliance with theLowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors incompliance with IHG standards and rules. 對SBRP實施監(jiān)控，確保遵守所有SBRP規(guī)則和標準程序。為年度預算提供所有與業(yè)務的收益相關的建議。在收入基礎上對各部門的人員需求水平進行預測 ?Guardian of SBRP.Ensure compliance with all SBRP rules andstandard processes. Provide input to the annual budget process on all revenueaspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts ofrequired staffing levels to all departments. 支持所有與市場調研和運營最佳化相關的特殊項目（資源策劃、成本核算、關鍵績效指標等）收益系統(tǒng)包括收益管理系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng) Champion all special projects relating tomarket research and operational optimization (resource planning, costing, KeyPerformance Indicators and etc.).? *Revenue systems include the central reservationssystems， RMS and PMS. 技能要求 Required Skills – 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有有效的酒店報價概念，優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識，并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Demonstratedknowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimizationand selling strategies, and ability to determine which concepts to apply ingiven market conditions. 精通微軟辦公軟件 Proficientin the use of Microsoft Office 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 Problemsolving, analytical, reasoning, motivating, organizational and trainingabilities. 良好的寫作技能 Goodwriting skills 學歷 Qualifications – 具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位。 Bachelor’sdegree in Hotel Administration or Business Administration.? 經驗 Experience – 3年相關工作經驗或類似的管理經驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。 3years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combinationof education and work-related experience. Previous Revenue Management orPricing experience is preferred.

負責制定餐飲渠道的銷售策略，完成銷售任務目標。 ?開拓餐飲渠道客戶，制定有效的合作方案。 提供餐飲渠道服務，完成公司產品宣傳和銷售工作。 根據(jù)情況組織銷售推廣活動。

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店的市場營銷戰(zhàn)略，確保銷售目標的達成； 2、領導市場銷售團隊，統(tǒng)籌管理市場推廣、品牌宣傳及客戶開發(fā)工作； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，優(yōu)化銷售策略，提升市場份額； 4、維護并拓展高端客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關系； 5、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動，提升品牌影響力及客戶轉化率； 6、協(xié)調與其他部門的合作，確保銷售政策與酒店整體運營策略一致； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力； 2、出色的團隊管理經驗，能夠高效帶領銷售團隊完成業(yè)績目標； 3、熟悉酒店行業(yè)市場運作模式，對客戶需求有深刻理解； 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略； 5、抗壓能力強，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受必要的出差安排； 6、具備創(chuàng)新思維，能夠提出有效的市場推廣方案。

薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負責酒店日常經營和管理工作，確保酒店經營和管理指標的完成； ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系，制定和實施店內各部門培訓計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負責店內人事工作的監(jiān)督、指導、考核及招聘工作，接受公司人事調動；? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設，提升員工滿意度； ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學歷，8年以上工作經驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經理崗位工作經驗；? ?3、 熟悉各地方相關的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

1. 開展線上及線下的銷售推廣工作，完成既定銷售任務； 2. 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 3. 發(fā)揮創(chuàng)造力，積極促進酒店產品促銷及推廣工作； 4. 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標； 5. 在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況； 6. 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進； 7. 積極地傳播產品信息，促進酒店品牌知名度的推廣； 8. 在所負責的區(qū)域內，計劃銷售攻勢，力爭落地實行； 9. 主動參與，完成各種銷售報告、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 10. 協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料； 11. 管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，并做好客戶檔案的歸類整理工作； 12. 做好部門梯隊建設及行政管理工作；

確保餐廳的順利運作，并超越客人的期望。根據(jù)標準與程序將餐廳作為生意單位來經營。作為餐廳經理應不斷提高、完善管理技能，以實現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標、提高員工士氣等方面目標。 崗位職責 實現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標、提高員工士氣等方面為達到目標。 1.餐飲部 管理餐廳運行 按照飯店的標準程序制定服務標準及規(guī)則 確保員工按照標準與程序完成任務 遵守飯店的規(guī)章制度及晉澤昌令客人滿意計劃，推廣相關系統(tǒng)的程序知識，盡可能的超越客人期望 管理餐廳服務 管理現(xiàn)金的兌付和每日的結帳工作 監(jiān)督每日財務報告 指導員工了解信用政策和設備 建立現(xiàn)金安全兌換程序 負責設備的維護 監(jiān)督客用設施和對客服務的標準 控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序 參與菜單和酒單的編寫 日常財務管理 14.協(xié)助管理部門財務 15.準備和監(jiān)督單元/小組的賬務 16.準備和管理單元/小組的預算 17.控制、分析和報告預算的變動 18.準備單元/小組表現(xiàn)報告 19.進行和解釋比率分析 20.分析趨勢性數(shù)據(jù) 21.與餐飲總監(jiān)配合制定價格決策 22.分析銷售結構 員工管理 23.明確和制定本部門各崗位所需人員的編制計劃 24.招聘員工 25.準備員工花名冊 26.鼓勵員工掌握多技能以保證員工在工作繁忙時最大的工作適應性 27.維護現(xiàn)有員工記錄 28.使用“晉澤昌人力資源管理系統(tǒng)”制定所在責任區(qū)內的各崗位描述 29.使用“晉澤昌人力資源管理系統(tǒng)”來管理員工培訓和發(fā)展 30.進行員工表現(xiàn)評估 31.實施員工離職面談 菜單 31.熟悉餐飲知識和餐廳菜單 33.與行政總廚共同磋商制定菜單 34了解并熟知所有食品準備的標準和程序 35.控制食品出產的標準 酒水 36.熟悉酒水知識 37.熟悉葡萄酒、烈酒知識和雞尾酒的配制 38.酒水服務知識 任職要求 專業(yè)知識技能 1．優(yōu)秀的英語口譯及書寫能力 2．精通計算機程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng) 學歷 3．大專畢業(yè)證書 4．滿3年的餐飲技術管理課程 經驗 5．2-3年其他五星酒店同職位的工作經驗 其他技能要求 6．領導才能、培訓技巧、組織能力 7．開朗及外向性格

崗位職責 1. 關注競爭對手的活動并協(xié)助了解市場動態(tài)，且與他們的運營進行比較，監(jiān)查競爭對手的活動并在制定銷售策略時利用這些信息。 2. 提供政策導向，并進行市場調研和分析。 3. 對銷售線索有效整理，提供給溫德姆酒店集團內適合人員，將銷售收益最大化。 4. 根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、和有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 5. 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務。 6. 設立和保持定期銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 7. 進行銷售拜訪，電話銷售，書信，電子郵件銷售以及邀請客戶參觀酒店的工作，協(xié)助客人了解酒店并安排現(xiàn)場視察。 8. 銷售酒店的所有設施，包括且不限于客房，餐飲，會議宴會，康體等相關產品服務，并協(xié)商會議銷售和宴會服務有關條款。 9. 為業(yè)務招投標做好準備工作。  10. 與業(yè)務供應方、會展策劃人、客人/會務部門/旅行社，旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門以及其它與酒店業(yè)務密切相關的相關方建立并保持聯(lián)系。 11. 通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?12. 在需要時出差，對酒店進行推銷和發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務機會，按要求參加貿易展覽和銷售會議。 13. 監(jiān)控現(xiàn)有業(yè)務，并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務。  14. 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務，并尋找建立和發(fā)展業(yè)務的機會，從報紙，雜志和相關的行業(yè)文件中確定銷售商機，并予以跟進。 15. 及時與運營部門進行溝通。 16. 評估銷售業(yè)績和提供市場數(shù)據(jù)，協(xié)助上級領導評估銷售和營銷活動。 17. 協(xié)助新產品和服務的開發(fā)。 18. 分析銷售行為和可能對銷售目標產生的影響。 19. 完成市場銷售總監(jiān)和部門總監(jiān)分派的任務。 20. 準備宣傳材料。 21. 及時進行廣告創(chuàng)意說明。 22. 與上級領導一起在人力資源規(guī)劃和管理需求方面進行合作。 23. 與上級領導一起編制和管理部門預算。 24. 管理會議和宴會運營的各項工作，最大程度地完成部門預算。 25. 分析歷史和其它統(tǒng)計信息。 26. 定期與溫德姆酒店集團其它地區(qū)酒店聯(lián)系，維護預訂網絡系統(tǒng)。 27. 協(xié)助協(xié)調會議宴會銷售/促銷活動等工作。協(xié)助會議運作工作。 28. 聯(lián)系各相關運營部門為客人提供優(yōu)質的服務： 29. 在客人預算內由廚師長制定餐單，由宴會負責人制定宴會場地平面圖。 30. 預訂經理在系統(tǒng)內占房。 31. 與預訂部聯(lián)系有關場地分配和優(yōu)先權的問題。  32. 在需要時參加每日例會及其它會議，以取得最佳效果。 33. 處理行政工作，并更新與以下會議事項相關的文件：過去、當前、未來事件，菜單和飲料清單、財務規(guī)范、人員和培訓、娛樂、會議、其它酒店會議及宴會運營、項目、材料、設備及其它。 34. 與美工部、印刷組聯(lián)系，為會議部門制作印刷品或打印材料，并需確保酒店LED顯示屏所顯示的宴會及會議信息正確無誤。 35. 確保所有宴會及會議信息在酒店會議銷售系統(tǒng)內的實時更新。 36. 不斷通過貿易宣傳品、酒店展和現(xiàn)場參觀，了解視聽的趨勢、系統(tǒng)、操作和設備。 37. 完成其它所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 市場營銷、酒店管理、工商管理或相關專業(yè)的大專或本科學歷。   2. 兩年工作經驗，或與此相當?shù)慕逃凸ぷ鹘涷灲Y合的背景 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質。 4. 具備較強的問題解決、推理、號召、組織及培訓能力。 5. 具備高度的工作積極性并能在指定時間內完成上級制定的或自己承諾的工作任務。  6. 具有較強的談判技巧。 7. 熟練使用微軟辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 8. 良好的寫作能力。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及其他產品的收益管理，制定并執(zhí)行定價策略，優(yōu)化收入結構； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，調整價格策略以提升整體收益； 3、監(jiān)控預訂數(shù)據(jù)、入住率及市場表現(xiàn)，定期生成收益分析報告，提出改進建議； 4、與銷售、市場及前廳部門協(xié)作，確保收益策略與整體經營目標一致； 5、利用收益管理系統(tǒng)或相關工具，優(yōu)化庫存管理和動態(tài)定價； 6、參與制定年度預算及收益目標，并跟蹤執(zhí)行情況； 7、定期評估促銷活動效果，調整策略以提高投資回報率。 【崗位要求】 1、對收益管理或酒店運營有基本了解，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能處理和分析大量數(shù)據(jù)； 3、邏輯思維清晰，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 4、具備良好的溝通能力，能與跨部門團隊高效協(xié)作； 5、對市場敏感，能快速適應行業(yè)變化并調整策略； 6、工作細致，責任心強，能承受一定的工作壓力。

業(yè)務開發(fā)經理負責管理客戶及其檔案，旨在生成酒店收益及市場份額并使其最大化。此職位的關鍵是與市場調查團隊已分配給的客戶建立并發(fā)展關系，以便增加收益并轉化潛在客戶。此職位也會參與管理并會培訓業(yè)務開發(fā)專員及協(xié)調員The Business Development Manager will be responsible for managing anaccount portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue andmarket share. Key to this role is building relationships and developing networkswithin the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase revenueand conversion. Where applicable, this role will also involve the managementand coaching of a team of Business Development Executives and Business DevelopmentCoordinators. 實現(xiàn)潛在客戶轉化并根據(jù)洲際酒店業(yè)務開發(fā)SOP制訂個性計劃。 ?Validate of the potential ofassigned accounts and create account plans as per the IHG hotels BusinessDevelopment standard operating procedures 開發(fā)已分配的客戶以滿足既定目標并使利潤最大化。 Develop the assigned accountportfolio to meet set goals and maximise profitability 收集現(xiàn)有的，及潛在的客戶聯(lián)系信息以生成額外增加的生意。 Gather information on currentand prospective clients / contacts to generate incremental business 保持有效控制銷售費用。 Maintain effective control ofsales expenses 使用客戶信息及公共工具來監(jiān)測競爭者的行為，因為這與酒店及客戶息息相關，并使用酒店流程與主要股東分享相關信息。 Use both account interactionand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures 提供關于改變市場環(huán)境管理的反饋，包括市場競爭及市場趨勢。 Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends 參與必要的銷售拜訪和銷售會議 Involve Director of Sales whereappropriate on sales calls and sales meetings 與上級溝通工作中遇到的任何問題及相關信息。 Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 出席并參與組織培訓，每日簡報及所需要參加的其他會議。 Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 監(jiān)督，管理及培訓商務發(fā)展專員及商務發(fā)展協(xié)調員，旨在貫徹實施他們各自職位的職責。 ?Where applicable, supervise, manageand train Business Development Executives and Business Development Coordinatorsin carrying out their responsibilities 在某個客人的檔案網絡里與關鍵決策人和其他相關人員建立關系。 Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff 合理為客戶計劃協(xié)調安排場考察體驗。 Conduct client meetings as wellas planning and coordinating site introduction tours and inspections 處理及管理客戶的詢價或是問題。 Handle and manage clients’queries or issues 主動積極跟進新的會議信息，加深客戶體驗。 Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience 開發(fā)并維持與商務統(tǒng)籌者（MICE 計劃者，旅行社等）的聯(lián)系。 Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 使用特定的銷售工具（如Delphi,Opera）確保精準及時的更新所有相關活動的記錄供今后參考和控制 Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes 更新客戶及聯(lián)系文檔，并附上客戶計劃，以確保今后活動使用信息的可用性。 Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 提高酒店在當?shù)厥袌龅恼J知度及聲譽影響。 Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community. 履行所分配的其他職責 Performother duties as assigned. 這是一個在提供高端餐飲、宴會及/或會議設施等全面服務的奢華度假型酒店或主要一流酒店，提供大型會務統(tǒng)籌方面的中級職位。 This is middle level sales and marketing position in a full orlimited service hotel and may include meeting space and/or catering facilities. 該職位的評估標準需遵循以下幾個重要衡量標準： ·?????????每年確定一次關鍵工作表現(xiàn)目標（依據(jù)IHG政策規(guī)定） ·?????????針對性的客戶計劃 ·?????????銷售會議數(shù)量 ·?????????新客戶生意信息數(shù)量 ·?????????老客戶生意信息數(shù)量 ·?????????新客戶確定生意信息質量 ·?????????老客戶確定生意信息質量 ·?????????程序要符合SOP Performance of this role should be measured by the following keymetrics: ·????Key Performance Objectives setannually (as per IHG policy) ·????Individual Account Plans ·????No. of sales meetings ·????No. of leads from new accounts ·????No. of leads from existingaccounts ·????Value of definite leads fromnew accounts ·????Value of definite leads fromexisting accounts ·????Process compliance as theindicated compliance in the Standard Operating Procedures QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 市場，商務或酒店管理專業(yè)的證書或相關文憑，至少在酒店業(yè)或相關服務專業(yè)3年的銷售經驗。Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Managementdesired, and 2 – 4 years of relevant Sales experience in Hospitality or arelated service industry. 需要具備以下技能： ·?????深入了解銷售準則及銷售技巧 ·?????高效的溝通及談判技巧 ·?????酒店產品，價格及市場體系的扎實知識 ·?????熟練的電腦操作（包括微軟） ·?????開發(fā)與客戶及其他股東良好關系的能力 ·?????熟知銷售工具的知識及經驗 Expected to possess the following skills: In-depth knowledge of sales principles and techniques Effective communication and negotiation skills Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes Excellent PC skills (including MS Office) Ability to develop strong relationships with customers and otherstakeholders Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.)is advantageous