崗位職責： -當班時負責所有分配的樓層和客房。 -與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態(tài)。 -管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助。 -處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤點出借物品。 -記錄所有賓客服務支持部員工出勤的情況。 -熟練掌握電腦，為賓客服務支持部辦公室工作提供幫助。 -同其他部門協(xié)調工作。 -培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估。 -鼓勵員工掌握多技能。 -協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 -給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 -指導員工表現(xiàn)。 -必要時對員工進行個別面對面指導。 -協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。 -解決爭端。 -約束員工遵守紀律。 -檢查賓客服務支持部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 -協(xié)助準備員工排班表。 -確保所有工作遵循賓客服務支持部程序并確保酒店程序被遵守。 -確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 -監(jiān)督夜床服務。 -迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。 -?提供高品質的對客服務。 -檢查預抵VIP的房間。 -確認VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。 -確保恰當的處理客人的失物與招領。 -負責嚴格控制鑰匙領用程序。 -確保客人需求與合理的要求被滿足。 -通過匯總客人的意見，尋找機會不斷發(fā)展對客服務。 -采取合適的行動解決客人的抱怨。 -促銷酒店與希爾頓的產品與服務。 -掌握和使用賓客服務支持部電腦系統(tǒng)。 -堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 -保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 -保證所有報告和服務都按時完成。 -遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 -堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 -確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 -如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： -良好寫作和口頭表達能力。 -強壯的領導和人員管理技能，附加培訓技能。 -以客戶為導向，并能夠自信地建立和超過服務標準。 -強壯的人際處理能力并關注細節(jié)。 -具有良好的關于賓客服務支持部樓層，PA基本運作方面的專業(yè)知識。 -有改進服務品質的方法。 -積極聆聽、多方位思考。 -有效理解和利用資源。 -賓客服務支持部兩年以上主管工作經驗。 -英語口語流利。 -有希爾頓集團內部酒店的工作經驗者優(yōu)先。

崗位職責： -在8小時工作時間內清掃12間客房，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 -確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 -確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 -盡可能地為客人提供幫助，響應客人的要求。 -按照程序和標準打掃和補給客房。 -需要時提供開夜床服務。 -隨時保證萬能鑰匙的安全。 -保持工作車的整潔和充分的補給。 -維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 -保持布草房的整潔和井井有條。 -維持樓層布草房的干凈和整潔。 -保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 -向賓客服務支持主管匯報任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。 -向賓客服務支持主管報告養(yǎng)護的不足。 -隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務。 -為客戶提供高質量的服務。 -與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 -迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。 -確保依照失物招領程序辦事。 -采取合適的行動解決客人的抱怨。 -促銷酒店與希爾頓的產品與服務。 -維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。 -堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 -如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： ·?具有良好的賓客服務支持部樓層日常操作方面的知識。 -能夠適應變動的工作時間，并且能在周末和公共假日上班。 -具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 -至少具有一年的樓層工作經驗。 -高中或職業(yè)培訓學校。 -基本的英語水平。 -一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經驗。

【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有4年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、有服務意識

1.?Supervises and may participate in HSKP services, including cleaning, mopping, scrubbing, sanitizing the floor?and other surfaces as well as the refinishing, waxing and polishing of floors, tile work and other various floor and wall surface in stairways, hallway, restrooms, offices, laboratories, recreation and locker-rooms. Ensure that common areas including conference rooms, lobby, and waiting areas are sanitary, clean and free of trash and debris. 監(jiān)管并盡可能的參與客房服務，包括清潔，擦洗，清潔地毯以及其他的表面和地面反復清潔，打蠟，拋光，瓷磚和其他各種樓道，廳面，衛(wèi)生間，辦公室，圖書館，休息室和更衣室的地面清潔。確保包括會議室，大堂和等候區(qū)的衛(wèi)生干凈和沒有垃圾。 2.?Directs and controls all subordinate Villa Attendants to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 知道和控制所有下屬的服務員，確保每天的運營事宜得到及時處理和滿足客人需求。 3.?Assigns villas for cleaning as per schedules and monitors the cleaning process. 按要求安排清潔和監(jiān)管清潔程序。 4.?Ensures that vacant public area are cleaned on time, checks them on completion of cleaning and reports back to housekeeping once complete. 確保管轄區(qū)域及時清潔，檢查清潔完成情況，完成時及時報告給辦公室。 5.?Reports engineering failures and breakdowns and follows up on repair schedules 報告工程缺陷，跟進維修的進度。 6.?To attend to any ad hoc guests requests ensuring that they are is properly attended to. 關注客人的任何需求，并確保得到合理關注。 7.?To oversee the turndown process ensuring specially requested times are adhered to. 監(jiān)管開夜床的過程，確保特殊要求得到及時滿足。 8.?Act as a link between Management and line Homm-Mate in order to ensure efective communication. 做好管理層與前線伙伴之間的聯(lián)系，以確保有效的溝通。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 參與指揮和管理部門員工的執(zhí)行工作情況，記錄必要的機器維修，物品的供給和需要情況，水溫的變化情況，維修時間和培訓新員工。

在樓層經理的指導下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理樓層服務員的態(tài)度和舉止行為，確保服務員在清潔房間和周圍公共區(qū)域時態(tài)度是否認真，提供意見和發(fā)展培訓計劃來提高效率及服務員的工作效率和表現(xiàn)。 確保每天每個樓段的工作能被有效的完成。 確定房間和指派工作給樓層服務員。 準備工作安排和安排計劃清潔及公平的分配給每位樓層服務員的工作量。 保持所有的布草備品柜干凈清潔整齊，備量充足。 檢查服務員在清潔房間時是否按照正確的方法和流程。 確保貴賓房間和當天客人的房間預先得到清潔。

【崗位職責】 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率 6.組織編制部門工作程序及工作考評 【崗位要求】 1.有同等星級酒店樓層主管或領班相關工作經驗 2.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力 5.具有良好客房培訓能力，有VIP 房間布置相關經驗

也可接受長期夜班客房服務員或者長期小時工 工作內容：1) 檢查房間狀態(tài)并將檢查情況及時報告給樓層主管和客房中心；2) 負責所分配的客房和服務區(qū)域的整潔；3) 當客房處于“請勿打擾”狀態(tài)時，尊重客人的隱私；4) 按照工作程序和標準清掃各種房間，做好賓客迎送等各項服務工作，正確填寫工作報表和交班記錄；5) 保持手推車的整潔和充分的補給；6) 按規(guī)定和要求布置客房，檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修；7) 按標準補充各種客用品和布草，并做好記錄；8) 按照標準操作程序檢查退房，發(fā)現(xiàn)物品損壞、丟失和客人使用小酒吧后，立即報客房中心；9) 正確處理客人的遺留物品；10) 與本部門和其他部門同事保持良好的工作關系；11) 管理好樓層定額物品，做好盤點工作，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收；12) 做好安全防火工作，確保工作區(qū)域內的客人及財產的安全；13) 正確使用萬能鑰匙和通訊器材；保持各種服務工具處于良好狀態(tài)；職位要求：有酒店客房工作經驗者優(yōu)先

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經驗 2、具備一定的領導能力 3、視力良好 4、口語及書面英語良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

本崗位為籌開項目朝陽區(qū)萬豪萬楓酒店，籌開時間2025年12月，地址在人民大街與繁榮路交匯(地鐵一號線-繁榮路站) 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 5、有萬豪集團或國內連鎖酒店工作經驗的優(yōu)先考慮

此崗位為籌備項目朝陽區(qū)萬豪萬楓酒店，籌開時間2025年12月，地址人民大街與繁榮路交匯(地鐵一號線-繁榮路站)，請看好位置投簡歷！！萬豪工作經驗優(yōu)先！！ 崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、專科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

職位概述 ·????????監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作，按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 盡情表達，勇于聯(lián)結是對皇冠假日?酒店的服務理念的描述。它體現(xiàn)了我們以不同的方式思考和行動。我們以更加個性化的方式與賓客和員工建立情感聯(lián)系。我們在展現(xiàn)和分享自我個性的同時，也會更深入了解對方，因為對方也是一個有真情實感的人，而非一個房間號或者只是一名共事的員工。當我們盡情表達，勇于聯(lián)結時，它意味著： ·?????????勇于破冰—我們積極主動率先致以問候，率先施加影響。我們樂于助人，發(fā)揮自己的個性魅力。 ·?????????隨機應變 –我們根據當時情況隨機應變識別賓客的情緒和需求，同時相應調整我們的節(jié)奏、語氣和行動。 ·?????????心系賓客成就 –我們了解賓客的業(yè)務需求并與他們合作，確保我們優(yōu)先處理迫切的事務，并讓他們能夠完成重要的工作。 ·?????????助力樂享生活–我們提供切合需要的建議和想法，確保賓客能夠“最充分”地利用其空閑時間休息放松、恢復精力、精神煥發(fā)。 工作職責 ·????????監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 ： o???臥室服務 o???衛(wèi)生間服務 o???洗衣服務 o???清潔服務 o???布草維護 o???公區(qū)維護 ·????????就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·????????對客房部所有系統(tǒng)以及集團標準有最新和完整的知識。 ·????????負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 ·????????如有需要分發(fā)和收集鑰匙，管理所有的呼入和呼出電話。 ·????????檢查督促客人遺留物品的保存，防止錯誤處理 ·????????解決員工受到的不公正待遇問題。 ·????????分配客房工作任務。 ·????????檢查客房清潔狀態(tài)。 ·????????檢查員工行為規(guī)范及工作狀態(tài) ·????????組織員工進行崗位技能及酒店產品知識培訓。 ·????????排列抵店客人客房的優(yōu)先順序并進行有序打掃。 ·????????配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ·????????協(xié)調特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應量等)。 ·????????確保部門內工作的一致性。 ?? ·????????確保具有客房類型，設計和設施的全面知識。 ?? ·????????確保所有防火出入門暢通，留心觀察安全隱患，培訓員工提高安全意識。 責任范圍 主要績效指標 ·????????客房清潔度 管理的員工 ·????????直接?? 樓層領班、樓層服務員 ·????????間接????? 無 年度經營利潤和薪金預算 ·????????無 決策職責(決策權) ·????????酒店職位7級所擁有職權范圍 懲罰措施 ·????????如在工作中過失或故意違反崗位職責，則參照員工手冊和部門P&P進行處罰。 任職要求 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能。 ·????????具有說，讀和寫英語的能力。 ·????????熟練使用微軟辦公軟件 ·????????具有組織和培訓能力 學歷 ·????????高中或酒店行政管理，酒店管理或相當的大專學歷。 經驗 ·????????最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經驗，包括的管理經驗或培訓經驗。 ·????????經驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復雜性而略有不同。 發(fā)展路徑 ·????????員工工作滿3年及以上，在本崗位工作中表現(xiàn)優(yōu)異，崗位技能掌握專業(yè)，得到上級和大部分員工認可， 部門編制足夠的情況下，可以考慮予以晉升。

確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。

監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 ： -臥室服務 -衛(wèi)生間服務 -洗衣服務 -清潔服務 -布巾維護 -就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 -負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 -分發(fā)和收集鑰匙。 -管理所有的呼入和呼出電話。 -解決員工受到的不公正待遇問題。 -分配客房 -檢查客房 -排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 -配合前臺滿足酒店和客人的要求。 -確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 -協(xié)調特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應量)。 -處理客人所有的特殊要求。 -確保部門內工作的一致性。 -管理酒店的遺失財物。 -確保具有客房類型，設計和設施的全面知識。 -管理倉庫 -保存充足的用品存貨。 -維持存貨水平 -進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 -與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 -與上級領導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算。

在樓層主管的帶領下維持客房清潔保養(yǎng)、井然有序的狀態(tài)，包括服務區(qū)域，工作間和儲藏室，電梯間和后通道。 負責所分配的客房和服務區(qū)域的整潔。 按照程序和品牌標準打掃和補給客房用品。 中班服務員按照標準提供夜床服務。 當客房處于“請勿打擾”狀態(tài)時,尊重客人的隱私并將提示卡塞入客人房間。 盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 隨時保證萬能鑰匙的安全。 保持工作車的整潔和充分的補給。 維持所有的工具處于良好的工作狀態(tài)。 保持布草間的整潔和井井有條。 發(fā)現(xiàn)遺留物通知辦公室文員并在下班前交至文員處。

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. ? The Team Leader - Housekeeping is responsible to assist to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors ? ?Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、專科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

工作內容 1.協(xié)助經理負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、XX以上學歷。 2、有X年以上客房工作經驗。 3、持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規(guī)客房服務工作培訓。