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Assistant Front Desk Manager前臺副理

6千-8千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
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卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【職位描述】 1. 協助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2. 協助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協助度假村與前廳經理處理突發事件。【任職要求】 1. 大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利，有較強的協調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿； 2.一日三餐國際自助餐廳； 3.吧臺飲料暢飲； 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 5.機場接送服務； 6.工作滿一年往返度假村和住址機票； 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險； 8.國際化G.O團隊； 9.擁有登臺演出的機會； 10.每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； 11.Club Med海外度假村免費房間； 12.快速晉升通道

Guest Relation Manager 賓客關系經理

9千-1.3萬

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
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Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責】： 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系，提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與【任職要求】： 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

Boutique Sales 精品店銷售 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給經理【崗位要求】 1. 有銷售經驗優先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

Front Desk Agent 前臺接待 - Village

4千-5千

全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開（入住和退房）的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售（入住、餐飲、床位&早餐） 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯（村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話，掌握其它外語者更佳（法語、日語等）【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用；機場接送服務；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。

賓客關系經理GSM

4千-5千

長春 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

每周雙休
五險一金
帶薪年假
年底雙薪
工齡工資
旺季全員獎金
包吃包住
節日生日福利
崗位晉升
技能培訓

長春凈月凱悅嘉軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1、協助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。并回答賓客的一切詢問，為賓客提供必要的協助與服務。 2、熟練使用Opera。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行酒店的安全和日常的檢查工作。 6、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1、大專以上學歷。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

前臺接待

3千-4千

長春 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

每周雙休
五險一金
帶薪年假
年底雙薪
工齡工資
旺季全員獎金
包吃包住
節日生日福利
崗位晉升
技能培訓

長春凈月凱悅嘉軒酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄，完成上一班未完成工作。 3、熟悉預訂資料，了解客情，為客人提供良好的服務。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務崗位要求 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作制度和規范。 4、相貌端正，身體健康。

前廳部經理 Front Office Manager

1萬-1.5萬

長春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
管理規范
提供食宿
節日禮物
員工生日禮物

長春凱悅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、協助房務部總監負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店管理層處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前廳部副理

4千-6千

長春 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
管理規范
提供食宿
節日禮物
員工生日禮物

長春凱悅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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一、組織每天所在班次的例會，宣布每天的住房率、到店客人、離店客人、發生的各種一般尤其是特殊事件。二、在日常的工作運行中與客房部及其他各部門保持緊密的聯系。三、禮貌并高效的處理客人的要求及投訴，需要時要向前廳部經理匯報，并且確保及時跟進。四、與客人建立并保持良好的賓客關系。五、積極地宣傳酒店各種特殊計劃、營銷手段、新辟市場及其他商業手段并確保各種途徑的安全運行

酒店實習生（定向培養）

2.2千-2.2千

長春 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
管理規范
提供食宿
節日禮物
員工生日禮物

長春凱悅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】餐飲部、前廳部實習生【崗位要求】 1、大專以上學歷； 2、溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務意識； 3、熟練使用電腦及相關辦公軟件。

前臺經理

5千-6千

白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

集團內部調動
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓
五險一金
提供免費食宿
管理規范
領導好
年度旅游

長白山國際旅游度假區開發有限公司萬達錦華度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1.全面負責酒店前臺的日常運營管理工作，確保前臺服務高效有序進行； 2.監督前臺員工的服務質量，處理客人投訴及突發事件，提升客戶滿意度； 3.制定并優化前臺工作流程及標準，確保服務規范與酒店標準一致； 4.負責前臺員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊業務能力； 5.協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協作，確保信息傳遞及時準確； 6.管理前臺財務及賬目，確保現金、票據等交接無誤； 7.定期分析前臺運營數據，提出改進建議，優化服務效率； 8.協助前廳部經理管理前廳部日常運營等。【崗位要求】 1.具備較強的服務意識及溝通能力，能夠妥善處理客戶關系； 2.具備一定的團隊管理經驗，能夠有效協調及激勵員工； 3.工作細致認真，具備較強的抗壓能力及應變能力； 4.能適應倒班工作制，具備良好的職業素養及責任心； 5.有酒店行業相關經驗者優先，無經驗者可接受系統培訓。

前廳部見習生

4千-5千

白山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

集團內部調動
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓
五險一金
提供免費食宿
管理規范
領導好
年度旅游

長白山國際旅游度假區開發有限公司萬達錦華度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1.大專以上文化程度，懂得英語，2024年或2025年畢業生，未繳納過五險一金。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.相貌端正，身體健康。 4.此崗位要求滿足應屆畢業生身份，入職不繳納五險一金

賓客服務經理

5千-6千

白山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

集團內部調動
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓
五險一金
提供免費食宿
管理規范
領導好
年度旅游

長白山國際旅游度假區開發有限公司萬達錦華度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1.在前廳部經理的直接領導下，負責整個酒店的正常運作。 2.負責處理賓客的問題和投訴。 3.負責重要賓客的迎領工作。 4.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 5.解決當班期間發生的安全問題崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗至少3年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 6.優秀資深前臺主管可優先考慮。

前臺接待

2.4千-5千

白山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

集團內部調動
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓
五險一金
提供免費食宿
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領導好
年度旅游

長白山國際旅游度假區開發有限公司萬達錦華度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1.負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及換房等業務 2.準確處理各類預訂信息，及時更新房態并做好相關記錄 3.解答客人咨詢，提供旅游、交通、餐飲等周邊信息服務 4.妥善處理客人投訴及突發事件，及時向上級匯報特殊情況 5.負責前臺現金收支及賬目管理工作，確保賬款相符 6.保持前臺區域整潔有序，維護酒店專業形象 7.協助完成客房銷售任務，積極推銷酒店會員卡及其他增值服務 8.完成上級交辦的其他工作任務【崗位要求】 1.具備良好的服務意識和職業素養，形象氣質佳 2.普通話標準，具備基礎英語交流能力者優先 3.能夠熟練操作酒店管理系統及辦公軟件 4.具備較強的溝通協調能力和應變能力 5.能適應倒班工作制（含夜班） 6.有酒店前臺工作經驗或旅游管理相關專業背景者優先 7.工作認真負責，具備團隊合作精神

前臺主管

3千-4千

白山 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

集團內部調動
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓
五險一金
提供免費食宿
管理規范
領導好
年度旅游

長白山國際旅游度假區開發有限公司萬達錦華度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1.負責前廳部日常運營管理工作，包括前臺接待環節的監督與指導； 2.監督前臺接待執行前廳部服務標準與流程，確保為賓客提供高效、專業的服務體驗； 3.協調處理賓客投訴及突發事件，及時解決服務過程中的問題，提升賓客滿意度； 4.與其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，確保酒店整體運營順暢； 5.監督前廳部物資管理，控制運營成本，避免資源浪費； 6.定期匯總分析前廳部運營數據（如入住率、賓客反饋等），提出改進建議并落實。【崗位要求】 1.具備酒店管理、旅游管理或相關專業背景者優先； 2.熟悉酒店前廳部各崗位工作流程及標準，有1年以上相關工作經驗者優先； 3.具備較強的服務意識與溝通協調能力，能妥善處理賓客關系； 4.工作細致耐心，能適應倒班制及高強度工作環境； 5.形象端正，普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優先。

前臺接待員

3千-4千

長春 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

心歸處便有家
五險一金
帶薪年假
技能培訓
崗位晉升
人性化管理
提供食宿
節日禮物
管理規范
員工生日禮物

長春保利萬怡酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.處理所有的工作都要依照酒店政策，程序，內部規定及標準。 2.了解日常酒店的運作，檢查電子公告牌并更新的所有程序以及宴會。 3.掌握房價，包價，折扣和促銷的說有信息，并知道如何去處理。 4.掌握客人房間，位置，客房禮物，特色以及酒店提供的所有其它的服務。 5.在為客人提供快捷結賬的同時嚴格遵守財務及銀行的各項規定。 6.熟練的使用MARSHA和Opera系統并會使用safe Lok鑰匙系統。 7.正確的完成客人的登記，房間分配以及協調所有客人的特殊要求。 8.了解萬豪旅享家積分兌換,及其它的常客計劃。參與并積極的推廣萬豪旅享家計劃，確保以正確的價格來達到集團目標。 9.良好的儀容儀表，行為、穿著符合酒店的規定。 10.熟知所有關于緊急事件的處理計劃并知道當發生時如何應對。

前廳部經理

9千-1.2萬

白山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

集團內部調動
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
技能培訓
五險一金
提供免費食宿
管理規范
領導好
年度旅游

長白山國際旅游度假區開發有限公司萬達錦華度假酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1.全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等，確保服務質量符合酒店標準 2.制定并執行前廳部的工作流程、服務標準及管理制度，優化服務效率 3.監督并指導前廳部員工的工作表現，定期組織培訓，提升團隊專業能力與服務意識 4.處理賓客投訴及突發事件，確保問題得到及時、妥善解決，維護酒店聲譽 5.協調與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）的溝通與合作，保障酒店整體運營順暢 6.定期分析前廳部運營數據（如入住率、客戶滿意度等），提出改進建議并落實優化措施 7.負責各類店內VIP接待服務細節等【崗位要求】 1.具備酒店管理或相關領域知識，熟悉前廳部各崗位工作流程及標準 2.優秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力 3.出色的溝通與協調能力，能夠妥善處理賓客關系及跨部門協作 4.較強的應變能力與抗壓能力，能夠高效解決突發問題 5.注重細節，對服務品質有高標準要求 6.具備良好的職業素養，責任心強，工作積極主動 7.有酒店前廳部管理經驗者優先，接受職位晉升

前廳部副經理

5千-7千

遼源 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
包吃包住
管理規范
節日禮物
帥哥多
美女多
年底雙薪

遼源中心假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、考察團隊成員的訓練需求，積極地培訓員工, 讓員工保持水平一致, 參加培訓。 3、控制酒店員工的流失率。 4、作為團隊的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店酒店PDR標準，進行1：1的面談，確保對每個員工的公平，為員工提供繼續發展的平臺。 7、及時更新員工檔案，掌握員工進步、成功和失敗的狀況，鼓勵更正。 8、為部門計劃和培訓高潛能成員，促進他們提高工作水平。 9、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 10、簡單易懂的訓練新員工，使其盡快達到勝任工作的最低標準，明白他的目標。 11、對雇用和解雇員工負責, 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門成員的水平一致。 12、獲得并分析員工意見調查、客人滿意度調查和神秘客人調查的結果，與團隊分享并跟辦需要提高的地方。 13、為顧客提供熱情服務，讓他們有回家的感覺。 14、核對賓客完整的預定及詳細信息，確保付款方式安全有效。 15、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時寄存等。 16、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知賓客關系經理回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 17、維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 18、每日問候VIP客人，確保VIP客人的個性化服務待遇。 19、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務。 20、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 21、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 22、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統。 23、遵循酒店酒店品牌標準 24、掌握酒店酒店的基本概況 25、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 26、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系。 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務。 3、維護酒店設施設備的正常運轉。 4、保持工作環境整潔。 5、達到綠色酒店的要求。 6、編輯更新工作標準和程序。

前臺主管

4千-5千

遼源 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
包吃包住
管理規范
節日禮物
帥哥多
美女多
年底雙薪

遼源中心假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 3、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 5、建立良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、大專以上學歷 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

賓客關系主任

3.5千-4千

遼源 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
包吃包住
管理規范
節日禮物
帥哥多
美女多
年底雙薪

遼源中心假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責賓客滿意管理工作，在大堂迎送賓客； 2、協助辦理入住、退房手續，介紹酒店設施設備； 3、處理客人投訴及需求，按酒店標準運作程序，最大程度滿足客人需求； 4、收集客人意見，以便掌握在店期間所受服務的反饋，分析和提供合理化建議； 5、引導客人在網絡訂房中心上給予優質點評并作滿分評價； 6、針對網絡訂房中心預訂客人，在入住前、入住期間和離店后做全程跟蹤服務，保證服務質量；【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 5、女生身高165cm以上，男生身高175cm以上。

賓客服務主管

4千-4.5千

遼源 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
包吃包住
管理規范
節日禮物
帥哥多
美女多
年底雙薪

遼源中心假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

忠實客戶經理

5千-6千

遼源 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
領導好
包吃包住
管理規范
節日禮物
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遼源中心假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、致力于酒店賓客滿意度提升工作，為滿意度提升提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 2、為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。 3、核對賓客完整的預定及詳細信息，確保付款方式安全有效。 4、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時寄存等。 5、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 6、維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 7、征詢客人的反饋和評價，以提高服務質量，預防事故發生。 8、確保VIP客人的待遇，核對所有預定信息，確保VIP房間所有物品準備齊全。 9、確保在VIP客人到達之前，房間所有物品準備齊全，并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關報告備用。 10、與賓客服務經理聯系，確保房間的分配與客人的預訂及喜好等保持一致，集中管理銷售庫存。 11、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統 12、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。【崗位要求】： 1，擁有洲際集團賓客關系經驗，認同并實踐公司企業文化。 2，有協調跨部門工作經驗和較強的項目管理能力。 3，具有較強的中英文溝通能力和文字表達能力。 4，善于團隊合作，具備優秀的學習能力和管理潛力。 5，具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔責，同時具備較強的適應性，能承受較大的工作壓力。

賓客服務經理

5千-6千

遼源 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
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包吃包住
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遼源中心假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發團隊員工。 2、其他經理不在的情況下，代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續發展的平臺。 7、訓練和發展有潛力的員工，令其有更好的職業前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發展提供建議，有創新精神，為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知其他賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優質專業的服務，發展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業發展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數據的準確，便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員，確保尚未完成的事情移交至有關人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱【崗位要求】 1、保持和接待辦的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

前廳部經理

8千-1萬

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全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前臺主管

3.5千-4千

長春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
每周雙休
法定三薪
免費食宿
員工活動
員工生日禮物
采暖補貼
崗位晉升
技能培訓

長春高新益田福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.有星級酒店前臺主管同崗工作經驗 2.有一定英文基礎 3.能夠倒班 4.熟練使用Opera系統我們提供：入職即交五險一金，雙休，法休，帶薪年假，節假日福利，豐富的員工活動，免費三餐和住宿，提供上下班班車。

前臺接待員

2.5千-3.5千

長春 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
每周雙休
法定三薪
免費食宿
員工活動
員工生日禮物
采暖補貼
崗位晉升
技能培訓

長春高新益田福朋喜來登酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、接待來訪客人，為客人辦理入住離店登記。 2、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來電賓客銷售客房，努力爭取最好的經理效益。 4、熟悉前臺各項專業業務和技能，做好對客服務。任職資格： 1、形象好，氣質佳，身高1.65以上； 2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。待遇：底薪+提成雙休法休法定日三倍工資免費三餐及住宿入職繳納五險一金+取暖補貼帶薪年假病假年底獎金