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            • 客服

            • 前臺接待

              2.4千-5千
              白山 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 集團內部調動
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 五險一金
              • 提供免費食宿
              • 管理規范
              • 領導好
              • 年度旅游
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1.負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及換房等業務 2.準確處理各類預訂信息,及時更新房態并做好相關記錄 3.解答客人咨詢,提供旅游、交通、餐飲等周邊信息服務 4.妥善處理客人投訴及突發事件,及時向上級匯報特殊情況 5.負責前臺現金收支及賬目管理工作,確保賬款相符 6.保持前臺區域整潔有序,維護酒店專業形象 7.協助完成客房銷售任務,積極推銷酒店會員卡及其他增值服務 8.完成上級交辦的其他工作任務 【崗位要求】 1.具備良好的服務意識和職業素養,形象氣質佳 2.普通話標準,具備基礎英語交流能力者優先 3.能夠熟練操作酒店管理系統及辦公軟件 4.具備較強的溝通協調能力和應變能力 5.能適應倒班工作制(含夜班) 6.有酒店前臺工作經驗或旅游管理相關專業背景者優先 7.工作認真負責,具備團隊合作精神
            • 前臺接待

              3千-4千
              長春 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 每周雙休
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 工齡工資
              • 旺季全員獎金
              • 包吃包住
              • 節日生日福利
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,完成上一班未完成工作。 3、熟悉預訂資料,了解客情,為客人提供良好的服務。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務 崗位要求 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作制度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
            • 長春 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 心歸處便有家
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 提供食宿
              • 節日禮物
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.處理所有的工作都要依照酒店政策,程序,內部規定及標準。 2.了解日常酒店的運作,檢查電子公告牌并更新的所有程序以及宴會。 3.掌握房價,包價,折扣和促銷的說有信息,并知道如何去處理。 4.掌握客人房間,位置,客房禮物,特色以及酒店提供的所有其它的服務。 5.在為客人提供快捷結賬的同時嚴格遵守財務及銀行的各項規定。 6.熟練的使用MARSHA和Opera系統并會使用safe Lok鑰匙系統。 7.正確的完成客人的登記,房間分配以及協調所有客人的特殊要求。 8.了解萬豪旅享家積分兌換,及其它的常客計劃。參與并積極的推廣萬豪旅享家計劃,確保以正確的價格來達到集團目標。 9.良好的儀容儀表,行為、穿著符合酒店的規定。 10.熟知所有關于緊急事件的處理計劃并知道當發生時如何應對。
            • 前臺接待員

              2.5千-3.5千
              長春 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 每周雙休
              • 法定三薪
              • 免費食宿
              • 員工活動
              • 員工生日禮物
              • 采暖補貼
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、接待來訪客人,為客人辦理入住離店登記。 2、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來電賓客銷售客房,努力爭取最好的經理效益。 4、熟悉前臺各項專業業務和技能,做好對客服務。 任職資格: 1、形象好,氣質佳,身高1.65以上; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 待遇:底薪+提成 雙休 法休 法定日三倍工資 免費三餐及住宿 入職繳納五險一金+取暖補貼 帶薪年假病假 年底獎金
            • 長春 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 管理規范
              • 提供食宿
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 餐飲部、前廳部實習生 【崗位要求】 1、大專以上學歷; 2、溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識; 3、熟練使用電腦及相關辦公軟件。
            • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、專科以上文化程度,英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 全球80家
              • 度假村酒店
              • 一價全包
              • 海外工作機會
              • 每年輪換酒店
              • 大中華區3家
              • 多元化團隊
              • 員工全球免費
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1. 協助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續辦理 2. 電話轉接 3. 管理現金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業文憑者優先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
            • 前臺接待

              3.2千-3.4千
              延邊 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 提供免費食宿
              • 集團內部調動
              • 國際酒店品牌
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 熱情友好的問候客人,確保提供高效一致的服務。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項產品確保利潤最大化。 1、根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續,確認相關信息,如:房價,人數等,依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷希爾頓榮譽客會給非會員,吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法,向客人分發禮物等。 2、確保入住期間的各項需求能有效滿足,幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付費等付款方式。 3、熱情友好的問候客人,對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種信息如:酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計劃等。 4、對自己權限范圍內不能予以解決的問題和需求,及時反饋給相應部門和人員予以解決。 5、禮貌的接聽所有來電,及時恰當的應客人要求處理各種郵件、傳真及轉交物品。 6、沉著冷靜的應對和處理各類客人投訴,如:客人對價格不滿,空調或供暖系統的不足等。 7、積極的工作,友好的為客人提供服務。 8、積極參加所需的各種培訓,提高工作能力。 9、致力于酒店工作,為酒店發展提供創造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質服務。 10、在前臺的團隊中起到積極作用,有效的溝通,確保達到目標。 11、為顧客提供熱情周到的服務,有賓至如歸感。 12、依照預訂為客人辦理入住,核對預訂信息,希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,英語良好。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、1年同等崗位品牌酒店工作經驗優先。 4、良好的溝通技巧及計算機應用能力。
            • 延邊 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              實習生開放崗位: 1.前廳部:前臺 2.餐飲部:服務員 3.客房部:公區和房務保潔員 崗位要求: 1.實習生要求為有志在酒店行業發展的應屆畢業生/在校實習生; 2.實習期至少滿6個月及以上,具體可面議; 3.熱愛服務行業,具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作; 4.形象氣質佳。
            • 白山 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續,提供準確高效的登記服務 2、熱情迎接每一位到店客人,解答客人咨詢,處理簡單投訴并及時反饋至相關部門 3、熟悉酒店各項服務設施及周邊信息,為客人提供專業的旅游建議和行程規劃 4、維護前臺區域整潔有序,確保工作設備(如電腦、電話、POS機等)正常運轉 5、準確記錄客人特殊需求及偏好信息,協助提升客戶滿意度 6、協助處理客房狀態更新、賬目核對等基礎財務工作 7、遵守酒店安全規范,妥善保管客人寄存物品及重要文件 【崗位要求】 1、具備優秀的服務意識和職業素養,能始終保持親切得體的儀態 2、普通話標準,具備基礎英語溝通能力(酒店常用語) 3、熟練操作辦公軟件及擅長Opera操作系統者優先。 4、具備較強的應變能力,能妥善處理突發事件 5、可適應輪班工作制(含夜班),節假日能正常排班 6、有酒店前臺/客服相關經驗者優先,無經驗者可提供培訓 7、工作細致耐心,具備良好的團隊協作精神
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