·?與希爾頓歡朋酒店營運(yùn)支持團(tuán)隊密切合作，確保酒店各個崗位的員工配置與工作量、生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用，并策劃如何提高工作效率，改進(jìn)酒店的經(jīng)營和服務(wù)狀況； ·?建立并維護(hù)與社區(qū)主要成員的友好關(guān)系，確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹立良好的酒店形象，確保以最積極的方式處理社區(qū)和媒體的相關(guān)詢問，在遇到公眾敏感問題時及時報請希爾頓歡朋總部的公關(guān)部門處理； ·?根據(jù)要求向酒店營運(yùn)支持團(tuán)隊提供針對酒店財務(wù)和運(yùn)營狀況的常規(guī)及特別信息的報告； ·?監(jiān)督保安工作以確保為酒店的客人、員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境，確保遵守品牌的各項標(biāo)準(zhǔn)； ·?建立并保持有效的人力資源職能，從而確保激發(fā)員工的主動性，為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會，管理工資和福利，遵守政策法規(guī)和各項程序以及酒店所在地的勞動法；與員工和當(dāng)?shù)氐墓?如有的話)培養(yǎng)積極的員工/勞動關(guān)系； ·?鼓勵為全體員工提供良好的工作環(huán)境。通過正式和非正式的會議，討論及工作業(yè)績評定，予以不同級別的員工指導(dǎo)； ·?與員工一起有效的共事，討論有關(guān)文化或工作環(huán)境的問題，從而積極提升員工及客人的體驗； ? ·?衡量多種營銷計劃的有效性和收益管理的效果，使酒店盡可能的進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場，并使酒店的收益多源化。

1.?全面統(tǒng)籌及負(fù)責(zé)客房銷售、 FMB、市場部門的整體運(yùn)營情況； 2.?制定年度 / 季度客房銷售計劃，明確入住率、平均房價（ADR）等核心指標(biāo)，確?？头繝I收達(dá)成年度預(yù)算目標(biāo)； 3.?負(fù)責(zé)分解經(jīng)營指標(biāo)并監(jiān)督完成情況，對指標(biāo)完成過程和結(jié)果負(fù)直接責(zé)任；制定相關(guān)營銷政策，制度，組織本部門擬定實施細(xì)則； 4.?設(shè)計差異化客房產(chǎn)品套餐，聯(lián)動 FMB 提供增值服務(wù)，提升產(chǎn)品溢價能力。； 5.?拓展并維護(hù)企業(yè)客戶、旅行社、政府客戶、MICE、OTA 平臺等合作渠道，定期更新目標(biāo)客戶清單，并建立聯(lián)系，且建立高價值協(xié)議客戶體系，推動提升復(fù)購率； 6.?負(fù)責(zé)組織市場調(diào)整，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場變化和競爭提出應(yīng)多策略； 7.?負(fù)責(zé)維持并開拓各方面外部關(guān)系，充分把控老客戶協(xié)議單位等資源； 8.?餐飲端銷售情況管控，優(yōu)化餐飲商品結(jié)構(gòu)，引入地域特色飲品 / 零食（如景德鎮(zhèn)名茶、傳統(tǒng)茶點(diǎn)），提升 FMB 營收貢獻(xiàn)度，監(jiān)控 FMB 庫存周轉(zhuǎn)率，制定科學(xué)補(bǔ)貨策略，科學(xué)控制損耗率，通過供應(yīng)商談判降低采購成本； 9.?全域市場營銷操盤，制定線上線下整合營銷方案，涵蓋社交媒體種草（小紅書 / 抖音度假場景內(nèi)容）、搜索引擎營銷（SEO/SEM）、線下活動，增加年度品牌曝光量； 10.?定期分析區(qū)域競品動態(tài)、客群需求及行業(yè)趨勢，每月輸出市場分析報告，為定價策略、促銷活動提供數(shù)據(jù)支撐，提高預(yù)訂轉(zhuǎn)化率提升； 11.?主導(dǎo)會員體系設(shè)計，通過分層運(yùn)營（新客引流 / 老客喚醒），實現(xiàn)和增加會員復(fù)購率； 12.?組建并帶領(lǐng)團(tuán)隊，制定績效考核方案，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與能力提升，確保團(tuán)隊人均指標(biāo)完成率。確保團(tuán)隊的競爭力和后備人才充足； 13.?建立客戶資源管理系統(tǒng)（CRM），指導(dǎo)團(tuán)隊成員精準(zhǔn)跟進(jìn)目標(biāo)客群，推動重點(diǎn)客戶簽約率提升； 14.?與餐飲、客房服務(wù)、財務(wù)等部門密切協(xié)作，確保營銷活動落地時的服務(wù)一致性（如套餐內(nèi)餐飲供應(yīng)、客房布置、成本核算），客戶投訴率的控制； 15.?制定季度市場推廣策略，主導(dǎo)制定Booking、攜程等核心OTA渠道的季度全域推廣方案； 16.?監(jiān)督推廣素材制作，確保符合平臺算法偏好，提升客戶點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率； 17.?每周召開營銷協(xié)調(diào)會，每月向管理層匯報客房銷售、FMB 營收及市場推廣數(shù)據(jù)，提交利潤達(dá)成進(jìn)度報告； 18.?領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格要求 1、40歲內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、10年以上高端酒店營銷經(jīng)驗，5年以上洲際 / 同檔次五星級度假酒店客房銷售及 FMB 管理經(jīng)驗，熟悉度假酒店營收模型； 3、熟悉江西及周邊度假市場客群特點(diǎn)（親子游、文化體驗客群需求），有陶瓷文旅、地域特色項目營銷經(jīng)驗者優(yōu)先； 4，對項目發(fā)展，趨勢，模式有一定的研究，有敏感性，有優(yōu)秀的營銷策略，極強(qiáng)的資源整合，有能力獨(dú)立運(yùn)作營銷部； 5、正直，敬業(yè)，極強(qiáng)的溝通影響力，有領(lǐng)導(dǎo)魅力，善于學(xué)習(xí)，具有同理心。

崗位職責(zé)： 1、有國際品牌酒店籌備、運(yùn)營經(jīng)驗，全面負(fù)責(zé)酒店籌開及運(yùn)營工作； 2、制定酒店運(yùn)營管理計劃、酒店銷售策略，確保完成年度銷售目標(biāo)； 3、全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理工作，包括人員安排及調(diào)配、部門職責(zé)分工、日常運(yùn)營及考核評估等，確保酒店團(tuán)隊的穩(wěn)定和高效； 4、拓展酒店銷售渠道，與各大企業(yè) 、旅行社、OTA平臺等合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 任職要求： 1、酒店管理相關(guān)專業(yè)本科及以上，具備5-10年以上國際品牌酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗，中英文溝通流利； 2、擁有廣泛的大企業(yè)人脈關(guān)系，能夠迅速拓展客戶資源； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和執(zhí)行力，能夠有效地處理各種突發(fā)事件； 4、熟悉OTA運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、收益管理； 5、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力；

1.戰(zhàn)略與運(yùn)營管理? 制定酒店全年銷售計劃、運(yùn)營指標(biāo)及管理方案，負(fù)責(zé)預(yù)算編制并推動戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督各部門執(zhí)行情況?。 優(yōu)化酒店運(yùn)營管理制度，確保前廳、客房、市場等板塊高效協(xié)同，保障整體運(yùn)營順暢?。 ?2.客戶服務(wù)與品牌建設(shè)? 主導(dǎo)賓客從入住到退房的全流程服務(wù)，提升客戶滿意度；及時處理投訴及突發(fā)事件，維護(hù)品牌形象?。 通過標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營提升服務(wù)質(zhì)量，策劃營銷活動（如開業(yè)促銷、新媒體推廣），增強(qiáng)品牌影響力?。 ?3.團(tuán)隊與成本控制? 組建并管理運(yùn)營團(tuán)隊，完善行政人事制度，實施員工培訓(xùn)及績效考核?。 監(jiān)控運(yùn)營成本，分析數(shù)據(jù)優(yōu)化收益，實現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化?等。 要求：大專及以上學(xué)歷，3年以上酒店銷售及前廳交叉管理經(jīng)驗，熟悉本地市場及酒店管理系統(tǒng)?。 具備中高端連鎖酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先?。?優(yōu)秀的團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)?。商業(yè)敏感度高，擅長市場分析、活動策劃及資源整合?。 任職要求?? ：1.大專及以上學(xué)歷，2年以上酒店銷售及前廳交叉管理經(jīng)驗，熟悉本地市場及酒店管理系統(tǒng)?。2.具備中高端連鎖酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先?。3.優(yōu)秀的團(tuán)隊管理、溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)?。4.商業(yè)敏感度高，擅長市場分析、活動策劃及資源整合?。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的日常運(yùn)營管理工作，包括餐廳、宴會、酒吧等區(qū)域的運(yùn)營策劃與執(zhí)行； 2、制定并優(yōu)化餐飲服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 3、監(jiān)督餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及人力成本優(yōu)化，確保部門盈利目標(biāo)達(dá)成； 4、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動，提升餐廳營業(yè)額及品牌影響力； 5、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊的建設(shè)與管理，包括員工培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、市場、財務(wù)等）的協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店聲譽(yù)及客戶關(guān)系。 說明：本店為集團(tuán)代為招聘，集團(tuán)統(tǒng)一儲備。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高端酒店或度假村餐飲管理經(jīng)驗，具備團(tuán)隊管理能力； 3、熟悉餐飲市場動態(tài)及運(yùn)營模式，具備優(yōu)秀的成本控制及營銷策劃能力； 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力； 5、年齡30-50歲，身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作； 6、對服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，注重細(xì)節(jié)，具備創(chuàng)新意識。

職責(zé)義務(wù)： 1．為總經(jīng)理提供專業(yè)化建議并能夠高效執(zhí)行和支持幫助完成酒店戰(zhàn)略性目標(biāo)。 2．在保證戰(zhàn)略目標(biāo)質(zhì)量的同時實現(xiàn)投入最小化和產(chǎn)出優(yōu)化。 3．確保運(yùn)營完成財務(wù)總體各項目標(biāo)。 4．監(jiān)督并定期回顧部門質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5．協(xié)調(diào)房務(wù)部各部門的項目。 6．根據(jù)公司政策與供應(yīng)商商議承包合同。 7．督促客人調(diào)查問卷和賓客體驗指數(shù)并明確不足與補(bǔ)救服務(wù)措施。 8．控制監(jiān)督房間狀態(tài)、房型和出租率。 9．按要求在成本預(yù)算范圍內(nèi)采買運(yùn)營物資。 10．承擔(dān)保持外觀規(guī)范的整體責(zé)任，確保各項設(shè)施和設(shè)備的清潔，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并得到妥善維護(hù)。 11．迅速敏捷的對客人抱怨和要求作出反應(yīng)。 12．每年定期完成更新房務(wù)部工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。 13．檢查VIP房間和套房，保證房間設(shè)備實施和布置完好有效。 14．參與準(zhǔn)備酒店戰(zhàn)略運(yùn)營計劃的制定。 15．每月準(zhǔn)備預(yù)測報告并召開綜合性部門會議，內(nèi)容包括對需要特別處理和提供詳細(xì)信息的程序及活動的總結(jié)。 16．出席需要參加的各種會議。 17．創(chuàng)造團(tuán)隊合作的各種機(jī)會，并進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。 18．確保房務(wù)部員工的行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、外表和儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。 19．定期進(jìn)行員工績效和發(fā)展回顧，明確主要員工的發(fā)展方向和職業(yè)生涯規(guī)劃。 20．確保培訓(xùn)體系的完善有效執(zhí)行，并確保所有員工具備高效有效完成工作必備的工作技能技巧。 21．遵循酒店預(yù)算、營運(yùn)預(yù)測并參照地方法律法規(guī)，合理準(zhǔn)備安排員工工作時間和年休假。 22．監(jiān)督部門編制、總體控制篩選和聘用新員工。 23．定期執(zhí)行月度員工大會并保證所有員工知曉酒店內(nèi)部相關(guān)信息。 24．參加酒店值班經(jīng)理項目。 25．確保員工合法健康安全的工作環(huán)境工作場所。 26．遵循公司和酒店所有工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 27．以身作則促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。 28．積極促進(jìn)工作環(huán)境，在各方面關(guān)愛客人，關(guān)愛員工。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1 ．制定并執(zhí)行企業(yè)策略：根據(jù)市場需求、公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點(diǎn)，制 定適合的企業(yè)運(yùn)營策略，包括市場定位、目標(biāo)客戶、營銷手段、銷售渠道等。 2 ．對企業(yè)業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)：根據(jù)企業(yè)業(yè)績目標(biāo)制定運(yùn)營計劃并組織執(zhí)行落地，對業(yè)績結(jié)果目標(biāo)負(fù)責(zé)。 3 ．管理團(tuán)隊：組建并管理企業(yè)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的招聘、培訓(xùn)和績效考核，提升團(tuán)隊整體能力。 4 ．優(yōu)化運(yùn)營流程：通過改進(jìn)和優(yōu)化運(yùn)營流程，提高企業(yè)運(yùn)營效率，降低成本。 5 ．制定預(yù)算和財務(wù)計劃：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，制定財務(wù)預(yù)算和計劃，合理分配資源，確保財務(wù)穩(wěn)健。 6 ．監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)：通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括銷 售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)和市場反饋等，以評估經(jīng)營效果并制定相應(yīng)的調(diào)整措施。 7 ．協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：與企業(yè)的內(nèi)部部門和外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，整合資源，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 8 ．創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，積極探索新的業(yè)務(wù)模式和增長機(jī)會。 9 ．維護(hù)客戶關(guān)系：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 10 ．風(fēng)險管理：識別并評估潛在的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險防范和應(yīng)對措施，保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營。 11 ．業(yè)績評估和持續(xù)改進(jìn)：定期評估企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，分析問題和不足，制定改進(jìn)措施，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。 崗位要求: 1、要求企業(yè)管理、工商管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)流程與公司運(yùn)營; 3、具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊精神，擁有強(qiáng)的市場敏感度，有良好的職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)意識，以及溝通判斷能力; 4、具備全局意識，思維清晰敏捷，踏實穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力，工作敬業(yè)，勇于挑戰(zhàn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)所有門店的營運(yùn); 2、實現(xiàn)公司達(dá)成轄區(qū)門店銷售目標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)執(zhí)行連鎖店營運(yùn)手冊、標(biāo)準(zhǔn)流程; 4、實施管理標(biāo)準(zhǔn)化的工作，檢查督促轄區(qū)內(nèi)門店的日常營運(yùn)工作; 5、配合市場部，做好轄區(qū)內(nèi)門店的營銷推廣工作。 6、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作，包括團(tuán)隊組建及營銷活動的開展，對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和管控; 7、全面負(fù)責(zé)各項業(yè)績指標(biāo)的完成;負(fù)責(zé)公司市場營銷、業(yè)務(wù)拓展管理與規(guī)劃等統(tǒng)籌管理; 8、負(fù)責(zé)建立維護(hù)公司內(nèi)外的公共關(guān)系，應(yīng)急事物的處理及長期規(guī)劃工作: 9、負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營管控與指導(dǎo)。 任職要求： 1、具有豐富的市場規(guī)劃、銷售管理方面工作經(jīng)驗，具備統(tǒng)籌規(guī)劃能力，具有較強(qiáng)的商業(yè)敏銳度。良好的談判能力、經(jīng)營分析能力及較強(qiáng)的抗壓能力; 2、且有產(chǎn)品公司行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗，孰悉產(chǎn)品市場，渠道資源豐富:具備良好的社會背景資源和影響力優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 1：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有養(yǎng)發(fā)館顧客維護(hù) 2：開發(fā)新顧客 3：有連鎖店運(yùn)營經(jīng)驗

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)指定并執(zhí)行酒店營銷策略； 2.維護(hù)并拓展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 3.監(jiān)督銷售團(tuán)隊，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)； 任職要求： 1.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理能力； 2.擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識； 3.能夠在高壓環(huán)境中工作，具有良好的問題解決能力 五鉆酒店，品牌是溫德姆花園酒店 地點(diǎn)是博愛縣，客房數(shù)量179間 要求一手組建銷售團(tuán)隊，協(xié)議客戶，團(tuán)隊客戶月均占比達(dá)到出租率的60%， 收入不封頂！

標(biāo)準(zhǔn)管理 ?1) 協(xié)助制定品牌運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于客房、前廳、餐廳； ?2) 協(xié)助制定品牌運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的運(yùn)營手冊、圖例手冊及需要的文件標(biāo)準(zhǔn)；? ?3) 協(xié)助監(jiān)督品牌旗下酒店嚴(yán)格執(zhí)行品牌各項標(biāo)準(zhǔn)要求，對酒店運(yùn)營管理工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo)，促進(jìn)酒店的運(yùn)營提升；? 籌建管理? 1) 制定品牌運(yùn)營籌開檢查標(biāo)準(zhǔn)； 2) 統(tǒng)籌籌開酒店運(yùn)營與設(shè)計、工程、供應(yīng)商之間的配合工作；? 3) 監(jiān)督酒店項目籌開期間工程質(zhì)量、酒店裝飾符合運(yùn)營要求，負(fù)責(zé)工程竣工驗收中的運(yùn)營驗收；4) 協(xié)助酒店開業(yè)前各項證照、許可證辦理工作；? 5) 收集酒店運(yùn)營需求，反饋優(yōu)化建議，如后勤功能設(shè)計、酒店安全隱患、籌開流程等；? 6) 支持籌開期間所需的運(yùn)營培訓(xùn)工作；? ?HIRING EXPECTATION任職要求 ?1.教育學(xué)歷? 大學(xué)學(xué)歷，酒店管理專業(yè)。? 工作經(jīng)驗 ?1）至少3年中高端酒店及以上（150間客房以上）運(yùn)營管理工作經(jīng)驗； ?2）至少具備3家中高端酒店以上（150間客房以上）的全流程籌建經(jīng)歷； ?3）具備從0到1制定集團(tuán)酒店品牌籌建體系的經(jīng)驗；? ?4）熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； ?5）熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范優(yōu)先；? 工作技能 ?1）精通excel等其他辦公工具； ?2）具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力、溝通能力和團(tuán)隊精神； ?3）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心；? ?4）具備品牌初期事項規(guī)劃能力及品牌初期標(biāo)準(zhǔn)迭代過程的高抗壓能力； ?5）具備基礎(chǔ)的酒店工程管理知識。

Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution: ü??Develops and implements strategic operational plansto achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventorymanagement, and operational cost control, while ensuring customer service anddriving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPAR, CustomerPromise and Talent and Purpose etc. ü??Evaluates competitor strategies and market dynamicsto identify opportunities for differentiation, working with commercial teams todevelop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience anddrive operational efficiency. ü? Evaluate and optimize operational processes tomaximize efficiency and profitability (include proposing and implementing anapproved CAPEX budget). ü? Oversee the preparation of accurate financialreports and analyze key performance indicators to forecast operational needs,develop departmental budgets, and track performance against operational targets. ü? Reviews of monthly operational reports andfinancial statements to determine hotel performance, join the monthly P&Land owner meeting ensure action plans in place. ü? Based on the hotel’s operational needs, certainduties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience: ü? Lead and inspire operations team to consistentlyexceed guest expectations and deliver exceptional service. ü? Implement and monitor service standards across all operationsdepartments. ü? Ensure full compliance with hotel operations withHilton’s fire safety and food safety standards. ü? Ensure the continuous maintenance and regularupdating of the hotel’s operational equipment and assets align with the Hiltonbrand standards. ü? Analyze guest feedback and identify opportunitiesfor improvement. Leadership& Team Development: ü? Provides effective leadership and direction to the operationsmanagement team, leading operations to effectively manage occupancy & rate,wages, and controllable expenses. ü? Develop and mentor team members, fostering aculture of continuous improvement and professional growth. ü? Build a high-performing team through effectivecommunication, collaboration, and conflict resolution. ü? Implement Hilton standards and ensure compliancewith company policies and procedures. ProblemSolving & Decision Making: ü? Analyze complex operations issues and make informeddecisions to resolve problems and drive operational excellence. ü? Demonstrate critical thinking and adaptability inambiguous or challenging situations. ü? Take ownership of difficult situations andimplement effective solutions. ü? Collaborate with the General Manager and other leadershipteams to address key property issues. ü? Draw on relationships with owners, department heads andexternal partners, to make wise decisions regarding operational activity andstrategic goals. ContinuousImprovement & Innovation: ü? Stay informed about industry trends, bestpractices, and emerging technologies. ü? Identify opportunities for process improvement andimplement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guestexperience. ü? Continuously evaluate the effectiveness of operationsstrategies and adjust as needed to achieve business goals. ü? Actively engage in Travel with Purpose program Qualifications: ü? Bachelor’s degree and above are preferred.?? ü? Passion for the hospitality industry, and Customer-centricmindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred. ü? Experienced in hotel operations management, orseasoned in commercial management with strong operations sense is welcome,preferably in a similar size and type of property. ü? Advance operations management capability, includingexceptional customer service skills, commercial acumen and leadershipmanagement. ü? Proficiency in Microsoft Office Suite and hotelmanagement systems ü? Fluent in written and spoken English

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求： 1、自帶代理商的資源，能獨(dú)立開發(fā)客戶； 2、做過問題性皮膚運(yùn)營管理崗位3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，目前想創(chuàng)業(yè)想法的，成為公司合伙人； 3、 有美業(yè)市場經(jīng)驗，能獨(dú)立開發(fā)渠道（美容院）跟談項目合作； 4、 具備較強(qiáng)的項目統(tǒng)籌能力、良好的談判能力，主動協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通，推動臉部項目落地；

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)微信公眾號、抖音號的日常運(yùn)營、推廣、信息發(fā)布及維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)公眾號、抖音平臺內(nèi)容撰寫，策劃、選題、執(zhí)行、稿件輸出、設(shè)計溝通和排版制作；可駕馭多種風(fēng)格文案，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的爆文內(nèi)容； 3、及時捕捉社會潮流熱點(diǎn)，根據(jù)節(jié)日、話題、用戶等需求，輸出內(nèi)容策劃方案； 4、負(fù)責(zé)對公司投放的公眾號、抖音進(jìn)行變現(xiàn)運(yùn)營，提升粉絲粘度； 5、根據(jù)目標(biāo)粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀量及時進(jìn)行調(diào)整推廣策略，能在運(yùn)營數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上提出優(yōu)化方案 崗位要求： 1、做過化妝品視頻號運(yùn)營管理經(jīng)驗3年以上，獨(dú)立負(fù)責(zé)過項目或想創(chuàng)過業(yè)想法的優(yōu)先；成為公司合伙人，一起把視頻號變現(xiàn)。 2、對數(shù)據(jù)敏感，善于對運(yùn)營數(shù)據(jù)分析總結(jié)； 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)語言，對熱點(diǎn)敏感； 4、有較強(qiáng)的文字駕馭能力，優(yōu)秀的文案編輯、組織、整理和撰寫能力；

工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)酒店整體運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； - 制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營策略，提升酒店整體業(yè)績與市場競爭力； - 協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化內(nèi)部流程，提高運(yùn)營效率； - 監(jiān)督日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營狀況并提出改進(jìn)方案。 【任職要求】 - ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力； - 對酒店行業(yè)有熱情，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力； - 擁有酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗者優(yōu)先，5年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理酒店的工作； 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊熱情友好地提供對客服務(wù)； 4、?完善酒店運(yùn)營部管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊、實施和協(xié)助培訓(xùn)，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略，確保各部門高效協(xié)作，提升整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。 2、監(jiān)督酒店前廳、客房、餐飲、工程等核心部門的運(yùn)營情況，優(yōu)化工作流程，解決運(yùn)營中的突發(fā)問題。 3、制定并落實運(yùn)營預(yù)算，控制成本，提高酒店盈利能力，確保財務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。 4、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，提出改進(jìn)方案，提升酒店市場競爭力。 5、建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系，提升客戶滿意度和品牌形象。 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展，打造高效團(tuán)隊，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 7、確保酒店運(yùn)營符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求，維護(hù)酒店安全與衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗，熟悉高端酒店運(yùn)營模式及管理流程。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)多部門工作，推動目標(biāo)達(dá)成。 3、優(yōu)秀的分析能力和決策能力，能夠快速應(yīng)對運(yùn)營中的復(fù)雜問題。 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識和財務(wù)管理能力，能夠制定并執(zhí)行合理的預(yù)算計劃。 5、良好的溝通與談判技巧，能夠與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立高效合作關(guān)系。 6、對服務(wù)品質(zhì)有極高要求，注重細(xì)節(jié)，能夠持續(xù)提升客戶體驗。 7、具備創(chuàng)新思維和市場敏銳度，能夠根據(jù)行業(yè)變化調(diào)整運(yùn)營策略。

【崗位職責(zé)】 1、 維護(hù)公司形象積，極提高服務(wù)意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店營銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程； 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作職責(zé)： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)的要求，協(xié)助完成酒店管理公司及下屬單體酒店各項經(jīng)營管理指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)下屬各單體酒店房務(wù)/餐飲業(yè)務(wù)線的日常運(yùn)營管理，包括不限于綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的建立； 3、對于酒店集團(tuán)的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發(fā)展的趨勢和情況，制定市場拓展計劃，及時更新價格體系，明確階段性工作重點(diǎn)，并組織實施； 任職資格： 1、具備良好的戰(zhàn)略思維能力。 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗；5年以上星級酒店管理實踐經(jīng)驗，曾在星級酒店集團(tuán)擔(dān)任同等崗位的負(fù)責(zé)人優(yōu)先考慮； 3、熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、運(yùn)營管理流程，熟悉酒店運(yùn)營發(fā)展趨勢、運(yùn)營管理模式和工作流程； 4、對市場有敏銳的洞察力，具有先進(jìn)的現(xiàn)代酒店管理理念； 5、具有較強(qiáng)的決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)能力；