【崗位職責】 1、全面負責酒店行政樓層的日常運營管理工作，確保服務品質符合洲際品牌標準； 2、統籌行政樓層客房清潔、布草管理、物品配備及設施維護，保障運營高效有序； 3、制定行政管家服務流程與標準，監督執行并持續優化服務細節； 4、管理行政樓層員工團隊，包括排班、培訓、績效考核及梯隊建設； 5、處理VIP客人的個性化需求及突發事件，提供高水準的解決方案； 6、協調前廳、餐飲、工程等部門，確?？绮块T協作順暢； 7、控制行政樓層運營成本，定期分析物資耗用數據并提出改進方案； 8、完成上級交辦的其他行政事務及專項任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、3年以上國際品牌酒店行政樓層或房務管理經驗，1年以上同崗位管理經驗；擁有有洲際系統經驗者優先； 3、具備出色的團隊領導力，能有效激勵10人以上服務團隊； 4、英語口語流利，可熟練處理外賓接待事務； 5、熟練掌握Opera等酒店管理系統操作； 6、抗壓能力強，能適應彈性工作制及緊急任務調度； 7、持有酒店職業經理人資格認證者優先考慮。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同品牌客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、文字表達能力和信息管理能力。 5、萬豪酒店品牌工作經驗優先。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、維護及服務質量達到酒店標準； 2、制定并執行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施，優化部門運營效率； 3、監督客房清潔、布草管理、設備維護等工作流程，確保符合衛生及安全規范； 4、培訓、指導及考核客房部員工，提升團隊專業技能與服務意識； 5、處理客戶投訴及特殊需求，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、餐飲等）協調合作，確保酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房設施及用品庫存，確保物資充足且符合質量標準； 8、落實酒店節能環保政策，推動可持續發展措施在客房部的實施。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，有客房管理經驗者優先； 2、熟悉客房部運營流程及行業標準，了解清潔、布草管理及設備維護知識； 3、具備較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并提升工作效率； 4、良好的溝通協調能力，能妥善處理客戶投訴及跨部門協作事務； 5、注重細節，責任心強，能夠在高強度工作環境下保持高效執行； 6、具備基礎的數據分析能力，能通過運營數據優化工作流程。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、協助行政管家負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、協助行政管家確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、協助行政管家根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、協助行政管家制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、協助行政管家檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、協助行政管家組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大學?？飘厴I學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

BASIC FUNCTION基礎職能 Responsible for planning, directing, controlling and co-coordinating the activities of all Housekeeping personnel; for the operation of all Housekeeping functions in guestrooms, function rooms, public areas, hotel offices, back of the house areas and their surroundings. 負責計劃，指導，控制和協調所有客房部員工的工作；負責客房，會議室，公共區域，酒店辦公室，酒店后臺及其周圍環境中客房部職能范圍內的運作 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責 1. Directs, supervises and co-ordinates the functions of all Housekeeping personnel engaged in activities such as: 指導，監督并協調好所有客房部員工所從事的工作，例如： (a) Cleaning and maintaining hotel premises 清潔保養酒店的營業場所 （b）Storing and issuing hotel linen and uniforms保管、發放酒店的布草和制服 1. Ensures that all guest rooms, function rooms, public areas, hotel offices, back of the house areas, and their surroundings conform with the Hotel standards of cleanliness and orderliness. 確保所有的客房，會議室，公共區域，酒店辦公室，酒店后臺及其周圍環境符合酒店所制定的標準 2. Inspects hotel rooms and premises regularly; ensures that furnishings, facilities and equipment are cleaned, repaired, maintained and replaces ad necessary and informs management of requirements ensures that deficiencies are corrected. 定時視察酒店客房及營業場所，確保家具，設施設備的清潔，保養和在必要時的更換，并向管理部門匯報所需物品以確保缺省物品的及時補充 3. Determines need for general cleaning, repairs and rehabilitation; schedules such work activities in co-ordination with Engineering and Front Office. 決定大清潔，維修和整修的需要；與工程部和前臺協調安排這些工作 4. Trains personnel according to established procedures, conducts training meetings to discuss problems, future plans, gives instructions and assignments etc. 根據已建立的程序做好員工培訓，主持培訓會議以討論問題及進一步的計劃，給予說明和安排等 5. Briefs Housekeeping supervisors on the functions, VIP arrivals and other events which will necessitate additional or special preparations. 向客房部主管給予其職能，VIP的到達和其他一些需要額外的或特殊準備的事項的訊息 6. Controls and ensures the adequacy of inventory of all necessary Housekeeping materials and supplies, ordering replacement when needed. 控制并確保所有客房部所必需物品和備品的充足，以便在需要時及時更換 7. Prepares reports on periodic inventories of linen and uniforms; submits same to superior. 準備布草和制服的定期清單報表；呈報至上級管理層 8. Co-ordinates with Front Office regarding room transfers, guest charges and other problems or requirements regarding guest accommodations and billings. 與前臺協調好房間變動，顧客收費和其他一些問題或顧客住房和賬單的需要 9. Maintains a close payroll control. 維持一份周密的薪金控制 10. Ensures the availability of linen and uniforms as required in close co-ordination with Laundry Department. 協同洗衣房確保布草和制服的有效使用 1. Ensures the proper scheduling of personnel in order to meet all cleaning and service requirements daily; to meet peak and slack periods, and remain within Union and labor law requirements. 確保員工的排班適當以便配合每天的清潔工作、旺季和淡季，并維持與員工的合同需要 2. Prepares maintenance order, work orders, requisitions, reports on guest complaints and other inter-office memoranda. 準備維修程序、工作指示、所需物品，所要回報的顧客投訴和其他酒店內部辦公室的備忘錄 3. Performs other duties as required by his supervisor 執行上級要求的其他工作。 JOB SPECIFICAITON職位要求 1. College graduate 大學畢業 2. Minimum 6 years’ experience, at least 3 years in managerial capacity in a hotel of international standard 最少6年的工作經驗，在國際性酒店至少有3年的管理經歷 3. At least 30 years’ of age, 30歲以上， 4. Aggressive and ability to handle people is a must 有進取心的，并且具有處理人際關系的能力 5. Good moral character and honest 良好的道德意識，并且誠實 11. Makes recommendations to Management for modernization of equipment, methods or supplies. 向管理層作現代化的設備、管理方式或供應物品的介紹

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用辦公軟件。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作職責：1、協助運營總監負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。4、制定客房部的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。6、組織編制部門工作程序及工作考評。任職資格：1、大專及以上學歷。2、有5年以上同星級國際品牌酒店客房相關管理工作經驗。3、熟悉客房部專業知識，熟練掌握客房管理、服務流程和質量標準。4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 組織編制部門工作程序及工作考評。 解決及上報客人的相關客訴 分發和收集鑰匙及通訊工具 管理所有的呼入和呼出電話。 確保具有客房類型，設計和設施的全面知識。 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 對客房部所有系統有完整的知識 【崗位要求】 擁有與他人良好的溝通技能 具有說，讀和寫英語的能力。 熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統 大?；蛳喈攲W歷 擁有2年客房或行政助理工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景

本崗位負責賓客服務支持部的運營，并且協調賓客服務部及物業管理部等其它部門。 我的具體職責是什么? 職位概述 作為賓客服務支持經理，您將應以最高標準完成以下任務： ·????????指導監督賓客服務支持部每天的運營，保證客房和公共區域都達到清潔標準以及所有員工的對客服務水準。 ·????????親自為本部門的所有員工制定職業技能分析。 ·????????與人力資源部門配合，執行對本部門員工的雇傭解聘、薪金獎勵及處罰制度。 ·????????確保所有區域都達到了清潔標準。 ·????????建立一系列工作標準并且使員工達到標準要求。 ·????????為員工制訂設計培訓計劃、方法及步驟。 ·????????在主管的協助下，監督賓客服務支持主管、高級賓客服務支持員、賓客服務支持員的正常工作。 ·????????平衡協調淡旺季的員工工作安排，維持控制工資成本。 ·????????制定每年的制服預算以及賓客服務支持部的FF&E，在管理部門和其它相關部門的協調下經營制定設備裝置預算。 ·????????經常檢查空房和在住房，確保房間達到高清潔標準。 ·????????巡視酒店各個樓層、安全通道、樓梯、頂層、辦公室、所有公共區域，同樣確保其清潔度。 ·????????和物業管理部保持有效溝通與合作，維護保養客房，使房間一直處于一種良好的狀態。 ·????????與賓客服務部協調配合，關于關閉維修房和需全面清理的房間，并保證在最短時間讓其恢復以供出售。 ·????????每天參加和樓層主管的會議，告知當天預抵的VIP的相關信息，以及客人的意見投訴和其它一些當天任務安排等。 ·????????進行周期性的賓客服務支持部內部溝通會議，聽取員工意見以更改完善管理辦法。 ·????????參加各種會議，發表交流關于酒店發展的建設性想法，保證管理層信息的確認性和時效性。 ·????????對所需要采購物品的簽字確認并且對所領物品檢查確保其質量和數量。 ·????????關于客房和公共區域內的任何必要的改變和重新裝修，可以向領導層建議并實施。 ·????????確?？头績鹊乃枞魏挝锲返某渥阈?。 ·????????確保客房布草和餐飲布草的數量，監督和安排各種物品存貨。 ·????????監督制服房每天的正常運作以確保對客洗衣服務和內部布草及員工制服的充足性。 ·????????不定時對部門員工的表現進行評估。 ·????????與遇到問題的員工進行交談傾聽，幫助解決或緩解問題。 ·????????決定一些布草，如毛毯、床單、窗簾、客房及餐飲布草的廢棄。 ·????????檢查部門技術培訓計劃，并且在需要情況下對計劃內容進行再更正。 ·????????與供應商及外界清洗顧問經常會面以保證對新的有效的清洗產品和設備的信息掌握，熟悉網絡使用，關于客用品要保證信息的最新更新。 ·????????以客人的舉止及想法為取向，全面控制賓客服務支持部的任何方面，關注收益。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 ·????????如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 下級 直接向這個職位匯報的是： ·????????賓客服務支持主管 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓賓客服務支持經理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????對奢華和質量的高度靈敏。 ·????????對客人負責、誠懇。 ·????????持續表現。 ·????????對客人自信。 ·????????超出日常職責。 ·????????有效清晰交流。 ·????????靈感合作和許諾。 ·????????適當調整工作風格和規范。 ·????????文化敏感。 ·????????積極聆聽、多方位思考。 ·????????有效理解和利用資源。 ·????????良好寫作和口頭表達能力。 ·????????強壯的領導和人員管理技能，附加培訓技能。 ·????????以客戶為導向，并能夠自信地建立和超過服務標準。 ·????????強壯的人際處理能力并關注細節。 ·????????具有良好的關于樓層，PA基本運作方面的專業知識。 ·????????具有良好的英語表達能力。 ·????????五至七年的相關工作經驗。 ·????????至少三年的行政副管家經驗。 ·????????具有策略性、創造性及靈活性。 ·????????有希爾頓集團內部酒店的工作經驗者優先。 服務于希爾頓將會如何？ 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個世紀，希爾頓全球致力于通過全球品牌. 延續為全球客戶提供優質服務的傳統，堅持為商務和休閑旅游人士提供最優質的客房、服務、產品和品牌價值。我們的愿景“讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖–讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖，提供與眾不同的卓越體驗，讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意” 團結我們作為一個團隊每天都在世界各地創造非凡的酒店體驗。同時，我們的驚人的團隊成員的是希爾頓的核心所在！

工作職責：1、協助運營總監負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。4、制定客房部的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。6、組織編制部門工作程序及工作考評。任職資格：1、大專及以上學歷。2、有5年以上同星級國際品牌酒店客房相關管理工作經驗。3、熟悉客房部專業知識，熟練掌握客房管理、服務流程和質量標準。4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1.?5年以上4、5星級酒店相關工作經驗； 2.?良好的英語聽、說、讀、寫能力； 3.?良好的管理及溝通能力； 4.?有酒店開業籌備經驗者優先。

1.教育背景：大專以上學歷 2.工作經驗：有萬豪集團旗下酒店客房經理工作經驗者優先 3.技能要求： .熟悉客房清潔流程和服務標準，能夠熟練使用清潔設備和工具。 .具備良好的溝通能力和服務意識，能夠用流利的普通話與客人交流。 .身體健康，無不良嗜好。 .具備良好的團隊合作精神，責任心強，注重細節。 .能夠承受工作壓力，適應快節奏的工作環境。 3. 其他要求：25-45歲 4. 月綜合工資5000-7000

1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、工作地點：紹興 【崗位要求】 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1、對酒店總經理負責，對客房部和前廳部實行全面管理。 2、根據酒店的經營目標，貫徹本部門的經營工作計劃并組織、督導下屬員工落實完成。 3、制定本部門的管理規章制度、工作操作流程、服務質量標準、安全保障措施，并督導下屬員工認真貫徹執行。 4、負責所轄部門人員的人事管理工作，包含招聘面試、配置督導、技能考核、晉升晉級、薪酬考核等。 5、確保所管轄部門的各項設施設備、衛生質量、對客服務、能耗管理等管理指標達標。 6、隨時關注市場動態，做好客房的收益管理，特別是法定節假日期間的房態與房價類型控制。 7、負責培訓部門主管及員工，深入做好思想工作，調動員工工作積極性努力提高工作效率和服務質量。 8、統籌所轄部門的采購工作，嚴格把關采購的必要性、數量、價格、標準等，做好庫存量及使用的及時性，不產生不必要的物品積壓。 9、嚴格按照VIP接待服務標準做好接待工作，包含VIP抵達前的準備工作、入住期間的關注工作、退房時的檢查工作、離開時的送別工作。事后仍需做好每一次VIP接待的總結工作，以便此項工作的日趨完善。 10、處理貴賓、?？偷耐对V及意外事件。 11、定期巡查所轄區域，對員工的行為、儀容儀表、禮儀禮貌等進行隨時的監督與檢查。對設施設備的完好與消防安全進行檢測，確保酒店財產與人員生命的安全。 12、建立與其他各部的溝通與協調關系。 13、學習其它酒店先進經驗，了解市場情況，提出改造客房設施、改善服務質量的合理化建議。 14、隨時關注員工廉潔事宜，定期開展員工思想教育，杜絕一切廉潔事件的出現。 15、遵守酒店《員工手冊》和酒店其他所有規章制度，特別是廉潔制度與保密制度。 16、完成上級交辦的其它工作任務。 任職要求： 1、自然條件：性別要求：男，身高1.72CM以上；女，身高158CM以上；28-40歲，形象氣質佳，普通話 標準，口齒伶俐，具備良好的道德品行及職業操守。 2、文化程度：大學專科以上學歷。 3、專業資格：旅游或酒店管理專業優先。 4、語言能力：普通話標準。 5、工作經驗：具備3年以上四星級（含）酒店同職務工作經驗，8年以上前廳或客房工作經驗。 6、管理能力：具備良好的組織、溝通能力、管理能力以及跨部門協調能力。

【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、服務及設施維護達到酒店標準； 2、制定并執行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施，優化部門運營效率； 3、監督客房清潔、布草管理、物品補給等工作流程，確保服務質量符合集團標準； 4、負責客房部員工的招聘、培訓、考核及團隊建設，提升員工專業素養與服務意識； 5、處理客戶投訴及突發事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協調配合，確保酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房及公共區域的衛生、安全狀況，確保符合行業規范及酒店要求； 8、落實集團制定的各項管理制度與政策，推動部門績效目標的達成。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊協作效率； 3、較強的溝通協調能力，能夠妥善處理客戶關系及跨部門合作事宜； 4、注重細節，對衛生、服務品質及客戶體驗有高標準要求； 5、具備一定的成本控制意識及數據分析能力，能優化部門資源配置。

此崗位為籌備項目朝陽區萬豪萬楓酒店，籌開時間2025年12月，地址人民大街與繁榮路交匯(地鐵一號線-繁榮路站)，請看好位置投簡歷??！萬豪工作經驗優先??！ 崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、?？飘厴I學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、有3年以上連鎖星級酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、45周歲以下，大專學歷及以上，同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。