Serve as a back up reliever when there is a shortage of Linen / Uniform attendants, to? ensure continuity of linen / uniform service. 能隨時充當制服間服務員，以保證制服間在人手短缺是能正常運轉。 Keep equipment clean and in good condition. Keep working area clean and tidy at all times. 保持工區內的環境衛生及所使用的機器能保持良好的工作性質。 Follow strictly all hotel, laundry and housekeeping department policies and procedures, to be able to perform duties and responsibilities efficiently and effectively. 嚴格遵守酒店, 洗衣房的規章制度, 更好的完成交于的工作安排。 Be aware of hotel emergency,?? safety and pest control procedures. 明白酒店的緊急應急, 安全及危害措施控制步驟。 Maintain personal grooming as per hotel’s standard, to project an efficient, professional, neat and tidy appearance to hotel guests and set an example to subordinates. 保持個人清潔衛生, 符合酒店的規定標準。 Emphasize good personal behaviour, as per guidelines laid down in the Employee Handbook and promote the spirit of teamwork, whenever and wherever possible. 了解員工手冊的內容, 盡力在工作及在團隊中發揮作用。

【崗位職責】 1、按照酒店規程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2、發現房間設備損壞，地毯、墻紙污跡應做好記錄，及時通知客房中心。 3、嚴格執行安全制度，確保客房安全。 4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。 6、完成領導交辦的其它工作任務。 【崗位要求】 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗或相關經驗。 3、身體健康，相貌端正。

【崗位職責】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域 4、及時向保衛部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域 7、擦拭金屬物質使變亮 8、在能力范圍之內更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應地點 14、完成公共區域主管交給的任務 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

崗位職責 1.負責客服部轄區的日常工作，監督檢查客服、前臺、樓層管家等各管區執行服務規范、工作流程的質量，不斷改進和提高工作質量和工作效率。 2.負責制定客服部每年度的工作計劃、物品的成本預算和統計工作，做好本部門成本控制工作。 3.負責客戶投訴和突發事件處理，協調各相關部門，信息資料整理歸檔建庫，報上級領導。 4.負責客服部員工的專業技能培訓。 崗位要求 1.能力：誠信正直，有耐心和責任心；良好的溝通和表達能力，良好的心理素質，能應付各種突發事件，能承受較大的工作壓力；沉穩，熱愛客戶服務工作，有良好的服務意識和有很強的團隊合作精神。 2.專業要求：酒店管理等相關專業。