崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區域 4、及時向保衛部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區域 7、擦拭金屬物質使變亮 8、在能力范圍之內更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應地點 14、完成公共區域主管交給的任務 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作

崗位職責 1.具有積極樂觀的工作面貌； 2.具有嚴謹認真的工作態度； 3.具有吃苦耐勞的工作精神； 4.具有開朗活潑的工作性格； 5.具有較好的語言表達能力，溝通能力，有高度的工作責任心； 6.掌握客房服務常識，熟悉客房服務工作流程及接待禮議等知識； 崗位要求 1、身體健康，有做過本崗位經驗； 福利待遇： 1、月休4天，可以申請加班補加班費，法定節假日1:3休假； 2、本崗位僅包吃，入職即購買五險一金； 3、設有全勤獎； 4、工作滿一年享5天帶薪年假； 5、各類節日福利、生日禮品發放；

崗位職責： 1、負責客房的日常打掃和清潔工作，確保客房整潔舒適； 2、提供基礎的對客服務，能夠積極主動地為客戶提供幫助； 3、了解行業盒崗位特性，能夠適應淡旺季工作強度； 4、具備專業的職業素養，能夠認真對待每一項工作任務。 崗位要求： 1、需要3年以上酒店客房保潔工作經驗； 2、工作認真負責，服從安排，身體健康； 3、年齡25-45之間，最高可放寬至50歲；

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、XXXXX畢業學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1. 制定部門相關培訓計劃和多技能培訓計劃，并定期檢查和考核； 2.定期檢查待客及公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修，并與相關部門制定維修日期； 3. 準備并監督任務表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區的清潔衛生； 4. 協助建議運營經理/工保部經理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； 5.協助財務部管理供應商，建立其檔案，并對其提供的服務進行定期檢查和考評； 6.建立并保持與人力資源的有效人員關系，確保管理團隊成員的完整； 7.根據酒店預算，做好相應的成本控制； 8. 制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃； 9.確保固定資產正常運行及數額正確； 10.制定和檢查月度的客房和PA大清計劃； 11. 根據客房率情況，配合工程部執行大修房間計劃和封層計劃； 12.建立、完善和保管公共衛生場所檔案，并監督其內容的完成情況； 13. 監督外部承包商，確保合同履行（如有）； 14.執行和制定相關的安全標準操作流程、緊急事件預案和工作程序的合理性； 15.準備執行在緊急情況下分配的任務，如消防、斷電及炸彈威脅； 16. 監督與以下方面相關的客房部標準與程序的執行：臥室服務、衛生間服務、清潔服務、 布草保養、 公共區服務； 17. 保持對全部客房系統的及時全面的了解； 18.協調特殊項目（例如，現場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養護，客房存量）； 19. 管理客人遺留物品； 20. 執行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發貨和進貨的記錄，并能根據每月的損益會對相關數據進行分析，達到成本合理性。

崗位職責 1.負責客房部經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專學歷或同等以上。 2.有三年以上客房管理工作經驗。 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業歷或同等以上。 2、有一年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1.對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作計劃，督導。 5.熟悉樓層的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要 1.從事樓層主管工作1年以上。 2.熟悉客房管理專業知識。

崗位職責 1、負責監督和管理樓層員工的日常工作，確保工作得以順利完成。 2、根據本酒店及部門制定的工作標準，督導員工工作的完成質量。 3、負責日常的班次的交接班工作，保障交接班工作的有效進行。 4、負責樓層班組物品的管理，落實部門成本控制管理，有效記錄。 5、負責對樓層各工作間的管理，物品的歸整和員工配備物品量的檢查。 6、確保樓層及樓宇內公區衛生的檢查管理。 7、負責班組員工的績效管理即員工的月度工作情況。 8、進行組織本班組的培訓工作。 9、配合前臺部門進行有效的工作溝通。 10、報告和跟進房間的維護保養等情況。 崗位要求 1、中專及以上，大專學歷或同等文化程度。 2、年齡在25-45，（年輕者優先考慮）。 3、對酒店客房的運作喲基本的認知（有同等星級酒店客房管理工作經驗優先考慮）。 4、良好的溝通能力。 5、熟悉電腦操作，（有文檔能力者優先考慮）。

崗位職責： 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求： 1、有1年以上客房工作經驗。 2、身體健康，相貌端正。 3、接受過正規客房服務工作培訓。

【崗位職責】 1、檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡等

【崗位職責】 1、負責客房及公共區域的日常清潔與維護工作，確保房間整潔、設施完好； 2、按標準流程更換床單、毛巾等布草，補充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、檢查房間設備（如燈光、空調、電視等）是否正常運作，及時報修故障； 4、處理客人臨時需求（如加床、添置物品等），提供基礎客房服務； 5、協助清點布草及消耗品庫存，做好交接記錄； 6、遵守衛生消毒規范，執行酒店安全管理制度。 【崗位要求】 1、能適應倒班制（含早晚班），體力良好，能承受一定工作量； 2、注重細節，有責任心，保證工作效率與質量； 3、具備基礎溝通能力，禮貌對待客人需求； 4、無經驗可培訓，有酒店客房服務經驗者優先； 5、需持有有效健康證。

廣州永慶坊瞻云 13間保底，超房12元/間， 崗位職責 1.服從領班的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質量標準，做好客房和責任區內日常清潔及計劃清潔工作。 3.保持樓層責任區域內環境通道和工作間的干凈整潔。 4.負責退客房的檢查和報賬工作。 5.協助領班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.協助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規格要求布置客房，檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修。 8.負責及時上報，處理突發事故。? 崗位要求 1.善于領會賓客心理，掌握樓層服務操作規程、安全保衛工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養知識。 2.品行端正，熟練掌握打掃房間程序，能簡單運用英語對客服務。 工作地點：廣州市荔灣區鐘巷--永慶坊瞻云精選酒店

【崗位職責】 1、協助負責客房部的整體經營和運作；分配督導客房部員工工作，負責檢查客房衛生，確保客房衛生干凈整潔。 2、確保部門成本及各項成本費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有多年同等級客房服務員工作經驗，有一年以上同等級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有1-2年以上客房工作經驗。 2、持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 3、身體健康，相貌端正。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

JOB OVERVIEW職位概述 ? Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. ? 及時清潔客房和套房，確保賓客滿意度。 ? DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責 ? Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures ? 按照既定標準和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 ? Replenishes guest supplies ? 補充客用品。 ? Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met ? 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 ? Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior ? 向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。 ? Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair ? 保證設備的清潔和修繕。 ? Maintains a section room report ? 完成區域客房報告。 ? Maintains a daily room checklist ? 完成每日客房檢查工作單。 ? Meets with superior and takes on daily assigned tasks ? 與上級會面并承擔每日分配的任務。 ? Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor ? 向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 ? Records room status in allocated section accurately ? 準確記錄在劃定的區域內的房間情況。 ? Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy ? 遵守酒店的健康、安全和衛生政策。 ? Adheres to personal grooming and hygiene standards ? 保持個人儀容和衛生標準。 ? Attends meetings and training sessions as required ? 按要求參加會議和培訓活動。 ? Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders ? 如有需求則完成貼身管家服務，包括派送布草或處理洗衣預訂等。 ? ?QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Qualifications – 學歷 ? Primary Education or equivalent ? 小學或相當程度 Experience – 經驗 ? Some housekeeping experience. ? 擁有一些客房工作經驗

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。崗位要求. 崗位要求 1、學歷不限。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。

【崗位職責】 1、負責客房部日常運營管理工作，監督和指導客房服務員完成清潔、整理、補充客房用品等工作，確保客房衛生和服務質量符合酒店標準。 2、檢查客房清潔狀況及設施設備運行情況，及時發現并處理問題，確保客房處于待客狀態。 3、協助制定客房服務流程和標準，優化工作程序，提高工作效率和服務水平。 4、負責客房用品的申領、保管和發放，控制成本，避免浪費。 5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、有效的解決方案，提升客戶滿意度。 6、對新員工進行崗位培訓，確保其掌握工作技能和服務標準。 7、定期向上級匯報工作情況，提出改進建議，配合完成部門目標。 【崗位要求】 1、年齡28-52歲，身體健康，能適應倒班工作制。 2、具備2年以上酒店客房服務或相關工作經驗，有領班或管理經驗者優先。 3、熟悉客房服務流程及清潔標準，掌握客房設施設備的維護知識。 4、具備較強的溝通協調能力和團隊管理能力，能有效調動員工積極性。 5、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力。 6、具備良好的服務意識和應變能力，能妥善處理突發事件及客人投訴。

【崗位職責】 1、負責客房及公共區域的日常清潔與維護工作，確保房間整潔、設施完好，符合酒店衛生標準。 2、按標準流程更換床單、毛巾等布草，補充客房用品（如洗漱用品、茶包等），并檢查設備運行狀態。 3、及時上報客房內設施故障或損壞情況，并跟進維修進度。 4、協助處理客人提出的合理需求（如加床、物品補充等），提供高效友好的服務。 5、定期執行深度清潔計劃（如地毯清洗、家具保養等），保持樓層整體環境品質。 6、遵守安全操作規范，正確使用清潔劑及工具，確保工作安全。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡18-45歲，身體健康，能適應體力勞動及站立工作。 2、具備酒店客房服務或相關清潔工作經驗者優先，無經驗可培訓上崗。 3、工作細致認真，責任心強，具備良好的服務意識和團隊協作能力。 4、能適應倒班制（含周末及節假日），服從工作安排。 5、基本普通話溝通能力，無不良嗜好及犯罪記錄。

【崗位職責】 1、檢查房態并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 【崗位要求】 1、身體健康，能夠適應上晚班 2、能夠承受工作壓力

主要工作職責： 1、按標準操作流程清掃整理客房和樓層公共區域，管理好責任物資及本區域的安全工作。 2、為客人提供干凈、整潔、舒適、安全的客房和環境，滿足客人的服務需求。 除底薪外另加計件工資；針對外來務工人員有住房補貼政策； 五星級酒店經驗的可上浮底薪5~20%。

崗位職責 當班時負責所分配的樓層的清潔及服務。 1.?當班時負責所有分配的樓層和客房； 2.?與前臺密切合作確保任何時間內正確的房態； 3.?確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護； 4.?負責鑰匙的嚴格控制； 5.?對客房的走廊和公共區域進行常規檢查； 6.?維持樓層布草房的干凈和整潔； 7.?檢查樓層員工的儀表、個人衛生和形象； 8.?堅持酒店的清潔和養護程序； 9. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?高中及以上學歷，至少具有一年樓層管理的工作經驗； 2.?具有良好的樓層日常操作方面的知識； 3.?良好的管理及溝通能力； 4. 能從電腦上讀懂房態。

工作職責: Job Responsibilities: 1.Cleans up to 13 rooms in a 8-hour shift, ensuring all standards of lay out and cleanliness are that of Hilton laid down policy. ?在8小時工作時間內清掃13間客房，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 2.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 確保所分配的區域的高度清潔。 3.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 4.Offer all possible assistance to guests and respond to guest’s request. 盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 5.Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures. 按照程序和標準打掃和補給客房。 6.Does turndown service when required. 需要時提供開夜床服務。 7.Ensure master keys are kept secure at all times. 隨時保證萬能鑰匙的安全。 8.Keep trolley neat and adequately supplied. 保持手推車的整潔和充分的補給。 9.Maintain all equipment in good working condition. 維持所有的裝備處于良好的工作狀態。 10.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： Position Qualifications: 1.Minimum 1 year in Housekeeping Department. 至少具有一年的樓層工作經驗。 2.Flexible with working hours,able to work morning shift,evening shift,week – ends and public holidays. 能夠適應變動的工作時間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 3.Good knowledge for using chemicals and clean rooms. 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。