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                    宜春 | 1年以上 | 高中                
                
            
              

            
                
                                    
              • 管理規(guī)范
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              • 節(jié)日禮物
                • 
                                    
              • 技能培訓(xùn)
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              • 帶薪年假
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              • 崗位晉升
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              • 包吃包住
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              • 員工生日禮物
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              • 人性化管理
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              • 雙休
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              • 五險(xiǎn)一金
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                            全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人                        
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                
                            
                            
              • 投遞簡(jiǎn)歷
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                崗位職責(zé)：
1. 隨時(shí)以友好和樂(lè)于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。
2.按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間。
3. 熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。
4. 履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。
5. 保持庫(kù)存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告。
6. 為酒店客人的個(gè)人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。
7. 在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告，準(zhǔn)備早班報(bào)告，并為客人的到來(lái)準(zhǔn)備各種必要的表格。
8. 隨時(shí)負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求。
9. 熟知所有特別促銷活動(dòng)如季節(jié)性套餐計(jì)劃、常客優(yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。
10.處理客人的投訴、問(wèn)詢和請(qǐng)求，如果自己無(wú)法提供協(xié)助，則將問(wèn)題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理
崗位要求：
1、具有高中學(xué)歷或酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的職業(yè)證書(shū)。
2、擁有1年賓客服務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
3、有一定服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。
4、有良好的氣質(zhì)較好。            
              
        
              
    
              
    
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            獲取驗(yàn)證碼
            
        
            
        
            
            注冊(cè)/登錄
        
            
        
            
        
            
            上傳簡(jiǎn)歷一鍵注冊(cè)
        
            
        
        
              
        
        
              
    
              
    
    
              
        
    
              
    

                      
              
        
        
        
              
    
              熱門職位
              
    
              熱門地區(qū)
              
    
              

              

              
    
              
        
        
        
        
        
        
    
              

                      
        
        
              
            
        
              
    
              

              



        
              
    

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